Ужасно грубая женщина администратор, толком не знающая всей необходимой информации. Отвечала в грубой форме, непонятно по каким причинам.
В прошлые разы обращения не было подобных случаев.
Скорее всего человеческий фактор, но я считаю если Вы работаете с людьми, то будьте добры пожалуйста вести себя корректно!
Фамилию сотрудника не хочу называть, неприятна эта история.
Хороший МФЦ . Быстро делают документы.Единственное не придусмотрена парковка и посетители ставят так машины что жителям ближайших домов не припарковатся а иногда и не проехать домой.Могут потерять документы ,может конечно улучшили свою работу но так было как только открылись .В итоге ждал 2 срока чем положено.
Делал здесь загранпаспорт , писал анкету раз десять .Каждый раз менялся консультант и каждый объяснял по разному .Не знаю как их обучают .Рядом девушка так-же заполняла анкету итог такой же . Психанула и ушла . А так удобно рядом с домом .
В общем-то вроде бы ничаво, но есть одна изюминка и вонючая. Школьный туалет в СССР тоже не лучше был.
Из туалета просто несёт, в особенности летом. Почему у наших врагов (заграница) в туалете пахнет - не фиалками, но "приятной" химией, а у нас воняет?
Обратился с вопросом по замене паспорта, оказалось пришел не со всеми документами. Общался с Ковалевой Д.А., вежливо и доступно все объяснила, УМНИЦА! Спасибо ей огромное (плохо что она замужем), мужики, кто видел, поймут. Побольше бы таких.
Рекомендую, очень все быстро, доброжелательные специалисты.Все в масках, перчатках.
6
2
Виктория
Знаток города 16 уровня
16 ноября 2020
Не самый лучший МФЦ. Работают очень медленно, несмотря на запись, в ожидании можно просидеть более получаса. Наблюдала картину, как только что пришедшая на работу сотрудница (видимо, начальница) очень невежливо рявкнула на пожилого мужчину, чтобы он одел маску нормально - у него не был закрыт нос, хотя у самой маска болталась под подбородком.
Очень хороший персонал. Вежливо отвечают на все вопросы , помогают взять номерок. В окошках обслуживают быстро, но не любят вопросов не по теме, отправляют в вестибюль в приёмную к девушкам .
Ужасное отделение, операционист принимал пакет документов на ипотечную сделку 3 часа. И ещё неправильно сказала оплатить сумму госпошлины. Вообще не понимала что делает.
Мне здесь нравится и работает в выходные, администраторы все расскажут и проверят правильность оформления документов при сдаче, обязательно позвонят и сообщат о готовности. Очереди, конечно, есть, куда же без них, но персонал оч.вежливый и граматный.
Отвратительное, документы подавались ч 2019 году до сих пор не могут разобраться ,не хотят призновать свои ошибки исправлять их .Туда больше не ногой .Желаю им успехов!!!!!!!!!!!!
Посещение "изжоги" не вызвало, правда, приезжали трижды - сначала только записались на прием, потом приехали сдали документы, а потом уже забрали. Но работают четко, быстро. Есть места для ожидания.
Очень долгое время ожидания, 1,5 часа просидела, уходили когда цент уже закрывался, в холе холодно... Понятно, что так бывает не всегда, были случаи, когда и быстро проходили, но не в этот раз
Прекрасный подход к пришедшим. Уже при входе можно узнать всю нужную информацию. Всё подробно объясняют, даже подскажут в какое время лучше подойти, чтобы не попасть на длинную очередь. Спасибо большое за внимание и приветливое отношение всем работникам данного МФЦ.