Машук Аква-Терм
Награды
Хорошее место 2025
Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
1748 отзывов
8 февраля
Отличное тихое место. Отдых в феврале- просто рай, людей очень мало. Отдыхала тут с папой, все очень понравилось. Всегда вежливый и приветливый персонал, вкусная еда на любой вкус (я очень привередлива, но я выделила тут несколько любимых блюд), спасибо врачу Оксане Юрьевне- это профессионал своего дела, сразу увидела мою проблему и за неделю лечения, назначенные ей процедуры помогли мне. Понравилось что много активностей, конечно за такой короткий срок (1-8 февраля) я успела немного, но если вы хотите найти новых друзей или просто весело провести время - это отличное место. Есть вечера настольных игр, тренировки аквааэробики в бассейне каждый вечер- все это очень положительно влияет и повышает настроение. Зал очень понравился, работники все покажут и объяснят как пользоваться тренажерами. Термы я оценила, ходили с папой почти каждый день, у нас был тариф «спа тур». Единственное сауны в термах могли бы быть потеплее, а то согреться не получается) Что особенно меня порадовало- КОТИКИ! Отношение персонала к ним- я в восторге! Тут очень много кошек, все сытые и ухоженные, для меня как для котолюбителя это отдельный плюс! Спасибо за такое отношение к животным. Признаться често, в столовой иногда брали с папой колбаски - сосиски чтобы покормить этих малышей) До этого жили в «Плазе», в Железноводске и Кисловодске. Но все же это лучшее место- чего только стоит вид на Машук и Бештау) Я приехала сюда в плохом моральном состоянии, а сейчас чувствую, что полна сил и мотивации. Спасибо - обязательно вернемся в это место! Летом ,думаю ,тут вообще красота.
26
2
28 ноября 2024
Расположен очень удобно. Добраться до Железноводска, Пятигорска и аэропорта на такси дёшево и быстро.
Большая ухоженная территория. Есть озеро, сосновая роща, терренкуры, обзорная площадка, детская площадка, кафе, лобби бар.
Проживание в корпусах, отдельных домиках или виллах.
Есть замечательный бассейн, спортзал для игровых видов и тренажёрный зал. Практикуются занятия по направлениям: дыхательная гимнастика Стрельниковой, китайские практики.
Отличные итальянские термы порадуют ваши душу и тело. Можно посидеть в хамам, римской бане, посетить небольшие внутренние бассейны и несколько уличных. В бассейнах включаются гидромассажи. На улице есть бани, где можно погреться.
Хорошая медицинская база. Но лечение не из дешёвых. Рекомендую сразу узнавать цены выбранных вами процедур.
Питание по принципу шведского стола. Хороший выбор блюд на разные вкусы и диеты.
Есть возможность питаться в ресторане.
Ввели отдельный зал питания для проживающих на виллах.
Досуг организуется в основном по направлениям: экскурсии, в том числе есть бесплатные, выступления артистов разного жанра, кино. Имеется библиотека.
При заезде в домик мы обнаружили каких-то весенних клопов. Для человека они безвредные. Но поскольку мы были с ребёнком, администрация пошла нам на встречу и переселила на виллу. За что говорим администрации санатория искренние спасибо!
Администрация поздравила жену с днём рождения, вручив торт и открытку. Это здесь традиция. Молодцы!
Для женщин отремонтирован зал парикмахеров. Девушки работающие там, настоящие профессионалы.
Персонал я разделю на две категории. Работники по уборке территории, номеров, рабочие столовой, повара. сотрудники ресепшен просто молодцы. Очень понравился Илья на ресепшене. Грамотный, внимательный, компетентный.
Можно поругать кондитеров. С ними не похудеешь. Булочки, пирожки, шарлотки и т.п. не возможно пройти мимо. Шучу конечно. Они тоже молодцы.
Вопросы над которыми администрации надо наверное задуматься.
- Не знаю точно чья это обязанность, но кто-то из сотрудников не отследил переход карты жены из категории серебряная на золотую. Пришлось самим проявить инициативу и потратить на это время.
- Сотрудники регистратуры забывают позвонить и довести информацию до клиентов.
- Система оплаты затянута. Из-за этого не всегда хочется идти на лечение.
- Отдельные спасатели в бассейне сидят в телефонах, вместо того чтобы наблюдать за плавающими. Это когда-нибудь может привезти к непоправимой беде
- Был свидетелем, как охранники на проходной, достаточно не тактично разговаривали с женщиной не из санатория. Не думаю, что это улучшает ваш имидж.
- Отдыхающие позволяют себе курить вне для этого отведенных мест. Ни разу не видел, чтобы сотрудники делали кому-то замечания.
Тем не менее, лучшей рекомендацией санатория будет факт того, что мы отдыхаем здесь не первый раз. Санаторий не застыл в своём развитии, а старается расширить для отдыхающих перечень услуг для отдыхающих и это здорово.
Ну и в заключение маленький совет всем отдыхающим. Не торопитесь ничего покупать из того, что вам предлагают в коридорах между бюветом и столовой. Не поленитесь и съездите на рынок Людмила. Выбор нереально больше, цены реально ниже.
31
2
13 марта
Санаторий находится в живописном месте, окружён невысокими горами. Большая ухоженная территория с дорожками для прогулок. Ресторан :Шведский стол " радует разнообразной вкусной едой. В номере есть все необходимое. Недочёты решаются звонком на рисепшн. Очень понравились водные процедуры в медицинском корпусе. Но предложили дорогую процедуру Вега- тест , после которой остались-недопонимание и чувство зря потраченных денег. Погода выдалась очень хорошая, тёплая. Сходили в Аква термы. Позагорали и поплавали в горячих бассейнах на улице.
6
2
11 февраля
Прекрасное место для отдыха, особенно после горных лыж. Номера отличные, питание по системе шведский стол на завтрак и ужин без замечаний. Были зимой, поэтому толком всю территорию парка, пруда не оценили, но уверен летом очень красиво. Ну а СПА вообще выше всех похвал. На выбор: хамам, сауна, аромасауна, римская баня, соляная сауна, русская баня в здании на улице, дорожка кнейпа, бассейны внутри и снаружи с множеством закоулков с гидромассажем. Есть где зависнуть и расслабиться. СПА-процедуры для дам, только плати. Цены умеренные. Особенно хотелось бы отметить мастера-массажиста Елизавету. Супер. Молодец. Из минусов отмечу, узкие ванны и проходы в бассейне на улице. Будьте осторожны - в пасмурную погоду подводные углы плохо видно, можно сильно приложиться. В аромасауне почаще менять сушёную траву - при нас совсем не пахло. Самое обидное - это то что в ресторане на завтраке мимо нас пробежал таракан. Ужас. Жена была в шоке. Вот так.
6
3
1 мая
Отдыхали в санатории с 20 апреля, было 16-20 градусов днем. Понравилась зеленая ухоженная территория, свежий вкусный воздух, пение птиц, прекрасные цветущие тюльпаны и нарциссы. Жили в комфортном 2-х комнатном номере в корпусе С шикарным видом на парк и гору Машук. Ежедневно посещали Итальянские термы, купаешься, а над тобой голубое небо с белыми облаками и гора Машук на горизонте -это незабываемые впечатления! Очень много разнообразных бурлилок, подводных массажей. На территории имеется хорошо оборудованная детская площадка. Можно прогуляться до озера.
Питание понравилось, хотя не такое разнообразное как в Турции, но для санатория хорошее. Отличный кофе, вареники с вишней или творогом, свежие круассаны с утра, ежедневно рыба, вкусные овощи, бывает утка, язык... Питаться в зале Олива понравилось больше, в Терракоте несколько суетливо, в часы пик работницы не успевают убирать грязную посуду, поэтому вроде стол пустой, а сесть нельзя.
По моему, плюс проживания в основных корпусах- это теплые переходы в столовую, бассейн, термы, бювет- в случае плохой погоды. Но в коттеджах и на виллах есть свои плюсы - уединенно и на природе.
Хорошо бы санаторию включить фонтан на территории, тогда станет еще красивее.
Недалеко, в поселке Иноземцево, есть красивый парк Зеленый квартал. В апреле было много тюльпанов и цветущая сакура.Вход 100 рублей. Это 4-5 остановок на автобусе от санатория по улице Гагарина или проще доехать на такси.
До парка Цветник в Пятигорске около 20 минут на такси.
1
22 января
Для отдыха семьёй забронировали виллу в Итальянском квартале. По приезду, нас на парковке встретили на электрокаре. Персонал вежлив. Оперативно решают проблемы.
Что касается территории санатория: ухоженная, красивая, много интересных мест для посещения (озеро, бассейны, кафе), большое пространство для прогулок.
На территории есть спортзал, крытый бассейн и “Итальянские термы» (отдельно 5 звёзд ⭐😻).
Питание по системе «Шведский стол»: разнообразное и вкусное. Персонал с пониманием относится к опоздавшим на ужин ☺️
Один недостаток: официально не пускают в термы детей до 14 лет. Даже в сопровождении с родителями.
Младшего сына не пустили. В крытый бассейн, тоже необходимо сопровождать 12-летнего ребёнка.
Доставило неудобство при организации отдыха остальных членов семьи.
Первый раз столкнулись с таким требованием в термальных бассейнах (((
10
3
14 ноября 2024
Классное место. Своих денег стоит. Чисто, комфортно, современно. В каждом бассейне свой % минерализации воды, 100%, 50%... Есть бассейны с гидромассажем. Есть различные сауны, соленая комната, комнаты отдыха с массажным креслом( оплачивается дополнительно). Выдают халаты и полотенца. На улице есть шезлонги. Мы были в ноябре, нам они не пригодились. Температура воды в каждом бассейне разная, есть с прохладной водой, есть с комфортной 36 градусов.
3
2
16 апреля
Очень хороший санаторий!
Отличная лечебная база и профессиональные медицинские специалисты. Хорошая столовая, маловато диет.питания в горячих блюдах, а так есть овощи, фрукты, сладкое, супы, вторые блюда - у нас был шведский стол. Шикарный бассейн- особенно рекомендую приходить к открытию- будете в гордом одиночестве или максимум еще 1-2 человека. Большая территория с собственным озером с пляжем и хвойным лесом. И конечно собственые источники минеральной воды- питьевой бювет и спа-комплекс 5 звёзд!!! Правда там всегда много народа - особенно в выходные дни, поэтому приходите тоже к открытию и сразу занимайте шезлонги - может не хватить.
1
15 ноября 2024
Здравствуйте! Отдыхали в данном санатории с 20.10.24 по 03.11.24 с семьёй, впервые. Очень понравилось. Лечебная база, итальянская термо сауна, еда по системе шведский стол, все на высоком уровне, достойно. Девочки персонал в водном и грязолечебнице большие молодцы! И ещё в отделении ингаляций работает очень приятная и добрая девушка, к сожелению забыла имя, отдельное спасибо! В номерах чисто, каждые 3 дня меняют постельное белье. Уборщицы стараются, отдельная благодарность им! Территория большая, красивая, ухоженная. В общем все на высоком уровне. Надеемся ещё приехать в санатории Машук Аква Терм, за лечением.Рекомендую! Забыла, про самое главное! Выразить благодарность и низкий поклон дежурному врачу неврогу, если не ошибаюсь фамилия Магомедов и медсестру Лилию! Вы большие молодцы! Доктор назначил капельницу, после которого я быстро восстановилась. Все быстро, чётко. Здоровья Вам и вашим близким 🙏
6
1
15 ноября 2024
Если помимо прекрасной огромной собственной ухоженной территории с собственным лесом и озером, помимо современной профессиональной медицины и богатой СПА- зоны с итальянскими термами, Вы пожелаете укрепить здоровье через китайскую иглорефлексотерапию и цигун, то найти места лучше Вам не удастся....
Цигун преподается здесь ежедневно в самые благоприятные утренние часы.Изучаются последовательно 6 полных оздоровительных комплексов дыхательной энергетической психосоматической древней китайской гимнастики. Созданы все условия для продолжения занятий дома после возвращения из санатория.
4
15 января
Замечательное место для отдыха. Красивая и ухоженная территория, пруд симпатичный, ласковые котики приходят). Приятный персонал. Особо хотелось отметить кухню - и завтраки, и обеды, и ужины - были хороши. Водный комплекс построен удобно, гидромассаж разнообразный тоже понравился, нам еще и с погодой повезло , в январе и плюс 16 градусов! Хорошо отдохнули.
1
26 ноября 2024
Просо невероятное, великолепное место для отдыха всей семьей. Удивительный «оазис», были там на праздничные дни, отмечали 8 марта. Все очень понравилось! Термы великолепные! Питание отличное. Есть много развлечений помимо шикарного бассейна и терм. Обслуживание и питание - тоже отличное! Рекомендую и обязательно еще прилетим к Вам! Когда «термы лучше моря» :))
2
1
10 марта
Отличное место, хороший санаторий, лечение, рестораны, номера. Персонал весь оооочень доброжелательный, внимательный. Отдыхала с 22 февраля 25 по 7 марта 25 г. Всё отлично было, но заболела в последние дни, вирус какой то. Особая благодарность лечащему врачу Елене Эдуардовне (каб. 470). Носилась со мной как с родной, по несколько раз в день сама приходила в номер, назначила лечение, звонила постоянно, интересовалась состоянием здоровья. В дорогу с собой дала уколы, и после, когда я домой уже приехала, позвонила, спросила как я доехала, как чувствую себя. Врач просто от Бога, трепетная, неравнодушная. Большое, большое ей спасибо.
2
11 февраля
Отличный санаторий с прекрасным оздоровительным комплексом, комфортный, с множеством продуманных нюансов и возможностей времяпровождения.
Приехали сюда парой на 2 недели, ровно зацепив конец января и февраль, зимний тариф предлагает хорошую скидку относительно сезонного предложения, что также приятный бонус.
Однако, помимо очевидных и очень весомых плюсов, были и неприятные моменты:
В корпусе С проходил ремонт, из-за чего приходилось мириться с шумом, а в определенный момент переехать в аналогичный номер, хоть и с приятным комплиментом от администрации. Ремонт, кстати, определенно необходим, ибо внешний вид номера и коридоров уставший. Еще хочется отметить качество фенов во всем санатории - они ужасны. Система накаливания сушит и обжигает волосы, пальцы, расческу, все на что попадает, пользоваться нереально, не говоря уж о волосах, для которых придется устроить отдельный курс лечения после таких пыток.
Система энергоснабжения номера очень странная: на входе слот для ключ-карты, который подключает все к сети - без нее освещение и розетки не работают. Однако даже с ней есть Мастер-выключатель около кровати, который так же может отключить освещение во всем номере вместе с розетками. Поэтому на ночь вы выключаете освещение вместе с розетками и любые зарядки не работают; или вручную отключаете каждый светильник, чтобы розетки продолжали заряжать, однако светильник в прихожей не оборудован переключателем и отключить его можно только выкрутив лампочку. В итоге только 2 варианта: Спать при свете в прихожей или не иметь возможности зарядить устройства ночью. Не знаю везде ли так или только в корпусе С, однако крайне неудобно.
Система расписания мед.процедур отдельная история. Сами процедуры, как и специалисты, вызывают только положительные эмоции, все еще после возвращения чувствуем себя отдохнувшими и очищенными. Однако, определенные процедуры требуют четкой пунктуальности и не допускают задержки/опозданий, а другие проходят в свободной очереди; при этом предложенное расписание смешивает такие процедуры, зачастую не позволяя успеть на каждую: приходится самому корректировать расписание, иначе просто пропустишь часть из них.
Итальянские Термы шикарный комплекс горячих источников, крайней приятный, эстетичный, комфортный, хотелось в нем проводить каждый день, однако столь же часто слышали предупреждения от терапевта и др. специалистов о том, что в холодную погоду стоит воздержаться от их посещения. Оно и понятно, что в нулевую температуру рискованно выходить распаренным на воздух, но зачем тогда вообще они работают в это время года? Мы вдвоем таки простудились к концу первой недели, что очевидно является нашим упущением, однако можно было бы предложить утепленные халаты или подобную альтернативу, чтобы хоть как-то улучшить опыт в это время года.
В остальном нужно побывать здесь в другой сезон, чтобы делать выводы, а в общем и целом Санаторий отличный, все перечисленное, конечно, не очень приятно, но с сезонной скидкой это более чем стоит того, особенно с отзывчивостью персонала, шикарной шведской линией и природой вокруг. Обязательно вернемся сюда, чтобы разобраться и убедиться в качестве, а также будем рекомендовать знакомым!
2
23 ноября 2024
Отличный санаторий! Территория красивая и суперухоженная! Разнообразие растений и осенью все подготовлены к зиме с заботой! Лечение неотрывно от отдыха, бювет с минералкой!!!! Еда разнообразна и вкусна! Бассейн с великолепным видом! Итальянские термы супер, как в Монтекатине, АбаноТерме! Только за доп.плату😁, но они есть!!!
Очень все понравилось!
1
13 ноября 2024
Территория, питание, номера, персонал, спа зона - все на 5ку. Особенно питание понравились - 6 вариантов приготовления картофеля зафиксировал. Десерты очень хорошие. Итого Очень хорошее и даже классное место.
По лечению вопросы - такое ощущение что разные люди отвечают за персонал в поликлинике и где проживание. Не слишком дружелюбные, все вечно в них занято, очереди. Но в целом много чего есть и можно полечиться.
Главный минус - некуда выйти за территорию. Находится в дыре какой-то
4
2
2 февраля
Посещали термальные источники, сауны в качестве гостя. Всем понравилось. Красивый дизайн, чистота и порядок, вежливый персонал . Все красиво и эстетично. Отдохнули душой и телом. Есть даже комната отдыха. Чистые белоснежные халаты и полотенца выдают при посещении. В кафе можно перекусить, попить вкусный травяной чай. Все очень понравилось.
4
11 марта
У нас был тур выходного дня. Номер очень хороший с видом на сосновый бор. В номере уютно, чисто. Очень понравилась столовая. Питание на любой вкус. Посещение терм включено в стоимость проживания, но только одно. Термы впечатлили, хочется вернуться и не раз. Огорчило что большой бассейн был закрыт на ремонт. Малый бассейн не впечатлил.
1
1
28 февраля
Обожаю это место - приезжая в Пятигорск, бываю непременно.
Из города сюда удобно на такси за 170-200 р. В будние дни четырех часовое посещение обойдется в 4000 р. и это того стоит. Заполняете бумаги, расплачивается как удобно (картой или наличными), получаете браслет, красивый халат, полотенца и отправляетесь отдыхать.
Все очень чисто, красиво и в порядке.
Погода и температура воздуха за окном не помеха релаксу и отдыху. Мы были при минусовой, но это только добавляет ощущений и контраст холодного воздуха и очень теплой/горячей воды заменяет дорогой уход у косметолога, который называется "Огонь и лёд".
Вода в большом бассейне очень очень теплая и вообще не замерзает. В маленьких минеральных бассиках вообще горячая - долго не просидишь, но вылезать на холодный воздух становится не холодно и такой контраст - ух!
Рекомендую покрывать голову - поднимающийся пар оседает на волосах и делает их мокрыми, холодит. Резиновая шапочка не подойдёт - лучше всего сначала шапочка для душа, а на нее навертить платок или тканевую шапочку для купания.
Не забыть про защиту от солнца даже зимой - тут кожа сгорает очень быстро.
Если надоест плавать по территории и любоваться на горы, то внутри хаммамы, бани, небольшой бассейн и дорожка Кнейпа. Кулер с водой тоже есть. И комнаты для отдыха.
2
26 апреля
Отдых в Термах- выше всяких похвал! Внимательный персонал, чистота, стильный интерьер. Открытые бассейны в окружении гор, в том числе и с минеральной водой, банный комплекс. Здесь созданы все условия для комфортного отдыха. За 4000 рублей четыре часа наслаждения водными процедурами. Жаль, что не работала центрифуга для отжима купальников, но это мелочи. Очень хочется вернуться в это райское место. Всем рекомендую.
30 ноября 2024
Была летом 2023 на программе детокс. Прекрасная программа, трудная, но эффективная. Понравилось, что программа отработана, не все понравилось при реализации - массажист был никакой, 2 раза посетила, больше не пошла , специалисты в спа тоже с разной квалификацией, хотелось бы, чтобы все с высокой были, есть некоторые процедуры ну прямо шарлатанские, прессотерапия - ощущение, что либо ооочень старая модель аппарата, либо дефектная какая то, в других санаториях лучше, есть отдельная медсестра, курирующая пациентов детокс- к 3 дню программы я получила полный список того, что предстоит; дети были на общеоздоповительной программе - массаж не могла допроситься, только в качестве личного одолжения. В термальный комплекс не пускают детей- то есть получается родитель тоже не попадает, не слишком адекватное ограничение считаю. Ну в целом персонал приветливый. Но из-за перечисленных недочетов пока наверно не приеду снова.
3
1 декабря 2024
В ноябре 2024 года отдыхал и лечился в санатории. Долго пытался найти за что можно покритиковать и не нашел. Большая хорошо ухоженная территория где хочется гулять и любоваться красотами природы даже поздней осенью. Чуткий отзывчивый персонал. Тебя встречают с первых минут приезда. Сопровождают все время отдыха. Решают все возникающие вопросы. Очень хорошо организованное питание. Великолепное качество продуктов. Очень вкусная еда. Не менее 15 диет. Все хорошо и грамотно организовано. Нигде нет очередей. Чистые большие с любовью и знанием дела обставленные номер. Хорошее медецынское обслуживание. Все четко по времени. Грамотные врачи. Благодаря моему лечащему врачу Хуторновой Оксане Игоревне я не полько хорошо подлечился
1
29 марта
Шикарное место! Были в термах в марте.
Есть закрытые бассейны с минимальной водой и открытые- на улице. На улице вода тёплая
Внутри много различных саун, есть комната отдыха, массажные кресла за доп плату. Кафе на улице тоже за оплату. Были здесь в понедельник с 16.00 до 20.20, за чел заплатили 4 тыс р
Все бассейны чистые. В раздевалке есть цены и сушилка для купальников
Нам с мужем Очень понравилось.
12 сентября 2024
Расположение санатория хорошее. Место красивое . на территории великолепный парк. Лечебная база, достойная. Отношение персонала, приветливое. Отдельное спасибо хочется сказать Ди Светлане Александровне, Делокас Елене Эдуардовне, Сиденко Е.В. , и всем едсестрам санатория. Спасбо поварам и работникам кухи за вкусное и разнообразное питание. Проживали в коттедже 2 на первом этаже. Уровню 4 звезды не соответствует. Надо менять пол в ванной комноте, сантехнику и мебель. Удобный режим работы бассейна. Бюветы открыты круглосуточно. Спасибо гостеприимство. Несмотря на указанные минусы, желание повторно приехать, есть.
11
2
21 марта
Отличное место. Особенно понравились бассейны с гидромассажем со 100% минеральной водой. Сервис на высоте, дают халаты, полотенца. Времени 4 часа вполне достаточно для полноценного расслабления, оздоровления, восстановления сил. Перед входом в термы можно зайти в крытый бювет выпить минеральной воды. В самих термах можно вкусно поесть в кафе. Подводя итоги, могу констатировать, Итальянские термы - это место, о котором с удовольствием вспоминаешь и хочешь еще вернуться.
1
1
8 ноября 2024
Термы отличные: много разных видов - сауны, хамам, баня, бассейны с обычной и минеральной водой. Есть камера хранения на входе, где можно оставить все ценные вещи небольшого размера (кошелек, телефон, документы, ключи).
Халат и полотенце мягкие, комфортные. В душе есть шампунь и гель для душа. У раковин в раздевалке есть лосьон для тела. В женской раздевалке (это точно) есть центрифуга для купальников, выжимает почти насухо.
На мой взгляд, всё сделано для комфортного отдыха.
Но многие люди, которые посещают это место, меня удивляют каждый раз. Написано русским языком: принимайте душ перед проходом в термы. Ни разу не видела, чтобы кто-то это делал. Очень многие девушки и женщины с ярким насыщенным макияжем.
Раньше можно было заказывать еду, находясь на территории, а оплачивать уже при выходе в кассе, теперь этого нет, и это очень неудобно, потому что носить с собой телефон, карту и наличные деньги в термах совсем неудобно.
9
3
18 февраля
Для нашей семьи это пока лучший релакс центр в Ессентуках . Прекрасное обслуживание . Время предостаточно ,чтобы полностью отдохнуть и расслабится. Бани на любой вкус и предпочтение по температуре, соляная пещера, арома баня, хамам и римская баня,две сауны. Открытые термы с разными уровнями температуры и аквамассажем. Две комнаты отдыха. Рекомендую.
3 января
Прекрасный чистый и уютный комплекс. Есть ванна с настоящей термальной водой, +32°С, с массажными струями, наслаждение. Все под открытым небом, но можно и внутри в сауну, хамам попасть и рядом поплавать. Есть массажные кресла и комнаты отдыха. Халат, полотенца все предоставлено
1
8 апреля
Санаторий шикарный! Лечение подобрано индивидуально. Специалисты высокого класса. Чистота, красота. Территория ухоженная. Красивые виды на горы. Персонал вежливый. Питание превосходное! Очень нравится!!! Выбирайте "Машук -аква-терм"! Не пожалеете!
18 января
Отдыхали в санатории Машук Аква - терм в январе 2025 года. Великолепное место. От аэропорта Минеральные воды 20 минут на такси 480 руб. (есть трансфер). Большая территория, парковая зона, сосновый бор, пруд, бар. Комфортабельные номера, чисто, уборка ежедневная, смена полотенец по вашему желанию. Обслуживание на высоте, вежливый персонал. Питание в ресторане (их несколько) разнообразное, правильное, различные диетические блюда (номер диеты указан на карточках возле блюд) можно самостоятельно составлять питание. Еда очень вкусная, шведский стол, каждый найдет блюда по своему вкусу. Спа-салон (много услуг) очень понравился массаж эндосфера и водоросливые обертывания. Большой бассейн, спортзал, йога, Цигун и др. Термы - шикарный комплекс, хамам, римская и арома сауны, бассейны с минеральной водой. Медицинский корпус - много услуг , назначаются врачом в соответствии с заболеваниям (есть платные услуги). Вообщем впечатления только хорошие. Огромная благодарность всему персоналу санатория, обслуживающему персоналу, поварам, медицинским работникам. Получили массу впечатлений, энергии и отличное настроение.
4
3 июля 2024
Хорошее место для отдыха и восстановления. Персонал в лечебнице вежливый, старается, лечебная база сильная.
Территория очень большая, зелёная, чистая, ухоженная, благодарность садоводам. Везде розы .
Питание диетическое, полезное, повара молодцы. Хотелось бы, чтобы почаще проверяли наличие еды на шведском столе , часто бывают пустые, но через какое-то время выносят новые.
Из минусов: ресепшн, требует серьезного ремонта, обновления мебели, приехав впервые испытали огромный шок. Персонал на ресепшн без опыта, ни объяснить, ни рекомендовать грамотно не могут. Нет службы обратной связи с гостями, служба бронирования заинтересована до момента продажи услуг.
Термы - отличная тема для отдыха и радости
Рекомендую санаторий. Сами тоже вернемся
3
4 февраля
Все отлично. персонал вежливый, обучен на работу с клиентами. Еда на любой вкус. Я любитель остренького и мясного. Каждый день меню новое. Особо хочется отметить из сладостей торт "Наполеон"просто классика, крем воздушный и его много. Можно приехать и совместить отдых и лечение.
1
1
18 февраля
Ключевое слово - качество, во всем, в услугах, в номерах, в питании, в самих термах.. Комфорт абсолютный, чистота, кондиционирование, температура в номере , кровать, постельное белье, средства для душа ( Франция), мягкие халаты.. Все так продумано, так логично, спортивный, спа, лечебный, жилой, термы, бюветы с минеральной водой, все соединено воздушным коридором.
Термы прекрасны, роскошны, красивая, ухоженная территория, обилие всего для прогревания - панорамная сауна из дерева , римские бани, хамам, соляная сауна, в термальных бассейнах 36 градусов, при - 10 особенно приятно сидеть в термальном бассейне, кожа шелковая после этой воды с кремнием, на вкус тоже приятная, горяченькая. Тихо, спокойно, полный релакс..
Особое слово о ресторане.. Шеф повар простобог, все так вкусно, от салатов, до десертов, кофе от кофемашин превосходный, это важно! Очень разнообразные блюда из мяса- баранина, говядина, птица, каждый день рыба- палтус, лосось, карп , морской окунь и др.
В терракотовый зал хотелось бы свежевыжатые цитрусовые соки, порционные, хотя бы по 100 мл))
Еще отдельная благодарность за классическую музыку в ресторане на обед и ужин.. И особенно за Вагнера - Вход в Вальхаллу🫶
Стильный, уютный, с приветливым персооналом,замечательный спа отель с видом на гору Машук, особый трепет души
2
26 апреля
Место в которое хочется вернуться!природа,горы,весеннее очарование сада!Питание,лечение,размещение,досуг по всем критериям «5»! Хочется отметить работу сотрудников,профессионалов в своей области (тоже не мало важно!)Хорошо отдохнули, получили лечение и квалифицированную консультацию врачей.Дочка оценила детский досуг(детей знакомили с профессиями, они зарабатывали свои деньги «акватермики» и потом на них покупали мороженое и сувениры)
2
4 января
Замечательный спа-отель , во всех отношениях понравилось, великолепная кухня, супер-клиентоориентированность персонала, комфортная атмосфера, большая территория для прогулок. Спа-зона просто супер! Всем рекомендую горячо!
3
17 февраля
Всё здесь отлично и практически придраться не к чему. Территория, оборудование на высоком уровне. Бани и бассейны оставляют положительные эмоции. Однозначно нужно побывать если есть лишние 4К₽ или просто почувствовать себя барином. Снял звезду за странное ценообразование.
1
28 августа 2024
Я здесь отдыхаю и лечусь. Очень хорошее место, но, конечно, дорого. Лечение отличное, персонал приветливый. Самый большой минус-медрешистратура, все время что-то путают, назначают процедуры одновременно с другими. Медперсонал их ругают, у них там "война" своеобразная))) Два крытых бассейна, прокат велосипедов, самокатов, настольный и большой теннис, баня русская и многое другое. Заняться есть чем. Каждый день какие-то представления, свой кинотеатр (не 3D конечно, но у кого в отеле есть свой кинотеатр?). Фильмы старые советские и современные. Питание на убой. Номера чистые, новые. И, конечно, воздух и территория потрясают. Всем хорошего отдыха в этом санатории, если решитесь потратить деньги по цене хорошей путёвки в Турцию или Европу.
9
2
4 мая
Отдыхали там и в домике и номере в корпусе. Домик с камином конечно отлично, но на втором этаже были другие отдыхающие и их было очееень хорошо слышно. В корпусе номерной фонд абсолютно советский. Обратите внимание на вентиляцию в ванных комнатах, она там очень плохая, в нашем номере сама эта решетка была полностью в паутинной пыли. Еда хорошая, шведский стол. Есть бювет.
25 сентября 2024
Великолепный санаторий.
Очень хорошие Итальянские термы прямо на территории санатория с большим количеством бассейнов.
Обслуживание всех сотрудников на самом высоком уровне.
Очень хороший шведский стол на завтрак, обед и ужин.
Единственный недостаток-это то, что в термы приходится идти через улицу. ( нет перехода)
Для тёплой погоды это вообще не проблема, а для холодной пройти в термы в халатах , что бы не переодеваться может оказаться не комфортным.
1
1
6 апреля
Прекрасное место с очень ухоженной большой территорией, вкусными приемами пиши , замечательными термами с разнообразными бассейнами и саунами. Очень рекомендуем для отдыха , особенно с семьей.
1
30 ноября 2024
Отличное место для отдыха и лечения! Комфортные условия проживания, качественная кухня, разнообразные процедуры, большая, ухоженная территория, бассейн, спортивный центр, Итальянские термы! Мы вернемся сюда снова!
1
17 сентября 2024
Прекрасный санаторий высокого европейского уровня!
Располагает мощной современной лечебной базой, обеспеченной новейшим медицинским оборудованием, технологиями и профессиональными сотрудниками.
Ухоженная территория, неординарные места для отдыха( например, озеро), прогулочные зоны, комфортные номера, вкусная и разнообразная еда , интересная культурно-развлекательная программа-все это делает пребывание здесь комфортным и результативным ( с точки зрения улучшения самочувствия)!.
Вы сделаете правильный выбор, если остановите свой взор на этом санатории
6
1
4 февраля
Это лучшее место на Северном Кавказе! У санатория огромная красивейшая территория, много цветов. Есть виллы 5* для комфортного проживания , есть даже виллы с собственным бассейном . В санатории работает медицинский центр с огромным набором процедур, и с термальными бассейнами комфортной температуры.
3
1
27 марта
Прекрасное место для прогулок, посещения термальных бассейнов , отдельно хотелось похвалить отель который находится на месте комплекса, очень чистые уютные номера, всё продумано до мелочей 10из 10
25 июня 2024
Отличное место для отдыха и релакса!
Парк санатория поражает воображение- красивый, тенистый, много лавочек!
Команда санатория делает все возможное для комфортного пребывания!
Спасибо большое всем за гостеприимство!
На территории интересный аква комплекс, бассейны с минеральной водой под открытым небом!
Хорошая медицинская база!
Номерной фонд не новый, но все достаточно удобно!
Шведская линия «короткая», иногда то пусто, то гусно, но голодным не останешся. Хотелось бы больше фруктов- сейчас сезон!
Но вцелом мне понравилось!
Была только что- в конце июня!
Думаю еще вернусь!
4
1
19 января
Замечательный санаторий. Красивая территория, отличное лечение. По вечерам очень интересная и разнообразная развлекательная программа. Ну а термальный комплекс - это просто восторг. Теперь это одно из моих любимых мест
3
23 сентября 2024
Этим летом посетил с семьёй этот санаторий . Удивительное, надо сказать, место. По рекламе и описанию - очень большая территория, пруды, фонтаны, детские аниматоры, развлечения каждый день, а главное "Итальянские термы". Но как всегда экономия и жадность хозяев победила здравый смысл.
По факту:
1. Территория не маленькая, но и не большая. В пределах 40 минут неспешным шагом можно обойти всю территорию вокруг. Прогуливаясь от бассейна, минуя коттеджи, возвращаясь к детской площадке, проходя через итальянский квартал по направлению к пруду и обратно.
2. Ни один из фонтанов как на территории, так и в корпусах не работает. А в бассейнах на территории давно уже поселилась тина и грязь . Экономия на воде колоссальная.
3. Освещенность территории в вечернее время оставляет желать лучшего - не известно по какому принципу принято решение освещение одних мест (дорожка от пруда) и полная тьма вокруг корпусов - освещение за счёт света из окон номеров. Опять жадность и экономия.
4. С обслуживающим персоналом вообще беда или иначе сказано - экономия и жадность. Дворники убирают территорию раз в неделю, никто не проходит каждый день вокруг корпусов, по дорожкам и пр. Стаканчики, обертки, фантики, пластиковые бутылки, листва лежат неделями нетронутыми на дорожках. А ещё был странный момент. Прямо под нашими окнами и окнами соседей слева и справа, включая выход из детской комнаты предыдущие жильцы набили много стекла - прям россыпи. Три раза лично подходил на ресепшн и рассказывал про стекла с указанием точных мест расположения, три раза активно с пониманием покачивали головой администраторы, три раза охали и ахали, на мои слова, что там дети ходят и могут порезать обувь и ноги и что в итоге!? Только после третьего раза, дворник , видать так обиделся, что вычистил стекла с территории до нашего балкона и после нашего балкона, а на отмостке перед нашим балконом убирать не стал и в добавок, что бы в следующий раз не тревожили его натуру утомленную нарзаном - срезал все розы перед нашим балконом 😀 единственное что радовало по утрам пропало.
5. Анимация вечерняя. На мой взгляд очень неплохая для возраста 50+. Для тех кто моложе - просто в сон клонит. Артисты не плохие, даже интересно послушать. Может быть по этому порой артисты выступают перед пустым фойе.
6. На территории имеется летнее кафе. Но даже там жизни нет и не предвидится. Музыки нет никакой, вино по ценам хорошего бара (от 3000р за бутылку), цена за мороженное растет на глазах, нельзя прийти и поесть что либо, надо заранее за сутки заказывать блюда. За две недели, ажиотажа в кафе я не заметил.
7. Имеется на территории пруд, но как всегда есть огромное НО... Купаться нельзя, катамараны использовать нельзя, а рыбу ловить в зеленной воде заросшей водорослями с квакающими лягушками совсем не хотелось. Удочки предлагали в прокат. При этом стояло порядка 15 шезлонгов, имелись катамараны и полная тишина над водной гладью.
8. Отдельная гордость - итальянский квартал. Это улица из одноэтажных коттеджей с бетонными стенами. Для кого построен - не понятно. Из видимых удобств - только отдельно стоящее расположение, отдельная кухня и у некоторых личный 7ми метровый бассейн.
Имеются так же коттеджи из бревен сдаваемые по этажно. Убранство коттеджей на редкость интересное, сложилось впечатление что сделаны для свингеров. Имеем две комнаты - спальная и зал с камином. В спальной - две - ДВЕ двуспальные кровати, в каминной диван и кресло. Интересно для кого две двуспальные кровати расположены в одной комнате?!. Ванная видавшая виды, плитка обшарпанная, на полу местами проваливается, насекомых тьма. Стоимость этажа коттеджа под 50тыс рублей сутки !!!!
9. Кухня - зал терракот- не намногим хуже зала олива. Питание на твердую "4". Удивили, думал хуже будет. Особого разнообразия не ждите, но в принципе есть можно.
10. Итальянские термы.
Интересное решение. Небольшая территория, но сходить хотя бы раз стоит. Детям вход запрещен. Администраторы, девушки встречающие и выдающие полотенца вопросов нет - хорошо выполняют свою работу. На территории несколько бассейнов с разной глубиной и минерализацией воды. При большом колличестве посетителей невозможно полностью насладится ванными и водоемами, так как размер некоторых крайне не велик, но нам повезло - ходили несколько раз и как раз попадали до наплыва людей. Единственное, при большом желании и отсутствии моральных принципов, можно не оплачивать вход, а пройти, через ограждение ввиде одиноко натянутого тросика на высоте не более 0.5 м над землёй со стороны коттеджей😀 но я вам этот лайфхак не говорил.
11. Уборка номеров. Убирают основную площадь - только видимую часть, никто не убирает под кроватями, тумбами, в ванной стены грязные. Настолько грязные, что я брал полотенце, смачивал водой и сам протирал места, потому что со слов уборщиц, они не обязаны стены мыть. А я был с ребенком и рассказывать, что грязные разводы на стенах это часть дизайна мне не хотелось. Жили номере просторном, но ковролин на полу пережил много событий и всё это отразилось на его внешнем виде. Экономия и здесь проявляется. Одна уборщица на весь 3 этажный корпус, в итоге до нас она добиралась или до обеда или после ужина.
12. Бассейн.
Бассейн хорош, действительно, можно в любое время сходить и немного поплавать. Несмотря на малые размеры, гости Машука не жалуют его, и это хорошо. С ребенком вполне фактически безопасно туда сходить. На старых проспектах остались картинки с водяной горкой - её уже демонтировали. И получилось посреди бассейна заужение. Вода хлористая, но это даже хорошо, потому что душевые сделаны только для спаласкивания, в них не помоешься - не закрываются, раздевалок нет, но есть для сугрева финская сауна. То есть как всегда, что то хорошо, а что то не доработано.
13. Лечение.
Тут как говорится на свой вкус и цвет. Много интересных и бесполезных процедур, типа криокамеры и грязелечебницы. Да, врачи понабегут и начнут свои доводы приводить о пользе.. но только, что почувствовать реальный эффект, надо хотя бы месяц каждый день походить и то мало будет. Я две недели ходил на каждые процедуры, а у меня их было много, и знаете только отдых в бассейне и Итальянских термах действительно хоть как то почувствовал. Людей предпенсионного и пенсионного возраста много, порой ощущение что попал в районную государственную больницу.
В целом отдых исходя из цен понравился на твердую "тройку". Второй раз я бы, если бы и поехал, то только в итальянские термы и всё.
Месторасположение - не рекомендую для людей с легочными заболеваниями - если где то вокруг проходит дождь, то здесь в санатории как в чаше стоит духота, воздух тяжёлый и влажный. Даже мне было некомфортно дышать так.
29
6
23 июля 2024
Отдыхаем семьей в санатории Машук Аква-терм. Сегодня у нас посещение итальянских термов! Это прекрасное место! Большой выбор бань и саун на любой вкус, на открытой территории несколько бассейнов как с пресной, так и с минеральной водой! Гидромассаж и разная температура воды усиливают впечатление! Прекрасное кафе в итальянском стиле, где можно заказать вкусную пиццу и различные напитки. Особенно понравились травяные чаи, которые с любовью готовит хозяйка! И особенно хочется отметить девушку-администратора Марине! Это чуткая, приветливая, искренняя, милая девушка, которая все подробно рассказала, дала нужные рекомендации, радушно нас приняла и настроила на прекрасное время препровождение! Просим руководство санатория поощрить такого классного специалиста! Всем рекомендую данный санаторий! Замечательное местечко!
6
2
1 декабря 2024
Отличный санаторий. Единственное, номера требуют косметического ремонта. Но несмотря на это, все очень понравилось: и медицинское обслуживание, и разнообразное питание, и сервис. Очень красивый парк, где можно отдохнуть и погулять.
5 марта
Замечательное место. Отличная медицинская база, клиентоориентированный персонал, комфортные номера, вкусное питание. Для отдыхающих с детьми есть детский клуб, где можно оставить ребёнка на время процедур родителей.
