МегаФон - Yota
Время работы
Закрыто до 10:00
Как добраться
Площадка
15 м
Рекламировать компанию в Яндекс Картах
21 отзыв
7 января
Поздравляю всех с Рождеством и желаю счастья, здоровья и успехов!
К делу:
Я уже жаловалась на конкретно это отделение, на сотрудницу, которая не в состоянии вести конструктивный диалог и съезжает на скандал!
Сегодня зашла... Только потому, что рядом - магазин... Заодно, убедилась, что абсолютно права!
Ни в коем случае не рекомендую это отделение! Если Вы, конечно, не привыкли терпеть всё подряд и цените себя хоть в какой-то мере!
Работает девушка, старший менеджер - Шахноза!
Скажите мне, почему у других операторов сотрудники в состоянии ответить на вопросы, даже сложные, не съезжая на скандал?..
Любое слово с моей стороны: - "А Вы? А я? А я тоже - человек! "..
Может, мне ещё домой к ней приехать - ужин приготовить и сказку на ночь прочитать?..
Кто её поставил главным менеджером?..
Поверьте, я тоже с руководящим опытом и не на таком уровне: польза от неё - лишь видимость; возможно, подчинённых и держит насильно в своём поле.. Но, это всё - временно! Дальше - она вам начнёт " сыпать " всё!..
Более того - соберётесь увольнять, поверьте, она ещё в вас въестся!..
Откровенно сказала: - буду принимать меры!
Так, взялась мне угрожать в ответ: я тоже! Я могу отказать Вам! (уже второй раз)...
Я не лебезила, не сюсюкала: просто, холодным, ровным голосом вела беседу (пыталась)... Девушка этого не выдерживает! О каком руководстве с её стороны может идти речь?!..
К тому же, над клиентами позволяет себе глумиться; во время работы разгуливает с какими-то бутылками в руках (не знаю, что там), но выглядит неопрятно!
Потребовала представиться: "я имею право не отвечать! Это - личная информация! "
Правда? То есть, хотите сказать, что мы все не имеем право узнать, кто нас обслуживает (имя, фамилия, должность)... Замечу, это - не спецназ и не гру, а рядовой сотрудник связи...
И узнать мы эти вещи имеем право, и это - не сбор личной информации!
Так любое дело до абсурда довести можно!..
Отвратительно!
Очень сильно думаю, что с этим делать дальше!
За это предлагаете платить?! И деньги сейчас не маленькие, не по ценам Советского Союза, а уровень общения с клиентами стремится к "совковому".
Клиентов много?
2
3
21 января
отвратительное отделение.Пришлось работать с консультантом никитой. на шее болтался бейдж без опозновательных признаков. на нем только имя(неизвестно чье) и должность директор салона." на все вопросы отвечал вопросами. платеж через терминал провести не смог. банк( оплата была по банковской карте) деньги списал, но платеж якобы не прошел со стороны мегафона, ни денег, ни телефона, плюс испорченное настроение от хамского обращеня "директора салона". думаю, что прокуратуре стоит заинтересоваться. кто там работает
2
30 мая
отличный салон, хорошие приветливые сотрудники. обслужили быстро, проконсультировали по всем интересующим вопросам