Все очень долго. Записаться невозможно. Делали рефинансирование. Порядок действий сами точно подсказать не могут. Написали заявление на выдачу закладной, не отдают или не могут найти. Все вопросы в Роесст. Все затянулось.
Сотрудницы не компетентны! Девушка в окошке Не прочла мой документ с которым работала, хотя я сразу озвучила с чем пришла, потом только когда обратилась за помощью к другой увидела, что за документ перед ней. В Итоге ушла ни с чем, только потому, что при записи через портал по не знанию выбрала не ту операцию! Сплошная бюрократия! Неужели нельзя принять и оформить, если уж человек пришёл, ссылаются что у них технически нет возможности, так сделайте, чтобы была такая возможность! Зачем людей отсылать из-за этого(
В качестве рекомендации, могу посоветовать в процессе записи просмотреть несколько МФЦ в своем районе, обычно в каком-то да и будет свободное место на ближайшее время.
Больше в мфц на Новоколомяжском не пойду, сотрудники и руководство не хотят работать, вместо того чтобы помочь, через месяц получила от них письмо на 2 листа, за это время в другом мфц приняли и выдали зарегистрированные документы. Руководство хамило и было крайне агрессивно.
Очень отзывчивые сотрудники,помогают с любыми проблемами,все обьяснят и покажут.Большое им спасибо
3
1
О
Оксана Ильина
Знаток города 8 уровня
13 мая 2021
При всей забитости ковидной очередью всех мфц города, и невозможности дозвониться по указанным телефонам ,именно этот / на удивление/ взяли трубку, все подробно объяснили и предложили подъехать в день звонка . Причём , если не получится , рассказали в какое время меньше всего людей и очереди . Приехала сразу, на месте консультант помогла с заполнением документов, оплатой через терминал. Все быстро приняли. В помещении очередей не было . Спасибо большое!
Работают только по записи, народу в зале 2 человека, не понимаю почему нельзя сделать общую очередь как в других мфц района. Ехали, надеялись и в результате нам отказали в обслуживании...Знали бы, поехали бы в другой! К сожалению только время потратили(