Краснодарский автовокзал
9161 отзыв
22 ноября 2024
Вокзал удобный, но, порой случаются сложности с коммуникацией с водителями.
Как то просидели 3,5 часа в ожидании своего автобуса, который задерживался, и получить от сотрудников вокзала хоть какую-то информацию было невозможно.
Кормили "будет через час" и только, но, возможно, на самом деле и сами не обладали информацией.
В остальном - чистенько.
Не хватает зоны для курения очень(
14 ноября 2024
Краснодарский автовокзал - это убожество. Кассиры какие-то непонятливые - просил билет с багажом,вместо этого дали страховку, зачем она мне упала, мне место для багажа нужно было. Далее из негативных изменений: видимо театр безопасности в виде досмотра с рамками им показался малым и теперь у выхода на посадку к автобусам там стоит бездельник у вертушки и проверяет наличие билетов.И вишенка на торте - платный туалет и он один🤣🤣🤣. Туалеты на автовокзалах должны быть бесплатными. Почему то в Москве и даже в Питере(я уже молчу про развитые страны) они бесплатные на автовокзалах. Это видимо такая южная фишка от кубаноидов, что на море, что в Краснодаре. В общем, автовокзал просто днище,да и город тоже. Как-то так🤷👎
2
20 сентября 2024
Довольно чистый автовокзал, все удобно и понятно. Очень удобно, что жд-вокзал прямо напротив автовокзала. Со станции Северская доехал за 43 минуты(132 рубля), и был приятно удивлен, что автобусы, идущие на Москву оказались в пешей доступности.
1
5 февраля
Быстро, удобно и без каких либо проблем, вы сможете приобрести билет. Всегда чисто, рядом присутствуют неплохие закусочные.
3
1
12 марта
Купила билет заранее до Феодосии , приехала заранее на автовокзал, оказалось что рейс отменили, но об этом я узнала только на вокзале. В билетной кассе меня направили к диспетчеру, где мне сообщили, что вчера мне звонили об отмене рейса. Звонков мне не поступало никаких от диспетчера. Диспетчер сказала, что с моим билетом я могу уехать на шесть часов позже. Мне пришлось опять заказывать такси, что бы вернуться домой. Такси стоит не дёшево, приехать на вокзал и опять уехать мне обошлось больше 1 тысячи рублей. Для того чтобы опять поехать на вокзал надо заказывать снова такси так как маршруток от того места до автовокзала, где я живу нет. Опять надо заплатить от 600-700 рублей. Кто мне будет оплачивать стоимость такси (диспетчер?). Работа диспетчера отвратительная, надо относиться к своей работе серьёзней. Я пенсионерка и мне очень накладно платить лишние деньги.
4 августа 2024
Сам вокзал в принципе не плох, большой пассажиропоток, есть общественный транспорт и такси. Зал ожидания в помещении небольшой, но достаточно комфортный для ожидания. Есть климатичемкая система. Внутри несколько банкоматов. Но проблему с маргиналами нужно решать. Их там очень много, все загажено продуктами их жизнидеятельности, что сразу бросается в глаза и вызывает негативные первые впечатления о городе. Особенно это заметно со стороны трамвайной остановки.
3
1
17 декабря 2024
Неплохо. Отремонтировали, внутри тепло и уютно. Чисто!! Это совсем непривычно. Туалет можно картой оплатить, сейчас попробовал.
3
16 февраля 2024
В здании чисто, на вокзале есть оборудование место для курения, это большой плюс. В шаговой доступности есть точки общепита с приемлемыми ценами. На вокзале есть платный туалет.
Минус звезда за непродуманные навесы в зоне посадки, которые заканчиваются как раз в районе посадочных дверей автобусов, если на улице осадки, значит все пассажиры будут мокрыми.
8
12 сентября 2024
Вместительная автостоянка, в шаговой доступности общественный транспорт(трамвай, троллейбус, маршрутки, автобусы), доставит в любой район города. Удобно , что напротив железнодорожный вокзал.
2 февраля
21 января уезжала из Краснодара в Анапу с ребенком. До отправки автобуса было 15 минут. Посадила ребёнка с сумками и пошла в туалет. Когда вышла, подошла ко мне тетка в форме, схватила, спрашивает по рации - «Эта?», ей ответили «Да». Она говорит «Я ее арестовываю», а мне говорит «Иди со мной» 😳. Иду и думаю, там же ребенок, туалет оплатила, за что? Привела ко входу, там мужик. - «Что в карманах?» я говорю, я же вытащила телефон, когда проходила, там только мелочь. -«это не мелочь, вытаскивайте все» хорошо, вытащила мелочь, прошла. Он говорит, ну значит, мелочь. И занялся другими. Ни извинений за пережитый позор, ничего. Да, это их работа, но, если что-то не так, то хватать меня через 15 минут, ну, как-то странно. И особенно смутил звездный час дамы в форме с ее «Я ее арестовываю». Фильмов полицейских пересмотрела, наверное. Если бы она подошла, и сказала, что необходимо еще раз пройти через металлоискатель, так как есть сомнения, и после того, как я прошла, мужчина сказал бы «Все, спасибо, счастливого пути», я бы тут благодарность за бдительность написала. А так сплошной стресс. Обучите сотрудников правильно разговаривать при исполнении обязанностей. В остальном все нормально.
1
17 июля 2024
Удобное расположение автовокзала, рядом остановки общественного транспорта: отдельно для маршрутного такси, трамвая, троллейбуса. Частые очереди на досмотре и на кассах, которых не так много. Платный туалет в отдельном здании. Очень удобно, что есть табло с объявлением рейса автобуса, номера рейса, времени отправления. Имеются магазины с журналами, сувенирами, продуктами и товарами, полезными в дороге
5
17 августа 2024
Хороший вокзал. Большая проходимость. Автобусы ездят во все южные стороны . Туалеты чистые. Напротив автовокзала железнодорожный вокзал, что очень удобно. Один минус- много бомжей сидят, лежат на тротуаре возле вокзала, никто из правоохранительных органов на них внимание не обращают.
4
1
19 ноября 2024
Абсолютно непонравилось отношения. Нас не пустили на рейс, хотя в автобусе были открыты двери а водитель ходил рядом. На вопрос почему, к женщине которая отмечает пассажиров последовал ответ:
-вы опоздали, берите билеты на другой рейс.
Я просто в шоке. Очень жаль, что есть ущемленные которые не хотят помочь людям. Мы ведь даже не опоздали. Водителю также было все равно, кто и куда едет. Лишь бы платили деньги. Отвратное место, больше не ногой к этим.
НО, так как в тот момент особо выборы у нас не было, мы всязи билет на автобус через час, и все было хорошо. Только смутил момент, на билете наптсанно регистрация начинается за 15 минут, а по факту она начинается, когда решил кондуктор. Нас начали запускать минут за 5 до рейса. 20 человек. Во второй раз попался отличный водитель который ПОДОЖДАЛ 5 минут и поехал. Смешанные чувства, больше негативные. Серьёзно. Очень жаль.
4
1
10 января
Достаточно старое, несовременные здание, особого уюта не заметила, так как были буквально бегом, стоянки обычные, площадка автобусная небольшая , но вполне вместительная
14 марта 2024
Удобное место расположения. Уютный. Правда, не так много сидячих мест в зале ожидания. Платформы удобные. На территории есть масса ларьков с сувенирами и продуктами питания. Вокруг чисто. Один минус - постоянные пробки от самого ДК ЖД. Единственный способ избежать пробок - подъехать с другой стороны на трамвае. Но это не всегда удобно из-за сумок.
5
29 июля 2024
После 8 лет переезжали домой с Ташкента. Дорога была хорошая, хоть и устали. Все границы прошли без жалоб. Всë отлично Сумок много. И вот ещё один автобус и дома. Но......... Прямо на пороге Краснодарского автовокзала, женщина, которая там работает контролëром, с возмущëнным тоном начала нас выгонять оттуда, так как у нас много сумок ( честно говоря было много, но мы были готовы заплатить за перегруз) . Говорила, что мы хитрим ( в мыслях такого не было), что для такого груза нужно не на автобусе ездить, а грузовую машину брать ( на это у нас денег не хватало), либо покупать все билеты автобуса за 43 тысячи рублей, тогда она разрешит нам поехать, иначе в автобус она нас не пустит. Дело было ночью, пришлось искать, где занимать денег, чтобы всё таки доехать домой. Даже вспоминать не хочется это "гостеприимство" краснодарского автовокзала.
Люди, Вы почему такие злые!?? От того, что Вы друг с другом так общаетесь, как собаки лаетесь, счастливым быть не получится!
7
4
12 января
Почему-то такие организации не сильно таропятся идти в ногу со временем. Скорее всего это связано с тем, что руководство возрастное, и как привыкли в советском союзе, так и "катится" ...
А где же сервис, за который люди готовы платить?
Где элементарные нововведения по приобретению билетов на автобусы?
Как выживают автовокзалы?
Или скоро какой-нибудь блабоакар все это выкупит, впрочем не удивлюсь...
Простите, но....
27 июля 2024
Персонал вежливый, в вокзале чисто, работает кондиционер, следят за безопасностью, площадки к автобусам сделаны удобно, есть места для ожидания на улице, там лавочки, крыша, удобно. Туалет платный это минус, должен быть и бесплатный обязательно!!
23 апреля
Место чистое , вопросов нет - но хамство диспетчера , это уже за гранью (23.04 7:40 на площадке отправления )! Во первых стояли ждали когда нальет кофе, потом в развалочку подошла и спрашивает -ЧТО ВАМ ? На наш вопрос тыкнула на окно - читайте , здесь всё написано , мы её переспросили (субтитры по губам - вы тупые) , потом включает микрофон и начинает орать - такое поведение не приемлемо ни в какой сфере обслуживания это раз , и человечнее нужно быть ко всем это два , а если ты еще и на работе - думать про репутацию работодателя !
1 января
Всё организованно. Чисто. Вежливый персонал. Спасибо вам за тяжёлый труд за работу с людьми. Для этого надо большое терпение
2
22 ноября 2024
Могло бы быть и лучше. Места маловато. Зато есть все необходимое, даже банкомат сбер, Тинькофф и ещё какой то. Во дворе ларьки с продуктами и всякой мелочевкой
25 декабря 2024
Чисто , уютно . Зал ожидания уютный комфортный , есть столовая , буфет, кофе машина. Автобусы комфортные , водители не все бывают вежливы. так всё вполне устраивает. Можно заказать билеты на сайте и на автовокзале. Кассы всегда свободны. Даже ёлочку поставили, что очень приятно было видеть. 😄🔥
16 декабря 2024
Хорошо поставлена работа охраны, все чётко. А ещё слева от выхода на посадочные площадки появился киоск с шикарной выпечкой
3
23 марта
Нет ребята, нет нет!!!
Краснодар, кормилец - но АВТОВОКЗАЛ то можно сделать хотябы просто, чтобы не тот что есть?? Я сам не местный, может не знаю чего нибудь и совсем далёк от этой темы, НО..... ( сейчас я могу начать перечислять недостатки и свои недовольства)
Господа - ТАКИХ АВТОВОКЗАЛОВ БЫТЬ НЕ ДОЛЖНО!!!
Окошко с билетами есть, жал ожидания (человека на полтора) тоже есть, пирожки и чай в наличии.
14 апреля 2024
Автовокзал расположен рядом с железнодорожным, очень удобно. Но припарковаться где-то рядом большая проблема. Привокзальная площадь постоянно "забита". Направления перевозок обширные. Хотя хотелось бы, чтобы это было в одних руках, как было во время СССР. Потому что частные компании предоставляют не всегда одинаковые по уровню услуги. Жаловаться на ИП бессмысленно, исходя из опыта ...
4
28 мая 2024
Расположен удобно, рядом с Ж/Д вокзалом. Добраться легко из любого района. Автобусов много, выбор есть. Билеты можно приобрести и на месте и онлайн. Чистота поддерживается, персонал грамотный, сдержанный.
4
4
2 декабря 2024
Нормальный вокзал. Конечно не премиум уровень, но тем не менее, есть и зоны ожидания и туалеты, и небольшие киоски с едой, водой и журналами. Территория чистая.
19 декабря 2024
Функциональное место, чисто, тепло и удобно.вообщем всё соответствует. Кассы работают быстро и корректно. Всё понятно и организованно.
3
1
23 августа 2024
Зашел, прохладно, не душно, класс, правда мало скамеек.
Чисто, ходят моют, нет лишних запахов.
Ну а теперь за что 3 звезды.
Очень удивило то что покупаю билет и мне говорят что нет билетов....
Ну я вышел на площадку погрузки.
Тут же на улице тоже есть покупка билетов и так же диспетчер.
Подошёл, говорю хочу купить билет, сказал куда .
Спрашиваю, есть.
Кассир говорит да.
Вот как это?
То есть я купил бы билет на два дня в перед позже если бы купил у первого кассира :(
20 апреля
Автовокзал маленький, тесный, в зале ожидания часто нехватка мест. Туалет платный, и мягко говоря неаккуратный ( к сожалению не все пассажиры знают, что предъявив билет, можно им воспользоваться бесплатно). Часто отправка автобусов с задержкой 3-5 минут. Сегодня автобус в Горячий Ключ отправили с задержкой 10 минут , рейс на 10:00, отправили в 10:10 были проблемы с местами количество мест в автобусе не соответствует количеству проданных билетов, как я поняла с предыдущим рейсом было тоже самое и пассажиров, которые не смогли уехать пересадили на наш рейс
5 апреля
При всех ноу-хау Краснодара, это место осталось в стороне от инноваций. Все по старинке: хамоватые кассиры, пытающиеся впарить страховку (дополнительно) не спрашивая на это согласия. Маленькое здание и огромное количество разных заграждений, создающих только затор. Колорит города поддерживают какие-то зазывалы, толи на такси, толи на маршрутку. Рядом с вокзалом, буквально на каждой лавочке отдыхают бомжи. Возле так называемых футкортов, какая-то помойка. При этом, на стороне жд вокзала нет ни чего подобного.
1 декабря 2024
Удобное расположение автовокзала, находится напротив в ЖД Вокзалом, не совсем удобный заезд, переодически бывают пробки, нет возможности заехать для бесплатной высадки или посадки пассажира. А так есть зоны отдыха и где перекусить.
3
27 февраля
27.02.2025 в 22:00 +- это время проходила через сканирующую установку для досмотра багажа там сидела женщина и парень стоял , я очень сильно торопилась в кассу купить билеты , поставила сумки около стены . На что мужчина возмущенно пришел ко мне и говорит уберите сумки , сам видит что я покупаю билет , я говорю сейчас. Подходя за своими сумками женщина , которая сидела за экраном говорит « Да надо было её сумки в окно выбросить « . Если честно я в шоке от такого отношения к людям . В кассе сидят очень хорошие и доброжелательные женщины. А этим возмущения просто нет предела .
2
2
14 марта
Не знаю как оценивать автовокзалы, но не очень люблю находиться в таких местах. Если много людей, можно и не найти места где присесть с сумкой. Чтобы попасть в туалет, надо обходить ограждение, а это время. А так впринципе не хуже, чем в оругих местах, а лучше.
16 марта
Купил билет на автобус Краснодар - Мингрельская с гос. номером КК 7838. Оплатил багаж. При себе была сумка среднего размера на колёсиках и рюкзак. При входе в автобус водитель в невежливой форме сказал не брать больше билет на его автобус, т.к. у него нет отделения для багажа. На мой аргумент, что касса продала мне багажный билет на его автобус, он ответил, что в следующий раз просто не возьмёт меня. Получается, что касса продаёт билет с багажом на автобус, в котором заведомо нет отделения для багажа. Перевозчик Абинск ООО "Транс-Лизинг".
1
11 марта
Автобусы едут в любое направление это конечно хорошо, рядом с жд вокзалом, но автобусы грязные, в окно вообще ничего не видно, а хотелось бы посмотреть на проезжающие мимо населеные пункты, посмотреть на красоту КК. Это вид из окна. Для большого города вокзал маловат, касс мало, пассажиропоток огромный, а удобств желают быть лучше.
27 мая 2024
Расположение удобное, много транспорта идущего в разные части города. Сотрудники как повезет, есть и молодцы, все расскажут, покажут и помогут, а если и на три буквы пошлют либо максимально грубо обслужат. Хотелось бы чтобы все табло работали как надо, а то бывает ждёшь автобус, он приехал, а на табло совсем другой, так можно и пропустить рейс.
2
27 сентября 2024
Быстро, удобно, куда угодно (если покупать билеты онлайн). Вокзал как вокзал. Есть магазинчики, туалет, место для курения. Отзывчивый персонал (по любому вопросу обращайтесь к ним без стеснения)
4 декабря 2024
Впервые оказался на этом чудном вокзале.
С наскока интуитивно ничего не понятно, решил обратиться с вопросом в будку "диспетчер". Там сидела жутко хамоватая баба, которая чуть не кидалась на любого, кто имел наглость что либо спросить.
Кто вообще такого цербера отпустил от охраны порога и посадил работать с людьми? (Обращался в 5:35 четвёртого декабря 2024 года).
Помимо чудесного персонала имеем курилку, расположенную так, что весь дым идёт под крышу вокзала и все вынуждены им дышать. Утром не много пассажиров с детьми, но не думаю, что в дневное время курилка менее востребована.
В целом вокзал оставил удручающее впечатление. Больше похоже на автостанцию провинциального городишка, но уж точно не уровень столицы края...
2
3
14 декабря 2024
Водители и диспетчеры не согласовывают расписания и маршруты между собой. Купила билет из Краснодара до автокассы поселка, лежащего по пути утвержденного маршрута. На просьбу довезти меня, согласно купленному билету, водитель ответил отказом, сказав, что подавал маршрут, без моего населенного пункта, игнорируя то, что билет был продан мне на автовокзале. Как итог: меня высадили на трассе, в темное время суток в мороз.
Если вы планируете ехать по маршруту, указанному на сайте и официально проданному билету, берите побольше денег с собой, теплые вещи зимой и спрашивайте лично у водителей, входит ли в планы заезжать на указанные в билете пункты или нет.
1
18 августа 2024
Довольно большой, парковка огромная,рядом есть ларечки, можно взять и перекусить и попить. Чистенько,на автовокзале очереди умеренные, большинство берут билеты онлайн
15 декабря 2024
Вход в автовокзал через турникет.Уехать можно в разные направления.Внутри буфеты и киоски.Рядом аптека,закусочная и ларьки с выпечкой.Есть камера хранения,киоски союзпечати.
1
20 февраля
Терпимо. ВӏКурильщиков из серии таксистов-частников от входа лучше убрать подальше. Платный туалет для пассажиров с билетами сделать бесплатным. Все недостатки компенсируют нормальные площади и крытый перрон.
23 февраля
Вот Краснодарский автовокзал желает лучшего плюс что на против ЖД вокзала и на этом все заканчивается, если нужна информация в этом вопросе не кто не поможет, очень маленький при большом скопление народа, не ухоженный, высадка пассажиров за вакзалом , досмотр тоже на отшебись .
1
13 декабря 2024
Удивлена, что летом хорошо работал кондиционер. Прям все дела тебе) так внутри отлично, но вот снаружи) )) вечный сбор алкашей, вот эти вот все кафешки) женщины тигрицы)
22 января
Добрый день.
Одной звезды даже мало, для этого автовокзала!
Едим с Краснодара в Анапу, в салоне автобуса холод ужасный, водитель грубый, практически всю дорогу разговаривает с женщиной которая подсела по дороге.
При посадке в автобус, кондуктор (диспечер) ещё хуже водителя, грубая, злая и с очень недовольным лицом.
Работая в общественном транспорте, будьте любезны общаться со своими гостями доброжелательно. Свой негатив оставляйте за забором.
28 декабря 2024
Честно просто ужасный сервис,водитель сексист не пустил на передние два места сказав что мы будем закидывать на него ноги,но при этом пустил двух парней,контроллер билетов чистое хамло,по другому не назвать,подойдя с адекватной просьбой в ответ хамство,автобус задержали на час,еще 15 минут ждали контроллера,всё не для людей,пространства мало,не пройти не вздохнуть,ужасный автовокзал,с жд напротив все цивилизованно
1
29 апреля
Вахтёры на входе пытаются записать данные об оружии, его владельце, адресе, где оно хранится в засаленный журнал, который лежит в открытом доступе. Журнал не прошнурован, без печатей и номеров страниц. Кто имеет доступ к этому журналу и куда передаются данные - тайна сия есть великая. На весь вокзал кричат об оружии, передают криком данные о колличестве патронов. Сотрудники полиции тоже записывают личные данные. Прошу провести служебную проверку.
2
2
4 октября 2024
В целом, вокзал как вокзал. Я, как человек не впечатлительный и непривередливый, могу сказать, что неплохой, вполне обычный. Есть где посидеть, билет я брала через приложение, но наблюдая общение с кассиром со стороны, отметила для себя, что персонал радушный. Единственное что действительно смутило: мой автобус был заполночь и матерящаяся тусовка таксистов и водителей "эконом"класса прямо перед входом немного пугает. Было бы очень хорошо перенести столики и это сборище немного в сторону, а то такое внимание к себе, словно к звезде на красной дорожке, вряд-ли кого-то порадует.
27 ноября 2024
Был там в ноябре месяце 2024 года. Плюсов - нет! Все минусы. Персонал- равнодушный, местами грубый. В помещении грязно и неприятный запах, будто у них каждую ночь бомжи ночуют. Очереди - да они везде есть. Туалет у них платный и неоправданно дорогой я бы сказал - 40₽.
Да за эти деньги на трамвае можно пол Краснодара объехать(мини экскурсия так сказать).
1