Межрайонная инспекция Федеральной налоговой службы № 22 по Московской области
624 отзыва
2 декабря 2024
Удивительно и очень приятно! Получил исчерпывающую информацию по своему делу. И всё очень доброжелательно, вежливо и с желанием мне помочь. И всё это по телефону. Камень с души упал.)) Огромное спасибо и наилучшие пожелания сотрудникам.
6
3 марта
Хочу выразить свою благодарность Межрайонной инспекции Федеральной налоговой службы № 22 по Московской области! Обслуживание на высшем уровне, а атмосфера в офисе просто замечательная. Особенно хочется отметить работу Блашниковой Владлены Андреевной. Она очень внимательна, профессиональна и всегда готова помочь с любыми вопросами. Спасибо, Владлена, за вашу помощь и терпение! Вы действительно отлично справляетесь со своей работой!
4
18 марта
На той неделе пробила 2ч,менеджеры из одного зала футболили в другой зал,Владлена и Анастасия,как это так,стоят гостевые компы и нет интернета?????,для чего люди проходят ,чтобы потратить свое личное время впустую?,электронную подпись нужно ждать,но специалисты это не сразу говорят,не открывается комп,Настя решила напечатать,но и напечатать декралацию тоже не так просто,в итоге после 2ч хождения из зала в зал,я позвонила начальнице,кот.все обьяснила.Администраторы некомпенентны.В итоге с дорогой я потратила впустую 3,5ч своего времени.Сегодня пошла 2раз,администратор другая,сразу стала помогать,но опять нет интернета!!!,в итоге опять потрачено время,это что за издевательство над людьми?,опять я не смогла уже с грамотным администратором ничего сделать,ни гостевой комп,ни мой личный кабинет не открывается?Как это так,где нужен интернет,ничего на работает!!!!Почему в других организациях все работа налажена.Была в пенсионном фонде и мфц,там все четко,все работает,все специалисты грамотны!!!Там я была благодарна сотрудникам!
4
19 марта
Антипина Ольга Аркадьевна высококвалифицированный специалист! Работает грамотно, услугу получила за считанные минуты! Спасибо большое!!! Выражаю благодарность за проделанную работу!
2
19 ноября 2024
Здравствуйте. 22.10.2024г Пришла с подругой. Я ИП. Получила ВНЖ. нужно было заново подавать новые документы на ИП. Заявление написали...подал в окошко где сидела Женьщина по имени Лукянова Галина Анатольевна. Попросили её проверить. Так она рот как откроет и грубо ответила.. я что здесь сижу проверяльщица. Ну очень грубо и кричала. Я уже не выдержала и сказала а вам здесь за что платят деньги....? И почему вы в таком тоне разговариваете с людьми. После она немного тон убавила и сказала что я только принимаю и все.. оправляет нас в область там типо проверяют. Короче большая Хамка и не воспитанная. И это не первый раз к ней попадала. 2 раза документ не приходит на почту. Значить что то где то ошибка. Третий раз приходим туда. Правда её не было .. и Слава богу. Была другая Женьщина. Она очень Хорошая и помогла все сделать правильно. Очень прошу Вас . Уволить Лукяново Г.А. или наказать. Она не только с нами и с другими посетителями груба.. Я там находилась 1 час пока моя подруга переписывала несколько раз документы. И видела как она себя вела. Прошу вас ответить на письмо. Какое наказание она получила. Ей там не место .. На рынок .. семечками торговать. Спасибо заранее.
12
1
8 мая
Оформляла налоговый вычет , потом мне его отклонили , приходила в окошко , мне нагрубил, сказали что я глупая не приложила документы , потом оказывается что все приложено , просто никто их не посмотрел , в итоге попросили перенаправить заново .. отправила второй раз и опять отклонили , потому что увидите ли какая то галочка стоит которую никто не знает как убрать ... Так же горит долг за приватизациб, им принесли все оплаченные квитанции , а они говорят нам ваши квитанции до одного места , у нас в компьютере горит,что выше оплатили значит не оплатили... А ещё есть мифический налог на машину которая уже лет 40 назад как утилизирована и снята с учёта, есть решение суда ,что все оплачено и долга нет, им отдавали эту копию и спустя 5 лет тот же долг возник и деньги с карты списали, и как вернуть деньги никто не знает,попросили ещё раз написать заявление икоторое уже писали , и его месяц будут рассматривать... Это не налоговая это просто кошмар, они ничем не могут помочь ничего подсказать и все оплаченные налоги оказываются неоплаченные ... Ни решен е суда ни оплаченные квитанции им вообще побаробану, у них в компьютере же виден дол, а приносишь им подтверждение оплатв и отсутствие дола это не считается никак...
26 декабря 2024
В понедельник, 23 декабря, этого 2024 года, вынуждена была посетить инспекцию 22 в Одинцово по Московской области, чтобы разобраться со своим делом. Взяла талончик, подошла сначала к окошку 7, там меня перенаправила молодая девушка в окошко 6, тк, как я поняла, она убегала домой.. это было примерно с17 до 17:20.. в окошке 6 сидел упитанный молодой человек и играет в телефоне в игрушки.. я подошла, поздоровалась с акцентом, дескать, у вас посетитель.. не отрывая глаз от телефона буркнул здрасЬте.. я села и специально молчала.. понял, убрал телефон и сказал мне: "Ну?". Это обалдеть можно!!! Почему в таком учреждении не учат поведению этих малолетних невоспитанных мальчиков?! Что за безобразие?! Где какая-то субординация, где уважение к возрасту?! Я могу за себя постоять, и я, конечно, не похожа на старушку, но, тем не менее, мне 67 лет!!! А как этот недоросль будет разговаривать с действительно стареньким и не умеющим за себя постоять человечком???
Короче, этот сотрудник, мало того, что не знал, не смог или не захотел мне объяснить всё то, что меня интересовало и что произошло в моём деле, так он ещё и время моё отнимал, где-то ходя, возможно, с кем-то консультируясь, нотам и не смог мне ничего толком объяснить.,
Я была разочарована и возмущена и пошла в другое здание к начальству!
Вахтёрша, как только узнала, что я хочу пройти к начальству, ушла в себя, сказала, что начальство на больничном, и что она ничего не может..
Я настояла, чтобы она соединила меня с секретарём. Она меня соединила с Александрой - секретарём начальника - это был единственный приятный и адекватный человек, который внятно мне объяснила, что только после общения с начальником отдела я смогу попасть - записаться, к начальнику всей инспекции. И сказала, что начальница отдела мне завтра, то есть, 24го декабря мне позвонит..
Мне действительно, позвонили на следующий день на мобильный, но уже ничего внятного я больше того, что имела в видевшего дела, я не получила! Одно только замалчивание, какие-то смешные глупости и ничего по делу!
Потрясающе! Было видно, что ей лишь бы было поставить точку в деле со мной и отделаться от меня по-лёгкому и по-быстрому, полагаясь на мою возможную неграмотность в вопросах налогообложения,
Это что творится вообще такое за безобразие?!?! И это в такое время, как страна встаёт на новые рельсы порядочного и бережного обращения с простыми людьми???
Видно, после того, как из ведомства ушёл Мишустин, ведомство начало разваливаться?!
Буду записываться после новогодних праздников к начальнику отдела!!! Никто ничего не помог, не вошёл в положение, не захотел понять ситуацию!!!
7
5
24 февраля
Выражаю благодарность Блашниковой Владлене Андреевне, за ее отзывчивость, квалифицированность и доброту, все грамотно объяснила, помогла и отправила в нужно окошко.
1
1
3 марта
Хотелось бы выделить отличную работу администратора Блашниковой Владлены, оперативно и качественно выполняет свою работу, прям душа радуется
2
1
10 апреля
Казалось бы помочь дооформить налоговый вычет ,что может быть проще ?
Но интернет у них не ловит ,я приехала со своим компьютером ,пока одна страница прогрузилась,мое время вышло)),по сути мне девушка не допомогла ,взяла ещё талон и попала к белобрысой «Милой» даме(фото прикреплю),которая даже слушать меня не стала ,идите за гостевые компьютеры говорит))Вы только брать можете ,а свою работу объяснить и подсказать даже выслушать отказываетесь ,Какугинова Наталья Ивановна !!!!Какой же вы специалист тогда ???Пусть и вам так по жизни помощь оказывают !!!Говорящая у вас фамилия …
1
16 декабря 2024
Хочу поблагодарить администратора- Зоря Анастасию Сергеевну за квалифицированную оперативную помощь в решении моего вопроса, связанного с патентом ИП. Сотрудник в окошке (ФИО не запомнила) послала меня по большому кругу решать проблему (поэтому звезду сняла), а Анастасия Сергеевна четко, спокойно и по существу помогла мне. Побольше бы таких отзывчивых сотрудников в нашей налоговой.
4
24 февраля
Был в феврале 2025г. Очень понравилось отношение администратора Владлены - помогла разобраться с моим вопросам, была довольно отзывчива и вежлива. Спасибо!
2
15 октября 2024
Выражаю благодарность налоговому инспектору - Ольге Аркадьевне Антипиной! Она высококвалифицированный специалист, вежливая, отзывчивая. Всегда оказывает помощь в решении сложных вопросов. Она профессионал своего дела.
После обращения к Ольге Аркадьевне никогда не остаются нерешенные вопросы. Хорошо что есть такой специалист!
5
20 февраля
Ужасно организована работа. В окошках ни чем не помогают, отправляют к администратору. Девушка пытается всем помочь ( спасибо ей за это). А потом вышла фифа с недовольным лицом и сказала , что девушка не должна нам помогать.Когда я собралась уходить ( с оставшимися вопросами), она сказала мне в след « СЛАВА БОГУ» Я думаю ,такое отношение к людям не непозволительно.
1
1
24 декабря 2024
Хотелось бы выразить благодарность администратору Илюхиной Анне за помощь в подаче декларации, побольше бы таких доброжелательных и искренне желающих помочь сотрудников!
2
1
21 февраля
21 февраля посетила инспекцию по поводу подачи декларации по продаже квартиры, ситуация непростая, но инспектор все подробно объяснил, а девушка администратор разъяснила, как заполнить через личный кабинет, декларацию заполнила и отправила, все быстро и легко! Большое спасибо за профессионализм!
1
18 февраля
Посещал налоговую инспекцию 18 февраля, остались очень приятные впечатления. Получил грамотную консультацию по возврату подоходного налога и оформил личный кабинет налогоплательщика. Спасибо за помощь и хорошее обслуживание!
1
1 апреля
Прекрасный специалист Блашникова Владлена, на пальцах с полным сопровождением помогла с заполнением налогового вычета. Благодарность ей и руководству взрастившего такого высококлассного специалиста
2
7 мая
Ни один телефон не работает.кроме приемной.Телефоны отделов под большим секретом.В самом здании прием граждан ведеться безобразно.Оплаты штрафов на месте нет.Свинарник а не налоговая служба.Только говорим высокие слова .что мы работаем для народа.а на самом деле сидят только деньги получают за нас счет
27 марта 2024
Хочу поблагодарить налогового инспектора ИФНС №22 Сошневу Валентину Леонидовну . Профессиональный, грамотный, доброжелательный, отзывчивый человек. Помогла провести сверку по ЕНС четко, быстро, ответила на все вопросы. Высококлассный специалист. Хорошо, что в нашей налоговой работают такие профессионалы!
Спасибо Вам за помощь и успехов в работе!
5
1
10 декабря 2024
через личный кабинет налогоплательщика отправил заявление об ошибочном начислении налога, в ответ просто отписки, просили подтверждение от налогового агента, предоставил, и снова тишина. А пени считают. Похоже что только по суду понимают и жалобу в головной офис.
3
1
8 ноября 2024
Отвратительное отношение к посетителям сотрудницы филиала #22 в Одинцово на Молодёжной Шпаниковой Марины Валерьевны.
Затыкает рот, в унизительной форме разговаривает.
Желание приходить никакого нет, чего она видимо и добивается, общается как-будто я ей что-то должна.
Отношение скотское.
Прошу провести беседу и снять корону с головы Шпаниковой Марины Валерьевны, так как она видимо забыла, как надо общаться с людьми.
А если она считает, что это уже не её царское дело, то напомните ей, что незаменимых не бывает.
Спасибо большое, надеюсь на сознательность руководства филиала и хорошего дня!!!
6
4
16 апреля 2024
Хочу выразить огромную благодарность инспектору ИФНС № 22 Карпенко Галине Викторовне ! Я обратилась как юр.лицо с текущими вопросами (сверка, енс). Очень быстро, профессионально, грамотно все объяснила, проявила терпение и доброжелательность (чего греха таить, пришла я взбешенная). Давно не было таких приятных эмоций от посещения ИФНС.
Спасибо за Ваш нелегкий труд !
4
26 февраля
Приехал 26.02.2025 сюда для того чтобы сделать эцп для ип. Автомат для рутокенов не работает, ладно, пошел в левую контору неподалеку и купил рутокен. Встаю в очередь в налоговой, жду, подхожу к окну и мне говорят что программа не работает идите лесом....
1
19 ноября 2024
Пришла с вопросом и подачей заявления на льготу по налогу, на что был ответ всё через госуслуги.
Сотрудники высокомерные, не уважающие клиентов, не хотят работать и не хотят помогать разобраться с вопросами.
1
1
15 февраля
Сама структура всей системы налогового обложения в нашей стране не идеальна, как налог начислить так все просто, как получить налоговый вычет-нет, вы не там не ту цифру поставили. Вообщем все для людей.
1
25 ноября 2024
Такое чувство что там работают так ,как платят, работают через не хочю,хамство особенно при открытии ипе , сидят там как консьерж в подъезде,помощи при оформление от слова совсем, консультация тоже хромает, зачем они там сидят вопрос
1
1
21 февраля
В этой налоговой работают саботажники. А вопросы решают по-тихому за n-ную сумму денег через проверенных лиц. Есть там такие, работают в отделе "с юриками ", как сами выражаются. Коррупция цветёт махровым цветом
1
28 апреля
Хочу выразить благодарность за неравнодушное отношение со стороны специалиста налоговой (номер телефона 01717), к сожалению не уточнила ее ФИО! СПАСИБО Вам!
17 сентября 2024
Обратилась в налоговую Одинцово, так как у меня в гос услугах есть не понятная задолжность на земельный и транспортный налог!!! Пришла разобраться, обьяснили мне что есть не оплаченые налоги. Через день пришла с оплаченными ранее квитанциями, на что уже другой сотрулник мне сказал зачем вы это принесли, у вас все это оплачено,😱 И в итоге мне никто не мог обьяснить за что висит задолжеость!? Куда дальше идти!? А пени считают!!!! Попасть к заведующей не возможно!!!! Отношение в налоговой хамское!!!!!
8
2 апреля
Объявляю благодарность инспектору Анне Петровне в 4 окне, приятно смотреть и слушать. Все по полочкам разложила по 3 НДФЛ, таких мало!
2
15 сентября 2024
Жуткое отношение к предпринимателям , отсутствие такта , нападки и обвинения от чиновников высшего ранга, пока без имен, но настойчиво обвиняют в криминальных схемах, предприятия полностью работающие на общей системе налогообложения , видимо сотрудники сами не понимают что делают и говорят. Принято решение провести запись разговора и обратиться с жалобой в прокуратуру. Позднее будут оглашены фио сотрудников этой инспекции, позволяющие себе недопустимые обвинения
4
27 апреля 2023
Хочу выразить огромную благодарность Татьяне Николаевне Драчевской за высокий уровень ее профессионализма, грамотность и культуру общения! Все доступно и вежливо разъяснила и помогла разобраться в сложившейся ситуации! . От такого подхода к клиенту, остаются только положительные эмоции! Спасибо,что такие люди ещё встречаются и работают в налоговой инспекции! Оперативно, грамотно и профессионально!
9
3
14 мая 2024
С налоговой возникли проблемы по декларации, Елена Васильевна, фамилию не помню, помогла разобраться в циферках, подсказала объяснила что делать и как! Человек от бога!
Пришла со своим компьютерам в зал чтоб заново заполнить декларацию, а там парень молодой Константин Александрович по обращению, с охотой помог разобраться в онлайн декларации и разгадал где крылась ошибка!
Администрация Одинцовской налоговой инспекции берегите таких сотрудников и побольше выписывайте таким хорошим сотрудникам премий! Очень благодарна за помощь и отзывчивость!
3
8 июля 2024
Пришла сегодня решить свои вопросы, меня встретила милая молодая администратор, к сожалению, не запомнила ее имени.
Пока сидела в зале ожидания, девушку сменила другой администратор- Шамова Ирина Юрьевна, редкое хамство в отношение граждан, которые приходили с тем или иным вопросом.
Сложились впечатление , что Ирина просто ненавидит каждого человека, который к ней подходили, сразу вопрос, зачем она там работает, если у нее нет желания помогать или координировать/ консультировать граждан.
4
1
13 июня 2024
Хочу отметить, что налоговая инспекция города Одинцово живет и работает со своими законами, для физических лиц работают толко 2-3 окны, сотрудники делают вид , что они очень заняты, разговаривают очень грубо, никакой помощи по заполнению декларации не оказывают, только посылают друг к другу. Подаю декларацию уже 6-7 раз, все заполняется правильно, как положено, но почему то отказывают в оказании услуг, объяснить никто ничего не может, потому что они сами ничего не понимают в этом. Такое впечатление, что набрали с улицы всех подряд и пристроили на работу!!! это просто возмутительно!
При входе сидит какая то девушка, которая только как робот показывает куда нажать, чтобы брать талон к инспектору, больше никакой помощи и пользы от нее, (на все остальные вопросы отвечает- что ничего не знаю и это не в моих компетенциях!), сама не понимает для чего она там сидит, какая у неё роль?
Для уточнения отказа дают внутренний номер телефона, а там никто не отвечает(или заболел, или нет настроении, или просто не охота!)
К руководителю не попасть, строго под запись!!!
В бумажном виде декларации не принимают, только в электронном!! но это почему то только в Одинцово, везде по России принимают и в том числе в бумажном виде!!!
Одним словом бардак!!!
Буду жаловаться в ФНС!
13
4
14 ноября 2023
14.11.2023 года посещали с супругом налоговую инспекцию номер 22 в г. Одинцово.
Самый положительный отзыв! Нас обслуживала Бармакова Анастасия Михайловна. Очень грамотный, профессиональный, доброжелательный сотрудник. Нам понравилось вежливое обслуживание и быстрое решение наших вопросов. Огромная благодарность! Всё на высшем уровне. Мы довольны! ❤️🙏
2
1
28 марта 2024
Была сегодня в налоговой , у меня возникли сложности с декларацией по налоговому вычету . Я не верно ее заполнила и у меня образовалась задолжность . Сотрудник Федотова Полина мне со всем помогла , очень грамотная , вежливая , ответственная ., настоящий профессионал своего дела ! Все мне объяснила , все проверила , проделала огромную работу , привлекла сотрудников из других отделов , в том числе нам помогала Елена Александровна . Я осталась в приятном впечатление от такой профессиональной работы , что меня никто не оставил одну с моими проблемами и не отправил домой самой все решать и переделывать . Огромное спасибо Полине Михайловне и Елене Александровне за помощь , благодаря таким сотрудникам начинаешь верить , что мир не без добрых людей )
9
1
16 апреля 2024
Никак не могла разобраться с личным кабинетом, были проблемы со входом в него, пришлось обращаться в налоговую. Думала потрачу кучу времени и нервов но очень удивилась что на все ушло меньше 10 минут. Инспектор в 8 окне, Федотова Полина Михайловна выдала пароль, достаточно грамотно объяснила как им пользоваться. Очень приятно было общаться с вежливым и грамотным специалистом. Удивило то, что меня встретили с улыбкой - это всегда приятно и запоминается. Большое спасибо. Очень приятно когда инспектор госоргана сразу располагает к себе. Очень хорошо что есть такие специалисты, сразу видно что человек не просто как робот выполняет свою работу а заинтересован в том чтобы действительно помочь людям. Теперь при необходимости я с радостью буду обращаться в Инспекцию, надеюсь что и в следующей раз я попаду именно к ней, приятно иметь дело с отличным спецом своей работы.
4
27 апреля 2024
Мы живем во времена цифровых технологий. Но живое общение никто и никогда нам не заменит. Появилась и у меня, как у бухгалтера, необходимость обратится в налоговую инспекцию лично, т.к. самостоятельно и с помощью интернеттехнологий с новым институтом -ЕНС- до конца разобраться не смогла. Я надеюсь, что все сотрудники этой инспекции профессионалы своего дела, но свою огромную благодарность хочу выразить Галине Викторовне, инспектору, который помог мне разобраться окончательно с едиными налоговыми платежами за 2023 год и довести сверку до логического итога. Спасибо огромное за помощь!!!
4
16 декабря 2024
Выражаю огромную благодарность отделу работы с налогоплательщиками за отличную работу!!!
2
1
22 февраля
!Будьте внимательнее когда оставляете свой номер телефона и почту!!! Сразу слили мой номер и почту всем банкам и третьим лицам!
1
2
24 июля 2024
Спасибо огромное! Очень быстро и круто все организовано) Так боялась, а оказалось есть чем нам гордится) Ориентировано на людей!
4
10 октября 2023
Хочу выразить благодарность Сошневой Валентине Леонидовне за профессионализм, грамотность, доброжелательность. Очень быстро, четко, по существу проконсультировала, помогла разобраться с ЕНС. Спасибо огромное!!!
5
1
2 марта 2024
Спасибо большое Анастасии Будариной, за консультацию. Очень доходчиво и грамотно объяснила, мой вопрос с задолжностью. Весь женский коллектив поздравляю с наступающем 8 Марта💐🎁🎂
2
29 февраля 2024
29.02.2023 года посятила налоговую. Мне нужна была помощь,около гостевого компьютера,декларацию не правельно подала,потом другую дома и поняла сама не разбирусь. Когда села за компьютер,мне вежлива помогла Бармакова Анастасия Михайловна, подала все заново и так это умело ,видно что грамотный сотрудник. Пока подовалиподхолили много людей с разными вопросами и она всем все обясняла и направляла. Побольше бы таких вежливых и грамотных сотрудников. Спасибо большое за помощь!
2
25 декабря 2024
Сами себе придумали правила, и не выполняют, закон Р.Ф.
Отказываются принимать заявления в бумажном виде , не объясняя причину и грубо разговаривают.
2
3
1 марта 2024
Добрый день! Третий раз приезжаю в налоговую службу подать нулевую декларацию по продаже авто. Не буду описывать первые два посещения. Напишу про сегодня Пробовала сама подать декларацию через личный кабине, но у вас так « просто « составлены анкеты с кодами, что это тоже самое, чтобы вас посадить вместо стоматолога и попросить поработать, или учителем в школе. Беру талон, менеджер проверяет и отсылает к администратору . Администратор Герасимова Татьяна Владимировна не двинулась с места,после того, как я говорю ей в отчаянии , что я приезжаю третий раз, она произносит: не орите и жалуйтесь кому хотите. Перехожу в др.зал и слава богу там подходит ко мне Бармакова Анастасия Михайловна Умница, скромная воспитанная девушка, которая и помогла быстро все сделать, не раздражаясь, спокойно , хотя ек ней обращалось много народа в это время. Спасибо огромное ей за работу и профессионализм, за умение работать с людьми. А Татьяне Владимировне желаю, чтобы ее везде обслуживали так, как делает это она.
7
1
22 марта 2023
Зашла в налоговую заполнить декларацию, приятно было находиться в налоговой,персанал очень вежливый,доступно все объясняют. Когда села за компьютер,вежлево помогал Комаров Роман,очень ему благодарна! Все показал,помог отсканировать документы и в это время,ещё заходили люди в зал,он всем объяснял ,направлял людей и не забывал ,про меня, помогал до конца. И вот когда все готово было,выяснилось ,что у меня электронная подпись закончилась,ну думала все ,зря все делала,но Роман грамотно все объяснил как в этой ситуации поступить. Спасибо !
8
4
4 марта
Работают вежливые люди, всё понятно объяснили, большое спасибо Владлене Андреевне
3