МФЦ Мои документы
995 отзывов
19 марта 2022
Зашёл просто для того, чтобы узнать, как закрыть ИП и в результате через 10 минут вышел уже с закрытым ИП. Это прекрасно! Быстро и без всякой головной боли. Спасибо вежливым и приветливым специалистам этого центра!
1
28 апреля 2024
Хороший МФЦ всегда очередь.
1 июня 2022
Нормально работают ребята. Оперативно. Принимают даже без записи. Стараются всем помочь. Мою проблему решили, всё ок
1
11 марта 2024
Быстро и вежливый персонал
21 марта 2023
Отдельная бладарность сотруднику окошка 22, настоящий профессионал своего дела, побольши бы таких спецыалистов. Был сегодня все решила на раз-два.
21.04 2023
3
15 февраля 2022
Девочки стараются очень все получается весьма весьма корявенько, если задача понятная справляются, если сложная ….по 150 раз можно ходить
4
1
27 января 2023
Ужасное МФЦ !!! Персонал не компетентен в вопросах, и ограничен во времени Перед закрытием вывешивают таблицы , которые ранее лежали на пыльной полке
1
3
19 декабря 2021
Хочу выразить своё недовольство по поводу сотрудника Хачатрян Лиана. Пришла оформлять путинские, пару раз специально переспросила точно ли мы оформили путинские, ответила что да. В итоге оформила мне совершенно другие выплаты, и на вопрос какие ещё есть выплаты, ответила что никаких 🤦🏻♀️ Проверяйте, пожалуйста, своих сотрудников и их работу. Хорошо что всё выяснилось, а то я бы и дальше спокойно ждала свои 10 тысяч, а получила бы 400 рублей, которые она мне оформила.
3
1
28 апреля 2022
раньше были столпотаорения, теперь вроде всё настроено, небольшие очереди, но принимают быстро и профессионально. претензий нет
1
8 ноября 2022
Просторно, тихо, удобное расположение, когда был было свободно
2
5 ноября 2022
Оформляли куплю продажу по предварительный записи, опоздали к назначенному времени, но нас приняли, все сделали вежливо и быстро
10 декабря 2021
Отличное МФЦ, вежливый персонал, быстрое и качественное обслуживание, малое время ожидания приёма. Спасибо!
1
4 сентября 2024
Отличный персонал 👌
29 сентября 2021
Самый внимательный и профессиональный сотрудник - Бондаренко Инна Владимировна. Нашла важную ошибку в наших документах и сказала, как исправить. Ей 5 звезд. Но ! Предварительная запись не соблюдается.Толпа с перепутанной очередью. Номера перемешаны. Очередь идет совершенно непонятно как. Вопросы к администрации. За это снимаю звезду.
4
22 ноября 2021
Здравствуйте, в это МФЦ записалась онлайн. Немного опоздала, всё равно сразу приняли. Была с грудным ребёнком, оформили быстро. И самое главное положителым результатом завершилось всё. Хорошее обслуживание на 5.Советую.
3
29 августа 2021
Очень приветливые сотрудники, но это я было 2 года назад.Все молодые , корректные , взрослым нужно поучиться у молодых.Гра мотные специалисты, очен приятное впечатление.
4
7 сентября 2022
-5 звёзд? Так просто? Вы даже к нас не были!
-не был.
-тогда за что?
-за то что вы МФЦ, а в игре МТА провинция мне понравилась работа здешней МФЦ
3
28 июля 2023
Большой зал. Быстро. Есть дежурный для консультации
7 декабря 2021
Безумно благодарна специалисту Гарбузова Ольге Анатольевне за терпение и вежливое обслуживание …Спасибо большое 🙏
3
1
5 марта 2024
Все быстро и доступно.
28 апреля 2022
Был в начале февраля 2022 г., оформлял единовременное пособие по рождению ребёнка. Дикие очереди, требуют напяливать маску, в то время как половина сотрудниц БЕЗ МАСОК. 17 февраля подал документы, обговорил сотруднице вслух все непонятные мне моменты, и задал интересующие вопросы. Сотрудники - "девочки", от наверное 20 до 28 лет максимум, постоянно переспрашивали друг у дружки: " а как это, а вот тут как?".. Иногда отвлекались. Такое ощущение, что они наплевательски относятся к своей работе, и просто получают в МФЦ свой стаж. Но, возможно, такой директор у них - плевать на уровень компетенции сотрудниц. Здравствуйте и до свидания - говорят через одну. В общем, картина ясна! Но самое страшное, что сотрудница внесла реквизиты счета в документы С ОШИБКОЙ. Ошибка в том, что она сказала, что пойдёт ЛЮБАЯ КАРТА МИР. В итоге, путём трёх лишних походов в ПФР, траты кучи нервов и времени, не дождавшись через 2.5 месяца свою выплату, мы таки добились порядка, и в конце третьего от подачи заявления месяца (!!!), мы получили выплату. В МФЦ ОБРАТИЛСЯ, ОТВЕТ - МЫ НЕ ВИНОВАТЫ, НЕ ПОНИМАЕМ ВАС, МЫ ПРОСТО КОНСУЛЬТИРУЕМ... Вот так, товарищи, работает данное "консультационное бюро"!!
3
5 августа 2024
Быстро обслуживают
5 сентября 2023
даже писать не хочется о этом месте, одним словом государственное учреждение.
4 января 2022
Нормальный мфц, поток людей очень большой, поэтому записаться сложно. Специалисты разные, есть кто поможет и всё подробно объяснит, есть кто сквозь зубы разговаривает
3
28 октября 2023
Обслуживют быстро и качественно.
3
21 августа 2022
После одного похода в данное заведение осталась масса неприятных впечатлений. Понимаю, что за 15к никто особо не хочет работать, но простым смертным от этого не легче
1
2
16 декабря 2021
Всё отлично,граждане в порядке живой очереди и электронной записи,с учётом статуса и котегории обслуживаются !----спасибо всем работникам!!!
2
4 сентября 2023
Нормально, все слажено, нет больших очередей.
30 декабря 2023
Обслуживание быстрое и компетентное
3
26 апреля 2022
Приятное удивление от профессионализма сотрудников и их желания помочь! Попали к Анастасии, фамилию не запомнила, просто чудесно! Все вопросы решены быстро и качественно! Благодарность!
3
21 декабря 2022
Отличный МФЦ приветливые девочки на ресепшене почти все))
16 мая 2024
Остался очень доволен!
2
1
11 июля 2022
Сотрудникам МФЦ благодарность за работу и вежливое обращение, пунктуальность и профессионализм.
1
29 июля 2022
Обращаюсь не часто, но практически всегда обслуживание на хорошем уровне.
Очередей не заставал, хотя возможно так попадал.
1
31 октября 2023
Все довольно таки оперативно
3
26 ноября 2021
Из безсчетного количества окошек и девочек сидящих за ними, если штук 5-10 работают то хорошо. В период пандемии наверное не совсем корректно оценивать работу мфц, но наличие записи в очередь на несколько дней вперед, конечно удручает.
1
2
23 декабря 2021
Нарушают гражданские права. Право на получении гос. услуги не может быть нарушено из за того что у посетителя нет маски. Написала письмо в прокуратуру, чтобы пришли с проверкой. Указ губернатора не является законом и нарушает Конституцию РФ. Граждане пожалуйста лучше изучайте свои права.
2
3
19 мая 2024
Лучшее мфц в Ростове
29 апреля 2021
Вы знаете, всегда, когда приходила была оказана квалифицированая помощь или консультация. А вчера очень разочаровалась, у меня вопрос был по ГосУслугам, специалист (не хочу писать её фамилию) не совсем, скажем помогла мне... я ушла разочарованая. Так что, всё зависит от того, на сколько грамотный специалист. А так, очень хорошее учреждение. Удобное местоположение, есть где поставить автомобиль, доступная среда, всё есть.
1
2
30 сентября 2021
Ужасное обслуживание клиентов, просидели 3 часа,так по назначенному времени и не вызвали,сказали что уже 3 дня сбой в системе,но написать объявление либо поставить сотрудника,что бы он сообщал ,что принять не смогут, пожалуйста подойдите к стойке с помощью и перенесите запись не додумались..... Это же нерациональная трата времени....
3
3 июля 2021
МФЦ на Коралева 9 ни одним коректным словом охарактеризовать не могу! За стойкой информации сидит девушка с далеко не деликатными манерами - по другому не сказать. На вопросы отвечает совершенно хамским тоном даже не дослушав до конца. По итогу 30 минут проведённые в этом филиале ада на земле оказались безсмысленными! Помощ которая мне была нужна в элементарном вопросе так и не была оказана!!! За что там люди получают зарплату, за то что ведут себя хуже чем на базаре?!
4
1
11 ноября 2023
Много окон, приятные сотрудники.
3
13 июня 2021
Пришла в мфц по предварительной записи. На приёме была в свое время. Девушка специалист вежливая, все понятно объяснила, подсказывала как заполнять документы. Не первый раз посещаю данное отделение, полностью все устраивает.
3
1
26 мая 2021
Три раза оформляла адресную помощь и соответственно все три раза мне отказывали из за того, что специалисты не сказали, какой пакет документов нужен на самом деле. То же самое потом произошло и с заявлением на соц. степендию. Обращение больше к руководству, чтобы обучали сотрудников и ценили время граждан!
1
1
29 апреля 2022
Обращалась не раз, всё быстро, в порядке записи, иногда, правда, специалисты спешно проверяют документы и пропускают ошибки, из-за чего приходится приезжать повторно и доподписывать документы
1
4 ноября 2024
Удобно
12 февраля 2022
Странная система записи - только через интернет. Вам нужны документы, выплаты, пособия? Подумайте об этом за полмесяца, предварительно запишитесь и придите без опозданий. Обычное гос учреждение с обычными гос заморочками.
1
6 июля 2022
Огромное спасибо, за организацию работы МФЦ. В окошках не равнодушные консультанты, а такие же люди желающие помочь.
2
1
6 августа 2023
быстро работают и вникают в вопросы и проблемы клиентов
3
21 апреля 2022
Оперативно сделали все необходимые документы. Сотрудник помог разобраться во всех вопросах .
1