Хеликс
43 отзыва
3 марта
СУПЕР. Первый раз обратилась, быстро заполнили данные, все выдали. Сделали анализ, угостили горячим напитком и пастилой. Вежливый персонал, все объяснили. Очень быстро пришел результат анализа крови из вены (примерно через 6 часов). Спасибо за оперативность и хороший сервис
1
11 ноября 2024
Сама лаборатория может и хорошая, но специалисты, которые там работают и к которым попали мы сегодня ужасные. Если вы не умеете работать с детьми, не беритесь. Молодая девушка не смогла найти вену, хотя иглу вставила. Если вы не видели её, зачем наугад колоть, ребенку больно, кричит, что ручку зажали, а специалист под кожей иглой водит в надежде хоть куда-то попасть. На помощь позвала женщину с кассы. Уже вдвоем вену не нашли, представляю, какие там будут синяки. Эта женщина, налепив бинт, который отвалился сразу же предложила взять из левой руки. Я попросила не вводить иглу, пока не убедится, что нашла вену: «вот хорошая, все получится» и второй круг ада. « Не знаю в чем проблема», слова специалиста лаборатории, идите посидите немного, воды попейте» (ребенку 4 года). Ещё и пюре дает, когда анализ натощак сдаем, у меня нет слов, впервые с таким столкнулись
1
1
11 декабря 2024
По качеству выполняемых анализов как и в другой лаборатории. Очень не понравился момент с взятием биоматериала у пациента. Пришлось при толпе людей доставать свой анализ, клеить какие то штрих-коды и ложить в прозрачный пакет, который потом лежал на столе во время оформления документов. Крайне неприятная ситуация. В других лабораториях анализ ложится в высокий непрозрачный стакан и человек не чувствует себя некомфортно. Мне как очень брезгливому человеку, было бы крайне неприятно смотреть на чужой биоматериал.
1
23 марта
Все на высоком уровне. Очереди нет. Обслуживание очень быстрое. Работники приветливые. Везде соблюдена стерильность. Помещение компактное. В отделении уютно.
27 февраля
К персоналу нет претензий, но организация работы не понравилась: живая очередь, сначала занимаешь в окно, потом в лабораторию, люди грызутся за эти очереди, атмосфера крайне негативная. Даже в обычной поликлинике есть электронная очередь на анализ, а тут к сожалению нет, учитывая что за такое прекрасное погружение в атмосферу ненависти ещё и берут деньги.
Результат анализа пришел достаточно быстро, на следующий день, так как сдавала в выходной
12 сентября 2024
Впервые обратился в данную лабораторию. Отмечу максимально приятный персонал! Помогли выбрать необходимые анализы для сдачи, проконсультировали и даже дали вкусняшку после сдачи. Приятные цены и широкий выбор анализов для сдачи. Благодарю :))
3 марта
Сдаю здесь анализы ребенка. Всё очень приятно, с заботой и не дорого. Ребёнку в подарок дают всегда шарик и вкусняшку. Результаты приходят всегда на почту в тот же день 🙌
22 июля 2024
Безусловно, замечаний не имею, только положительные отзывы после каждого раза посещения. Помимо вежливого персонала, который всегда чётко рассказывает обо всём, что касается сдачи анализов, получения результатов и т.д. достаются приятные бонусы в виде вкусняшек и скидочных купонов в разные места. Спасибо! Если придётся сдавать анализы, то только у вас)
13 апреля
Обращаюсь в Хеликс постоянно для сдачи анализов , всегда все на уровне )
Сегодня сдавала анализ , хочу поблагодарить Ляховскую , взяла кровь очень аккуратно, я даже ничего не почувствовала, первый раз такое 🤭
20 января
Ходила пару раз сдавала кровь, берут хорошо, совсем не больно, вкусняшка понравилась. Однако хотелось бы попросить, чтобы место забора заматывали бинтом, а не заклеивали пластырем, отрывать его больновато.
20 августа 2024
Ужасный персонал. Говорю конкретно про двух администраторов , которые всегда на входе за столом. Анализы заставили в открытом виде прямо при людях ставить на входе на стол. Это что такое??? Где отдельный хотя бы кабинет для этого , или разрешите оставлять их хотя бы в темных мешочках, а не как мне сказали « раскрывайте все и ставьте на стол» . Мне просто по -женски НЕКОМФОРТНО . После чего они начали про мне шушукаться и хихикать, а потом и вовсе куда -то взяли и КИНУЛИ небрежно анализы . Что за хамское отношение?? Что за пренебрежение ?? Вопросов нет только к врачу, которая брала кровь. Вежливая и дружелюбная . Ей спасибо. А с остальными - примите меры .
2
3
29 марта 2024
Работают отличные девочки, что администрация, что медицинский персонал. Аккуратно, вежливо, тактично, подскажут, направят, помогут. Хожу регулярно за разными анализами, рекомендую)
15 сентября 2024
Очень приятный, дружелюбный персонал, все делают аккуратно и оперативно. По сравнению с другими платными клиниками адекватные цены.
10 февраля 2024
Отличный пункт приёма анализов. Стерилтно чисто и максимально комфорта. Одна просьба к владельцам - сделайте такой же пункт в Заводском районе. Ангарская, Шабаны, Автозавод - все едут именно сюда, потому что он ближайший. Людей всегда очень много по утрам. Откроете где нибудь в районе могилёвской - автозавода, тоже никогда пустовать не будет
8
10 июля 2024
Вообще не советую данный пункт приема анализов. Помещение небольшое, очередь огромная как в поликлинику, учитывая что это платные анализы) Приходила утром в среду, стояло человек 8, и я решила уточнить диапазон времени, в которое обслуживают одного пациента, чтобы рассчитать ориентировочное время ожидания, т.к. торопилась на работу. Девушка администратор не смогла мне ответить на данный вопрос! Казалось бы, он достаточно прост, но девушка даже не пыталась мне помочь. И я уехала в другую лабораторию )
1
2
9 августа 2024
Хорошая клиника ,очереди нет абсолютно ,не знаю кто где нашел очередь ,вежливый персонал +бесплатный кофе и пюрешка детская ,спасибо !
Время пребывания в клинике от силы минут 10
5 ноября 2024
От смены названия, качество обслуживания не поменялось. Что не может не радовать. Рекомендую. По личной просьбе ускорили получение результата анализов.
1
14 февраля 2024
Очень медленно оформляют людей. Приехала в час-пик и простояла в очереди 40 минут. При том, что я была по страховке и пока администратор нашла письмо от страховой, пока все сверила, казалось бы все уже готово, нужно только распечатать. В Инвитро например приходишь и уже все распечатано и ты просто идешь сдавать.
Отношение к клиентам хорошее, но скорость ужасная у администраторов
1
18 ноября 2023
Очень довольна посещением данного центра. Понравилось отношение администрации и медперсонала. Медсестра задавала вопросы по поводу самочувствия и т.д. Когда я сказала, что мне бывает плохо, мне предложили прилечь и отвлекали разговорами. Все прошло очень хорошо и безболезненно, наверное в первый раз за все время сдачи крови) спасибо)
1
17 августа 2023
Неприятный осадок от посещения. Девушка администратор была явно без настроения в это утро..Я попросила биохимию расш профиль. Девушка вбивала все по отдельности, на что я ей сказала переделать на расширенный профиль. Уже по лицу было видно, что она недовольна 🤷🏽♀️. Медсестра не могла попасть в вену и теребила иголкой под кожей и потом снова ввела иглу. Она прокомментировала это тем, что сейчас жара и из-за этого плохо видны вены. Через 5 минут на сгибе руки пошла сильно кровь. Честно сказать, я постоянный клиент другого мед центра. Сюда же мне посоветовала обратиться мама, но такого обслуживания не помню давно. Очень жаль
2
2
10 августа 2024
Редко оставляю отзывы, но очень захотелось выразить благодарность медицинским работникам сегодняшней смены 10.08.2024, за прекрасную работу и чуткое отношение. Очень довольна и благодарна!
2
12 февраля
Быстро и качественно оказанная услуга.
9 июня 2023
Благодарю всех сотрудников нового филиала на Партизанском. Прекрасный сервис и доброжелательное отношение. Ребенок спокоен, а я довольна) С наилучшими пожеланиями
3
10 октября 2023
Быстро, качественно, профессионально. Очереди нет. Терминал работает. Купон на кофе - отдельная любовь)
Огромное спасибо!
3
1 февраля
В очереди пол часа стою, столько оформляют 2 человека.....
1
4 октября 2023
Маленькая лаборатория, сразу рядом с метро, очередь там ни разу не видела! В будние дни с утра. Дают фруктовую пюрешку и кофеёк после сдачи крови 🥺 а деткам - ещё шарик. Кровь берут не больно! Рекомендую
2
19 апреля 2024
Все вежливо, конечно, но почему в час пик берет кровь только один человек? Очередь огромная,а ей негде нормально стать в маленьком помещении
12 октября 2023
Отличный персонал. Очень большой выбор услуг. Все понравилось. Одназначно рекомендую))
2
16 марта 2024
Просто отвратительно. Приехав на тощак.стой ещё час на улице очереди!!!потом ещё внутри стой.1 лаборант. Это просто кошмар. Зря потраченное время.ни ногой туда
2
7 сентября 2023
Супер, всё сделали быстро и чётко, дали два подарка. Однако не совсем не понятно почему на сайте "посев из зева" находится в разделе урогенитальных исследований
5 октября 2023
Сдавал здесь анализы. Персонал вежливо ставиться к клиентам и очень профессионально подходят к своей работе. А ещё мне дали qr-код на кофе :)
1
17 августа 2023
Нравится центр. Умеют договариваться с детьми, хороший сервис, очередей огромных нет (мне везло каждый раз). Результаты быстро, присылают на почту и в мессенджер
3
8 июля 2023
Очень хорошая лаборатория. Отличное отношение к детям. Медсестра успакоила ребенка перед взятием анализа с вены, после дала для ребёнка подарок (фруктовое пюре и шарик).
4
14 октября 2024
Вежливо. Аккуратно. Профессионально.
11 июля 2023
Все очень понравилось! Никаких очередей, очень вежливые и приятные сотрудники, я в восторге !
1
25 апреля 2024
1 лаборанат на прием анализов. В очереди минут 40 будете стоять…в поликлиниках и то быстрее
2
28 ноября 2023
маленькое помещение
для приёма клиентов
отношение персонала
хорошее
посетить можно
1
25 апреля 2024
Не квалифицированные специалисты по женской части, в поликлинике и то лучше!!!!!
2
19 августа 2023
Обслуживание на уровне. Мне может так повезло, что очереди не было. И спасибо за кофе☕. Результат раньше чем обещали.
1
14 сентября 2023
Долгое времяпрепровождения в очереди, хоть и был оставлен заказ, терминала и электронной очереди нет
2
8 ноября 2023
Спасибо, вежливо и доброжелательное отношение
1
24 мая 2023
Очень понравилось обслуживание!
И на приемке и лаборатория
Отработано на все 100%
Молодцы девочки!
24.05.23.(08:15)
2
22 декабря 2023
Хорошо,мне нравится