Как и везде во всех МФЦ, народу много записей полно.. Тем не менее решают всё быстро и грамотно
4
А
Алексей Б.
Знаток города 14 уровня
8 февраля 2022
Народу многовато, но по записи через Госуслуги вызвали быстро, минут через десять. Есть особенность - получить талон по предварительной записи можно только с наступлением времени записи, но не раньше. Персонал отзывчивый, старается решить все вопросы по мере своих возможностей или подсказывают как поступить, но не всё в их силах, а народ бывает этого не понимает, ругается по чём зря.
Пришла в МФЦ со сломаной ногой и на костылях. При просьбе принять меня в окошке на первом этаже мне отказали. Консультант на ресепшн даже не попыталась как-то решить этот вопрос. Выдала номерок и сказала подниматься на костылях на второй этаж.
По совету друзей ходила к мастеру Андрею. Не разводят. Говорит все по сути, в одном сервисе мне сказали 15 000 ремонт, здесь 6000. Сделал все на совесть.
На мой взгляд самый лучший МФЦ, удобная парковка, много места, в отличии от МФЦ на декабристов, и на Садовой,у них нет парковочных мест, всегда вежливый персонал, уютно тихо, советую
первый и последний раз посещал это мфц . Прождали поз часа на улице ,под мокрым снегом , с престарелой матерью . То еще удовольствие , что не сказать про замечательного сотрудника ( инспектора ) который нам помогал оформлять документы . Ей огромное спасибо.
Почему-то по сравнению с другими МФЦ района гораздо больше пожилых людей, которые приходят без записи и создают давку на входе. При этом, по моим ощущениям чуть больше свободных слотов на запись на Госуслугах. Помещения для ожидания приятнее, чем на Жукова
Конкретно сегодня разочаровала инженер-инспектор 1 категории Ручка Юлия Михайловна. Оооочень медленно и тяжело уточняла, какие именно документы нам нужны, в итоге лишь третий "приглашенный специалист" легко подсказала что и как. При записи на 13.00 провели час в ожидании того, что нас пригласят и почти 50 минут провели в окошке.
Ужас. Запускали только за 5 минут до назначенного времени. Талон на окошко разрешили взять только когда время по талону подошло. Мест для ожидания мало. Сотрудники злые, на прием не записаться. Одним словом все для людей
Если собираетесь в данный мфц, одевайтесь потеплее, т.к. внутрь вас не пустят ни на минуту раньше, чем Вы записаны. Люди стоят толпой у входа, ожидая своей очереди, и даже справку получить у администратора не получится, не преодолев толпу в "предбаннике".
Специалисты мфц вежливые и терпеливые, это плюс.
Абсолютная неготовность коллектива к работе с посетителями; общение на « отстаньте/ ждите». Записалась на время, взяла талон- прошло 20 минут- никто не знает когда вызовут. Готовность дать информацию по задержке - у сотрудников отсутствует. Отвратительное МФЦ!!!
Хорошее МФЦ.... Много окон... Практически без очередей.... Часто, живя в другом районе, обращаемся именно в это МФЦ. Есть парковка рядом. Сейчас соблюдаются все эпидемиологические нормы и требования. Не нужно сидеть по 2 часа в очереди, как в других МФЦ.
ЕДИНСТВЕННОЕ - ДАЛЕКОВАТО ОТ Метро.
Готовый загранпаспорт забрала без очереди. На улице стояла очередь, кто куда, я спрасила у женщины в дверях что запускала народ, как получить готовый паспорт, сразу пропустили и сказали выбить талончик в терминале по которому предлогают подойти в окошко и получить паспорт.
Все супер, но вот один вечер я потратил впустую, простояв в очереди 4 часа. Как оказалось, программа для отправки документов периодически "встаёт", и может не работать целые сутки. Персоналу можно поставить 5, а вот программистам- 2
Отвратительное обслуживание, начиная с девушки на входе, много тоебований и никаких удобств, назначено было на 15:00 ч, грубо "пропосили" подождать на улице до 15ч, так как мы пришли раньше, затем как стадо баранов человек 20 впустили в помещение, ждали еще 20 мин, отправили на 2 этаж, а тут у окна 216 не оказалось стульев, пришлось стоя, согнувшись пополам ждать и решать свои вопросы. Работники грубые, недоброжелательные, на вопросы нп отвечают, гордо молчат, тьфу... мой совет, поучитесь как надо работать в Выборгском районе, там полная циаилизация и никаких претензий, только благодарность и хорошее настроение каждый раз после посещения, на фото папа с младенцем стоит, потому что не разрешается двум людям, жене и мужу вместе сидеть у окна. Фото не загружается
Хуже не бывает.
Отвратительно наглые сотрудники
Не компетентны.
Менять надо всё руководство и учить персонал, учить и учить.....
Зимой не впускали по записи блокадницу инвалида 81 года в помещение .
А мороз.
Она еле передвигает ноги.
Выставили ей стул на улицу на мороз.
Я открыла дверь и просто отодвинула безумную сотрудницу МФЦ.
Посадила блокадницу в помещении.
Там нет стыда и совести.
Мерзкое заведение.
Разогнать не жалея эту богадельню.
Отвратительный персонал - хамоватый, грубый, недоброжелательный.
После одного раза, посещать в следующий раз нет никакого желания, крайне не рекомендую посещать данный центр