Был на приеме в Красном Яре в камеральном отделе №2 , каб 2. Был приятно удивлен. Сотрудники вежливо, грамотно и доходчиво все рассказали, подсказали что имею право на льготу и рассказали что надо делать. Спасибо большое им за профессионализм , труд, терпение.

Дмитрий

Знаток города 4 уровня

Могу однозначно заявить - эта инспекция ФНС - лучшее из всех государственных учреждений, в которых мне посчастливилось быть. Звучит, конечно, утопично, но действительно факт! Первый раз обратился летом 2023 поставить штамп об ИНН. Удивительно, но попросили написать заявление, хотя по регламенту вроде должны сразу поставить штамп. Ну ладно. Через неделю после пришёл, штамп поставили. Были очень вежливы! Второй раз обращался заочно на налоговый вычет в конце 2023 и сейчас в ноябре 2024 , тоже на получение вычета. Удивительно, но перечисление денег происходит за 2 недели в первый раз и меньше чем за неделю вот сейчас! Это удивительно, такая быстрая работа и налоговая служба ещё 5 лет назад казались не совместимы. Огромное спасибо и так держать! Если все госорганы будут работать как МИ ФНС 20 - мы будем жить совсем в другом государстве!!!

Посмотреть ответ организации

Алексей Куколкин

Знаток города 9 уровня

Если возникает вопрос, который не могут решить консультанты, не спешите жаловаться. Зайдите к Ирине Анатольевне - руководителю. Когда в начале года ФНС неожиданно для меня выкатили налог и пени за 8 лет, это было удивительно. Но, все понимают ситуацию в стране, налог оплатил, без пеней. Чтобы пени платить постепенно. В конце 2024-го получаю уведомления об оплате имущественных налогов. И эта оплата естественно за неделю до наступления платежа. Но тут выясняется, что налог начислен на автомобиль, который в розыске. Оплачиваю без него, но! Налог не оплачен и начисляется пеня. Заехал сюда. Сперва консультант отправил в фнс - Долговой центр. Там никто ничего не знает, и не хотят знать. Еду обратно, с тем же вопросом и консультант в зале говорит: - зайдите к руководителю. Я был взбешен таким пофигизмом в целом, но зашел. Руководитель меня выслушала, предложила присесть, и занялась моим вопросом. Клавиши стучали, в трубке гудки. Не буду все описывать, но, меня отпустили со словами - Алексей Александрович, мы разберемся во всем и вам позвоним. Я ушел. К новому году ближе мне позвонили, напомнили, о посещении и сообщили, что вопросом занимаются. Сам факт того, что мне позвонили - это уже для меня показатель работы. 17.01 в приложении увидел переплату. Что Я переплатил и кнопка «вернуть». Сказать, что Я был удивлен - ничего не сказать. В итоге оформил переплату на возврат. Сегодня пропала в личном кабинете переплата и появилось только тот налог, который Я фактически должен. Снова заехал и снова меня проконсультировали, снова клавиатура, снова телефон, и … Алексей Александрович, мы-ФНС отправили данные у УФК, ожидайте, деньги скоро вам зачислят. Серьезно? В России так может быть? В общем - если ситуация требует решения на уровне руководителя - не стесняйтесь, заходите. Уверен, что если возврат можно оформить, то остальное точно решится. Ставлю 5 звезд, мог бы, поставил бы больше. Потому что уверенность в словах, подкрепленных делами - это особое чувство. Пени отменили, налог уплаченный жду на счет. Благодарю!!!

Посмотреть ответ организации