Добрый день!!вчера купили там подарки персонал уставщий особенно Салтанат очень грубая и высокомернная !!!Уважаемый директор можно вопрос она у вас в рабстве или бесплатно работает ее место точно не вашем магазине какая то тихоня психопатка даже взгяд не приятная недоброжелателная ,конечно она будет оправдатся.Примите меры пожалуйста ,я зайду к вам на днях за извинением!!!спасибо
Очень Приятный и Заботливый Персонал. Магазин не большой но в нем чисто и окуратно. Выбор к сожалению не очень большой но он и не маленький. Наверное это лично я просто пару раз не нашёл что искал. Точнее то что мне было нужно, разобрали! Но это никак не минус для магазина, это большой Плюс! Минус для меня, что я опоздал(неуспел)! Рекомендую этот магазин! В нем Приятная Атмосфера! Спасибо большое всему Персоналу и их Руководству! За Добрую заботу о своих клиентах! Здоровья вам всем и всем вашим близким.
там есть охранник,который постоянно ходит за всеми, наблюдает. Очень неприятно, когда ты тупо выбираешь парфюм, а тебе в спину дышит какой-то мужик, и смотрит положила ты товар на место или нет, находишься в каком-то напряжении, и хочется поскорее уйти. И при выборе помады, также смотрит внимательно, я понимаю, что это его работа, но должны быть рамки. Это неприятно.
Цена не соответствуют ценникам, продавцы- консультанты ничего не могут объяснить, говорят одно, по факту выходит другое. Как хорошо, что есть другие магазины косметики, хотя возможно зависит от директора атмосфера) но именно в этот пропало желание ходить.
Хорошо, что вообще есть в Звенигороде летуаль, пусть и небольшой,если какого то товара нет,то можно заказать через приложение, и привезут через пару дней. Сам магазинчик небольшой, продавцы пассивные, большого потока клиентов нет,в магазине всегда пусто. Тестеры не на весь ассортимент есть .
2
1
Посмотреть ответ организации
STIKS
Знаток города 11 уровня
18 апреля
Ужасное впечатление от магазина и от "Акций" Всего выбрали трое духов, двое по акции 1+1 с зелёным ценником, одни просто по белой цене. На кассе началась непонятка, то ли сбой программы, то ли неумение продавцов. По итогу акционные духи не проходят ни одни не вторые. Извините, будем выяснять звонить в офис, сказала девушка продавец. Естественно ничего покупать не стали. Зачем вывешивать по всему магазину таблички с Акцией, если она не работает. По итогу поехали в РивГош в Ригу Аутлет и всё купили там.
Магазин стал ужасный, нет ни Лакоста ни Армани, в общем шлак.
К продавцам претензий нет, их просто подставляет руководство магазина, неумением провести элементарную распродажу.
Не рекомендую эту торговую точку к посещению.
Поезжайте в Рига Аутлет.
Очень расстроены последним визитом в данный магазин. Продавец не произвела списание начисленных бонусов, утверждая, что их нет. Мы оплатили полную сумму. После чего продавец предложила нам потратить эти бонусы в интернет-магазине. Сплошной обман. Не хочется после этого сюда заходить. До этого инцидента это был наш любимый магазин, который мы посещаем уже более 13 лет.
Отличный магазин парфюмерии. Частенько себе жене и дочери беру тут всякие подарочки. Жаль что многие бренды ушли с рынка российского но вроде как есть альтернатива, хотя конечно такое как CHANEL не заменит ничего.
Хороший магазин, ассортимент ,правда ,не очень обширный но продавцы вежливые,приветливые,всегда помогут с выбором товаров, цена-качество соответствуют.
Часто бывают скидки и акции к праздникам
Очень хороший отзывчивый персонал! Девочки не навязчивые, но всегда готовы прийти на помощь, подсказать, где что найти! Спасибо! Руководству только надо позаботиться о кондиционировании / вентиляции в помещении, там видимо этого нет, запахи смешаны и к вечеру парфюм висит в воздухе. Долго не проходишь))
2 консультанта Евгения и Анастасия не хотят работать. Спросила есть ли у них блеск для губ или карандаш, получила отрицательный ответ. Пошла сама по магазину искать, нашла показала им, на что получила наитупейший ответ, что этот продукт считается блеском, а я просила бальзам. Ну не хотят девушки работать, получат вместо премии плохой отзыва
Крутой летуаль с огромным выбором , очень понравился сервис , в большинстве летуалей если ты приходишь в спортивном костюме или в стиле кажуал на тебя продавцы около брендовой косметики смотрят как на кусок жерьма , имею хорошие деньги я сразу прохожу мимо таких гадких магазинов и продавцов , а за хороший сервис я готова платить , так вот летуаль в Звенигороде обалденный и достоин 5 звезд , а особенно сотрудники помогли мне выбрать отличные духи в подарок , буду посещать еще и еще.
Небольшой магазин и такой же выбор. Без излишеств. Необходимости найти можно. Выручает доставка из интернет-магазина. Персонал без внимания не оставит. Расположен удобно- у шоссе, на 1ом этаже. С парковкой сложнее в этой части Звенигорода.
Просто ужас! В свой день рождения пришла купить себе парфюм. И хотела дорогой подарок себе сделать. Тестеров не было. Девушки в зале не обращают внимания на посетителей. Одна подошла что то невнятное буркнула и ушла. И стояла я около духов за 17 тыс рублей одна... В итоге купила, то что я уже знаю. И ушла , с испорченным настроением. На кассе мне пытались что то ненужное навязать. Больше в этот магазин не пойду и всём советую.. Не портите себе настроение... И не тратьте деньги...
Посетила сегодня магазин и до сих пор под отвратительным впечатлением от сотрудников.
Женщина сотрудник в грубой форме сделала замечание мне и моему ребенку на попытку открыть товар. Тесторы не стояли, а мне было важно понять форму флакона. Через пару минут на весь магазин это ситуация обсуждалась с мужчиной охранником на весь магазин!!!!! или кто он там...на что мужчина сказал "а вы купите сначало, чо слабо?"
Простите, но магазин данного уровня обязан нести отвественность за неквалифицированный подход к обслуживанию своих клиентов. Прошу принять меры в отношении двух сотрудников!
Уже не первый раз сталкиваюсь с отвратительной доставкой товаро Летуаль. Крайне не обязательные, деньги платишь сразу, а доставят( если доставят) с такой задержкой!!!!! А если слелать отказ, то деньги за лоставку просто не вернут, а за товар через три недели!!!! В золотом яблоке такого ьеспредела нет!! Выводы делайте сами, я очень не рекомендую
Обман на каждом шагу. Персонал приветливый хороший. Компания нет. Цены и акции различаются с приложением. Акции совсем не акции наблюдала много раз. В Ривгошь правдивый а летуаль нет! Больше не хожу. Лучше в аутлет до ривгоша донхать там действительно и акции и порядок
Персонал оставляет желать лучшего. У продавцов непреодолимое желание «впарить» товар, не читают этикетки: попросила шампунь без масел- девушка любезно протягивает бутылочку шампуня, в составе которого масла. Не водостойкая тушь- не проверила, когда нанесла дома то поняла, что тушь водостойкая, которую мне продали. В товарах не ориентируются, парфюм стараются продать по дороже. А чего я, с другой стороны, хотела от провинциального Л’этуаля?
6
2
Алла
Знаток города 7 уровня
2 августа 2023
Большое спасибо сотрудникам магазина за доброжелательность, желание помочь и быстрое решение возникшей проблемы с купленным товаром.
3
Мария Колокольчикова
Знаток города 12 уровня
12 марта 2024
Очень уютный чистый , локация в центре города ,приятный персонал .
Магазин не очень большой, представлены не все бренды, но можно заказать с сайта с доставкой - очень удобно. пробнички всегда есть, акции приятные. Продавцы вежливые и внимательные. Особенно мужчина с тату выделяется)))
Выбор косметики хороший, а парфюма не очень, выбора нет.
3
Посмотреть ответ организации
Иванова
Знаток города 5 уровня
10 февраля 2022
Выбираю косметику очень тщательно и всегда сверяю дату производства и срок годности. Здесь с этим все строго! Еще огромное спасибо, что появляется все больше ЭКО косметики. У нее и состав натуральный и упаковка перерабатываемая.
Ужасные консультанты!!! Продукцию вообще не знают, просили определённый аромат как стоял тестор, два консультанта убедили что это тот самый аромат.после вскрытия оказался другой, когда вернулись в магазин и сказали что это не тот аромат, они сказали что как тестор таких вообще нет, и замене не подлежит.