Самый любимый мой магазин , ассортимент различный , купить можно все , очень вкусные вареники , покупаю с вишней и творогом обожаю их очень вкусные , беру нарезку овощей , отбивные из свинины , курицы И так далее 🥰 продукция очень эстетичная и свежая , и вкусная , персонал вежливый и тактичен . Спасибо за такую работу 😇
Вкусные, оригинальные продукты, но есть и оно ОГРОМНОЕ: доставка продуктов мяснов до дома - это наихудшая из все услуг, которые я когда-либо встречала! Неужели так сложно наладить сборку и доставку?!
В это компании вообще имеется руководство, которое контролирует жалобы и их решение? Если нет какого-то продукта - они просто его не кладут)) ни позвонят, ни спросят) т. е. продажи им, в принципе, не интересны! А приготовить, например, винегрет уже не получится, потому что повторюсь, «супер ответственная сборка заказа».
В службе поддержки меня убеждали, что доставка на следующий день выполняется в полном объеме и без задержек… попробовала, сделала заказ 18.04 на 19.04 на 10-11 часов. Сижу, жду))) никуда не могу уехать, а время уже 11:41 и со мной даже не думал никто связаться…
Да уж… нет слов - одни эмоции…. И в следующий раз, конечно же отдашь предпочтение другим магазинам, а жаль …
Отличное качество продуктов- бесспорно, но персонал просто дно (кроме молодого человека в отделе напитков «отдохни»- про него отдельно скажу). Утром даже при отсутствии большой очереди (когда перед тобой 1 человек) в мясном отделе будьте готовы простоять полчаса. Я не знаю, почему так. Хожу уже 5 лет в этот магазин, и всегда одна проблема в мясном отделе( Обычно 2 сотрудника на раздаче, но один на интернет заказы, другой отдает офлайн покупателям. Всегда ждать нужно очень долго!все устроено так, что на обслуживание одного человека уходит масса времени. Если перед вами 2-3 человека, будьте готовы час ждать. Причем в магазине еще 2 сотрудника на кассе могут спокойно стоять и смотреть. На просьбу вызвать помощника, отвечают в грубой форме отказом. Я очень разочарована обслуживанием данной точки. Если бы не персонал, была бы смелая 5ка!