Поиск

МФЦ Мои документы

4,7

1424 оценки

Оцените это место

Знаток города 7 уровня

Удобное расположение, вежливый персонал, туалет для клиентов открыт, есть кулер. Тут же есть касса для оплаты коммунальных, всё предусмотрено, всё отлично.

Сергей Бурцев

Знаток города 11 уровня

Организованно! Молодцы, всё грамотно, эргономично, удобно для посетителей. Персонал приветлив и отзывчив.

Петр Комнатный

Знаток города 9 уровня

Минусов нет. Пришёл, получил талон и ждёшь какое-то время. Персонал компетентный, вежливо объясняет, грамотно организует диалог, чувствуется профессионализм. Спасибо за работу!

Наталья Холмирзаева

Знаток города 14 уровня

Впечатление от работы сотрудников - просто Бомба! Профессиональное и чуткое отношение не просто как к посетителю но и как к человеку ! Помогут ,расскажут ,объяснят и выполнят четко оперативно и доброжелательно! Можно посетить чистый туалет при необходимости ,всегда есть чистая питьевая вода и одноразовые стаканчики в зоне регистрации.доя удобного съезда колясок- отдельный вход обратной стороны здания

Хава Эльмукастова

Знаток города 5 уровня

Самые компитентныые работники,очень вежливые,приятно приходить решать любые вопросы.Спасибо за Вашу работу❤️

Сергей Мамаев

Знаток города 17 уровня

Фото на документы не делают, компьютеры свободного доступа на ограничены доступом только на местные сайты госуслуг, а на gosuslugi.ru выйти нельзя.

Олег Шевченко

Знаток города 3 уровня

Ужасное отделение. Половины сотрудников нет. Постоянно при посещении данного отделения ждешь очереди по 30-50 минут. Постоянно в холле из-за медленной работы и отсутствия половины сотрудников скапливается большое количество людей. Ну что поделать... это Кисловодск... сдесь вме через одно место и яркий этому пример - кисловодское мфц. Берите пример с МФЦ АНАПЫ... КИСЛОВОДСКОМУ ДО НЕГО ОЧЕНЬ ДАЛЕКО.

Флюр Галимзянов

Знаток города 6 уровня

Очень нужная организация, можно решить практически любые вопросы и проблемы. Очередь продвигается быстро, обслуживание достойное👍👍👍

Alla2020

Знаток города 8 уровня

Самое лучшее МФЦ, на КМВ и во всем Ставропольском крае. Помещение большое, светлое, все удобно и понятно расположенно. Очень четко и грамотно работаю специалисты. Спасибо руководителю, данной организации. Всегда можете обратится с любыи вопросом,все помогут, оформят, разъеснят!!

Виктор Михайлов

Знаток города 4 уровня

Очень хорошо поставлена работа с клиентами. Несмотря на большое количество посетителей, дело продвигается довольно быстро. Персонал оказывает квалифицированную помощь. При оформлении документов попали к Маркарян Диане Левиковне, которая помогла не только исправить все недочеты, но и обнаружив ошибку после нашего ухода, оперативно пригласила для ее устранения. очень благодарны ей за такое неформальное отношение к своей работе.

Ирина Антонова

Знаток города 2 уровня

28ноября мы с мужем обращались в МФЦ г. Кисловодска, хочется сказать слова благодарности Биджиевой Асият Сулейменовна. Тактичная, приветливая. Мы люди в возрасте не все сразу понимаем, она все объяснила,помогла во всем разобраться. Огромное ей спасибо если бы все сотрудники были такими. У вас есть вымпел лучший работник месяца, очень просим учесть нашу благодарность при подведении итогов. Антонова и.м.

Эксперт

Знаток города 16 уровня

Здание требует ремонта! Был в МФЦ Мин.Водах, Пятигорске, Москве, разница огромная. Везде новые просторные здания. Спасибо персоналу, вежливые и культурные. Если бы не они, поставил бы одну звезду.

Анна Шевченко

Знаток города 14 уровня

Народу много, но электронная очередь и компетентный персонал справляются

marat tekov

Знаток города 7 уровня

Всё очень быстро и максимально удобно... Девочка совсем молоденькая по имени Дали, но очень компетентная...

Ирина Пристайко

Знаток города 17 уровня

Очередь в 2'5 часа для сдачи документов на компенсацию оплаты школьной формы для многодетных семей

Анна Новикова

Знаток города 9 уровня

Пол часа до закрытия, девушка на ресепшене отказывается принимать документы , если заведение работает до 18 часов, то и документы они должны принимать до 18 , а не как им вздумается.

Сергей Бычихин

Знаток города 24 уровня

Обращался несколько раз по самым разным вопросам. Всегда хорошее обслуживание. Персонал компетентный, вежливый и терпеливый.

Тагир М.

Знаток города 2 уровня

Обслуживание ноль. Очереди валом больше половины окошки не обслуживают

Varda Street

Знаток города 9 уровня

Обычное мфц, народу бывает много, поэтому лучше записываться. Работники многие были неопытные, косячили, сейчас вроде лучше. Неудобно приезжать на машине, ставить особо негде.

Ирина Климакина

Знаток города 27 уровня

Заходила в страховую компанию. Небольшой зал. Чисто. Охрана есть, электронная очередь. В справочном быстро уточнила информацию

Екатерина

Знаток города 8 уровня

Получила услугу быстро и качественно. Вежливый персонал. Оба раза записывалась предварительно. Вызов моего талона произошел минута в минуту. Все прекрасно объяснили без лишней воды.

Валентин Сергеев

Знаток города 10 уровня

В основном, радушные сотрудники, особенно, Лейла на стойке регистрации. Многие компетентны. Некоторые явно на своём месте, очень добродушные и грамотные специалисты.

Милана

Знаток города 6 уровня

сотрудники вводят в заблуждение. говорят одно, а по факту совсем другое. когда меняла паспорт сказали что все данные ВКЛЮЧАЯ ПОЛИС ОМС обновятся автоматически, прошел год появилась необходимость обратиться к врачу и здесь оказывается что ничего автоматом не меняется. так что всю инфу которую говорят в мфц нужно еще пару раз проверить.

Alex.

Знаток города 11 уровня

Девушка по имени Алина за стойкой информации не хотела выдавать талон рассказывая про то что с 5 до 6 вечера они не будут создавать гос услуги а только консультация, нагло общалась по сотовому и игнорировала просьбу убрать его в итоге стояли ждали пока она вдоволь набеседуется и потом соизволила выдать талон в очередь! В итоге нас вызвали в свободное окно и все замечательно за пару минут нам сделали, оценка исключительно сложилась низкая из-за изза отношения сотрудницы Алины

Елена

Знаток города 10 уровня

Очень давольна обслуживанием, и решением проблем. Документы делаются быстро и качественно.

Константин Голубков

Знаток города 5 уровня

Вход не с улицы,а со двора,из проулочка.Чистое помещение,доброжелательные сотрудники.И,что тоже характеризует организацию,чистый туалет.Так что спасибо ещё и уборщице.

Людмила Смагина

Знаток города 19 уровня

Все документы оформляем здесь. В последний раз порадовало быстрое обслуживание. Пришли без записи, все документы оформили за 40 минут, это и ожидание и само оформление.

Евгения Чиркасов

Знаток города 4 уровня

Специалист очень быстро и качественно помог оформить документы и многое подсказал. 👍

Ирина. Огрызкова

Знаток города 8 уровня

Отлично налаженная система обслуживания клиентов в МФЦ. Сотрудники четко, профессонально, доброжелательно выполняют работу. Всегда приветливы. Вспоминается случай: просто удивило участие и готовность решить нашу задачу, когда мы пришли а МФЦ, как оказалось, за 10 минут до закрытия учреждения. Ни капли досады на лицах! Просто поразительно! Мы было развернулись, почувствовав неловкость ситуации, а сотрудники нас оставили и чудненько все порешали . А ведь мы все знаем, что такое конец рабочего дня и как уже хочется домой. Вот такой коллектив.

Инна Бредер

Знаток города 4 уровня

Очень хороший центр-удобное расположение,комфортный зал!Хочу отметить квалифицированную работу сотрудников,в частности,Голаеву Земфиру Хусеевну!Попадаю к ней не первый раз.Всё делает четко и быстро!Знает своё дело!

Eugene

Знаток города 8 уровня

Понравилось Очередей нет. Все спокойно, вежливо, понятно. Сделали (оформили) все быстро. Назначенный срок исполнения 10 дней, сделали за 5.

ganneta24

Знаток города 4 уровня

Не рекомендую, подавала документы на продление водит удостоверения, во первых гоняли туда сюда из за мед справки,(не моя вина) не стабильная работа платёжного терминала, документы приняли 1 марта и до 18 марта не было никаких оповещений, документы поступили ещё 12 марта☝. И совершенно невозможно дозвониться.....

Мария Мария

Знаток города 4 уровня

Пришла, хотела подать заявление, на стойке регистрации сказали это не к нам, это в госуслуги. Интересно получается. То есть если у тебя нет кабинета на госуслугах, то и в МФЦ тебе не помогут. Спасибо.

Виктория Гайворонская

Знаток города 9 уровня

Грамотно поставлена работа в МФЦ. Специалисты внимательные, вежливые и грамотные. Само предприятие удобно расположенно. График работы хороший. Один минус нет парковки.

Multya

Знаток города 3 уровня

Душно, кондиционер не работает, с детьми без очереди до года, если год и 11 дней то ждите очереди свою, 35 человек. "Отличный" сервис.

Анна Корнилова

Знаток города 5 уровня

Грамотные специалисты, все быстро качественно сделали. Пока никаких претензий .

Виталий Николаевич

Знаток города 18 уровня

Был два раза за месяц, оформлял землю. Девочки очень приветливые, внимательны к документам. Ожидание быстрое. Очень хорошие впечатления. Молодцы!!!

Юлия Тонких

Знаток города 6 уровня

Была неприятная ситуация, когда перед предварительной записью, звонила в МФЦ, мне ответили, но оказалось неправильно, из-за этого пришлось повторно приходить, причём уже по живой очереди. Более того, сначала надо отстоять очередь в одно окно, получить там бумажку с номером и снова ждать очередь уже в то окно, в котором вам помогут. Это не единичный случай, когда по телефону дают неверную информацию! Вообще центр работает отлично, но этот момент, по моему мнению, стоит исправить. Я понимаю, что поток людей, много вопросов, но ведь мы приходим с конкретной целью и для этого надо выделить время. А когда выясняется, что вам неправильно сказали и надо повторно приходить, это непрофессионализм.

Ксения Попкова

Знаток города 7 уровня

Электронная очередь,что очень удобно. Просторный зал. Есть пандус для мало обильных граждан и мамочек с колясками(с обратной стороны здания). Сразу выдают список необходимых документов, пошлины можно оплатить там же. Когда меняла права,то делала это через МФЦ. Конечно, дольше,чем если бы я самостоятельно этим занялась,но не пришлось никуда ехать и стоять в очередях. Также в здании МФЦ можно получить страховой полис, оплатить коммунальные услуги.

Александр Андреев

Знаток города 4 уровня

Оформлял документы по недвижимости. Дозвониться по телефону на предварительную запись сложно - телефон постоянно занят, только личное посещение пр. Первомайский, 29 г. Кисловодск. Специалисты не все в полном объёме владеют информацией и постоянно направляют из одного окна в другое для решения вопроса. Время приёма совпадает с запланированным +10мин. Поданные ори

светлана светлана

Знаток города 19 уровня

Очень все хорошо!!!Много окошек,есть администратор,есть чистый туалет!!!с бумагой/уж простити за подробности/!Молодцы!!!!!!

Алексей Марасанов

Знаток города 12 уровня

Абсолютно бесполезное учереждение даром расходующее муниципальный бюджет. Или не хотят работать, или не умеют, или косят под дурочек. Гость города не может получить здесь справки, якобы из за отсутствия единой информационной базы, которая успешно работает во всех регионах кроме КМВ. Справка на выдачу которой сотрудник МФЦ просил неделю, была получена в ЗакСе за 30 минут. Отсюда вывод: сотрудники ЗакСа работают в 336 раз эффективней сотрудников МФЦ, и должны получать зарплату на порядок выше.

Екатерина Мелихова

Знаток города 13 уровня

Лучшие . За много лет сколько раз обращалась всегда сотрудники быстро принимают, все четко объясняют, быстро выдают готовые документы. Молодцы .

Каринэ Манучарова

Знаток города 10 уровня

В МФЦ работают профессионалы, знающие свое дело. К сожалению я не смогла прочесть имя моей помощницы так как проблема со зрением , окошко 11. Процветание и успехов 🙏

Зарима Б.

Знаток города 4 уровня

МФЦ - это как -то даже нетипично для нашего времени: не обременяя людей непосильными материальными затратами, решают проблемы. Девушки-сотрудницы не самоутверждаются, унижая клиентов, приветливы, доброжелательны, грамотны и компетентны. Спасибо вам всем за ваш труд и за ваше внимательное отношение к людям! Сейчас это, увы!, большая редкость!

Наталья Шаповалова

Знаток города 9 уровня

Удобно,практически нет очередей,компетентный персонал

Сергей Шевченко

Знаток города 4 уровня

Весьма тесное, не удобное в размещении непосредственно по месту в городе.... довольно медлительность в обслуживании клиентов ... в неуютном закутке на входе расположена касса, окошечко оплаты коммунальных услуг с постоянной очередью клиентов.. 4 стульчика для ожидания !!!

Андрей Андрей

Знаток города 13 уровня

Всё хорошо сделано для людей. Сотрудники вежливы и учтивы. Подскажут вам. Дадут ответ и совет.

Евгений Мангушев

Знаток города 12 уровня

Отличный МФЦ, сотрудники очень дружелюбные, во всём помогли, даже помогли не потратить лишние 500 рублей), в других городах не так)

Юрий YVP

Знаток города 14 уровня

Всем привет! Очень удобно решать практически любые вопросы связанные с оформлением различных документов, будь то недвижимость или загранник в одном месте. Персонал вежлив и с кем сталкивался, профессионален. Всем всех благ!

МФЦ Мои документы

464 отзыва