Подошла мама (пожилой человек) к сотруднику салона. Попросила проверить по паспорту, есть ли зарегистрированный номер. Девушка с пафосом и недовольным лицом, ответила, что нельзя так проверить. Хотя в других салонах спокойно, без пафоса проверят и сообщат все номера, если их несколько. Мама позвонила мне и попросила помочь. Я подошла и стояли ждали очереди. Так этот недоделанный сотрудник 15 мин разговаривала с клиентом НИ О ЧЁМ. Кривлялась перед клиентом. Нашли друг друга. Явно не хотела обслуживать нас. Пришлось уйти.
Жалко, 20 лет у Мегафона, после такого обслуживания явно надо менять оператора.
Официальный салон по картам мегафона, отправляет куда угодно лишь бы не отвечать на вопросы и не помогать клиентам.
Кто таких бездарных берет на работу?!
Отвратительное отношение к клиентам.
Невозможно решить вопрос по переоформлению сим-карт. При мне с такой же проблемой была возмущена еще одна женщина.
Тут же едешь в другой салон, и там решают вопрос.
По-видимому, сотрудники салона заинтересованы только в продажах
В этом салоне осуществляла переход на Мегафон с сохранением номера. Вся процедура заняла около 15 минут. Консультант максимально подробно и понятно все изложил. Мне очень понравилось. Рекомендую
Обманули c iphone продали подделку, хотя на сайте было указано, что это оригинал и аксессуары тоже оригинальные. Скриншот прикладываю. Написал жалобу в Роспотребнадзор, а также планирую заявление в Полицию по Статьям 171.1. и 146 УК РФ
Невероятно навязчивые сотрудники. Похоже это какая-то инструкция для продавцов, общаться и покупать что-то невозможно. Еще долго в мегафон заходить не планирую
Больше не отзыв как жалоба!!!!!!!!
Пятница 18 июня, 11:00 утра , пришёл написать заявление на переход со своим номером в Мегафон, молодой человек оформил переход (400₽) и дал временную сим карту сказав что там будет безлимитный интернет на 8 дней с возможностью раздачи, для проверки сети и т.п. ( переспрашиваю безлимит!?, говорит да!!!!!!!) Придя домой вставил симкарту планшет скачал приложение Мегафон обнаружив что там всего 6 ГБ и трафик уже пошёл звоню оператору Объясняю ситуацию, оператор говорит идите обратно спрашивайте почему так. 13:45 Пришел а продавца уже нет на месте, ушел, рабочий день окончен, у сменщика его спрашиваю, тот говорит не знаю почему так, Предлагает оформить новый тариф с безлимитным интернетом но за него нужно будет доплатить то есть я уйду в минус, я отказался. Связались по смс с тем продавцом, он сказал что озвучил условия и скорее всего я неправильно понял.
Уже негативные впечатления от этого, не верьте что вам говорят, особенно тут. ОБМАН И МОШЕННИЧЕСТВО.
3 ноября 2021 года пришел на переоформление своего номера на другого человека. Предоставили два паспорта, подписали заявления. Сегодня 8 ноября данные в базе не появились до настоящего времени. Специалисты техподдержки порекомендовали обратится в тот же офис и выяснить, где наши заявления. Это личное время, опасность перемещения во время эпидемии.
Вежливый персонал, хорошее образовании, всё подскажут, посоветуют. Рекомендую зайти.
3
Посмотреть ответ организации
Serge K
Знаток города 24 уровня
20 марта 2021
Покупали смартфон, обслуживание не понравилось, продавец консультант общалась как-то с высока и пререкалась. На ценнике указанно было, что при покупке данной модели акция, год интернета в подарок, о чём продавец умолчала... После оставляли жалобу в Мегафон, результата нет... Так что прежде чем что-то покупать в этой точке, десять раз подумайте... Надеюсь другие не такие. А Мегафон минус три абонента...
4
Посмотреть ответ организации
Анастасия Аксенова
Знаток города 8 уровня
14 августа 2020
«Самый быстрый мобильный интернет», но САМОЕ МЕДЛЕННОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ!!!
Просто отвратительно, я просидела ЧАС, чтобы узнать, что не смогу перейти с другого оператора, потому что что-то там с данными! ЧАС!!!
Столько времени вводили мои паспортные данные, что у меня ощущение, что на меня успели 10 кредитов оформить.
Несколько раз что-то перепечатывали.
P.S. Очереди не было, я пришла и была одна, потом люди стали приходить и даже уходили, чтобы не стоять.
Сегодня с открытия салона обратился к девушке сотруднице Мегафона, о том , что я перенес номер из Мегафона в Теле2 , но у меня высчитали пользование Мегафона за месяц вперед , у меня был положительный баланс когда я ушел от них .Но появились трудности перехода со своим номером.Девушка начала грубить - мне что ли вам оплатить. В общем вот такие хамоватые, милые девочки с виду, работают в этой организации
Вешают на уши лапшу о безлимите ,подключился а безлимита нет только 15 гб и все ,операторы горячей линии не вкурсе да же про такой тариф с безлимитом.не советую теперь никому мегафон