Заказываю цветы в магазине «Лепесток» уже не первый раз, и всегда остаюсь доволен сервисом. Перед покупкой всегда изучаю предложения разных цветочных магазинов Минска – просматриваю каталоги, сравниваю цены, читаю отзывы.
Что касается «Лепестка», то цены здесь действительно чуть выше среднерыночных, но это полностью оправдывается качеством услуг. Заказываю всегда с доставкой, и каждый раз получаю свежие, красивые букеты. Флористы создают композиции, которые точно соответствуют описанию и фотографиям на сайте. Особенно радует, что цветы долго сохраняют свежесть – розы стоят по 10-14 дней, что для меня является показателем качества.
Процесс заказа онлайн очень удобный: понятный сайт, быстрая реакция менеджеров на звонки и сообщения. Доставка всегда осуществляется точно в указанное время, курьеры вежливые и аккуратные.
Несмотря на то, что цены не самые низкие на рынке, я считаю их вполне оправданными за такое качество услуг. Однозначно рекомендую этот магазин всем, кто ценит хороший сервис и качественные цветы, даже если заказывать удаленно.
Заказал супруг букет через сайт на 14 февраля. Заказывал из другой страны! букет не из дешевых 140 рублей + 17 рублей доставка, по-факту приехал букет совершенно другой композиции и ценового критерия, я все понимаю, ажиотаж, закончились цветы, но хотя бы согласовали бы внесенные изменения. Букет красивый, но явно не заявленнную сумму. Флорист оставляет за собой право внести изменения в композицию, так хотя бы согласовывайте изменения с заказчиком и придерживайтесь суммы, которую вам заказчик уже оплатил’
Дважды заказывала букеты, в первый раз, перенервничала, но горе букет доставили, а во второй раз отказалась, потратила нервы и время.
Цветов и букетов выставленных на продажу в наличии нет, предлагают заменить цветы, упаковку. То что в итоге могло из этого всего получиться не показали. Цену не озвучили, время потратили. Я жду когда мне покажут непонятный букет, а они ставят перед фактом что время доставки сдвинулось ещё на три часа. Полное непонимание и невнимание к заказчику. Нарушены все мои права потребителя.
Я хочу покупать то что вижу на картинке, а не кота в мешке.
Гарантии получить выбранный товар и и вообще гарантии получить товар нет.