Мартон Palace
Награды
Хорошее место 2025
Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
1314 отзывов
27 января
Часто останавливаемся с семьей в гостинице Мартон Palace в Краснодаре, и у нас всегда остаются только положительные впечатления!
Во-первых, расположение отеля очень удобное — в центре города, рядом железнодорожный вокзал , много кафе, магазинов и достопримечательностей. Это позволяет легко исследовать город без лишних затрат времени на транспорт.
Номера всегда просторные, чистые и стильно оформленные. Нам нравится удобная кровать и наличие всей необходимой техники, включая чайник и холодильник. Ванная комната также всегда в отличном состоянии, с качественной сантехникой и гигиеническими принадлежностями.
Обслуживание на высшем уровне! Персонал вежлив и отзывчив, помогают с любыми запросами. Завтрак тоже порадовал: разнообразное меню, все свежие и вкусные продукты.
В целом, Мартон Palace — это отличный выбор для тех, кто ищет комфорт и удобство во время пребывания в Краснодаре. С удовольствием вернусь сюда снова! Рекомендую всем!
3
23 апреля
12.04 - 13.04 всем танцевальным коллективом ночевали в гостинице. Сняли много номеров.
Плюсы: быстро заселились, персонал дружелюбный и адекватный, в номерах чисто, вкусные завтрак/обед/ужин.
Минусы: порции еды маловаты для взрослого человека, было нереально холодно, всё тепло выдувалось через огромное витражное окно, и так в каждом номере. Сплит который был включен на обогрев - не справлялся вообще никак, спали под двумя одеялами. Очень тусклое освещение.
8 ноября 2024
Хорошее расположение - до храмов, парка, вокзала и до Красной рукой подать. Рядом с отелем есть продуктовые магазины. С верхних этажей неплохой вид на город.
Парковки почти нет, несколько мест перед отелем и места под знаком на Суворова - при высокой загрузке мест точно не будет. Номер просторный, но матрас и подушки были не комфортные.
Лифты медленные. Персонал как то непривычно для отеля организован
- как будто своими делами всё время занимается. Уборка - умудрились даже мусор не вынести. По честному, максимум 3 звезды, но стоимость невысокая и видимо это хороший сервис в эти деньги.
3
2
23 декабря 2024
Очень приличный отель. Удобная локация, можно легко добраться в любой район города. Рядом жд и автовокзал. Отъезд в любое время без проблем. Номер просторный, мебель хорошая, но слегка" подуставшая ".Для проживающих предусмотрен завтрак, очень дёшево, но, очень вкусно и сытно. Номер был с окнами на дорогу, поэтому немного шумновато. А в общем отель свои 4звезды отрабатывает полностью. Рекомендую, не пожалеете.
2 апреля
Снимали красный люкс
Плюсы:
расположение, панорамный вид, просторный номер и в целом чисто, комфортная температура в номере, если включить кондер на тепло. Еще понравилась дискотека на крыше отеля.
Минусы:
Изголовье кровати сильно потрепано, красные ошметки осыпаются и все это по кровати в итоге.
Джакузи в номере воняет тухлой водой, когда включаешь его.
Когда садишься в красное кресло, исходит неприятный запах, как будто мочи...
Сам номер по задумке и заявленным удобствам хороший, но минусы ощутимы
24 декабря 2024
Наш номер был просто потрясающим — просторным и стильным. Но главное, что нас впечатлило, — это джакузи! 🛁😍 Мы провели вечер, наслаждаясь романтической атмосферой, а вид из окна только подчеркивал всю красоту момента.
Персонал отеля был очень дружелюбным и внимательным, всегда готовым помочь с любыми вопросами. Завтрак также заслуживает отдельной похвалы!
Обязательно вернёмся сюда снова. ❤️🏨
1
1
18 марта
Отличный отель!Удачная локация,все рядом.Вокзалы,центральная улица Красная.
Номер праздник!🔥Все чистенько,продумано и классно!Вид из окна обалденный!Заказать доставку в номер из ресторана круглосуточно.Шашлык очччень вкусный!
Персонал доброжелательный!
На крыше кафе с открытой большой смотровой площадкой!Рекомендую однозначно!💯
1
20 января
Гостили в отеле в январе 2025
Хороший отель в центре Краснодара, недалеко от вокзала (в пешей доступности).
Отель полностью соответствует цене, которую просит за проживание. К слову, недалеко находятся другие отели, но уже гораздо дороже.
Отель за время эксплуатации несколько поизносился, в номерах мебель уже сильно несвежая, полотенца также требует замены на новые. В номерах тепло, панорамные окна. Сами номера просторные и светлые. Есть телевизор и мини бар. Судя по запаху табака в душевой, кто-то из постояльцев игнорирует запрет на курение и делает это в вентиляцию, распространяя зловоние по всем этажам, но это уже вопрос не к отелю… таким образом, если решите остановиться на короткий срок, то неудобств, я думаю никаких не заметите (например как мы, чтобы уехать с вокзала), а если для туристического или делового визита в город, то можно рассмотреть и другие варианты размещения поблизости, но цена будет выше. Отель идеален по соотношению цены и качества.
И да, забавно как персонал отеля (не ресепшен) удивленно отвечает на приветствие, после какой-то паузы, как будто бы не привыкли здороваться при встрече ))
1
9 января
Останавливалась не первый раз в этом отеле, очень довольна. Девочки на ресепшене очень милые и доброжелательные, в номерах есть все для комфортного проживания, а главное всегда чисто и вкусно пахнет. Доставка еды в номер осуществляется круглосуточно, что очень удобно. Завтраки сытные. В кафе работают дружелюбные ребята.
В этот раз останавливалась в люксе с джакузи 🛁 с панорамными окнами, это просто шикарно!
3
9 января
Была в этом отеле впервые, осталась очень довольна. Персонал отзывчивый и внимательным, в номере чисто, тепло и уютно, есть все необходимое для отдыха. Вкусный континентальный завтрак, обед и ужин - заказное меню, можно заранее оговорить время. Всё очень вкусно. Огромное спасибо всему персоналу за прекрасный отдых!!!
2
2
26 января
Хороший отель!
Твёрдая 4*
Номер был на 5 этаже улучшенный стандарт, в номере тапочки, зубные принадлежности, гель для душа, чайник, кофе, чай, в холодильнике был бар пиво холодное козел) минеральная вода, вода бутилированная. Все чисто! И самое важное был очень удобный матрас и подушки!!!
Единственное что шум с улицы слышно, поэтому пришлось проснуться иза этого в 7 утра) ну это мелочи для меня)
От улицы Красная 3 км , от парка Галицкого 13 км .
1
22 марта
Отличный отель. Все чисто, уютно, сделано со вкусом. Приятный дизайн, новая мебель, белоснежные пушистые полотенца. Персонал вежливый и дружелюбный. К уборке нареканий не было. Была приятно удивлена бесплатным вай-фаем с хорошей скоростью и наличием парковки.
31 марта
Потрясающий отель ❤️ Тянет на 5 звезд.
Оставались на сутки.
Номер брали самый простой, но когда зашли, приятно удивились.
Во-первых, он огромный, шикарные кровати, витражное остекление, красивый вид на город. Есть все принадлежности для ванной комнаты.
Ресторан на первом этаже, но мы заказывали еду в номер, что, кстати, очень удобно.
Завтрак 299 р. оплачиваете отдельно. Цены в ресторане адекватные.
Вернемся к вам снова ❤️
1
24 декабря 2024
Отличный чисты отель, был там вне сезона, но к раннему заселению и позднему выселению лояльны, вкусные завтраки на вынос, что касается самого номера вопросов никаких не возникает, хорошая чистая ванная без типичного запаха застоя, оооооочень удобный матрац и подушка на огромной кровати, довелось побыть в номере люкс 2 ночи в декабре 24 года, место для стоянки тоже имеется так же как и хорошая возможность для подъезда такси, девушкам администраторам и девушке которая была в баре и на завтраках большой большой привет и спасибо за вашу чуткость и отзывчивость ❤️
28 марта
В целом отель нормальный, номер был стандарт улучшеный. Некоторые нюансы: для меня из минусов: в шкафу всего 2!!! вешалки… очень неприятно была удивлена (были с дочкой 2 ночи и 3 дня)…. , в чайной станции не было кофе, только пару пакетиков чая…сахар… и так далее (тоже меня немного удивило для этого отеля). В целом все хорошо, претензий нет. Также отмечу, что заселение происходит именно к 14:00, если приедете раньше- придется доплачивать, тоже удивлена… в отелях края (Сочи, Красная поляна, Анапа, Геленджик) такого я не встречала… ну может мне так везло….)))))). В отеле есть кафе… все там хорошо и очень вкусно, но вопрос оплаты: при мне не было терминала для оплаты картой… (якобы на ремонте, в чем я очень и очень сомневаюсь) только банковский перевод…. Возможно для кого то это будет существенно, мне , например, это было не удобно!! В остальном- все хорошо.
4 декабря 2024
Отличное место! Удобное расположение отеля, все очень близко находится. Персонал доброжелательный, все вопросы решаются быстро и эффективно! Номера чистые и уютные. Есть зона кафе, кормят очень вкусно! Рекомендую 👍🏻
15 декабря 2024
Останавливались в отеле на 1 ночь, чтобы отдохнуть после прогулки по вечерней новогодней улице и ехать дальше. Заселили в номер на 9 этаже. Номер с виду был очень хороший, но... Очень странно, что в отеле 4 звезды в 3 часа ночи на весь коридор слышно музыку, визги и смех из соседнего номера и администрация с этим ничего не может сделать. Попросили поменять номер, чтобы все таки отдохнуть. Нам сразу поменяли. Номер на 2 этаже. Номер был явно хуже, хотя сказали, что это тоже стандарт улучшенный. Из улучшенного и дизайнерского был только метраж комнаты. Большие панорамные окна выходили на оживленную дорогу, которая к 6 утра превратилась в очень шумную. К тому же в комнате ( не в ванной комнате!) все время гудела какая то вентиляция. В комнате было холодно, хотя батареи были теплые. Пришлось включать на обогрев сплит. Надеемся, что больше таких заселений у нас не будет .
1
4 декабря 2024
Отель красивый. Всё на высшем уровне. Первый раз были в Калининграде очень красивый город. Отель также оставил только хорошее впечатление. Девочки на ресепшене очень хорошие, умнички быстро заселили. Номер просторный. Всё самое необходимое есть. Отдых был на славу.
1
17 марта
В номере чисто, большие панорамные окна с видом на город, в вечернее время очень красиво. Администратор с улыбкой, это очень приятно. Останавливалась два раза, для командировки подходит. Цены приемлемые. Единственный минус это маленькая парковка.
22 февраля
В гостинице останавливались на сутки, всё очень понравилось, начиная от приветливого администратора, вежливой горничной, свежего, чистого, уютного номера, заканчивая завтраком, который так же приятно удивил. Современный удачный интерьер. Сервис рассчитан на привлечение потребителя. Расположение удачное, рекомендую.
15 марта
Я останавливался в этом отеле на несколько дней, и хочу поделиться своими впечатлениями. Отель расположен в удобном месте, с лёгким доступом ко всем основным достопримечательностям. Персонал был очень дружелюбным и готовым помочь в любое время. Номера чистые и комфортабельные, с всем необходимым для комфортного проживания. Завтрак был вкусным и разнообразным. Я обязательно вернусь сюда снова!
2
8 января
Нормальная гостиница, чистые номера, особенно понравилось окно во всю стену. Всё есть для отдыха, телевизор, холодильник, мини-бар, фен, чайник, доставка еды в номер, качество блюд превосходное. Из минусов - нет халатов и микроволновки, остывшую еду не подогреть даже на кухне.
3
25 января
Отель понравился. В самом центре города, рядом Пятерка, на первом этаже кафе, гладильная доска с утюгом на этаже, в номере всё чисто, всё работало, уборка качественная. Мы довольны, рекомендуем.
8 февраля
Были проездом с мужем, месторасположения отеля конечно выигрышно рядом с вокзалом, спасибо за прием персоналу девчонки молодцы,в номере есть всё,вид из окна был шикарный,утром завтрак порадовал очень вкусно и много))
7 августа 2024
Удобное расположение отеля, пешком от жд вокзала, рядом супермаркет, до центра пешком.
Номер большой, с красивым видом, удобная кровать, постельное белье приятное.
Не очень удобно в душевой, лейка не крепилась, но это не критично.
Можно купить завтрак внизу в отеле, удобно, завтрак простой, но все же в коридоре была гладильная доска, которая мне очень пригодилась
3
1
5 апреля
Номер в котором мне довелось побывать просторный и чистый. Кровать прекрасная, из минусов под окном оживленная дорога и ее хорошо слышно. Был на кажется 11 этаже с панорамными окнами и не плохим видом. В общем рекомендую. Ценник на номер приемлемый хотя возможно в тур сезон будет дороже.
17 декабря 2024
Очень гостиприимный, отзывчивый персонал. Прекрасно отдохнула в холле на первом этаже практическм под Новогодней Елочкой, зашла в поисках где можно зарядить телефон.интересный интерьер и внешний вид. Сердечно благодарю 🙏
1
8 апреля
Персонал приветливый, номер просторный,но уже подизносилось всё на этом плюсы закончились.В номере за 5000, не было ни шкафа,одна напольная вешалка,и всего две вешалки для одежды,на которые повесили верхнюю одежду,а остальные вещи пришлось положить на кресла.
В номере только душ...без ванной, очень плохо уходила вода.
Всё время шумела проточка наверное,где не выключать непонятно 🤷♀️в следующий раз уже в этой гостинице остановимся вряд ли.
22 марта
Отличный отель! Всегда останавливаемся , в номере есть все необходимое для комфортого проживания , удобное место расположения . Отзывчивый и вежливый персонал )
10 июля 2024
Всё понравилось. Гостиница расположена недалеко от жд вокзала. Брали номер стандарт на одну ночь. Номер просторный, чисто, полотенца, тапочки есть. Мини баром не пользовались ( там только кока кола))). Бронировать удобно на сайте, оплата при заселении. Оплату просят наличными. Завтракали и обедали в кафе на первом этаже. Вкусно и недорого, порции большие. Персонал вежливый и приветливый.
2
9 декабря 2024
Второй раз останавливаюсь в отеле этой сети. Первый раз была очень разочарована и приятно удивлена во второй. Очень отзывчивый персонал на ресепшене, заселили раньше, не взяв доплату. После выезда разрешили оставить сумки на ресепшене до позднего вечера. Номер большой , просторный и чистый, но немного прохладный. Включали кондер на обогрев , не сильно помогло. В целом за эти деньги осталась более чем довольна 👍🏼
1
1
24 ноября 2024
Стандартных номеров не было, пришлось брать люкс. Номер огромный, бесполезная площадь и на этом все. Все косяки из других отзывов присутствуют: очень темно в комнате, чайник внутри со значительным слоем извести, огромные панорамные окна без шумоизоляции, так что все прелести активного дорожного движения слушай всю ночь. Из плюсов недорогой и нормальный завтрак, удобная кровать и биде в ванной.
Пришли в номер в полночь, а воды нет, т.е. ванна с джакузи стоит, но воспользоваться ей невозможно. Телефон есть, а как позвонить на ресепшен не написано, пришлось спускаться узнавать, что с водой. Сказали, сантехник уже едет, но кто знает, сколько его ждать в ночи, пришлось ложиться спать грязными и неумытыми. Это просто прекрасно за 11600!
Еще меня поразил пояс от халата, сам халат нормальный, а пояс ужас что пережил за свою жизнь, стыдно должно быть такой оставлять.
4 января
Из плюсов большие номера люкс. На этом все.
Взяли 2 номера люкс на 6 человек и находимся в шоке.
В номерах не убрано:
1.пятна на матрасе ( наматрасников нет)
2.пятна на полу возле тумбочке
3. Пятна на диване ( будто после секса)
4. Джакузи не мыли и слив воды засорен
5 . Нет подстаканников, в индивидуальной упаковке мыла, геля, шампуня
6. Нет щетки для обуви и рожка для обуви.
7. Невозможно открыть окно на проветривание, нет фиксаторов.
8. Пыль со светильников не вытирали, летит.
9. Освещения в номере катострофически мало, комната темная.
10. На 3х гостей в номере 2 халата
11. Горничные принесли доп белье для застала на диване со словами " Ну вы сами застелите" И ушла.
12. Туалетная бумага- пол рулона, без запасного.
13. Попала в номере : чайник и 2чагки на 3х.
14. Занавески с дырками и грязные.
15. Парковочные места найти нереально, без камер и без охраны.
16. Картины доя бумаги и мусора в номере нет, только мини картина возле унитаза.
17. Дистанционный выключатель света возле кровати не работает.
18. Нет бра с каждой стороны кровати.
19. Нет швейного набора и расчески.
20. Персонал совершенно не знает что такое "Сервис"
21. В коридоре мигает свет в номере,
Я как человек работающий более 5 лет в отельной сфере, над качеством сервиса, просто в шоке от данного отеля и отношения к гостям. За что только деньги платить?
2
1
26 июня 2024
Всё было хорошо, персонал обслуживания приятный, на респшене тоже очень лояльные люди, быстро помогли в сложившейся ситуации.
На счёт номера: Брал "Люкс", внутри обстановка тоже не плохая, но были некоторые нюансы, кондиционер гремит без остановки (901 номер если кому интересно), единственное что помогло это убавить мощность вентилятора в нём, хотя бы по тише стало, спасся наушниками, благо хорошие)))
Не скажу что смотрю телевизор, но каналов там почти нет, и нет возможности как то подключить свой телефон что бы посмотреть что то своё. Но телевизор это так, из за личных нужд, не думаю что всем надо.
Итог: Смело поставил бы 5, но из за кондиционера не могу. Надеюсь обратят внимание.
2
16 марта
Центр, удобное расположение. Приемлемые цены, отдыхали 3 для с детьми. Прекрасная огромная кровать в номере люкс. Из минусов, не идеально чисто.
23 ноября 2024
Изначально отель создает супер-впечатление. Прекрасная, доброжелательная девушка на ресепшн. Номер вызвал эффект Вау. Но напор в душе оставляет желать лучшего. Возможно проблема в этажности (номер на 11 этаже). Пожалуй это единственный минус. На крыше есть бар, в котором каждый вечер показывают разные кино. Вкусные коктейли. Прямо в номер можно заказать еду, меню есть в номере, кафе в отеле. Завтраки стоят всего 290 руб. В общем остались только положительные эмоции. Минус звезда за напор воды в душе.
24 ноября 2024
Приезжал на выставку. 4 дня проживания. Обычная цена за стандарт грубо 3 тыщи на период выставки 8300. Ну тут ничего необычного все отели на эти дни цены всегда повышают раза в 3 4. Это Россия детка что вы хотите). Ну что сказать отель большой номера большие. Стоянка очень маленькая. Завтрака ужина нет только отдельно. Для такого отеля странно. Можете позавтракать в ресторане 300руб. Ужин тоже в ресторане правда приехали после выставки ждали час жаркое. Ну такое себе. даже за час хоть и хлеб заказывали не принесли видно уже забыли). Но готовят вкусно соответственно и цена. В номере за 4 дня раз убрались. Воду две бутылочки поменяли раз за 4 дня . Как и чай два пакетика и никто их и не добавлял тоже и с зубной пастой.вид ну не знаю окна большие панорамные может на более высоких этаже и гуд но с 5 ого просто на проезжую часть и видно). Ну как по мне если вы цены в период выставки в три раза здбираете то уж и сервис подтягивайте)). Да и завтраки бы хотя бы включали.
15 февраля
По пордядку. 4 звезды много, 3 в самый раз. Обслуживания номеров нет, телефоны указанные в номере не работают, по одному никто не отвечает (звонил не однократно и два дня) сотовый просто заблокирован. Дверь в санузел провисла и закрывается с трудом. Номер для троих просторный, ковролин грязный нужно химчистить, пыли нет, убирают хорошо, но не генералят. Окна в пол это плюсик. Кровати чистенькие, матрасы хорошие. С едой и принципе с ходом проблемки. По есть можно только в лобби. Сама еда по качеству хорошая. Обычный борщ, вкусный. Хачапури тоже вполне вкусный, много сыра, тесто мягкое, пропеченное, не перешедшее. Лапша по домашнему. Но вот с завтраком не получилось. Опоздал на 2 минуты, хотя хотел заказать по телефону и спуститься оплатить и забрать, но не работает телефон. А в 10:02 мне сказали что все. Я понимаю правила есть правила, но может немного клиентоориентированности не помешает. В основном меню кроме яичницы чего-то похожего на завтраки нет, досадное упущение. А вот выбора пиццы бесчисленное множество. Если не успели на завтрак, идти до ближайшего заведения минут7-10. Ну если вы конечно можете по завтракать шашлыком в 10 утра или бургером из ближайшей точки питания. В целом останавливаться чтобы переночевать или по работе норм. Мы в целом так и были проездом. Но точно не 4*, твердые 3.
28 октября 2024
Отличный отель,работники просто супер,приятно удивительно вкусно кормят в кафе при отеле,рекомендую всем,горничные,как пчелки,все чистенько и уютно,админы выслушают все ваши пожелания и всё исправят по вашим критериям,рекомендую
2 ноября 2024
Отличный новый отель, заселение быстрое, на ресепшене Ирина вежливая, профи. Номера большие, чистые . На первом этаже небольшое кафе, можно позавтракать
14 июня 2024
Здравствуйте. Выбрал этот отель из-за близости к жд вокзалу. Соотношение цена-качество идеальное. Стандартный номер просторный, холодильник, телевизор, кондиционер, душ, санузел, аксессуары. Всё соответствует современным стандартам. Окна с хорошей шумоизоляцией. Персонал естественно, терпеливый и дружелюбный. Ещё очень важно то что близко к центру. Общественный транспорт, такси всё рядом. Гастроном и кафе в минутной доступности. В будущем обязательно воспользуюсь услугами этого отеля!
1
1
18 января
Заселились с подружкой в этот отель и он очень удивил .
Просторный,красивый и чистые номер 😍
Так же можно заказать еду - это очень радует
В зеркале можно сделать классные фотки 😇
3
29 апреля 2024
Самый любимый отель 😍😍😍😍😍
Хочу выразить благодарность руководству и персоналу отеля. Все на высшем уровне , 10 из 10 ❤️ Приятная атмосфера отеля располагает на долговременное прибывание 🥰 Шикарный вид с 12 этажа на город просто завораживает. Приятный персонал, вкусная еда, кафе работает круглосуточно, что очень порадовало по прибытию в 02:00. Однозначно рекомендую 👍
5
3
21 апреля
Хорошие номера, большие по площади. Чисто. Быстрое размещение на ресепшен.
Кухня на 4, на комплексные обеды и ужины завышена цена. Пересмотрите или делайте соответсвенно стоимости.
12 декабря 2024
Второй раз останавливались в этом отеле, в первый раз впечатления были лучше ! Номер 1105 был мрачный , освещения очень мало … чтобы элементарно нанести макияж приходилось выходить на балкон при низкой температуре . Халаты поношенные , пришлось один попросить заменить. Уборка номера заключается в замене полотенец и в выносе мусора , на все про всё у горничной ушло 3 минуты 🥴! Парковочных мест очень мало !За такие деньги можно найти отель с более лучшим сервисом ! Единственный плюс что можно заказать еду в номер , еда вполне сносная и порции не маленькие …
1
1
22 июня 2024
Многократно останавливались в этом отеле. Близко к вокзале и удобное расположение.
Радует что на этаже всего 6 номеров,поэтому как то уютно.
Очень приветливые девушки на рецепшене. Мы приехали с детьми раньше чем начиналось заселение и администрация пошла нам навстречу и заселила(большая редкость).
Очень чистое постельное бельё ,видно что закупки часто обновляются. Большие номера и большие удобные кровати.
Справедливо отметить ещё очень приличную кухню,
1
4 февраля
останавливались в люксе в январе 2025 года - расположение идеальное, вокзал, Красная улица, любые госучреждения и прочее, до парка Краснодар нужно ехать на машине минут 20-30. Сам отель немного уставший, в номере был запах курева, но персонал очень душевный, помогают в любом вопросе. По совокупности факторов - крепкая 4+.
31 июля 2024
Отель расположен рядом с жд вокзалом, довольно уютно, большой номер.Есть кафе в котором можно вкусно поесть еду можно заказать в номер ,это радует . Персонал приветливый ,чистые номера есть фен, мыльно рыльные принадлежности. Минусов нет да мы их не искали.
15 апреля 2024
Плюсы: гостиница располагается в центральном районе города, в пешей доступности от ж/д вокзала (5-7 минут прогулочным шагом), все достопримечательности и административные здания в пешей доступности. Также стоит отметить любезную приветливую девушку-ночного парите за стойкой администрации, заселялся в гостиницу в 3 часа ночи, после долгой поездки на поезде, быстро разместила без лишних проволочек, была мила и приветлива)
Минусы: гостиница позиционируется как 4 звезды. Останавливался в двухместном стандарте, в номере нет даже одноразовых тапочек, я уже не говорю про халаты. Не смотря на то, что номер двухместный вешалка-плечеки в шкафу почему-то только одна, причем довольно хлипкая, как на ней развесить одежду двум постояльцам- большой вопрос. Телевизор в номере более-менее сносно работает в ночное время, после восхода солнца на экране «зловещая надпись»- сигнал отсутствует. В номере панорамное остекление, смотрится очень эффектно, но при этом оно самое дешевое, продувается из-за чего, при порывах ветра постоянно хлопает входная дверь, а в номере очень холодно (останавливался в этой гостинице в середине апреля), слышно весь шум с улицы (жил на 5 этаже, ночью можно было разобрать разговоры людей на улиц под окнами, что уж говорить про звук проезжающего транспорта). В душе смеситель почему-то расположен в самом углу кабины, даже мне, с моими небольшими габаритами не получалось влезть под душ полностью) При этом лейка-дождик сбоку проржавевшая и вода из нее хлещет за пределы душевой кабины, а смеситель зарос кальциевым налетом. Пол в номере покрыт ковролином, но качество уборки оставляет желать лучшего, после уборки номера на полу остался видимый мусор. Обивка кресла в номере чем-то запачкана, после уборки все осталось без изменений. В кафе гостиницы девушка-официант долго требовала оплатить завтрак наличными либо переводом по номеру телефона (останавливался на 1 день в командировке, в связи с ранним заездом и поздним выездом взяли двойную оплату, номер стоил более 8000, но завтрак в стоимость не входит), при этом в кафе имеется терминал для безналичной оплаты, который, по заявлению официантки, не работает, о чем вас, конечно же, заранее не предупреждают. После моего отказа переводить деньги и предложения все-таки попробовать провести оплату через терминал, он чудесным образом включился и оплата прошла успешно (бизнес снова уходит в тень😉). В целом, гостиница тянет на твердые 3 звезды, на мой взгляд, действующий ценник сильно завышен и не соответствует уровню предоставляемых услуг. Да, еще забыл написать про раздолбанный смеситель в душевой и просевшую дверь санузла, которая цепляется за косяк и с трудом закрывается, а также грязный стол в номере)))
8
4
1 февраля
Останавливались в люксе с джакузи на новогодних праздниках. Заселили даже немного раньше времени. Номер в принципе неплохой, вид из окна шикарен, особенно вечером из джакузи) но уборка номера оставляет желать лучшего ( в ванной комнате в джакузи и на стене были темные волосы(( )
