В МФЦ обращалась не один раз и по разным вопросам. Всегда убеждаюсь, что работают там специалисты высшего уровня. Помимо того - это приветливые, доброжелательные и просто приятные в общении люди.
Желаю им, прежде всего, здоровья, счастья и благополучия!
Позвонила на горячую линию, хотела записаться, на что услышала :» Воообще-то в МФЦ в Яблоновском нужно за 2 недели», девушка общалась так, как будто я ей что-то должна. Постоянно цыкала и вздыхала. По итогу испорченное настроение и нет записи.
В первом зале не найдешь администратора, потому что она в соседнем зале собирает документы на выдачу! Зато во втором зале девочки болтают по телефонам(личным)!
В центре работают отличные специалисты. Особая благодарность ведущему специалисту Мариэм. Процедура оформления наших документов заняла много времени. И хотя до закрытия офиса оставалось полчаса, Мариэм приняла наши документы на оформление, задержалась на рабочем месте, всё оформила и подробно объяснила наши дальнейшие действия.
В последние 2 месяца пришлось несколько раз обращаться в МФЦ для оформления документов. Надо отдать должное сотрудникам. Короновирус. Народу полно.сотрудники стремятся обслужить всех и по записи и без нее. вынуждены весь день работать в масках! Тогда как всякие пенсионные фонды и прочие "слуги народа" бросили людей, стариков, закрывшись от них на замки МФЦ взяли удар на себя. Хочу сказать СПАСИБО всем, но особо выделю одного сотрудника Вайкок Нальмес Я инвалид передвигаюсь с трудом. Нальмес не отправила меня назад копировать недостающие справки,сама все сделала, нужно было оплатить госпошлину, но у меня не хватило разменных денег Она вытащила из своей сумочки 50 рублей и побежала к терминалу платить.Я была в шоке мы были незнакомы. Она лишь улыбнулась, сказав:- Ну когда-нибудь отдадите. Ее глаза сияли природной добродетелью. Низкий поклон и благодарность ей от имени все инвалидов Адыгеи.
Жуть... отдали договор на регистрацию. Через час звонит сотрудник МФЦ, сканы документов "слетели" с программы, довезите оригиналы, ещё раз подгрузим. Я готова быда ввслать сканы. Но сотрудники не в состоянии сказать и подгрузить пдф. 21 век называется.
Самый долгий по обслуживанию МФЦ...
Можно часами сидеть в очереди.
Не важно по какой необходимости приходишь, время ожидания гигантское. От 40 минут до 1,5 часов
Надо пол дня потратить чтобы подать документы. С 11 часов лучше вообще не занимать электронную очередь, к 12 они обедают и работа полностью останавливается, копят полное помещение людей, а после обеда до вечера разгребают очередь.
Сталкивалась ранее и с бюрократией и хамством. Есть с чем сравнить. Но МФЦ на Гагарина 144 Яблоновский очень приятно удивил. Молодцы девчата. Ещё пойду. Перепроверю
Первый раз вам нужно будет приехать и простоять в очереди, чтобы взять талон для очереди через неделю и не факт, что по талону вы попадёте в этот день. Онлайн записи нет. Персонал грубый "ну ещё придете" понимаю, самим надоела эта безсистемность. Говорят персонала не хватает, делать как понимаю никто ничего не планирует - это же в реале затратно энергетичечки и финансово. Спасибо конечно, что не Тахтамукай, но и край тут не маленький, дома сдаются каждый день, люди прибывают, а ничего не меняется(( можно пожалуйста уже как-то решить этот вопрос?
Ну нормально, главный минус-не работающий туалет. Сломанные диваны, специалисты часто косячат, с малышами до года есть льготная очередь, а мне даже не предложили, так и сидела 2 часа в очереди с тремя детьми и автолюлькой
Первое впечатление, что я попала с салон красоты. Сотрудники пудрят себе носики, причесываются, в расслабленном состоянии находятся и это при наполненном в зале ожидания людей, куда смотрит руководитель их отделения не знаю ???
Полное отсутствие своих должностных обязанностей, полное не знание своей работы.
Очень негативное сложилось впечатление !