Удобно расположен, три минуты от метро Девяткино. Меня обслуживала очень вежливая и грамотная сотрудница Полина Погребняк, всё очень доходчиво объяснила, терпеливо относилась, когда я не знал как сделать то или иное действие с Госуслугами. Огромным субъективным минусом для меня является то, что система оповещения о том, какой талон в какое окно должен пройти находится прямо на потолке и орёт она просто, как резанная. Когда у человека ситуация сложная, что-то с документами или с личным кабинетом это и так является нервирующим фактором, а тут ещё и система оповещения прямо над ухом голосом робота что-то кричит. 4 звезды за чистоту, оперативность и вежливость сотрудницы, а систему оповещения сожгите.
МФЦ удобно расположен т.к.рядом есть остановки общественного транспорта с большим количеством маршрутов автобуса, есть остановка электрички и станция метро "Девяткино".
Внутри МФЦ большой зал, с просто огромным количеством окон обслуживания посетителей .
Отличный ответственный коллектив,
Возможно быстро разъяснят и сориентируют вас по интересующим вас вопросам.
Чисто, даже можно сказать уютно, локация удобная и простая .
Рекомендую
Я так рад, что обратился в этот офис, менеджер Глушакова Татьяна потрясающий специалист, быстро и качественно предоставила услугу, сервис на высоте, сотрудникам живой пример!
В офисе чисто, много туалетов, впечатления остались только хорошие, еще раз спасибо!
Преобразился! Стало намного лучше, очередей нет, уютно, комфортно, быстро, много окошек, специалисты грамотно вежливо с улыбкой решают ваши вопросы. Осталось приятное впечатление.
Была в шоке от посещения МФЦ . Идеальная чистота, приветливый охранник, очередь идет быстро. Особое спасибо ведущему специалисту Лукиной Алине Романовне. Быстрая и чёткая работа. За 20 минут были оформлены документы на получение пенсии и 10 минут в очереди. Спасибо большое за Вашу работу
Хорошее место, вежливые сотрудники, много места для ожидания. Помнится время когда для оформления разных документов приходилось посещать разные центры, сейчас все в одном, Очень удобно.
Отличное место. Даже в субботу мало народу, приняли сразу, за 15-20 минут оформили заявку на прописку, грамотно проконсультировали когда все будет готово. Внутри есть стойка консультантов, аппарат для печати и ксерокопий, туалеты и детская комната. Не работал электронный выдаватель талонов, но на стойке талоны быстро выдают сотрудники. Никакой волокиты как раньше, просто супер!
Находится от метро Девяткино в 5 минутах. Идеальное расположение. Девочки помогли взять нужный талон, предварительно я не записывалась. Внутри много свободных мест ожидания, но воспользоваться ими не пришлось, т.к. мой номер озвучили сразу же.
Девушка Полина быстро и грамотно оценила мой пакет документов. Всё было в наличии. Выдали опись документов и сказали ожидать ответ 3 дня.
Отличный сервис. Рекомендую к посещению для тех, кому нужен МФЦ по Ленинградской области.
Особенно хочу отметить мужчину консультанта,который сидит на стойке информации. Высший класс работы. Грамотно и доходчиво всё объясняет. ..
Много раз пользовалась у лучами именно этого МФЦ; всегда всё чётко и быстро.
Была несколько раз. Приятно удивлена работой этого отделения. Около терминала стойка информации, можно обратиться сразу к ним, шустро помогут с нужным талоном (в терминале огромный перечень услуг, можно долго тыкаться самостоятельно). Большое количество сидений в зоне ожидания. А вот само ожидание минимальное по времени. Было такое, что пригласили сразу же после получения талона. Сотрудники вежливые и компетентные, подробно рассказали порядок действий и дт. В целом работают быстро.
Я не во многих многофункциональных центрах был по необходимости, но это определенно одно из лучших. Как быстро решаются вопросы. Нет огромных и недвижимых очередей. Сотрудники корректны и вежливы. И главное все делается оперативно и быстро.
Был сегодня в этом МФЦ чтобы заказать свидетельства о смерти. Хочу выразить благодарность сотруднику ресепшена Ульянову Дмитрию Борисовичу и специалисту окна Сайгановой Алине Романовне. Дмитрий Борисович дал первичную консультацию, в окне с девушкой уже разобрались подробнее в ситуации. Специалист окна все подробно и ясно объяснил, в итоге сперва пришлось заказать свидетельство о рождении, которое тоже было потеряно. Госпошлину можно оплатить в окне, очень удобно! Наличку правда не принимают. Специалисты грамотные и обходительные, не думал, что останусь под хорошим впечатлением, честно говоря. Не понимаю возражений по поводу очереди, пришел с утра, причем не к открытию и в будний день, в итоге сделали все быстро, суммарно весь процесс занял около 20 минут, может даже меньше. Большое спасибо!👍
Я была в МФЦ и получила удовольствие от их работы. Народу много, но персонал работает быстро и профессионально. На любой вопрос --получаешь чёткий ответ и это радует!! Минусов я не нашла. Спасибо за внимание и прекрасную работу!!
Самое лучшее подразделение, приходишь и сразу все вопросы решаешь, не надо записывается и ждать как в питерских подразделениях. Персонал вежливый, грамотный, общительный.Сдесь всегда помогут и подскажут)
Все очень понравилось , хочу сказать огромное спасибо Гинзбург Виктории Эдуардовне за хорошую работу и отзывчивость, прекрасный работник и очень приятный человек.
Выражаю огромную благодарность ведущему специалисту Егиазарян Седе Славиковне за отличную работу, сдержанность и чуткое обращение с заявителями. Успехов и процветания в работе. Побольше бы таких сотрудников.
МФЦ ОЧЕН Ь ХОРОШИЙ, сотрудники очень вежлиаые и добрые, хочу отметить сотрудницу НАДЕЖДУ ПЕТРОВНУ, она просто молодец , мастер своего дела, я был у неё, за считанные митуты, даже считанные секунды решила мою проблему, рекомендую!!!БОЛЬШОЕ СПАСИБО РУКОВСТВУ ТОЖЕ!!!!!
В отличии от того что было лет 5 назад, разница очень большая. Теперь там свободно и много окон. Очереди если и бывают то редко и не большие (ожидание талончика у меня было максимум минут 10). Большинство сотрудников хорошо знают свою работу, но все ещё можно встретить сотрудниц которые боятся компьютера
Само помещение большое, чисто, удобно,персонал вежлив, но и это не решает ситуации для МУрино. Бесть и минусы.
1)Очереди ,как не придёшь не работает инфомат, для распределения очереди-приходится персоналу на это время тратить -распределять.
За время открытия Пора бЫ Этот ВОпрос Урегулировать!!!!
2) Не понятно почему по многим вопросам отсылают в пенсионный , паспортный и т.д-Персонала не хватает?:или не Идут радотать к ним -ЗП маленькая???? Почему вопросы решаемые через МФц(как веде в городе)-здесь же не могут, отправляют за тридевять земель?
Не первый раз, посещаю это заведение!) Нравится то, что оно большое, светлое. Много окон для приёма, граждан. Есть зал с мягкими, креслами. Правда уже требуют ремонта.) Туалета 4 штуки, одно для инвалидов. Девушка в 34, окошке, все сделала и объяснила. Спасибо ей большое!
Все очень быстро,оформляла льготный проездной билет 13.03.2024г.Нет очередей,менеджер окно номер 29,вежливая,аккуратная,профессиональная,на все вопросы ответила,большое ей спасибо.
Первый визит: за пять минут до открытия уже небольшая толпа. Готовлюсь к ожидаю как в центре и "живым" очередям.
А внутри все чисто, все на местах, никаких очередей. Смену документов провели буквально за 4 минуты. Восторг;
Отличное место, на ресепшене все подскажут расскажут, даже помогут госуслуги в телефоне установить. Народу всегда много, но очередь очень быстро движется. Была 2 раза осталась довольна. Рекомендую.
Ранее обращался по другому адресу, а в этот раз был недалеко и решил зайти сюда и...был приятно удивлен: большой зал, очень много обслуживающих окон, НЕСКОЛЬКО туалетов и... КОНЕЧНО же профессиональная работа сотрудников. Нас обслуживала Казакова: по всем вопросам дала полноценный ответ и оформила быстро, качественно. СПАСИБО
Грубые сотрудники, очереди большие, время ожидания тоже. Аппараты для электронной очереди есть, но к ним подходить нельзя, потому что "берут не то, что нужно", а помочь взять талон на "то, что нужно" некому. По итогу ты стоишь в очереди к окошку "информации", единственно работающему, тебе выдают номерок и ты снова ждешь своей очереди уже по номерку.
Данное отделение МФЦ, безусловно, посещает большое количество людей. В очереди можно провести довольно много времени. Но, несмотря на высокую нагрузку, персонал всегда вежливый, готовый дать разъяснения по различным вопросам, помочь в заполнении документов. Спасибо большое сотрудникам за терпением, уважительное отношение, компетентность!
Очень довольна.Персоналу 10+, особенно ресепшн. Все продуманно чётко, разумный подход ,очереди движутся быстро. Видимо низкий поклон адекватному и мудрому руководству. Спасибо.
Так как я родилась в Ленинградской области, а живу в Санкт-Петербурге, пришлось приехать сюда, чтобы поставить апостиль на мое свидетельство о рождении. Людей в 17 часов буднего дня было немного, очереди не было. Очень много окон. Отдельное здание под МФЦ в 2 этажа. Если платите что-то заранее, то лучше здесь уточнять верные реквизиты
Удобно расположен. Рядом с метро. Я заранее записывалась, людей было не много. И сразу узнала очень ответственного сотрудника, мужчину, который все подскажет, проводит к нужному окну. Если руководство читает комментарии, просьба выразить благодарность этому сотруднику!
Нужно было переоформить дачу в Ленобласти. Один из самых близких МФЦ к городу, при этом сделки проводят любого района Ленобласти. Очень удобно. Можно записаться или прийти так. По талону ждал недолго. Сделка прошла без накладок. Отличный сервис. Спасибо сотрудникам.
Опять просидела 1 час,до этого 1ч30мин - 11 и 12 окно работает просто на приделе.Можно открыть ещё окна.И по живой очереди и по талонам и по записи.А этот вечно теряющийся список от руки,который все переписывают! МЫ КАК В КАМЕННОМ ВЕКЕ.списки ,кричат по фамилии а если не услышал то всё,уже другой сел и так далее по очереди.Духота неимоверно,просто сауна.Где комфортная температура,где приток воздуха.Всем плохо и кто работает и кто за документами.
Подавал заявление мой муж, потерял свой пенсионный проездной билет 18 января, в заявление было написано что будет готово 26 января. Звонили по номеру 775-47-47, нам сказали что проездной готов, причем отметка о получении 30 января в данном отделении. Муж поехал 1 февраля, и в данном отделении не было проездного, было сказано приезжайте в понедельник!!! Желаю сотрудникам также поездить за проездным в таком вот таком темпе. Муж был в работы!!! Буду писать жалобу дальше!!!
Подавать на загран паспорт оказалось не так просто.... 4 раза переписала заявления(бланки платные, их нужно купить на 2 этаже) ,в каждом окошке свои правила заполнения бланков , то что одного инспектора устраивало второго нет и каждый раз переписав новые бланки нужно взять новый талон и попадаешь в другое окошко. Единственный плюс что електронная очередь и нет большое скопление людей
Самый лучший работник это Евгений Сергеевич. Всегда объяснит всё подробно, подскажет всё что нужно, при этом никогда не злится ни нервничает. Общительный человек и всегда улыбается.
Посетил данный МФЦ в воскресенье. Несмотря на выходной день и обеденное время, работали около 70% операторов (специально посмотрел), на справочной стойке было штатно два сотрудника - они внимательно выслушали проблему и дали нужный талон. Удобный, просторный зал, удобные информационные табло с электронной очередью. Кондиционирование воздуха. Время ожидания составило около 4 минут.
Я очень доволен 👍
Удобное месторасположение, удобный вход для колясок, рядом метро и остановка общественного транспорта, ни разу ни сидел в долгих очередях всегда принимали быстро. Печалит лишь пару нюансов
1) специалисты мало квалефецированные, предоставляющие услуги знают поверхностно"если сам заранее не подготовился и не изучил положенные тебе услуги то и она могут тебе он их не сказать так как и сами о них в первые слышат "
2) отсутствие парковочных мест, есть ряда с мфц место для авто но там стоит знак "сотянка запрещена"
Хочу выразить благодарность специалисту МФЦ в г. Мурино Добровой Марии Альбертовне за ее профессионализм и добросердечное отношение ко мне Соловьёва В. А. Была на приеме 20.01.2024 г. Спасибо
Всё вроде бы хорошо, но осадок остался после того как мне отказались поставить документы в файл, девушка с пренебрежением ответила на мою просьбу - идите купите, если он вам нужен; на улице шёл мокрый снег, чтобы документы не намокли, пришлось их сложить, что не комильфо. Но в целом, очень довольна, особенно мужчина за стойкой администратора
Очень приветливые сотрудники, получили четкую и подробную консультацию по интересующему вопросу. Снимаю одну звезду за неимоверную грязь, разбитую дорогу и невозможность нормальной парковки у здания. Понятно, что вокруг стройка и эти трудности временные, но очень жалко испорченной обуви.
Не самое приятное учреждение по своей сути, но, такова жизнь, как говорится. В отделении приём идет довольно энергично. Посещать приходилось пару раз, и оба визита не заняли более 40 минут, включая ожидание и обслуживание.
Здравствуйте . ездила раза два , не важно в какое время приезжаешь. Но там всегда очередь. Поэтому мне не понравилось. Очередь чуть ли не до улицы. Хоть у них там все и оборудовано и работников хватает. Но вот как то долго очередь идет именно за талонами. В терминале проблемы талон не взять вот и стоишь в очереди
На ресепшене работают очень медленные специалисты, постоянно собирается огромная очередь! Мне надо просто получить талончик и я вынуждена слушать консультации по 15 минут каждого посетителя, в терминале ленты, как правило, нет. Сделайте тогда одно окно на консультацию, а второе на выдачу талонов!!
Вообще в сравнении с другими мфц Всеволожского района конкретно в этом всегда бардак. Надеюсь руководство заметит этот отзыв и примет меры!