Лукойл
797 отзывов
22 августа
Любим эту сеть заправок и ожидания были немного повыше. В целом все ок, но есть несколько но относящиеся именно к этой заправке.
Женский туалет хороший, в мужском по отзывам друзей отсутствует туалетная бумага и работает всего одна кабинка из 3х. Также на всей заправке не совсем чисто, на 7/10. Персонал очень отзывчивый и, в целом, все здесь хорошо продуманно. Когда приехали сломалась кофе машина с самообслуживанием, но у касс оказалась еще одна и мы быстро получили то что заказали. Еда как всегда.
В целом все минусы вероятнее всего обусловленны огромным потоком людей.
1
31 августа
Минимаркет на заправке. Относительно чисто, просторно, аккуратно. Туалеты чистые, отдельно мужской и женский. Место соответствует обычному придорожному пункту заправки и покупок в пути.
3
2
30 октября
Лукойл, вы реально бесите. Касается не данной АЗС, а в целом всех АЗС Лукойл. Приезжаешь просто заправиться, а тебе начинают впаривать разные акции, каждый раз приходится слушать всю эту хрень по 100 раз одно и то же. Когда до вас дойдёт, что этот ваш навязчивый сервис дико раздражает. Из-за этого не хочется к вам ехать заправляться. И это не только моё мнение. Все, с кем я разговаривала на эту тему придерживаются такого же мнения. И очень жалко сотрудников заправок, так как им говоришь, что не надо мне всё это рассказывать, а они боятся, что их накажут, если они не озвучат каждому посетителю про ваши дебильные акции. Ваша маркетинговая служба работает из рук вон плохо, если не понимают, что своей навязчивостью только отталкивают клиентов. Лучше бы сделали всё чуть дешевле, люди бы стали больше вам отдавать предпочтение.
2
1
7 августа
хотим предупредить, не доверяйте эквакуацию в этом месте! Берегите свою машину! Если сломалась машина, не надо эквакуацию в этом месте! лучше вызвать из другого города! Напишу свою историю: мы остановились у луйкола, вдруг машина не заводилась! Вдруг появился эквакуатор и предложил нас отвезти к его знакомым в автосервис! Отвезди в какой аул( Шахты) неофициальный сервис! 3-4 часа не смогли чинить, ничего! короче место ужасное! Я предложила отвезти в Ростов, он еще требовал 7 т +15 т, какой нахал! решили обратно в луйкол! требовал 7 т, как мы в ловушке! не доверяйте! нашли нормального эквакуатора до Ростов и все чинили! Берегите себя и свою машину!
7
26 августа
По дороге с Крыма и из него заправлялся только на Лукойле. Удобно, когда пост оплата и можно для убыстрения процесса заправляться, а жену отправить на оплату. Главное, чтобы очереди не длинные были. Но, к сожалению, они были огромны в любое время. Потому что в одной кассе и бензин, еда и прочее
24 декабря
Заправка соответствует стандартам данного бренда. Бензин хорошего качества. Можно перекусить, есть все необходимое в дорогу. Туалет. Отличный персонал.
8 августа
отличное место заправить себя: чаем кофе и тому подобным.
хорошее место заправить авто: бензином или дизелем.
обязательно заеду по дороге на юга!
4
15 августа
Очень грязные туалеты. Персонал сидит в телефонах,хотя сделан заказ кофе. Воду наливают из грязных бутылок,вода кончилась,откуда то с коридора притащили грязную бутыль половинчатую ,сделали кофе и вытащи бутыль ,добавив в неё ещё из какой то бутыли воду со дна. Руки без перчаток. Вытирают стол и делают заказ. Отвратительный сервис. А кофе дорогой. 2 американо по 200 в цене одной банки кофе Нескафе. Персонал отвратительный.
3
1 декабря
Быстро, качественно, удобно.
В дальней дороге хочется, чтобы остановка позволила максимально отдохнуть, отвлечься от вождения. И это здесь есть.
Всегда таким образом строю маршрут и стараюсь заправляться именно здесь.
19 августа
Половина пистолетов не работало, неуважительное отношение к заправляющимся. Если у кассиров переменка, можно было нормально обьяснить, сколько времени ждать и с чем это связано. Только время зря потеряли. Приложение Лукойл удаляю
2
30 сентября
Хорошая заправка! Ехал домой, и так получилось, что пришлось ждать машину 4 часа. Никто и слова не сказал, что я просто так сижу. Персонал приветливый и отзывчивый! 😊👍
1 мая
Заправили полный бак, купили напиток , нам сказали , что туалет не работает , нет воды . На улице за заправкой есть туалет, он тоже закрыт . Работники заправки предложили сходить в ближайшее кафе пончик , сказали там есть вода. Очень не приятно, заправляемся только на Лукойл , всегда сервис на высшем уровне. Причем я не однократно спросила , возможно можно сходить в туалет , подумав мне улыбнулись и отказали . На туалете весит объявление. Прошу исправить данную неисправность и неудобства для ваших клиентов. Благодарю.
3
4
10 августа
Заправка - ужас!
Туалет - грязный ужас!
Приехали, стали, не заправляет!
Не достойны даже 1 звезды! Я удивляюсь, как у них так много посетителей!
Не приезжайте сюда! Пустая трата времени!
1
2
1 мая 2023
Очень отзывчивый персонал. Улыбчиво встретили, посоветовали, обслужили... Приятно в дороге, усталость ,а тут здравствуйте ....такой тёплый мирок. Аккуратно и чисто всё . Приятно не только заправиться, но и отдохнуть и перекусить)
4
1
10 июля
Все отлично, хороший туалет, еда, все чисто и убрано, есть заправщик
1
2
10 июля
Залил бак 95 ! Был почти пустой - проехал 4 км и затроила! БМВ е53! Никогда такого не было - выкрутили свечи - ацитон!!! Галимый ацитон!!! Не заправляйтесь там!
2
3
17 июня
Хорошая сетевая АЗС - качественный бензин, вежливый персонал, вкусный кофе, в целом чисто 👍🏻
1
1
28 августа 2023
Всё хорошо, но на летний сезон увеличьте пожалуйста частоту уборки туалетов. Проходимость больше летом, соответственно качество уборки и запахи в туалете хотелось бы, чтоб соответствовали АЗС Лукойл в других регионах, где туалеты не сломаны, чистые и без запахов. А так, обычная хорошая АЗС.
Но предзаказ бензина меня добивает.
Как и в других южных регионах. Сначала закажи, потом заправь, потом оплати, а машина стоять должна у колонки АЗС и держать очередь. Многие ждуны злятся.
И везде очередь большая.
Почему не сделать: заправил-оплатил-уехал?!
А не заказал-заправил-заплатил-уехал!
Быстрее будет, и камеры всех пишут.
6
15 сентября
Лукойл как всегда на высоте, бензин огонь обслуживание качественное.
1
4 ноября
Скажу так, выбор ооочень маленький, нет даже простых детских соков Агуша, я на нее так надеялась... Обслуживание хорошее, бензин тоже.
12 октября
Рекомендую заправляться бензином лукойл, он оправдывает себя и персонал отзывчивый
2 июля 2023
Хорошая сетевая АЗС Данной компании. Но….что то постоянно случается. Приехав вдруг обнаруживаем что заправщик где то курит в сторонке. Пришлось ставить пистолет самому. Появился после заправщик с криком Вам сколько в граммах! Дальше один кассир, что бегал от одной кассы к другой. Вторая что то пыталась где то посчитать. Также бегая от кассы к кассе. Очередь отпускали как им хотелось.в остальном вроде норм. Да, на Юге всегда стоят щетки для протирки лобового стекла от мошек. Здесь то же стоят парочку. Но заправщики как то не жалеют протирать лобовое. Приходиться делать все самому.
А раньше им даже говорить не надо было. Сразу протирали.
Что случилось непонятно.
4
1
12 декабря
Хорошая, удобная, чистая заправка с большой парковкой.
2
27 сентября
Хорошая азс, летом конечно не протолкнуться. Топливо качественное
7 августа
Лукойл как Лукойл. Судя по всему, у них с кадрами тоже туго. В пиковые моменты на кассе можно простоять достаточно много лишнего времени.
1
2
24 июня
Хорошая заправка, заправились, стоянка хорошая, есть за заправкой столики, можно перекусить.
3
29 июля 2023
Часто ездим в Ростов, и соответственно часто заезжали именно на эту заправку. Всё хорошо, и персонал и обслуживание. Но не единожды, получалось, что попадали, что туалет был закрыт. Очень не удобно. А ещё и в летний период, когда на всех заправках в разы больше людей! В остальном хорошее место!
3
16 января
Навязывание услуг- заливка полного бака, приводящая к тому,что если тебе не нужен полный бак, то ты в начале должен оплатить,а потом вернуться и вставить пистолет для заправки.
Приложение в сотый раз обновилось, заново вводишь карту, а там все мои данные и они стали почему-то не совпадать. Не особенно конечно и хотелось, карта лояльности так себе, но время и нервы потрачены.
2
5
28 февраля
Абсолютно некомпетентные сотрудники.
28 февраля 2024.
Втроем пытались убрать дополнительные товары, которые магическим образом попали в «корзину».
Вид, что не специально добавили, делали до последнего. В итоге предложили остывшие френчдоги, пролежавшие там около 15-20 минут. Заказанный кофе так и не сделали за это время «неполадок» в системе.
3
3
12 апреля
Самые лучшие качественное топливо, вежливый персонал, очень вкусный кофе.
4
18 июля
Вкусный кофе, хороший туалет, топливо хорошее
1
1
11 ноября 2022
Ехали с мужем по М-4 в сторону Воронежа, остановились на 907 км.,на АЗС 61362 заправить автомобиль и выпить кофе. Очень порадовал персонал, операторы Елена и Надежда отзывчивые, вежливые, работу свою знают. В здании приятный запах, кофе вкусный. Туалет чистый. Обслужили на высшем уровне, всем довольны. Ездим часто, теперь будем всегда здесь останавливаться.
3
3 августа
После заправки загорелся чек и пропала тяга, всегда заправляюсь только на ЛУКОЙЛе, а здесь такое...
2
20 июля
Качество топлива очень плохое , ошибка выскакивает , после того как заправили машину .
1
2
28 сентября
Обслуживание отличное, вежливый персонал!!!
3
2 сентября 2023
Всегда в дорогу берём френч-доги с мужем в этой сети, в этот раз решили заехать на эту точку.
Дама с бейджем Анастасия с длинными обесцвеченными волосами, накаченными губами и ярким мейкапом пренебрежительно приняла заказ, делала френч-доги под витриной, что очень странно, обычно все делают наглядно, ещё спросила: "Соусы все класть?" - положила ... только куда????? Нашему разочарованию не было предела! Вообще не было соуса, на самом дне кот наплакал ... Сухая булка и сосиски... За 498р!!!! На минуточку! За соответствующие деньги я хочу сервис и качественную еду! Как на других точках !
Очень жду обратной связи!
3
2
22 октября
Всегда заправляюсь на Лукойле, топливо хорошее.
3
29 июля
вечно не работает туалет, не убрано, отвратительная заправка.
хотя бы заправиться можно
2
2
22 сентября
Хорошая заправка, собственно как и все этой сети
20 августа
У Пятерочки наверно научились. Ставят в зале цену со скидкой, пробивают полную
2
1
17 июня 2023
Всегда стараюсь заправляться на Лукойле, нравится доброжелательный персонал и ухоженность заправок и возможность стать на стоянку. Единственный минус - это когда ждёшь у кассы тех,кто не мыслит свою жизнь без перекуса на АЗС.
3
20 сентября 2023
Удобное насположение, приветливый персонал, а главное -нормальная цена на 100 бензин) Не зря заправился тут, до того как поехал в сторону Рязанской области) 7 рублей разница за литр была)
3
18 ноября
Приветливый персонал этого АЗС, спасибо им за их работу!!!
3
24 июля 2023
Заправляюсь только на заправках Лукойл. Пока заливается бензин можно и кофе и покушать купить. Кофе очень вкусный.
3
26 августа
ужасное место, обслуживание на нуле. персонал ужасно работает
2
1
6 августа 2023
Всегда заправляюсь на этой АЗС, обслуживание на высоте, бензин отличный. Все здорово, рекомендую.
4
12 сентября
Приличное АЗС, все что нужно в дороге есть
2
6 ноября 2022
Одна из любимых заправок на которой всегда заправляюсь. Есть столики. Можно заказать хот-дог, выпить кофе, разогреть в микроволновке, налить кипятка в термос, а так же большой выбор товара в магазине. Комфортабильный туалет. Девочки всегда хорошо обслуживают, даже если много людей.
3
23 декабря 2022
Отличная заправка, топливо Лукойл ни разу не подводило, в поездки на дальние расстояние всегда выбираю эту сеть АЗС. При заправке хороший магазин, большой выбор.
4
23 августа
Много народу, кассиры заняты приготовлением фастфуда.
1