Вчера с сестрой посетили уютное кафе - было все просто замечательно. Всё аккуратно, чисто, персонал на высшем уровне. Официантка Анастасия очень быстро обслуживала, с уважением и большой любовью к своему делу, просто умничка. Настроение на высшем уровне. Всем рекомендуем.
Добрый день!
Решили с мужем выпить кофе и провести приятный вечер!
Заказали латте на лавандовом сахаре и латте халва, латте халва вкусный , а вот с лавандовым сахаром отвратительный, горький и только с легка чувствуется лаванда, это не вкусный кофе, которым можно наслаждаться, переделать мне его отказались по причине того что у них кончился лавандовый сахар, деньги тоже не предложили вернуть, сахар видимо кончился еще на том кофе, поэтому он и не вкусный, извинений не принесли . Теперь от вашей компании ушёл клиент, надеюсь, что вы повлияете на своих сотрудников, свозите их на курсы, и научите делать хороший кофе.
И да хотелось бы ещё добавить что на месте, где готовится кофе полный бардак, все валяется, открытое, разлитое и всем без разницы, официанты сидят по телефону разговаривают вместо того чтобы это убрать.
Спасибо за испорченный вечер, Кофе культ!!!
Хочу очень сильно оставить отзыв о данном заведении, ходили в это кафе почти каждый день, особенно после открытия было все супер , еда была на высоте реально повара , оооочень вкусно готовили , сегодняшнее посещение просто добило нас насколько не вкусной стала еда, просто жалко выкинутые деньги на ветер, паноцио было раньше очень вкусное много начинки , сейчас просто одна булка , ну что это такое я что за булку плачу , еда в обьеме вся уменьшилась , салат цезарь стал просто отвратительный , хотя всегда был на высоте , сейчас сезон и фрукты и овощи и зелень, но настолько все экономно , один маленький черри разделен на 4 части , ну что за бред , бургер с креветками , делят одну креветку на 4 части и кладут в бургер, тоже перестали заказывать, заказали пасту с креветками ну доходит до смешного , макароны и одна или полторы креветки нарезаны мелко, за что нужно заплатить за макароны???? Скажите пожалуйста их можно и дома поесть, еда стала просто отвратной , уже многие клиенты уходят в другие места , единственное за чем можно сюда зайти это кофе, но больше здесь заказывать еду точно никогда не будем!!!!!!!!
При открытии заведения, было все отлично, вкусная еда, вежливые люди
Сейчас как будто подменили, все совершенно наоборот. Приходишь, садишь за стол
Тебя никто не замечает, никто не здоровается, лица у всех злые
Мы сами просили меню и сами просили принять заказы. Гостей было мало, а готовили оооочень долго.
Сендвичи нам принесли только через час
А теперь самое интересное)
Когда позвала официанта и показала муравья в стакане, она отвечает «я без понятия» и молча его заменила. Никаких извинений даже, хотя вина тут только их.
Они стоят за своим рабочим местом и расчесывают волосы над стаканами. Окна и двери везде на распашку, живности в помещении много.
Сидели почти 2 часа и ни разу к нам не подошли САМИ, и не забрали грязную посуду и салфетки
Кофе культ в Туле и Узловой - небо и земля. Больше мы сюда не придем :(
Отлично, что и в узловой можно попить вкуснейший кофе в прикуску с потрясающим десертом. Место очень уютное, персонал приветливый. Я категорически рекомендую!
Заказали пасту. Это не паста, а просто макароны, вместо соуса, как в нормальных предприятиях питания - вода.
Ждали долго, пока придет официант, пришлось самой за ней идти.
Потом, во время оплаты, у меня была возможность расплатиться только QR-кодом, а официант сказала, что принимают только карты или наличные. Никаких вариантов других она не предложила. Заранее перед заказом не оповестила. Пришлось попросить карту у девушки и перекинуть ей деньги. Чтобы она за нас заплатила своей картой.
Официант максимально не дружелюбна, от этого испортилась впечатление.
Единственное, что понравилось, это локация у воды, неплохой внешний вид.
Всем привет, я думаю, что этот отзыв прочитают работащие в этом кафе. Хочу подчеркнуть работу поваров, ведь именно им я ставлю 2 звезды. Принят был заказ 18:02 и принесли наконец мое блюдо в 18:45. Да были проблема с чеком и попросили сделать блюдо первым, я был доволен, что девушки так позаботились, но повара решили не делать первым мое блюдо, а всё вместе. Я надеюсь на будущее понимание поваров, ведь девушки не просто говорят надо первым блюдо и не их прихоть, а были проблемы, тем более с аппаратурой. А также хотел бы подчеркнуть, хорошо что блюдо было с пылу жару, но оно было очень сухим, как и курица. Спасибо за внимание!
Приятное место, хоть и не большое. Обслуживание хорошее, достаточно быстрое, столик протирают, все чисто, туалет тоже чистый.
По еде претензий нет, в целом все вкусно. Приносили по готовности, сидели с подругой салаты принесли одновременно, как и пасту.
Вкусный салат цезарь, норвежский суп легкий, сливочный. Паста с креветками и вялеными томатами немного слабовата, нежная, приятная, но чего-то в ней не хватает, не впечатлила. Зеленая матча на банановом молоке была вкусной, советую именно такой вариант пить. Десерты интересные по вкусу. Моти зеленый с белым шоколадом сверху и фисташками, нежно и вкусно, неприторно сладко. Тарталетка с голубикой (или черникой) не была размокшей, с легкой кислинкой.
Приятно видеть хорошее заведение в маленьком городе. Кофе вкусный, как и во всех заведениях этой сети. Панорамные окна на благоустроенный пруд тоже добавляют плюсов этому месту
Очень хорошее кафе. Оригинальное меню, хотя выбор блюд не очень большой. Вежливый персонал, быстрое обслуживание. Жаль, что из меню исключили венские вафли с фруктами и мороженым...
Единственные плюсы данного заведения ,это расположение, и кофе .Когда открылись было чисто ,вкусно ,приветливый персонал!Что сейчас это нечто ,меню приносят ,заказы не берут, ждёшь ждёшь идёшь сам заказывать ,постоянно меняется меню ,еда стала отвратительная ,и когда в зале 3-4 человека, блюда готовят более 40 мин.....Приборы забывают ,у официантов не опрятный внешний вид ,уборная комната это тоже отдельная тема....В общем очень испортилось данное заведение...Желание ходить отбили напрочь...
Решили зайти в данное кафе с мужем, попробовать авторские напитки раф "тульский пряник" и раф "анковский пирог", как итог - острое отравление и всё из этого вытекающее на 2 дня! С вечера стало очень плохо, а на следующий день вообще пластом лежали. Крайне не рекомендую данное заведение! Осталось очень негативное впечатление и подорванное здоровье и это ещё и в центре города!
Приехали к вам с Крыма, в Богородицке в кафе не понравилось, дали второй шанс и зря: номерков нет и бедная девушка, работающая и за кассира, и за ранера, и за официанта бегает и пытается вспомнить, у кого какой заказ. Лимонады принесли разного объема, будто один вообще отпили. Окрошка - микропорция с волосом в тарелке, а творожные вафли это просто……трижды на кассе повторила: кокосовую стружку НЕ сверху, а рядом. Ну и конечно всем все равно)) вафли сухие, от творожных только название, джем и кремчиз никак вафли не дополняют. От десерта наполеон только название: в классическом варианте пропитанные коржи, здесь - слоеный кремовый торт ))
Как и в Богородицке, сделали красивое помещение, интерьер на уровне, но содержание на слабую тройку. И, видимо, это зависит не от города и конкретной кофейни, а от сети.
Очень атмосферно место. Всегда вкусный кофе и быстрая подача блюд. Официанты всегда вежливые и доброжелательные. Салаты всегда свежие и большие порции.
Отвратительное место. Ожидание 40 минут в будний день, при том что в зале 3 столика всего занято (могли бы и предупредить, что такое большое время ожидания).Спросили почему так долго - ответили, что всё в порядке живой очереди, в чём я очень сомневаюсь, потому что гости пришедшие после нас, свои заказы получили раньше. Заказали 2 сэндвича с индейкой, смузи и кусок торта, при том что торт был готовый никто не догадался его подать вместе со смузи, пришлось просить самим спустя 40 минут, сэндвичи оказались невкусными, индейка (2 тоненьких кусочка) оказалась пересушенной и пересоленой, зато куски тоста были то что надо по сравнению с начинкой, в общем «отличный» хлеб без всего. Тортик был вкусный, на этом всё.
Что сказать по поводу данного заведения? Обслуживание оставляет желать лучшего. Сколько я была в данном месте, даже если в упор смотреть на официанта - пока не позовешь никто не подойдет. На счет еды тоже спорно, карбонара вкусная, а салат с индейкой и вялеными томатами есть невозможно. Вообщем вывод таков - если нужно место встречи, где за недолгой беседой можно выпить чашечку кофе и съесть круассан, то место хорошее, а если целенаправленно идти туда чтобы поужинать, не советую) Но еще плюсик поставлю, за удачное местоположение «Кофе Культа» и хороший интерьер.
В общем прочитав достаточно отзывов и плюсую собственное мнение . Что понравилось :
👍🏻Отличная локация
👍🏻 отличный кофе ( брал флэд Уайт, капучино , американо )
👍🏻 вкусные десерты ( прана бомба!)
👍🏻 уютно .
Теперь о минусах . Конечно всем не угодишь , под каждого не подстроишься, в узловой кафешек не так много . Но вот персонал скучный , грустный . С потухшими глазами. . 😁 наверное хотят свалить куда нить , а ведь от улыбки и инергетики официанта зависит многое. ! В такое место хочется вернуться чаще , оставить на чай ,
А так все супер !
Приятное место. Вкусная еда, отличный кофе, десерты тоже понравились мне и моим спутникам. хорошее обслуживание, официантка была вежлива и быстро принесла заказы
Отличное место. Хорошая выпечка и горячие блюда. Приятный, расторопный персонал. Кофе разный: есть отличный эспрессо, но всякие рафы и латте на любителя.
если начинать утро, то только с кофе в моей любимой кофейне. девочки на кассе просто прелесть, по кухне тоже никаких вопросов. в зале всегда чисто. приятно сидеть за чашечкой кофе, и так же приятно брать с собой в такую осеннюю солнечную погоду, в общем писать могу много много, но просто знайте, место просто огонь!
Приятный дизайн интерьера, очень приветливый персонал и хорошее обслуживание. Вероятно, лучший кофе в Узловой (пока нет конкурентов), но еда 0/10. Есть это не возможно, даже если вам за это будут платить, минус вайб 🥀
Пришли в кафе первый раз. Комфортная обстановка, панорамные окна в пол, вид на пруд, компактное уютное помещение.Я сладкоежка, поэтому для меня важны десерты в меню. Выбор меня порадовал. Взяла муссовый малиново-фисташковый. Вкусно! Кофе крепкий! Из основных блюд купила пасту карбонара с вялеными помидорами и креветками. Хорошая порция. Всем довольна.
Вчера 24.05.2024 г купила кофе в этой замечательной кофейне, подали стакан в залипухах с отпечатками грязных рук крышка тоже была в них же, неприятненько.. думаю ладно, не буду из мухи слона раздувать, хотя это уже антисанитария! Зашла обратно, взяла трубочку. Меньше чем через час мне стало так плохо.. я думала внутри меня что то рвется. В жар кинуло, тошнота, живот крутило .. в общем спасибо за конкретную очистку организма!
В городе почти нет нормальных мест, где можно скоротать часок. Мне все понравилось. И кофе и паста и мороженое. Девушка-официант приветливая, все показала рассказала, быстро принесла, убрала. Твердая пятерка. Единственное, что смутило, это закрепленные на 1 анкер держатели для «грядок» с растениями :)
Приехала в Узловую по делам,заодно зашла в кофе культ выпить капучино, сказать, что я была удивлена-ничего не сказать. В помещении грязно, на диванчике какие-то старые подушки, капучино был невкусный, чашка с тарелкой абсолютно разные, в тарелке был какой-то кошачий волос. Я человек брезгливый, поэтому сразу такие моменты подмечаю. Была в кофе культ в Новомосковске и в Туле, там всё чётко, поэтому и удивилась, что данную точку так забросили.
Заказали 3 панаццо, 1 нормальная , но 2 ничего не положили кроме зелени , отдали переделать , особо не изменилось и вместо говядины 2 тонких кусочка бекона!!!! Это как вообще ,? Отдали 1100 за булку?? Если у вас чего нет , не надо брать заказ или научитесь готовить , а то название придумали и все!!! Не советую это заведение !!
В целом хорошее место, но страдает обслуживание. Пока сама не скажешь, никто не подойдет принять заказ. Девушка которая делает кофе- умка, повара 🔥 готовят вкусно, но а с официантами проблема! Недовольные и медленные.
Мы из Питера. В этот город приехали впервые, на один день. Позавтракали в кофейне кашей с манго, еще взяли капучино и чизкейк, это было очень вкусно! Даже не во всех кофейнях Питера такой хороший кофе и вкусная еда! Ребята, вы молодцы😀 Спасибо! Вернулись сюда на ужин, салат с креветками и Моти (да, да, именно Моти! я не ожидала увидеть в Узловом) были так же на высоте! Жаль что обедали мы в другом месте🙁 там было долго, невкусно и посредственно…, если еще в этом городе окажемся- обязательно зайдем именно к вам🌸
Отличное место, прикольный вид из заведения, быстро готовят, перекусить или выпить вкусный кофе, какао в холодный день или в жаркий вкусное смузи можно с друзьями или семьей.
Мой вердикт таков - кофейня стала экономить и причем на всем ! Кофе стал намного хуже , в кофейне грязно, столы и кресла требуют чистки ! Порции намного меньше!!! чем в такой же кофейне но в Туле! И были случаи что приносили кофе в грязной посуде , приходилось просить заменить…. В общем данное заведение испортилось !
Обожаю это место!Вежливый персонал,уютная атмосфера,вкусная еда.А кофе-ммм.,порой только ради него еду за много километров сюда..Советую всем хоть раз побывать в этом сказочном месте!
Место хорошее, но энергетика персонала все портит. Плохое обслуживание, неуважение к клиентам, надменные взгляды, рандомное становление блюд, долго не убирают посуду, салфетки. Советую создать чек листы для персонала и поставить хорошего наставника, как минимум. К поварам особых претензий нет)
Дополняю отзыв. Впечатление не от одного посещения, даже не от нескольких.
Посещала на протяжении месяца, с середины декабря, каждый день, а иногда, два раза в день. Средний чек за одно посещение составлял 3000₽+чаевые. Может это и являлось причиной такого отношения персонала, но обычно, отталкиваясь от своего опыта должно быть наоборот.
Обслуживание оставляет желать лучшего, блюда просто травят на край стола без персонализации, типа сами там разберетесь, вежливость официантов отсутствует. Столы не протерты, просили протереть. Блюда хорошие, но из за обслуживания просто одно разочарование 💔
Класнное меню. Приветливые и вежливые девочки. Уютная обстановка. Зимний вечерок можно провести в уютном Кофе Культ за чашечкой горячего вкусного тчая или кофе, кому, что нравится. Советую
Захожу каждую утро за кофе и завтраком ,всегда чисто ,хорошее настроение у сотрудников ,крутые повара Наташа и Вова всегда радуют своими вкусняшками))всегда тут круто
Сколько хожу в заведение, никогда не видела неопрятного персонала, быстро и вкусно всё готовят, ещё и спросят: вкусно ли.
Всегда улыбнутся, пожелают хорошего дня.
Небольшое уютное кафе на Свердловском пруду с неплохим видом. Небольшое но интересное меню. Все не пробовал а вот напитки в виде чая и кофе вкусные , а так же небольшой перекус все очень интересно и вкусно.
Единственное вкусное заведение в Туле, но было такое, что зимой отравился друг из за напитка "Мотя", а также можно заметить как повара не гигиенично готовят.
Из еды заказывал пока только пасту Карбонара - очень понравилась. Но, в основном, захожу сюда попить кофе. В Узловой он, по-моему, здесь лучший! Обслуживание - мне нравится. Девчата всегда на улыбочке... Даже в конце рабочего дня никогда не видел недовольных. Так держать! 👍👍👍
Мое любимое место в Узловой. Всегда прихожу сюда выпить ароматный кофе и съесть вкусное пирожное. Здесь очень уютно. Внимательный персонал. Прекрасная атмосфера для встреч с друзьями.
Отношение сотрудников отвратительное, обслуживание 0, долго не подходили чтобы принять щаказ. Сотрудники ходят недовольные. Принесли два одинаковых кофе разной крепости, еда не вкусная.
Везде уже работает система СБП, QR-коды. Но тут нет. Почему нельзя это сделать? Вы сами теряете свою прибыль. Много людей кто не носит с собой карты и наличные.
Клиентоориентированность- 0