Была год назад, перед росписью делала маникюр, пришла в ужасный ливень в сухое уютное место, угостили вкусным шампанским, маникюр сделали качественный, аккуратный, атмосфера доброжелательная, мастер (к сожалению уже не помню как зовут) хороший профессионал
хожу в этот салон уже больше года, каждый раз ухожу с положительными эмоциями!
вежливые администраторы, профессиональные мастера, уютная атмосфера - это все про Libro Beauty ❤️
во время процедуры можно и кофе попить, и фильм посмотреть, и насладиться беседой с мастером.
рекомендую к посещению 🐾
Мой любимый салон: внимательное отношение к клиентам, удобная и хорошая программа лояльности, быстро отвечают администраторы. Удобное расположение, при этом цены очень даже доступные
Отличный салон. Делала маникюр у Алины Шершебаевой, все аккуратно, качественно (и форма и покрытие). Удобное расположение- 7-10 минут от метро Арбатская. Рекомендую и приду ещё;)
Замечательный салон в самом центре Москвы с внимательными мастерами и отличным обслуживанием! Открыла его для себя по совету подруги и вот уже как полгода обновляю маникюр только в либро. Отдельная благодарность Назиме за самые красивые дизайны!
Из всех салонов выбираю всегда на Арбате, хотя была во всех, как по мне самые лучшие мастера здесь, каждый мастер своего дела была у многих и всегда все отлично делают, атмосфера спокойная и дружелюбная. 😍😍😍
Уже 3 года хожу в эту студию, отличные мастера, очень большая палитра цветов, мастера помогут подобрать под запрос, если нет понимания, что хочется, дадут совет. Прекрасный администратор Саша, лучшая!)
Отличный кофе и всегда можно выпить бокал шампанского!)
Год назад случайно попала в салон Libro beauty, и осталась очень довольна! С тех пор я стала постоянным клиентом) админисиратор всегда рада предложить чай/кофе, а мастера порадуют качественно выполненным маникюром, дополнением идет пррятная атмрсфера и дизайн в салоне)
Очень довольна салоном, цены умеренные,отличное качество, посещаю эту студию на арбате уже второй год! сегодня в очередной раз мастер Хадижа,сделала мне чудесные ногти 💅
К маникюру вообщем претензий нет, но обращение с клиентами оставляет делать лучшего
Мастеру я сказала, какие хочу цвета, она принесла мне luxio за которое нужно доплачивать ничего не спросив
При оплате мне накинули 200-300 рублей за «более 3 цветов». Я спросила почему я должна платить, ведь у меня 3 цвета, а не более. Администратор улыбнулась и сказала, что 3 тоже под это подходит. Ни о чем таком мастер меня не предупреждал
Вообщем если вы ходите платить за каждое лишнее движение мастера, то приходите. Мне лично кажется странным, что за открытие дополнительной баночки я должна доплачивать сверху)
Нравится качество исполнения маникюра. Все мастера работают очень аккуратно, а сам маникюр держится очень долго, 3-4 недели могу ходить вообще не беспокоясь о том, что что-то откололось или отслоилось. Легко записаться, выбрать удобное для себя время. В самом салоне (хожу на Арбатской) всегда предложат чай или кофе. Приятно возвращаться.
Была постоянным клиентом Libro Курская.
Не знаю, что стало с их сервисом, но у меня нет слов, одни эмоции)
Несколько раз отменили записи день в день, то мастер заболел, то на связь не выходит, потерялся. Но всякое же бывает, подумала я.
Посоветовала подруге Либро. Ей тоже отменили запись 3 раза подряд (это было летом)
Так случилось и сегодня, подумала, что может что-то поменялось, но опять мне отменяют маникюр за 3 часа до визита по причине того, что Надежда потерялась и не выходит на связь.
Постоянно происходит отмена записи. Не советую.
Прекрасный салон! Очень чисто и приятно. Со мной работала мастер Алена (маникюр+педикюр с покрытием), все замечательно, аккуратно, быстро. Очень понравилось, буду брать абонемент!
Была второй раз, но с очень большими интервалами)
И в оба раза понравилось! В этот раз была у Кристины на Арбатской — приятный и внимательный мастер, помогла с выбором дизайна
23.07 через приложение я записалась на маникюр. Прошла регистрацию, оформила визит. К назначенному времени приехала в салон, но администратор отказал мне в предоставлении услуги по стоимости, указанной в приложении, по причине того, что 3 года назад, в какой то из их студий, уже фигурировал мой номер.
Это моя рабочая сим карта. Я не исключаю, что она фигурировала в истории посещений салона, но почему тогда это не отражается в приложении? Я потеряла свое время на дорогу, мастер потерял клиента за 15 минут до записи. Почему нельзя нанимать более гибких сотрудников, умеющих думать и принимать решения не по скрипту, а по здравому смыслу? Администратор- это не только персонаж, заваривающих для гостей чай в пакетиках.
Первый и последний раз посещаю данный салон.
Записана была на Комплекс (снятие, аппаратный маникюр, выравнивание и покрытие гель-лаком + дополнительно френч).
Мастер выполнила снятие, маникюр и, когда пришло время выбирать покрытие, сказала, что выбрать я могу только выравнивание нюдовой базой, т.к. у нее скоро следующий клиент. В записи был френч, но мне сказали не успевают из-за моего опоздания на 8 минут. Я предлагала варианты, как бы я могла упростить дизайн, убрать выравнивание ради экономии времени, но даже оказывается цветное покрытие-это дополнительное время, которого не было.
Я отказалась продолжить и оплатила снятие и маникюр.
Минусы:
- При записи выделяется время на все услуги Комплекс+френч 1 час 45 минут, в личном кабинете 1 час 30 минут. Мастер отказала в половине услуг из-за нехватки на них времени, «программа так записывает, у меня другой клиент».
- Ни в одном салоне мне не отказывали в цветном покрытии из-за того, что на это нужно дополнительное время (не дополнительная плата, а именно время). Администратор сказала нужно добавлять цветное покрытие в запись. Но есть услуга «3 цвета и более», а если я хочу хотя бы однотонное цветное или 2 цвета? Ответ не получила.
- мною оплачена полная стоимость снятия гель-лака и маникюра без обещанной на сайте 50% скидки (базовые услуги). Администратор сказала, что скидка только на комплекс 30%, на сайте такой информации нет. Написано 50% на базовые услуги-я выполнила условие, сделала базовые услуги в перечне, скидку не предоставили.
В итоге, услуги оказаны не в полном объеме, испорчено настроение и потраченное впустую время.
Я, как клиент, не понимаю, сколько времени нужно мастеру, я хочу получить те услуги, на которые я заранее записывалась.
Сегодня я была впервые в libro beauty. Немного переживала так как год не делала маникюр и мой мастер ушел из профессии.
Тщательно выбирала мастера по отзывам и могу вам посоветовать девушку Кристину. Комфортное общение и ощущения при провождении процедуры. Учтем то, что у меня чувствительная кожа вокруг пальцев.
Хороший сервис, администратор предлагает чай, кофе, так еще и с конфетами.
Единственное, что хотелось бы, это просветить сам салон в акаунте Инстаграмм. И сделать отдельные маникюрные кабинеты.
Отличный салон! Делаю эпиляцию только здесь у Тамары Айдаровой.
Всегда все очень аккуратно, быстро и главное безболезненно! Тамара настоящий профессионал😊
Специалисты -мастера своего дела. Доброжелательная обстановка, маникюр и педикюр делают аккуратно, чисто. Удобная система записи, есть скидки. Понятный сайт.
Прекрасный салон, профессиональные мастера, всегда теплая атмосфера. Посещаю с огромным удовольствием! Отдельное спасибо мастеру Акылай за всегда идеальный маникюр.
В первое посещение действовала акция 50% от стоимости услуги, что безусловно приятно. Достаточное количество мастеров, всё быстро, чётко и аккуратно. Я осталась довольна. Мастеру Арине благодарность за красивый и качественный маникюр. Как правило гель у меня держится около месяца. Очень рассчитываю, что и после первого посещения этого салона, маникюр продержится долго.
Чай, кофе, водичка - приятный комплимент.
Уже больше года хожу к Акылай,всегда все идеально,все пожелания учитываются и маникюр получается именно таким,каким хочется! Отлично получаются и дизайны) спасибо!
Хожу в салон Либро Бьюти на арбатской , к мастеру : Тахмина Абдумаликова
Салон интересный , вежливые администраторы , всегда предложат чай /кофе , конфеты
Мастер - Тахмина делает ногти очень аккуратно , вырисовывая каждый контур , следит за состоянием ногтей . Я довольна её работой 👍🏻
Люблю Libro beauty за приятную атмосферу, доброжелательных администраторов. Делаю маникюр и педикюр, всегда быстро и качественно🙏🏼 Приятно, что есть программа лояльности.
Благодарю мастера Аиду за прекрасный маникюр! В салон на Арбате к этому мастеру хожу уже более двух лет, но была и у других мастеров, результатом всегда оставалась довольна. И мастер, и администраторы всегда заботливы, учитывают индивидуальные пожелания клиента, предлагают чай/кофе и конфеты, также существует удобная система лояльности. С радостью возвращаюсь каждый месяц :)
Хожу в этот салон больше года. Записывалась на маникюр к разным мастерам и все были супер. Всегда подскажут, как лучше ухаживать за ногтями. Всегда аккуратная работа, приятные, вежливые сотрудницы на ресепшене и вкусный кофе)
Уже много лет посещаю этот салон. Нравится абсолютно все - от приятной уютной атмосферы в салоне до супер качественной работы мастеров! каждый раз хожу к новому мастеру, и ни разу не пожалела 👍🏼👍🏼👍🏼
Хожу с открытия салона. Делаю маникюр у Тахмины, всегда все идеально, мастер делает свою работу аккуратно и профессионально, помогает определиться с цветом,формой ногтей. Очень рекомендую.
Обычно на Курской, но решила зайти на Арбатскую и говорю с уверенностью - тут работа ещё более слаженная. Шустрый, компетентный и клиентоориентированный администратор, общительные мастера. Тахмина аккуратный и заботливый мастер
Уютный салон, приятная бонусная система, а, главное, очень порадовала мастер Назима- профессионал, которому не страшно доверится! Не налюбуюсь на свои ногти!
Спасибо большое, хожу уже много месяцев у мастеру Тахмине, очень профессионально и быстро!
Сам салон тоже замечательный, соотношение цена/качество отличное!!!
Хожу в Либро уже больше 7 лет, в салоне на арбатской работают лучшие мастера. Делаю маникюр и педикюр здесь, ни разу не было нареканий. В целом нравится концепция Либро - мастера профессионалы, администраторы вежливые, атмосфера уютная)) Есть система скидок и абонементы, очень удобно. Советую👌🏼
Я хожу в сеть Либро Бьюти уже несколько лет. Мастера в любом из салоном сети хорошие. Мой любимый - на Белорусской.
Сегодня была на Арбате. Мастер мне посоветовала с учётом моих ног определенный вид педикюра - очень ей благодарна за совет)
Обожаю эти салоны - всегда без задержек. Очень все приветливые. Чай/кофе/конфетки..
Девочки, спасибо 😘
Давно хожу в этот салон, всегда качественный маникюр и приятная атмосфера. Последнее время хожу к мастеру Назиме. Приятная девушка и замечательный мастер.
Отличный салон. Делаю маникюр и педикюр уже больше года. Сервис, мастера, цена и качество на отличном уровне. Мастер Тахмина всегда качественно выполняет работу. Рекомендую
Педикюр с гель лаком сделали за час с хвостиком идеально :) И вообще команда отзывчивая, перед записью успела депиляцию там же быстро сделать, постарались всё учесть. Спасибо!
Один из любимых салонов в Москве.
Мастера маникюра всегда делают все быстро и качественно. Администраторы очень привеливые и всегда помогут, если возникли сложности
Хожу в этот салон со дня открытия, очень приятное место! Хожу к разным мастерам, нареканий к их работе никогда не возникает. Люблю места, от которых получаю гарантировано хороший результат. Спасибо!
Прекрасный салон с профессиональными мастерами. Очень довольна маникюром, формой и архитектурой ногте сделанными мастером Тахминой. Вкусный кофе является дополнительным приятным бонусом.
Хожу сюда второй год, из мастеров - Тахмина уже не первый год моя любимая, искренне советует что лучше, даже если процедура дешевле, прекрасный сервис 💞
Хожу в Libro уже более полугода. Была на Белорусской пару раз, на Павелецкой, в последний раз посетила на Арбатской. Очень атмосферно, во время того, как делаю маникюр, смотрю фильм, даже не замечаю, как мой маникюр уже готов! Каждый раз довольна результатом!!❣️