МФЦ на Парнасе. Очень удобное, чистое помещение, работают доброжелательные сотрудники. Старшая администратор смены, приятная и отзывчивая Вешнякова Евгения Анатольевна, всегда придёт на помощь коллегам и посетителям, в оформлении документов. Грамотный специалист, обладающий качествами высокого профессионализма. Спасибо! Успехов и процветания!!!
Недавно впервые была в МФЦ. От посещения остались самые приятные впечатления. Вежливые работники. Всё разъяснили, помогли.
Спасибо большое!
oks_gor8
Знаток города 4 уровня
4 мая
ПЛЮСЫ: удобное местоположение, нет очередей, отличное большое и светлое помещение, указатели, газеты, различные информационные брошюры, удобные места ожидания, кофеавтомат, соблюдены требования безбарьерной среды. Режим работы ОЧЕНЬ удобный, 7 дней в неделю. В «окнах», в большинстве, доброжелательные и приветливые специалисты. Результаты (регистрация по месту жительства, оформление выплаты в соцзащите) всегда раньше предполагаемого срока.
МИНУСЫ: на регистрации неравнозначные сотрудники: от высококомпетентных и участливых до откровенно на грани высокомерия. Уж, простите за откровенную оценку. Приехали из Купчино без записи (не знали), нас не приняли. Хотя было пусто совершенно, никаких очередей и посетителей. Участливости и понимания - ноль. Речь регистратора - пренебрежительная. Мы попросили войти в положение, нам отказали, спорить не стали, уехали. Или пришли вовремя, очередей нет - сидите, ждите. Особенно огорчает фраза: «А я откуда знаю!» (это на вопрос, по какому адресу находится ближайший пенсионный фонд и соцзащита). Перед НГ, в вечернее время приема, спросила в окошке на приеме о льготах для предпенсионеров, специалист стала сетовать на усталость «мы тоже люди и хотим домой», хотя за эти минуты можно было, если знает, просто дать инф на вопрос.
Справедливости ради, отмечу, что перед Новым годом попали к регистратору, которая очень доброжелательно и понятно дала массу полезной информации, напрямую не относящуюся к деятельности МФЦ. Очень помогла, спасибо!
Думаем, проблемы в недостатке кадров и невысокой зарплате. Хотя, воспитанность и человечность напрямую от этого не зависит.
Целиком и полностью присоединяюсь к положительным отзывам других посетителей.Оказываеться МФЦ работает год.Все очень приветливые и доброжелательные,помоли и потсказали все, что нужно.Спасибо за такое чуткое отношение.Желаю всяческих успехов,и всего доброго всем сотрудникам офиса.
Быстро решили мой вопрос
Очень приветливый персонал. В помещении комфортно и приятно находится. Можно распечатать документы и копии сделать на доп.месте.
Здесь работают грамотные и внимательные сотрудники. Всё объяснили, подсказали, помогли. Спасибо. Редко в государственных учереждениях встретишь подобное отношение!
Отличный МФЦ, замечательные сотрудники - подскажут, помогут. Девушка-специалист - СПЕЦИАЛИСТ с большой буквы - не только разрешила ситуацию, но и поддержала, объяснила, помогла - все очень терпеливо и доброжелательно.
Минус - долго искали МФЦ )
Записались предворительно на оформление оплаты парковки в Василеостровском районе, нам так было удобно. Всё сделали чётко и достаточно быстро. Спасибо, решение получили положительное с первого раза.
Вход в мфц получается с торца дома. Причем ,надо подняться наверх по ступенькам. Внутри чистенько, уютно. Девушки в справочной, очень вежливые. Все объяснят, расскажут. Оплата всяких сделок по карте, сразу у инспектора. Есть сканер для документов.
Мест для ожидания практически нет или очень мало, а бывает что ожидать приходится. К работникам претензий нет, но при записи по телефону в отделение мфц не себя по приходу выяснилось, что оказывается звонить должен был именно заявител , а ни кто-либо и ни кто об этом не предупредил, хотя ситуация была обрисована, для чего и почему осуществляется запись. Хорошо что старший манагёр во всём разобрался и разрешил обработать заявку в окне. Спасибо ей!
Отличное место вежливые сотрудники именно здесь помогли решить сложные для нас вопросов оформления загранпаспорта подошли Что называется максимально по-человечески поэтому всем максимальный респект
приходил оформлять собственность совместной квартиры. прредоставил все документы, мне нагло заявили, что я вообще не имею никакого отношения к купленной квартире, тк видите ли в дду указана только супруга, а значит это квартира только супруги. даже сотрудник постарше считает, что если в дду в браке только один из супругов указан = квартира только его. и никого не волнует, что предоставлено согласие, в котором указано, что брачного договора нет, режим совместной собственности не изменялся, куплена в браке. не предложили даже по настоянию отправить заявление. сходил в другой мфц, там отправили заявку по настоянию (предварительно предложили такой вариант), и нам пришел ответ от росреестра, что зарегистрирована общая совместная собственность на двоих. теперь мы с супругой собственники нашей совместной квартиры. сюда можно заходить разве что по обычным сделкам, тк тут ничерта не шарят и мнят себя самыми умными
Очень огорчена обслуживанием. Пришла на подачу документов на 9 месяце беременности ! На что мне сказали ожидайте час , хотя везде пишут что беременных вне очереди пропускают ! Бардак
Подавал заявление на сертификат в лагерь ребёнку,все очень быстро, все понятно объясняют и подсказывают, вообще никаких вопросов и претензий ,девочки молодцы ,отлично работают!
Всё очень оперативно, доброжелательный персонал, помогают и подсказывают на каждом шагу. Не успеваешь зайти, сразу милая девушка у входа всё подскажет, поможет зарегистрироваться, отсканировать талон, проводит.
Переоформлял дом.
Очень быстро сделано, особенно если сравнивать с работой 10-15 лет назад.
Получение готового документа заняло 10 минут.
Очень чисто, красиво, всё сотрудники вежливые и помогают быстро и чётко.
Электронная очередь.
Просто отлично.
Очень приветливый и отзывчивый персонал . С радостью предлагают помощь на рецепшене. В окошка тоже очень приятный персонал. Осталось хорошее впечатление от посещения. Очень рекомендую.
Могу оставить только положительный отзыв. Удобно, вежливо, быстро. Если что-то не понятно сотрудники всегда рядом и подскажут. Приняли по назначенному времени, документы были сделаны в указанный срок. Получение без всяких проблем. Очень хорошо что в Парголово есть МФЦ.
Очень хороший центр, который помогает решить различные проблемы. На ресепшене умные специалисты, которые знают своё дело и подскажут и запишут как надо. Довольна ,что находится близко к дому. Очень вежливые и хорошие специалисты.
Замечательный МФЦ!) чистое помещение, администраторы компетентны😌 спасибо за Ваш труд!)
И в целом работники МФЦ попадались замечательные, но сегодня столкнулась с отвратительным отношением Никитиной Татьяной Александровной (одна из работников)
Крайне неприятно было вести с ней диалог..
Добрый день зашла с вопросом оформления бесплатного проездного и узнать о переводе пенсионного дела к сожалению некорректное отношение неуважительное Разочарована
45 минут сижу у окна, чтобы сдать справку о несудимости на апостиль. Совершенно некомпетентный сотрудник ушла 25 минут назад «посоветоваться». И здесь так постоянно!!! Первое, что я делаю — это ищу сотрудника, который разбирается, потому что иначе они бегают по другим окнам, чтобы им порекомендовали. Гончар Людмила Александровна еще и не признает, что она не знает, куда нажимать и я документы по 2 раза должна подписывать. Ужас.
Были семьёй в этом отделении МФЦ, у инженера-инспектора Морозовой Е.Ф., записались заранее,на услугу регистрации по месту жительства. прекрасный, чуткий и деликатный специалист. Всё сделала аккуратно, обо всём предупредила, мы очень довольны обслуживанием.
Не все специалисты компетентны в своем вопросе. Передают ложную информацию от незнания.
По вопросу в 10 минут просидел все 40.
За 20 минут до закрытия отказались принимать.
Очень непривычно: двадцать лет назад я сюда "в Торфы" ходил на лыжах мимо старых гаражей через поля вдоль дренажных канав по грунтовкам. А теперь здесь огрромный район из многоэтажек.
Найти этот офис "Моих документов" оказалось не так просто даже по навигатору. Оказалось, что уровень бельэтажа вознесен над парковкой на высоту примерно третьего этажа, и это с непривычки дезооиентировало и озадачило.
Новый аккуратный офис, доброжелательный персонал, почти нет очередей.
Из минусов: на сайте вроде как написано, что сфотографировался на паспорт можно прямо на месте. Пл факту пришлось идти через дворы метров пятьсот до другой многоэтажки в ближайшее фотоателье.
В целом - абсолютно положительные ощущения. Быстро, удобно, и по-человечески.
Спасибо!
Очень дооооолгое обслуживание, сначала бегают по полчаса спрашивают, как и что делать у более опытных сотрудников, потом в каждом заявлении заполняют все идентичные данные заново. Будете сидеть там, пока не поседеете. Один раз, когда я не могла уже сидеть, я там лежала на двух стульях (2.5 часа). Последний раз, чтобы поменять адрес для соц такси, оформить компенсацию одного чека на ТСР и поменять программу на ТСР на это 1.40 мин ушло. За это время можно с Парнаса до центра два раза добраться на метро и два раза обратно вернуться.
1
1
М
мария к.
Знаток города 15 уровня
10 ноября
Вежливый персонал, быстро помогли решить вопросы. К сожалению имен не запомнила, женщина на ресепшене приятная с короткой светлой стрижкой и молодая сотрудница, огромные молодцы! Спасибо! В окне тоже быстро приняли
Очень рад что есть такое место, к сожалению не запомнил сотрудника который помог все грамотно оформить, но в целом благодарю коллектив данного центра за внимательность и ответственный подход к работе.
Спасибо ☺️
Была здесь несколько раз и мне всё понравилось. Людей мало, поэтому всегда есть свободные окошки. Всегда все подскажут и расскажут. В общем все так, как и должно быть
Есть места для парковки авто. Вежливые специалисты на стойке информации. Все объяснили и помогли. Прием строго по очереди. Все быстро, четко и вежливо. Очень приятно. Спасибо!
Отличный мфц, которого очень нехватало на парнасе. Очень оперативно работают с документами, вежливый персонал, с удовольствием помогают при выборе услуг и пр.