Большое спасибо работникам отделения пенсионного фонда Чегем за качественное обслуживание и прекрасное отношение к людям.Огромную благодарность хочется выразить Тухужевой Ирине Руслановне за её профессионализм, душевность, компететный подход к работе. Получила подробное, четкое и ясное разъяснение своего вопроса. Все это она сделала с пониманием и улыбкой. Желаю всем работникам эдоровья и всего доброго🙏🏼🙏🏼🙏🏼
Сотрудники совершенно не осознают, что работают в государственном учреждении. «На знаю», «а что я могу сделать», «попробуйте подойти попозже»… это нормальные ответы. Совершенно не настроены решать какие либо вопросы.
6
А А
Знаток города 4 уровня
18 октября 2024
Консультация так себе.Пятый кабинет,там от души разговаривает специалист ТУХУЖЕВА👍 Остальные сидят и смотрят на тебя с высока,на любой вопрос они отвечают ГОС УСЛУГ 🤔Сидят на кресле и ели ели отвечают на вопрос,лижбо как то.Ещё и будут спорить с недовольным лицом.На втором этаже ещё сидит одна девушка ЛИАНА,она тоже хороший специалист 👍..Как будто к ним домой пришла а они не рады)))Там больше нервов. Ещё почему у них там вечные беседы друг с другом.Человек зашёл со своим вопросам а там бесконечные разговоры,отвлекаются.
Огромное спасибо за ваше терпение и труд! Грамотные специалисты, знающие своё дело, в сочетании с человечностью- крайне редкое явление, особенно в вашей сфере. Сколько не обращалась, всегда получала подробное, чёткое и ясное разъяснение своего вопроса. Хотелось бы выделить Ирину Руслановну Тухужеву, действительно и специалист и человек с большой буквы! Чуткая, внимательная, знающая своё дело. Приятно, когда вас встречают с улыбкой) и вдвойне приятнее, когда это происходит в госучреждениях)! Спасибо огромное!
Хочу поблагодарить сотрудницу Пенсионного Фонда Тухужеву Ирину Руслановну за профессионализм, отзывчивость, чуткое отношение к проблемам посетителей. Она помогла решить мой вопрос, очень грамотно, квалифицированно меня проконсультировала. Я была приятно удивлена, нечасто встретишь таких людей, заинтересованных в качественном выполнений своих служебных обязанностей и душой болеющих за работу. Кроме того, что она профессионал, она еще и приятная, улыбчивая и очень душевная. Спасибо огромное еще раз.
Хочу выразить благодарность коллективу пенсионного фонда г.Чегем! Особенно хочется выделить Ирину Тухужеву, которая доброжелательно, оперативно помогла разобраться с нашим вопросом! Приятно иметь дело с профессионалом!
Добрый день.Хочу поблагодарить работников за их чуткое отношение к клиентам.Спасибо вам большое за отзывчивость,за всегда хорошее настроееие на работе.Через вас проходят столько людей и всегда поддерживаете их.это очень важно.За уважение ваше спасибо.Не раз обращалась всегда помогали .Хочу выразить благодарность Ирине Тухужевой за быстроту выполнения своей работы и ответа на заданый вопрос.Спасибо ОГРОМНОЕ!
Не раз обращалась в данную организацию. Работают быстро, слажено. Отвечают на любые вопросы, всё доступно объясняют! Отдельно хочется отметить Ирину Тухужеву. Всегда улыбчивая, доброжелательная и отлично знает свою работу!
Девочки молодцы!!! Особенно хочется отметить Тухужеву Ирину Руслановну за приятное общение и оперативность в работе! Приятно удивлён , в наше время обычно все нервные , аж страшно обратиться бывает)) Спасибо большое!
Спасибо большое сотруднице Соц.фонда России по Чегемскому району Шадзовой Альбине Сафудиновне,за доброжелательное отношение и быстрое обслуживание .Здоровья и долгих лет работы на этом поприще!!!
Хочу выразить благодарность всему коллективу Пенсионного фонда г. Чегем , а также выделить, Тухужеву Ирину Руслановну!!! Спасибо Вам огромное за Ваш профессионализм, оперативность, доброту и за Вашу поддержку!
То трубку не поднимают в 90 % из 100 , если поднимают , то направляют в другой отдел , а в том отделе говорят , что не туда попали и бросают , на горячую линию дозвониться не получается,не работает номер 🤦♀️ В принципе в Чегемских отделениях с первого раза ничего никогда не получается .
Хочу выразить огромную благодарность Тухужевой Ирине Руслановне за профисионализм , и хорошее отношение к клиентам быстро и оперативно решила мой вопрос по пенсии дедушки. Ходил в мфц откуда меня отправили в городской пенсионный фонд а оттуда меня тоже отправили в чегемскии пф.
Одно удовольствие здесь получать услугу, которая тебе нужна. Я очень довольна. Всё ясно, всё чётко. Видно как заполняются заявления. Можно получить всю интересующую нас информацию.
Сколько можно звонить? Автоответчик говорит ,,через минуту оператор свяжется. ,, и где этот оператор. Что за издевательство? Наведите порядок. Хочется напомнить вам , что вы созданы для того ,что бы вы обслуживали НАСЕЛЕНИЕ а не наоборот. Сколько жалоб, а вами не приняты меры.
Отзывчивые сотрудники особенно сотрудник по имени Ахмат к сожалению фамилию не помню . Проконсультировал помог и обьяснил что икак делать . Приятно когда такие сотрудники в гоструктурах поподаются ,спасибо за вашу работу
Мне вообще не понятно одно! Более 25 лет я работала предпринимателем и платила не малые деньги в пенсионном фонде. Теперь вот с апреля месяца 2022г, я вышла на пенсию и мне начислили 9785 рублей. За что, для чего и для кого я платила такие огромные суммы объясните пожалуйста?!Что это за сумма? Как прожить в наше не лёгкое время за такую мизерную пенсию. Вообще для чего этот пенсионный фонд существует? Думала раз платим такие не малые деньги, хотя бы при выходе на пенсию пригодятся. Оказывается мы выбрасывали эти деньги на ветер.
Если сравнивать с г.Нальчик то что на Хуранова то в разы отстаёт Чегемский МФЦ ,чисто туда захожу состав семьи брать ,остальное им не доверяю ! Пару раз оформляли пособие и много ошибок допустили и пришлось переделывать спустя 2 месяца ,а так там тоже сидят очень грамотные специалисты но их там мало ,много новеньких которые не знаю свою работу
Удивила оперативность,готовность помочь.Ребята не просто работают,а работают с душой,заметно как опрятно выглядят,вежливые.Минус только в том что на главном входе работают пара человек как результат образуется очередь в 5-10 минут,думаю не критично.Неожиданно,учитывая как работают расхлябанно некоторые бюджетные организации,такие как гор.газ г.Чегема к примеру.
Позвонил по порядку первому (местному) номеру ответили быстро и перевели нужному специалисту (Марина). Все подробно объяснила, вежливо отвечала на поставленные вопросы. Я рад, что у нас есть такие компетентные сотрудники в ПФР.
Конечно похвалить, сколько раз не обращалась, всегда все вопросы решаются во время, все вопросы решаются на месте,не нужно никуда ходить тратить время.Я очень довольна обслуживанием, работники вежливые, видно что стараются выполнять свою работу на отлично. Здоровья и терпения Вам всем🌹🌹🌹
Граммотно и в деловом формате рассказывают обо все , но телефон не берут когда клиенты , а без людей там практически никогда не бывает, поэтому и не дозвонится им.
Непрофильные сотрудники, вечные очереди , даже если в зале нет людей без предварительной записи не пускают, дозвониться вообще невозможно , на приём к президенту легче попасть чем в 5 кабинет