МФЦ Мои документы, Советский отдел
1590 отзывов
13 августа 2024
Достаточно много народу- это минус.
Из плюсов: чисто, хороший персонал
1
30 марта 2024
Была 29.03.2024 всё понравилась, персонал приветливый и очень компетентный молодцы!!! Так держать. 👍
1
13 ноября 2022
Очень приятно поражена оперативностью работы сотрудников, чисто, комфортно, четко. В информации помогли разобраться консультанты, сориентировали, вопрос решился быстро. Спасибо большое!
5
1
11 ноября 2024
Благодарю все очень любезно сделается , желаю успехов!
14 апреля 2024
Удобное расположение, есть парковка для инвалидов, также для инвалидов-колясочников есть пандус и дежурная коляска, и льготная очередь.
3
28 февраля 2023
Быстро всё) не приходится ждать. Качественно обслуживают. Много раз пришлось быть, нравится всё. Дружелюбный персонал. Красивый зал, уютные диванчики, светло
2
2
9 июля 2023
Самый лучший МФЦ в Казани.
Очередь идёт быстро, копирование документов тоже имеется здесь, для детей детский уголок есть. Я хожу только сюда, хоть и южный МФЦ ближе
1
2 декабря 2023
Очень понравилось обслуживание и обстановка в офисе. Специалист Петухова А.В. приняла документы, очень вежливая, ответила на все вопросы, оказала помощь.Спасибо.
1
28 ноября 2023
Нет парковки,а если считается что для такого заведения парковка в 20машин примерно это нормально🤦!как во многих мышц где для удобства можно взять талон заранее ,здесь такого нет !а так зал большой удобный !очередь идет быстро ,сотрудники грамотные
13 апреля 2024
Персонал сам молодцы, быстро и четко работают, но вот сделать ксерокс это проблема сто человек в очереди и одна только работает
2
24 июля 2024
Отвратительное обслуживание. Ожидание вызова талона минимум час. Абсолютно не оперативно как будто не 21 век, а эпоха динозавров. Как можно забирать у людей столько жизненного времени.
2
18 декабря 2023
При первичном обращении по одному и тому же вопросу например "порядок действий для получения документа" у сотрудников информация разная (кто сидит за окном одна информация, на стойке информации другая). Из за чего не совсем понимаешь какой в итоге правильный порядок действий чтоб получить документ. А в целом определившись куда и к кому идти, сделали все быстро.
15 ноября 2023
Среда, 4 часа дня - полный зал народа, вызывают по 5раз с интервалом не меньше минуты один и тот же номер, никто не подходит - итог, больше 5ти минут специалист сидит без дела. Далее вызывают следующий номер - опять "мертвая душа". Сидя в ожидании своего вызова, заметил, что девушка в 11 окне минут 20 сидела без дела.
Система электронной очереди сильно хромает!
3
25 июня 2024
С грудном ребенком приехала жду уже 1чась очереди до. Сех пор не дошла и еще спросила кто тут главный одна сотрудница сказала якобы она почему так врут даже смешно
3
13 января
Такой большой МФЦ, а работают 3,5 окошка
Свою очередь ждала целый час!!!
22 июня 2023
Ставлю 1 балл конкретно платным услугам. Подошла просто сфоткаться на паспорт. Девушка говорит «возьмите талон на платные услуги». Пошла брать талон, талонов нет. На информационной стойке у сотруднике спрашиваю, что делать, если нет талонов? Подойдите говорит к девушкам в платные услуги, если они свободны, то они вас примут. Пошла, посмотрела сначала сквозь прозрачное окно комнаты, где фотографируют, девушка сидит ничего не делает. Ни в компьютер не смотрит, ничего, просто сидит на стуле и смотрит в стену. Захожу, говорю о том, что талонов нет. Говорит: ну подождите, попозже значит будет(аппарат писал что сегодня уже нет :) время 2 часа дня). Я говорю: а вы разве не свободны? Ответ: нет. Забавно, то есть человека посадили на зп, у неё как при совке нет цели оказать как можно больше платных услуг, нет талонов - сидим отдыхаем. Для себя решила на будущее в этот мфц в платные услуги больше не обращаться, только потеря времени, лучше в обратиться в коммерческие организации, но разве не госструктуры вечно жалуются, что денег не хватает?
3
2
4 марта
Без комментариев. Очень уставший персонал, без очереди лезущие люди
2 июня 2024
Очень хороший офис , место ожидания комфортное , не жарко кондеры работают, диванчики новые
24 января 2024
Очень удобный сервис, все в едином окне ! Сотрудники вежливые всегда помогут с вопросами, спасибо !
22 февраля 2023
Удобный МФЦ, много окошечке, очереди бывают не долгие (хотя иногда бывает много народу). С парковкой сложно, на прилегающей территории парковочных мест мало, обычно всё занято. Приходится искать где припарковаться поблизости. Ещё немного неудобное расположение, приходится продумывать пути подъезда и обратную дорогу
3
1
3 октября 2023
Даже когда очередь большая, все быстро проходит Грамотные специалисты работают, все вопросы быстро решают, очень доволен от качества исполнения услуг
3
1
27 августа 2024
Бывает вопрос решают за короткое время, а бывают сложности, но все вопросы решаемы и персонал идет на контакт.
26 апреля 2024
Плюсы: быстро
Минусы: маленькая парковка,
- не выделенны места для осмотра авто для сотрудника ГиБДД
1
8 сентября 2024
Хороший просторный и светлый мфц, но сотрудников маловато
4 ноября 2023
Мфц просто топ , приехали в субботу поменять паспорт , очереди не было , ( может быть потому что в субботу ) приняли , вежливо обращались , консультировали , нам все понравилось , рекомендую
3
21 января 2024
Все быстро и четко. Хорошая работа. Посещаю уже 2 года по всем вопросам . Всегда помогали.
10 августа 2023
Удобное расположение,зоны ожидания.При получение паспорта в 14лет ,уже очень сильноуставшая за день сотрудница улыбнулась и поздравила ребенка с первым паспортом, очень приятно.
3
1
24 января 2024
Супер! Как удаётся так чётко работать - остается для меня загадкой! Заходишь, не успеваешь взять талон - уже вызывают, оформляют и отпускают. Большое спасибо работникам МФЦ!!!
4 июня 2023
Всегда все чётко, оперативно. Нравится, что все услуги в одном месте. Именно по этому адресу очень нравится обслуживание, но вот с парковкой беда.
2
1
20 ноября 2023
Все удобно, жаль, что многие услуги недоступны онлайн. МФЦ должны быть в шаговой доступности, в банках, в торговых центрах.
13 августа 2023
Качество услуг на хорошем уровне. Иногда большие очереди, но движутся достаточно быстро. Обращалась несколько раз. Довольна. Благодарю.
9 ноября 2024
Молодцы! Быстро, удобно, культурно.
30 ноября 2022
Организованно на довольно хорошем уровне. Сотрудники отзывчивые. Работают оперативно. Из недостатокв малая парковка, всегда переполненная. Можно проехать чуть дальше и поставить машину в спальном комплексе.
4
21 августа 2024
Все отлично, единственно когда на улице жарка, помещении душновато
17 февраля
Парковка, обслуживание. Спасибо за работу
6 августа 2024
Сегодня пришли за готовыми документами, в 17.55 уже на выдаче никого не было, а в 17.57 сотрудники уже выходили из МФЦ
1
1
11 октября 2023
Место хорошее. Окон много. Но перед открытием лучше не приходить. Если только хотите вспомнить как это в очереди человек из 30 постоять за талоном. А ещё некоторые без очереди лезут. Лучше заранее записаться. И приехать по времени.
3 июля 2022
Самый большой и красивый МФЦ. Много окон для принятия граждан!! Современный МФЦ. И всеми МФЦ командует прекрасный руководитель. Замечательная женщина. Музафарова Ленара Акмалутдиновна!!! Прекрасный руководитель и очень чуткий человек. Всегда готова помочь. Спасибо Вам!!! Вы супер!!!
4
3 июня 2023
Очень много окон, быстрая работа специалистов. Но есть большая проблема-это очень мало машиномест на парковке. Многие паркуют на ближайшей заправке.
4
2
5 ноября 2024
Очень быстро обслужили!Ожидание в очереди заняло 5 минут.
22 июля 2024
Рядом с домом. Удобно, быстро. Есть запись в Госуслугах.
7 октября 2024
Девушка консультант сидящая под 18 окном - у вас ужасный парик))))
1
20 августа 2023
В целом неплохо, но парковка очень маленькая, особенно для такого большого МФЦ. Из плюсов- консультанты всегда придут на помощь.
1
22 сентября 2023
Работают достаточно оперативно, сотрудники вежливые. Но большая беда с парковкой. Место найти оооочень сложно.
3 сентября 2023
Сходили первый раз сдавать документов сдали очень быстро и через неделю пришли народ очень много была нас принимали без очереди потому что жена была беременна до этого в других местах мфц ходили там не важно возраст беременна или с ребенком
30 января 2024
Очень комфортное посещение. Время ожидания при посещение без предварительной записи около 30 мин. Приятный персонал
9 января
Быстрое обслуживание, места много👍
27 августа 2023
Быстро,ясно,компетентность сотрудников на +5,вежливость+5.Очень удобно МФЦ сделали,все документы можно сделать в одном месте не бегая по каб.и адресам.Спасибо.
18 февраля 2024
Хороший мфц. Главное, что специалисты быстро принимают, хотелось бы, конечно, чтобы и знали они побольше законов. А так все понравилось.
28 декабря 2023
Ужасно ! Перед Новым годом испортили все настроение . Смена паспорта - там где не надо было ставить-поставили штамп , где надо было указать детей - не указали . Теперь нужно бегать исправлять все . За что брали госпошлину ?
3
1