МФЦ Мои документы, Советский отдел
1620 отзывов
5 февраля 2024
Много менеджеров- поэтому быстро принимают. Есть места для сидения во время ожидания. Есть туалет. Есть кофе- автомат. Много терминалов. Есть стоянка для авто. Мне понравилось!
3
14 декабря 2024
Очереди огромные ....
Медленно работают ....
Спят на ходу ...
А куда им торопиться оклад капает ...
20 марта 2023
Я даже представление не имел, что можено с удовольствием посещать государственные организации. Внутри всё чисто, спокойно, персонал вежливый и отзывчивый. Из минусов- маловато автопарковка, но это уже вопрос не к МФЦ
5
1
28 октября 2023
28.10 в окошке #26 обслуживала очень милая и красивая девушка Диана :) живу рядом с мфц, почти каждое утро, когда выезжаю на работу, вижу как она идёт на работу. И вот такая случайность, что попал именно к ней. Но жаль не судьба , была с обручальным кольцом ;(
2
1
19 июня 2024
Лучше записаться заранее на госуслугах, но не опаздывайте. Если пропустите свою очередь хотя бы на 5 минут, придется опять брать талон и ждать не меньше часа, а то и двух.
Сотрудник на справочной только один, не успевает справляться со всеми желающими взять талон.
8 апреля
Тут хотя бы очередей по меньше, но кнш чтобы зарегать госуслуги ездил 3 раза сюда
6 мая 2024
Удобный МФЦ . Хотя нам территориально ближе другой центр, ездим именно на Проспект Победы , 214. МФЦ большой , удобное расположение, вежливые специалисты. Удобно , когда все можно сделать в одном месте
22 марта
Все хорошо, быстро решил свои задачи, в очереди сидел не долго.
24 октября 2024
Осталась довольна. Приняли на 15 минут раньше назначенного времени, за 10 минут решили вопрос. Не ожидала, что так хорошо работает мфц
29 сентября 2023
Огромное спасибо операторам. Очень человечные. Подавали документы на паспорт, решили что там и сделаем снимки для фото. Не знали что платный отдел работает за наличные. Так как с собой наличных не было, вариант оставался один, идти к народу с протянутой рукой. Благо оператор позвонила своим девочкам, и у них на моë счастье, были денежки. Огромное человечное спасибо вам за работу!!!
4
13 января
Такой большой МФЦ, а работают 3,5 окошка
Свою очередь ждала целый час!!!
25 июля 2024
Сотрудники на стойке информации сидят и болтают, когда подходишь к ним с вопросом делают мину, отвечают по-хамски. Мешаем им работать )
В сам мфц попасть не получилось, т.к у них закончились талоны на услуги в 12 дня
3
29 декабря 2023
По всем вопросам обслуживаюсь только в этом МФЦ, много зон для комфортного ожидания, свободно и просторно, всем рекомендую !
1
4 марта
Без комментариев. Очень уставший персонал, без очереди лезущие люди
18 мая 2024
Отличные сотрудники, вежливые, компетентные, все подсказывают. Желаю успехов в работе!
11 ноября 2023
Был тут месяц назад с родителями, немного возмутила сотрудница, которая как выяснилось впоследствии не разобравшись в том, что мне нужно (оформляли договор дарения квартиры) с пожилыми родителями в очередь. Просидев 1 час 40 минут и выяснив, что надо было сперва вообще в другое окно и немного обсудив данную ситуацию с начальницей этой сотрудницы, которая в итоге оперативно помогла решить вопрос, всё благополучно завершилось. На основании этого ставлю 5)
12 сентября 2024
Приехала в этот МФЦ после того, как мой кабинет в гос услугах был взломлен и заблокирован. Мой страх, панику можете представить, думаю. С бурей эмоций ,прилетев в МФЦ, мне дали номер очереди. Но не в состоянии сидеть спокойно, я подошла к свободному оператору, оказалась Сергеева Ирина Анатольевна. Специалист, проникнув к моему отчаянию, увидев мой страх и панику, вне очереди приняла меня, успокоила, решила мой вопрос, дала советы, как больше не попадать в такие ситуации. Выдержка , спокойствие, профессионализм на миллион! Поклон и большая благодарность Ирине Анатольевне!
13 ноября 2022
Очень приятно поражена оперативностью работы сотрудников, чисто, комфортно, четко. В информации помогли разобраться консультанты, сориентировали, вопрос решился быстро. Спасибо большое!
5
1
2 июля 2024
Мфц на проспекте Победы 214, очень хороший состав работников! Вежливые и приветливые
10 апреля 2024
Хороший офис, приятные сотрудники, всегда помогут, подскажут, жаль что представителей ГБДД там нет, а ведь вопросы часто встречаются
10 июля 2024
Была по записи. Все быстро и четко. Но с парковкой беда,расширьте пожалуйста,машины кидают на проезде,стоишь по 30мин,ждешь когда выйдет хозяин
7 февраля 2024
Из всех мфц ,этот более по душе .Специалисты вежливые ,всегда подскажут ,работают быстроты ,не приходится целый день ожидать своей очереди
16 мая
Для получения талона чтобы подать документы надо отстоять огромную очередь!
1
30 марта 2024
Была 29.03.2024 всё понравилась, персонал приветливый и очень компетентный молодцы!!! Так держать. 👍
1
28 февраля 2023
Быстро всё) не приходится ждать. Качественно обслуживают. Много раз пришлось быть, нравится всё. Дружелюбный персонал. Красивый зал, уютные диванчики, светло
2
2
14 апреля 2024
Удобное расположение, есть парковка для инвалидов, также для инвалидов-колясочников есть пандус и дежурная коляска, и льготная очередь.
3
13 августа 2024
Достаточно много народу- это минус.
Из плюсов: чисто, хороший персонал
1
23 марта
За 1 час уже талоны не выдают .
А так в целом хорошее оказание услуг.
17 февраля
Парковка, обслуживание. Спасибо за работу
9 июля 2023
Самый лучший МФЦ в Казани.
Очередь идёт быстро, копирование документов тоже имеется здесь, для детей детский уголок есть. Я хожу только сюда, хоть и южный МФЦ ближе
1
2 декабря 2023
Очень понравилось обслуживание и обстановка в офисе. Специалист Петухова А.В. приняла документы, очень вежливая, ответила на все вопросы, оказала помощь.Спасибо.
1
28 ноября 2023
Нет парковки,а если считается что для такого заведения парковка в 20машин примерно это нормально🤦!как во многих мышц где для удобства можно взять талон заранее ,здесь такого нет !а так зал большой удобный !очередь идет быстро ,сотрудники грамотные
13 апреля 2024
Персонал сам молодцы, быстро и четко работают, но вот сделать ксерокс это проблема сто человек в очереди и одна только работает
2
18 декабря 2023
При первичном обращении по одному и тому же вопросу например "порядок действий для получения документа" у сотрудников информация разная (кто сидит за окном одна информация, на стойке информации другая). Из за чего не совсем понимаешь какой в итоге правильный порядок действий чтоб получить документ. А в целом определившись куда и к кому идти, сделали все быстро.
9 января
Быстрое обслуживание, места много👍
15 ноября 2023
Среда, 4 часа дня - полный зал народа, вызывают по 5раз с интервалом не меньше минуты один и тот же номер, никто не подходит - итог, больше 5ти минут специалист сидит без дела. Далее вызывают следующий номер - опять "мертвая душа". Сидя в ожидании своего вызова, заметил, что девушка в 11 окне минут 20 сидела без дела.
Система электронной очереди сильно хромает!
3
22 февраля 2023
Удобный МФЦ, много окошечке, очереди бывают не долгие (хотя иногда бывает много народу). С парковкой сложно, на прилегающей территории парковочных мест мало, обычно всё занято. Приходится искать где припарковаться поблизости. Ещё немного неудобное расположение, приходится продумывать пути подъезда и обратную дорогу
3
1
16 мая
Очень современо, светло,масштабно.
24 июля 2024
Отвратительное обслуживание. Ожидание вызова талона минимум час. Абсолютно не оперативно как будто не 21 век, а эпоха динозавров. Как можно забирать у людей столько жизненного времени.
2
25 июня 2024
С грудном ребенком приехала жду уже 1чась очереди до. Сех пор не дошла и еще спросила кто тут главный одна сотрудница сказала якобы она почему так врут даже смешно
3
24 января 2024
Очень удобный сервис, все в едином окне ! Сотрудники вежливые всегда помогут с вопросами, спасибо !
3 октября 2023
Даже когда очередь большая, все быстро проходит Грамотные специалисты работают, все вопросы быстро решают, очень доволен от качества исполнения услуг
3
1
15 марта
Неоценимая помощь в решении оформления документов
2 июня 2024
Очень хороший офис , место ожидания комфортное , не жарко кондеры работают, диванчики новые
4 марта
В очереди стоять не приходится, вопрос решается за минуту
1
1
26 мая
50 окошек , а даже половина не работает и вечно нет талонов
1
4 ноября 2023
Мфц просто топ , приехали в субботу поменять паспорт , очереди не было , ( может быть потому что в субботу ) приняли , вежливо обращались , консультировали , нам все понравилось , рекомендую
3
27 октября 2024
Ну мфц и все . Есть очередь, смотря в какие дни. Приходить наугад. Повезёт или нет все зависит от вас
4 июня 2023
Всегда все чётко, оперативно. Нравится, что все услуги в одном месте. Именно по этому адресу очень нравится обслуживание, но вот с парковкой беда.
2
1
21 января 2024
Все быстро и четко. Хорошая работа. Посещаю уже 2 года по всем вопросам . Всегда помогали.