Медси
1426 отзывов
27 апреля
Отличная клиника. Одна из лучших в этой сети. Расположена в шаговой доступности от метро и автобусного хаба "Китай-город". Тем не менее у клиники есть своя парковка для клиентов. Удобный подъезд для такси. Внутри клиники на первом этаже аптека, оптика, кафе, гардероб, регистратура. В наличии инвалидные коляски. После ремонта стала просторнее зона ресепшн. Появились зоны отдыха на 1 и 2 этаже. На втором этаже есть автоматы с кофе и вкусняшками. На 5 этаже есть аппарат для измерения давления самостоятельно. Туалетные комнаты есть на всех этажах отдельно для м/ж с идеальной чистотой в течение всего дня. Кулеры с водой на каждом этаже. Бактерицидные лампы работают везде. На 4 и 7 этаже есть стенды для зарядки мобильных телефонов. На 1 этаже есть терминалы для самостоятельной регистрации и оплаты. Рядом всегда находится холл-менеджер, который даёт консультации. Большой выбор специалистов разных направлений с высоким уровнем квалификации. Обращаемся по разным вопросам в этот центр на протяжении 5 лет. Общая атмосфера в клинике - спокойная, доброжелательная. Общее впечатление:пациентов здесь ждут, поддерживают уровень и медицинских услуг, и бытового сервиса.
3
4
9 августа
Была еще в пару отделений Медси. Этот нравится больше всех. Много врачей. Есть стоматология. Приятные и прохладные коридоры и множеством мест посидеть в ожидании приёма. На 1 этаже небольшой кафетерий- после сдачи анализов перекусить. Врачи все у кого была приятные , все расскажут, покажут, объяснят. Даже при отсутствии окон врачи идут на уступки принять в данный момент, что основательно сокращает время на дополнительные поездки в клинику.
1
22 апреля
Переодически хожу к некоторым врачам за собственную оплату. Из плюсов: широкая сеть клиник, клиники современные, чистые и красивые, много специализаций и направлений лечения, есть хорошие врачи, но лучше выбирать по отзывам и рекомендациям, есть годовая подписка для скидки на лечение и анализы. Из минусов: самый большой минус - НЕВОЗМОЖНО БЫСТРО ДОЗВОНИТЬСЯ! Клиники платные, обслуживаешься за свой счёт и висеть на телефоне более 10-15 минут не дождавшись ответа. Это безобразие! Это никуда не годится. В последнее время - висеть долго на трубке стало нормой! Объясняют это тем, что много пациентов. Тогда следует расширить центр клиентской поддержки! В последний раз так и не дозвонилась по поводу сдачи анализов. Обидно. Второе, это цены, цены средние и выше среднего на лечение и анализы. Кроме платной подписки и накопления баллов за услуги хотелось бы видеть ещё какие-то альтернативы для тех, кто лечится за свой счёт на постоянной основе. Надеюсь владельцы компании прислушаются и улучшат сервис для постоянных клиентов! Оценка 3. Я разочарована.
11
2
6 августа
Хочется выразить огромную благодарю, признательность и низкий поклон команде отделения ЭКО(ВРТ). В этом году мне выделили квоту на проведения процедуры ЭКО в клинике "Медси на Солянке". Скажу так,когда женщина решается на процедуру ЭКО, очень важна поддержка врача и всех сотрудников клиники,ведь по сути практически месяц,через день нужно приезжать на контроль УЗИ и приём. Чуткий персонал всегда подскажет все,направит,медсестры грамотно расскажут и научать делать себе уколы. На ресепшене встретит грамотный и добрый менеджер. Эмбриологи,анастезиологи,мед.сестры все высококвалифицированные специалисты, всегда с улыбкой и душой! Ну и конечно отдельное спасибо,низкий поклон врачам Волковой Екатерине Юрьевне и Сидоровой Юлии Олеговне! Врачи своего дела,которые берут женщину за руку и ведут к исполнению такой желанной цели. Всегда тактичны, культурные, аккуратные,грамотные,искренние! Спасибо Вам,от души,не хватает слов,чтобы выразить Вам свою признательность! Однозначно советую и буду советовать данную клинику!
1
1
9 июня
Была на приёме у специалистов по рентгену - отличная команда профессионалов: быстро сделали снимок, всё чётко, спокойно и доброжелательно! С таким подходом очень приятно справляться со всеми недугами :) Девчата, спасибо вам за ваш позитив!
2
1 июня
Моя любимая клиника из всей сети. Прекрасные специалисты, много слотов для записи. Оперативно можно попасть к профильным специалистам. От метро совсем рядом, городская парковка тоже есть недалеко.
7 ноября 2023
Всё современно, удобно. Вежливый и профессиональный персонал, врачи внимательные и дотошные. Очень вникают в твой случай, выслушивают, назначают необходимые анализы и исследования. Чувствуется неравнодушие и профессионализм. Особая благодарность терапевту Лейле Александровне Новиковой. Максимальная энергичность, забота и тщательность в лечении. Когда у меня было подозрение что мне не подошёл назначенный антибиотик, то я вечером позвонила в клинику, попросила передать мой вопрос врачу и на следующий день утром мне Лейла Александровна перезвонила и ответила на мой вопрос 🙏 Благодарю за профессионализм!
8
5
4 мая
Отличный центр, была у офтальмолога Фокина А.С. - потрясающе компетентный специалист. Также ЛОР Михальская П.В. была очень внимательна и провела все необходимые тесты, несмотря на то, что у меня уже было заключение другого врача с собой.
Вообще отношение к пациентам отличное у всех сотрудников клиники, спасибо!
1
1
29 августа
Отличная поликлиника, одна из лучших у Медси.
Хороший набор специалистов, доступность.
Различный уровень диагностики, хорошее современное оборудование.
Специалисты рассказывают все очень подробно, лишние препараты не назначают.
12 апреля
Все на высшем уровне, также как и цена. Обновили интерьер в клинике, все сделано приятно и понятно, нет чувства что пришел именно в клинику. Персонал вежливый и отзывчивый. В целом дорого, но соответствует своим деньгам.
2
29 мая
Прекрасный КДЦ! Прям со входа только положительные эмоции! Чудесная женщина в холле помогла разобраться с автоматом для записи, рассказала, как и что работает в клинике, показала, куда идти. Спасибо ей большое - сразу чувствуешь себя уютно и комфортно!!
Чудесные врачи, которые внимательно смотрят и думают о твоей проблеме, а не по шаблону отписывают, что делать. Извините, но есть с чем сравнить - другой КДЦ Медси, например.
Хорошее здание и ремонт, а также современное и свежее оборудование.
Короче говоря, я в восторге!
30 марта
С Медси Я 10 лет, и если бы мой первый визит был как последний ( не врач, а прием на ресепшен, и управляющий отделением), второй раз Я бы никогда не вернулась. Начну по порядку. У Меня прилетели гости из другой страны, спросили хорошую клинику куда можно обратиться к Лору, я посоветовала Медси на улице Солянка, сходили к врачу ( сам врач хороший ) она назначила анализы кровь. Пошли на регистратуру, оплатили кровь, но нас не предупредили, что анализы выдают только на руки, а так как человек не из России, прийти физически в клинику он не может, в смарт мед зайти тоже не возможно ( не правильно указана почта. Я приехала в клинику , что бы отредактировать данные человека почту либо получить анализы ( копия паспорта была с собой ), мне отказали. Вышел управляющий и чуть ли не в грубой форме мне сказал еще раз нет, на вопрос почему не предупреждают изначально, что получение только так, он так же отказался отвечать. Так же у человека после анализа, забора крови образовался синяк в всю руку ( прокололи вену ), так же сказала об этом управляющему, на что он так же хамски ответил, что некоторые и на скорой после уезжают 🤯. Это просто ужас. В итоге, результаты анализов через приложение получить невозможно из за неправильно зарегистрированных данных, на почту не отправляют, заранее обо всем не предупреждают, почту с клиентом не сверяют, анализ берут, что рука вся синяя, и вишенка на торте управляющий, который не в состоянии. Вести себя клиентоориентированн, не по хамски, плюс Явыслушала об ужасном сервисе от людей, которым посоветовала ( а это госслужащие другой страны )….., ужас, просто ужас….
9
1
14 апреля
Хорошая клиника, отличное отношение к пациентам, современные врачи и оборудование, многие обслуживаются по ДМС. Цены немного выше чем в других МЕДСИ, считается премиум. Есть своя парковка под шлагбаумом. На первом этаже ещё оч вкусный кофе, также есть аптека. В общем всё отлично
2
20 августа
Хочу выразить благодарность, за доброе внимательное отношение, врачу-гинекологу Низамовой Лилии Равиловне. Наблюдаюсь у нее порядка уже 3 лет, под чутким контролем. Неоднократно и поддерживала словом и делом. Самое прекрасное радостное, что выздоравливала неоднократно. Опытный компетентный врач, с гибким подходом и методами по оздоровлению . От души благодарю!
3 августа
Один из лучших консультационно-диагностических центров Медси, в т.ч. из-за центра офтальмологии, возглавляемого Евгенией Крупиной. Все специалисты, с кем прямо или косвенно контактировал я и члены моей семьи, как-то: сама Евгения Александровна, Вячеслав Чернуха, Ольга Василькина и Екатерина Маслова, оставили лишь приятные воспоминания и положительные эмоции. Считаю команду центра, включая средний медперсонал, собранной доподлинно «по призванию». Настоящие профессионалы своего дела!
3 августа
Огромная больница в центре Москвы с пешей доступностью от метро. Широкий спектр специалистов. Удобство добавляем наличие мобильного приложения со всем необходимым функционалом
6 апреля
Удобно. Немного долго в регистратуре. Материальная база - оборудование на уровне. Материалы расходные для анализов современные. В целом вполне комфортно и разумно.
1
2 декабря 2023
Огромное спасибо всему коллективу офтольмологического центра Медси, этим добрым волшебникам и кудесникам! Докторам (врачам) Александру Владимировичу Трубилину, Александре Александровне, Олесе Олеговне и всей бригаде медицинского персонала, кто на высшем уровне медицинского мастерства вернули Марине жизнь, в виде зрения! Удачи вам, здоровья, счастья и много шоколада и мармелада, в хорошем смысле)! Спасибо вам!!!
На ресепшн тоже мастера своего дела, удачи вам Радик Кямилович и спасибо!
6
3
9 августа
Отличные врачи и массажисты.
Недавно сделали небольшую офтальмологическую операцию. Тоже прошло быстро и качественно. Спасибо Василькиной Ольге Владимировне.
3
9 июня
Сегодня была на приеме у кардиолога Багдашкиной Э.А. очень чуткий и внимательный врач, и проходила Тред- мил тест у врача Морозовой, она просто потрясающий человек, внимательная, добрая, рассказала все о процессе и успокоила.Спасибо огромное за очень комфортное прохождение исследований!!!
16 июля
Любимая клиника рядом с офисом , внимательные доктора , везде чистота , отзывчивые девушки на ресепшн , парковка , процветания вам и благодарных пациентов 💛
15 апреля
Прекрасная клиника, особенно хочется похвалить работу лоров этого отделения- в отличие от других отделений отношение, внимательность и профессионализм- на высшем уровне. Отдельные слова благодарности лорам Синевой и Пшеноковой- молодцы, так держать!❤
1
6 мая
Здание и оборудование отличное, место расположения - шикарное! Об обслуживании и квалификации дикторов мнение неоднозначное. По мне - за эти деньги в другом месте можно получить блестящие квалифицированные медицинские услуги.
12 ноября 2023
Большое спасибо всему коллективу отделения офтальмологии на Солянке за доброе и внимательное отношение. Особая благодарность Крупиной Евгении Александровне и вообще всему коллективу офтальмологического отделения Клинике на Солянке (МЕДСИ) за золотые руки, профессионализм и доброе сердце. Я обратился в связи с прогрессированием катаракты правого глаза у моей мамы. Она перестала (на тот момент) этим глазом что-либо различать. Вердикт был однозначным замена хрусталика на искусственный. Операция длилась больше часа. Сейчас мама видит всё очень хорошо обеими глазами. Я лично считаю, что это очень большое везение - такие врачи и такие хорошие люди. Процесс заживления и реабилитации проходит успешно. Я буду обязательно рекомендовать своим знакомым.
1
2
16 июля
Очень хорошая клиника, профессиональные специалисты. Вежливый персонал, чистота, чувствуешь очень комфортно придя в Медси на Солянке. Спасибо.
6 сентября
За час до приема мне позвонили с горячей линии и спросили, какая процедура мне нужна, сказав, что врач сможет сделать не все и, возможно, я зря еду. Я не могла говорить в моменте и сказала, что перезвоню, но в итоге бесконечно слушала музыку и так и не дождалась ответа оператора. К счастью, мне повезло, и приехала я не зря, врач смогла сделать то, что мне нужно.
Прием прошел хорошо, даже несмотря на то, что прямо на мне сломалось оборудование и пришла толпа народу с этим разбираться, а я тем временем лежала на кушетке полуголая — врач смогла минимизировать неприятные впечатления от стресса и ожидания.
Но мне выписали назначения и сказали, что они появятся в личном кабинете на сайте. Через несколько дней ничего так и не появилось, я написала в поддержку, и они отказались помочь: якобы называния препаратов — конфиденциальная история, и они не могут сообщить мне ее по «открытым каналам данных» вроде личного кабинета или почты. Нужно из другого города ехать в клинику с паспортом, чтобы узнать название лекарства. (При этом сотрудники горячей линии знают, у какого врача я была и что мне делали, это, видимо, не конфиденциальная инфа). Вопрос решить не смогли, отправили на горячую линию, срок ответа на которой — 30 дней. Жалобу я отправила, но это уже бесполезно, так как даже если ее рассмотрят, названия препаратов, которые нужно применять сразу после приема, я узнаю только через месяц.
4 апреля
Хороший медицинский центр, есть все специалисты, главное найти своего врача) отношение к пациентам замечательное. После госс поликлиник разница конечно небе и земля. Никакого ожидания в коридорах и кричащих бабушек 😁
1
4 февраля
Очень понравился филиал на Солянке: приветливый персонал, профессиональные и заботливые врачи.
Особо хочу отметить Полину Лапину (координатор на ресепшене), хотя мой вопрос ее не касался и, я могла сама сделать все через приложение (потратив кучу времени), она мне очень помогла: подобрала записи таким образом, что я в один день смогла посетить всех врачей и пройти назначенные обследования без больших промежутков между приемами.
Полина, спасибо и удачи Вам!)
1
1
18 апреля
Сегодня прямо с порога клиники на Солянке очень расстроил гардеробщик. Я приехала в 16:48 18.04.24, была смена пожилого мужчины. На улице шел дождь и я вежливо попросила его помочь повесить мой берет или куда-то положить, в общем, помочь что-либо сделать с мокрым головным убором. На что я услышала отказ и следующую тираду: «Куда я тебе ее повешу?! Не видишь, что тут вещи висят?!». Меня это повергло в шок, я не ожидала такой грубости. Еще раз вежливо попросила тогда не повесить, а просто положить куда-то. В ответ он игнорировал меня, делал вид, что меня просто не существует. Мокрый берет я сначала держала в руках и он намочил мою руку и блузку, потом пришлось убрать в сумку, от чего намокли документы. Приятного мало.
В расстроенных чувствах я пожаловалась девушке на ресепшен, та обещала сделать ему замечание. Нужно ли говорить, что все посещение в клинику было омрачено таким недружелюбным отношением с порога. Посещаю клинику на Солянке уже 10 лет и никогда такого не было. Впервые сталкиваюсь с таким неприветливым, недружелюбным, неуважительным, грубым отношением и панибратством. Очень неприятно, когда ты обращаешься к человеку с просьбой уважительно, а он к тебе нет. Как и театр, клиника начинается с гардероба, а такие кадры с порога портят общее впечатление от клиники. Остался очень неприятный осадок.
2 августа
Хороший центр, отличные врачи в 70% случаев (изредка попадаются некомпетентные). После завершения ремонта стало очень комфортно. Народу не очень много.
В целом одна из лучших клиник Медси в Москве.
7 марта
Выражаю большую благодарность врачу эндоскописту Фоменкову Алексею Александровичу и коллективу сотрудников клиники Медси на Солянке. Алексей Александрович тактичный, доброжелательный и высокопрофессиональный врач. С уважением, Татьяна Александровна.
2
2
29 июля
Врачи и медперсонал профессиональные.
А вот организационный вопрос - полный отстой! Зачем согласование со страховой компанией пропускать через какой-то там отдел? Это у вас занимает неделю! !! Всю неделю пациент должен мучиться от боли??? В приложении направления врачей отображаются выборочно: что-то отобразится, а что-то нет, по какому принципу это происходит не понятно. Попросила изменить данные в соответствии со СНИЛС (нужно было убрать отчество), так мне зачем-то завели вторую карту, в итоге у врачей история болезни не отображается. Полгода эти карты объединяли и до сих пор возникают проблемы из-за этого! Придется менять клинику из-за вашего орготдела!
31 августа
Очень понравилась Серебренникова К. А. - врач дерматовенеролог: грамотный врач и приятный человек :) Сама клиника тоже классная и персонал хороший
2 апреля
Благодарю сотрудника администрации Лапину Полину Сергеевну за внимательное и доброжелательное отношение. Полина помогла сформировать удобную запись, разобраться с назначениями, оплатами и депозитом. Спасибо!
1
15 апреля
Был на приеме в другом их филиале по ДМС. Врач посоветовал криотерапию, которая именно в том филиале не делается. Записался сюда, причём по телефону сказали, если есть заключение, то повторный прием врача не нужен, нужно будет оплатить только процедуру. Заядя в кабинет, я показал заключение и мне сразу была проведена процедура. На стойке регистрации мне предъявили счет на приём+процедуру, на мои возражения, что по телефону мне сказали иначе, сотрудница развела руками, сказала, что, call-центр меня неправильно информировал, стала звонить врачу, та к телефону не подошла, на что мне было сказано: наверное, ушла домой. В итоге пришлось оплатить всё, хотя, если бы я знал заранее, то как минимум приём смог бы покрыть по ДМС. Вот такая клиентоориентированность и 'нежелание' вытрясти из пациентов лишние деньги, ага. Насчёт проведения самой процедуры ничего сказать не могу - обыкновенная работа.
1
8 мая
Прежде чем посетить клинику- позвонили а горячую линию уточнить по поводу записи и выполняют ли такой анализ. По телефону оператор сказал что кровь сдают в порядке живой очереди и что этот анализ они выполняют. Просто надо приехать и сдать кровь.
По прибытию в клинику девушка в регистратуре долго выясняла почему мы хотим выполнить этот анализ, почему не записались, кто нам его назначил. Начала выяснять у дежурного врача как нас отправить на этот анализ. В итоге врач сказала что такого анализа не существует!!!!!, но она нам сможет его назначить если мы сейчас к ней на прием придем. Очень необычно получилось- анализа не существует, но она его может назначить после консультации.
6 мая
Делала сканирование сосудов головы и шеи. Вроде бы все хорошо, очень быстро. Но не хватало общения со специалистом оказывающим услугу, за такие не маленькие прямо скажем деньги. Хотя народу никого не было, специалист нехотя общался, быстрей-скорей, даже бумагу распечатать пришлось упрашивать. Больше туда пожалуй не обращусь!
17 апреля
Кабинет физио-процедур это что-нереальное. Во-первых, чтобы записаться нужно ждать на линии от 30! минут. Далее запись на 2,5 недели вперед. Записываешься на единственное окно, едешь с другого конца Москвы, приезжаешь позже, т.к. задержался на работе, а позвонить и предупредить нереально, висеть на линии по часу. Физиотерапевты делают круглые глаза, всем видом показывая, что тебя не примут, говоря, что все занято. Человек там был только один. Почему нельзя сделать хотя бы 2 кабинки на токи? Токи делаются 3 минуты, запись на 20, измените в таком случае запись.
Отпало все желание посещать Медси.
1
24 июля
Пошла к невролог с сильными болями в спине. После мрт она направила к физиотерапевту, мануальному терапевту и врачу ЛФК. На приёмы к этим специалистам я чудом смогла записаться, они выдали направления на лечение: массаж, мануальная терапия и лечебная физкультура. Направления действительны месяц. Записаться по ним я не смогла, все было занято. Для выдачи повторных направлений пришлось идти опять к неврологу, чтоб она выдала новые направления к выше указанным врачам. После посетить этих врачей снова, чтоб они выдали новые направления на лечение. Пройдя все эти круги ада, я все-таки смогла записаться на массаж и мануальную терапию. Начала лечение в клинике на Ленинской слободе, но тут заболел массажист. Запись отменили. Пришлось записываться в другую клинику. Но не успев туда сходить, я получила уведомление, что и там заболел массажист. В других клиниках уже все занято. Это безобразие! Руководство не думает о пациентах вообще. Понимаю, люди болеют, но должны тогда поставить кого-то другого. Но зачем? Это же платить надо человеку за выход в выходной. Пусть лучше пациенты не получают лечение, которое вообще-то должно быть систематическим, а не абы как раз в неделю! Отношение хуже, чем в районной поликлинике.
25 мая
Часто хожу в этот центр. И хочу выразить огромную благодарность команде которые делают рентген в 620 кабинете. Очень доброжелательные, профессиональные девушки. Спасибо вам!
20 мая
Обратилась в клинику с хрипами и затруднением дыхания. Терапевт Аднриевский М.В. полтора месяца лечим от бронхита максимально тяжёлыми препаратами, включая длительные курсы антибиотиков; разумеется, все УЗИ, КТ, дыхательные тесты различные анализы крови и прочее тоже были сданы, - естественно, всё платно. В итоге, совсем задыхаясь, вызвали скорую, работники, которой сразу определили астму, а в институте пульмонологии в дальнейшем ее подтвердили. Почему терапевт не направил к пульмонологу (с данной специальностью я ранее не сталкивалась и не знала о ней, и соответственно, выполняла все рекомендации Аднриевского), а в итоге, потрачено время, здоровье из-за приёма неактуальных, но с серьёзной полоской препаратов, ну, и сумма впустую немаленькая вышла.
Вот сколько звёзд я должна поставить за такую ситуацию?
3
12 апреля
Руководство данной клиники открыто говорит о том, что пациенты на онлайн консультациях, это пациенты второго сорта. Так что будьте готовы к тому что доктор откажется вас консультировать из за того что пациент, пришедший в клинику лично опоздал и доктору уже не удобно проводить вашу консультацию. Не смотря на то что вы записывались далеко не за 15 минут до приема. Ведь вы как пациент второго плана не считаетесь за человека, которому нужна помощь, поэтому когда будет выбор, он всегда направлен на пациентов первого плана. Ну и бонусом проблемы в возвратом денег, полный игнор в чате сматрмеда. Ведь консультацию вы должны оплатить до приема, а не после.
2
12 мая
Если у вас подозрение на пневмонию и вы решили сделать кт в хорошем месте, ни в коем случае не обращайтесь в эту клинику. На ресепшен, после процедуры, тебя отправляют домой с обещанием выслать описание в приложение !!! сегодня. Ничего так и не получив и позвонив, в службу поддержки, я узнала новость, что есть техническая особенность, о которой нас никто не предупреждал, при установке приложения сегодня, синхронизация будет выполнятся в течение суток. В нашей ситуации мы остались без кт с диагнозом который не позволяет ждать синхронизаций.
1
1
10 апреля
Несколько дней пытаемся с мамой дозвониться до операторов и задать необходимые вопросы и записаться к врачу. Дозвониться невозможно, как в советской поликлинике.
Или тебе отвечает робот, или сиди 8-10-20 минут и жди соединения. Я считаю, что такое отношение в платной медицине недопустимо.
Я понимаю, что вы купили робота с искусственным интеллектом, и теперь надо окупать, сокращая издержки на живых людей на том конце провода, но это безобразие.
13 июля
Не выдают полноценно результаты. Заплатила приличные деньги за колоноскопию, в итоге выдали какую- то абстрактную бумажку с результатами никаких снимков. На просьбу прислать на почту результаты сказали что такого не делают, только приходить лично пешком. А я улетела. И получается сделала сложное обследование без пользы. В кол центре девушка говорила как робот «извините не можем помочь, идите в клинику.» номера телефона клиники тоже не дают , его вообще не существует. Сервис супер отстой, качество услуг тоже, при этом ценник большой. Из Премиального в этой клиники только цены.
3
1
12 июня
Отделение МРТ ужасное. Чтобы записаться на МРТ, нужно сначала висеть на общем телефоне полчаса, а потом еще полчаса на линии МРТ регистратуры. Говорят прийти за полчаса. Пришла. Для МРТ отдельная регистратура, где сидит одна женщина и пропускает одного человека за 15 минут. Непонятно, почему я должна приходить и полчаса стоять в очереди, смотреть как женщина смотрит в компьютер. Учитывая, что у клиники и так все мои данные есть. Даже в туалет норм не сходить, потому что на 1 этаже он как на вокзале — все в моче, крови и тд.
15 августа
Не люблю оставлять негативные отзывы, но работа клиники разочаровала очень. Была записана на прием к флебологу, внесла 100% предоплату. Но к сожалению не смогла попасть на прием и отменила запись. Вернуть свои потраченные деньги- это квест. Тебя просто везде динамят, переключают с одного оператора на другого. Постоянно ссылаются на то, что сеть перегружена, потом просто перестают отвечать. С таким отношением я сталкиваюсь впервые! Просьба написать на сайте, что возврат предоплаты фактически невозможен. Не рекомендую эту клинику на все 100%
3
4 августа
Отвратительное обслуживание в стоматологии начиная с «менеджера», заканчивая врачами.
Менеджер постоянно ссылается на неработающие системы «поэтому сейчас вам помочь не можем».
Врачи хотя и общаются корректно, чувствуется негативное отношение к клиенту. Лечение кариеса не является основанием для лечения, нонсенс.
Как писали предыдущие, присутствует «отдел согласований», который сделает все, чтобы не согласовывать работы под разными предлогами.
2
1
24 апреля
Добрый день!
23.04. была на приеме у терапевта.
Прием прошел отлично. Врач назначил лечение и отправил на анализы.
В процедурном кабинете у меня забрали протокол лечения и не вернули.
Я беременная, с температурой 39, второй день прошу загрузить протокол мне в личный кабинет, чтобы приступить к лечению.
Врач будет на связи только 28 числа.
Техподдержке нужно 20 дней. Чат не отвечает. На звонки отвечают с 15 -ой минуты и говорят- врач забыл загрузить прием в Личный кабинет.
Что сказать….Классный врач!
1
15 июля
Из плюсов: удобное приложение, в котором можно записаться на визит.
Дальше одни только минусы.
Врачи неврологи говорят разное, выписывают разные препараты, противоречат друг другу.
После одного обморока в жизни записали эпилепсию, даже после получения длительного ЭЭГ, в котором указано, что эпилепсии нет!
Вопиющее отношение к людям, хотят из всех сделать больных, чтобы назначить ещё кучу дополнительных исследований