Я часто захожу в Rostic's перекусить после работы. Особенно мне нравятся их крылышки барбекю – просто пальчики оближешь! Обслуживание обычно быстрое, а персонал всегда вежливый. Цены вполне приемлемые, учитывая порции. Рекомендую это место всем любителям фаст-фуда!
Прекрасное место, чтобы перекусить в летний день, на летней веранде рядом с фонтанами. Меню вкусное, обслужили достаточно быстро, несмотря на наличие большого количества посетителей.
Каждый раз как бываем на красной площади заходим покушать в ростикс, но в последний раз были и разочаровались ребенок даже почувствовал что стрипсы уже не те остально е что заказывали просто не вкусно овощи вялые просто отвращение надеюсь может все изменится но верится с трудом . Уборщица храмающая на ногу низнаю как ее зовут злая ничайно зашел в туалет начала оскорблять называть всех дикарями хотя никто и не видел табличку что ведется уборка я канечно извенился за то что не заметил но многие так же не замечали что она моет уборную
Обслуживал заместитель директора, поскольку в зале работало всего два терминала. Я заказала комбо за 150и за 200. Я беру этот набор всегда, поэтому ошибки с моей стороны быть не может. Замечательный человек на кассе (зам директора) начал убеждать меня в том, что такого уже давно нет. Хотя мы уже именно в этом заведении это ели. Хит комбо за 150 там точно был. Но, я была не услышана, как итог, всё продано по отдельности и гораздо дороже комбо предложений. Очень неприятно даже в центре Москвы видеть наплевательское отношение. Зам директора понял меня так, что мне надо было комбо за 200, которого у них действительно не было. А то, что я попросила два комбо, в том числе за 150, который у них был - он проигнорировал. На мои возмущения он сказал, что я не заказывала комбо за 150. Ну, в общем, как-то ему на меня плевать или чихать. Очень хочется, чтобы сервис повысился и к клиентам относились внимательно. Не прошу сервиса ресторана, но хотя бы внимательно слушать и уточнять и УВАЖАТЬ гостей можно.
ХУДШЕЕ ЗАВЕДЕНИЕ, В КОТОРОМ Я БЫЛА ЗА ВСЕ ВРЕМЯ!
Заказ 25.06.2024 #2594 готовили более 35 МИНУТ!!!
На мой вопрос, спустя 25 минут, почему так долго, нерасторопный, один из нынче «ценных» сотрудников, сказал, что ждет курицу (так как в заказе были куриные крылья). Спустя еще время никакой отдачи не поступило, но чем я видела, как выдают более поздние заказы с теми же крыльями с подноса в печи, на котором их было явно достаточно. После 30 минут начала уже откровенно ругаться, потому что с таким наплевательским и нерасторопным отношениям в точках сети никогда не сталкивалась! Кое как спустя 35 минут ожидания мне небрежно отдали мой заказ. Никакой администратор не контролирует сотрудников. Центр города! Охотный ряд! Могли бы при большой загрузке сделать сервис лучше, но нет. Оказался хуже, чем во многих других местах города и России.
Большое кафе хотя и народу очень много. На выдаче хорошо справляются даже с таким потоком.Звезду снимаю за туалеты. В таком месте их надо чаще проверять и наводить порядок. Всем хорошего дня ещё есть к чему стремится. У вас всё получиться !!
Сегодня взяли сырные палочки, ощущение что они где то год лежали типо в морозилке и тут вдруг их заказали, быстренько достали разогрели в микроволновке и вуаля,ужас полный.Раньше Вы были лучше намного,стрипсы отдают горчинкой,то есть масло редко меняется и это жирный минус, картофель по деревенски почему то разная по вкусу бывает, наверное от смены зависит,короче стали редко бывать,а теперь можно и вовсе не заходить,но это мое Личное мнение./ На ст.Мытищи/
Может там и вкусно, но оплатив заказ, его отменили. Ну подумала какие-то неполадки с картой, телефоном, со связью операцию повторила 3 раза. Что получилось, заказ отменен, деньги списали 6 000 руб. Пригласила администратора, попросила обьяснить почему так получилось. Он вообще залез под стойку и делая свои дела разговаривал со мной. Деньги должны вернуться, как он сказал. Увы ни денег, ни вкусностей, которые так расхваливают.
Заказ делала в Москве, тц. Охотный ряд.
Не любитель оставлять отзывы. Но решила написать т.к вопиющий случай. На кассе делала заказ (обслуживал молодой парень), после обслуживание всей очереди кому давал сдачи он взял руками БЕЗ ПЕРЧАТОК картофель фри, и подал любезно заберите ваш заказ. На мой вопрос, где Ваши перчатки стал отвечать повышенным тоном у нас перчаток нет. И это центр города!!! Кто контролирует эту забегаловку!!!!!!!! Кругом зрязь, столы не убраны
Очень расстроило обсуживание...
В центре города и такой ужасный сервис
Картошки положили 3 штуки, салфетка вообще одна, и охранник который постоянно ходит по залу и чуть ли не в рот заглядывает.. очень напрягает!! А еще не учитывают пожелания заказа, вместо " с собой", которое было выбрано, сделали " на подносе"
Хочется видеть более приятный сервис в центре города
Добрый день, отменили заказ в последний момент. Если «ресторан» не справляется с заказами, значит надо убрать эту услугу. Промокод, который они дают не работает, потому что при следующей доставке будет опять отмена. Убедительная просьба при заказе указывать, что данное заведение не работает на доставку. Обращаю, Ваше внимание, что это не первый раз. Просто была надежда, что сегодня нам повезет. Очень неприятно!!!
19.07.24 зашли семьей в это ужасное заведение сначала долго ждали заказ затем за столом выяснилось что заказ не правильный заместо фрустайла лимон лайм (спрайта) была обычная минеральная вода также и с Липтоном заместо зеленого-черный, взяли два ростмастера и шевролл лаваше был сырой. Чек не выдали, когда пошли разбираться сказали что ничего не докажем так как чека у нас нет.
Еда была вкусная, персонал был вежлив, ждали заказ где-то минут 6-10, время удовлетворительное чтобы выпить кофе, кухня чистая, мой коллега Одиссей брал набор с огромным бургером с беконом, туда входил картофель фри, Курящие крила і Напой, покушали так что трудно было идти дальше ) Остались сыты и довольны, и при этом решили все важные задачи для проекта @grimace, что было дополнительным бонусом, всем хорошего аппетита. 👍
Из всех фастфуд сервисом любимый - Кфс, цены приемлимые, делают заказ максимально быстро. Обычно ем на вынос, и 10 минут не проходит как заказ готов! Особенно обожаю картошку фри и острые стрипсы)
Ужасное обслуживание, ждали заказ 35 минут чтобы в итоге вместо капучино получить что? Обычную кипяченую воду!
Причем никто даже не извинился. Еда была холодная. В мужском туалете не работает слив.
В общем, если бы можно было поставить -1, я бы поставил.
Пришел поесть, ушел с психологической травмой.
Самая ужасная забегаловка Москвы!НИКОГДА, НИКОГДА не ходите туда, пожалейте себя и своих близких. Вчера (10.03.2024) пошли с компанией перекусить, мои друзья решили покушать во «Вкусно и точка», а я решил пойти в КФС, тк я его обожаю. Когда я достал бургер, его булки были твёрдыми как камень, я пошёл его поменять и мне дали такой же бургер, но чуть получше. Спустя 20 минут, как мы вышли на улицу и пошли гулять, мне резко стало холодно и начало тошнить, и мы решили поехать домой. Спустя час, мы были дома. Меня начало рвать с 21:00 до 01:00 НЕПРЕРЫВНО! Сейчас я в критическом состоянии собираюсь ехать в больницу!
Сегодня стою в очереди уже 15 минут и жду свой айс-рол с колой. Дико медленно работают и слишком тихо. Слышу от людей, что допускают кучу ошибок и что-то не докладывают. Уже пожалела, что заказала тут, но оплата прошла, придется ждать дальше. Больше не зайду сюда
Сказать, что тут можно перекусить сложно. Персонал -храмы (спросили где уборшица? Работник у кассы хамски ответил" идите,ищите у входа сотрудника зовут Сергей,занимает должность зам директора. Только это уже о многом говорит! Мусор валяется везде, полы не протирают и не моют , столы наверное протирали когда был еще КФС. Был 27 октября 2023 г.
KFC это наш любимый ресторан быстрого питания в России. Дети любят. Также мы посещаем его и в других странах. Он нас ни разу не подвел и не разочаровал. За исключение этого раза! Были в Охотном ряду 25.10.2023 и заказали то, что любим и берем всегда. В том числе и картофель фри чиз, берем его часто. И впервые за много лет остались недовольны заказом. Бургер с беконом, бекон в котором был ледяной. Странное сочетание горячего бургер а с холодным беконом. И как вишенка на торте изумительный, по моему мнению картофель. К слову сказать, дети не поленились и пересчитали, оказалось 28 штучек, из них 11 были половинки, то есть целых картошинок 24)))Вот прям очень мало. Фото прикладываю. Ожидание/реальность. Время до самолёта оставалось немного, мы ели на бегу. В аэропорту написали в поддержку КФС. И думаете какой получили ответ?) нет, не извините, что не оправдали ваших ожиданий, приходите к нам и попробуйте другие блюда!))) а просто, все соответствует рецептура)) а у нас вопросов к рецептуре нет. У нас вопрос к выходу блюда, к температурному режиму. Вообще впервые столкнулись с некачественной едой в КФС, тем более в центре нашей родины. Лицо страны, так сказать. И тем более с формалтизмом чата поддержки, что вдвойне неприятно. Добрее надо быть и человечнее. Не скотину кормите.
Очень долго. Ждать заказ 20мин, как в ресторане - это чересчур. Видно, нет сладенности в работе коллектива. Первый раз зашёл и хватит. В нашем районе Ростикс намного лучше.
В Ростиксе на Бирюлевской 26А работает просто хамский управляющий. Переговаривается, грубит. Даже не хотел чек отдавать. Это вообще как? Не удивлюсь, если он плюет в еду. Вообще, как бренд перешел в управление российских бизнесменов, он сильно опаскудился.
Очень вкусно готовят, недолго ждать. Очень отзывчивый персонал, приятно сидеть. Удобное местоположение около Красной площади, в том же здании метро "Охотный ряд" и тц "Охотный ряд", рядом Александровский сад. В том же здании "Вкусно и точка". Убрали милкшейки из меню, в остальном, ассортимент богатый. Есть разные виды мяса. В здании чисто. Есть зона на улице в летнее время.
Зашёл перекусить, взял «с собой» Твистер, чизбургер, картошку и колу. На кассе всё забрал, дошёл до дома, открыл, а там нет твистера. Думал решу проблему, но чек мне тоже не положили, хотя я нажал на кнопку «бумажный чек с заказом». Пытался понять, что делать в такой ситуации, но не нашёл, 400 рублей в мусорку. Не советую брать что-то «с собой» в заведении.
По еде: курица пересушена, кофе невкусный.
По чистоте: если в зале еще боле-менее прилично после обновления, то в туалетах грязь и вонь! И это в самом сердце Москвы!
Самое удобное место для быстрого и дешёвого перекуса рядом с Красной площадью. Народу - тьма. Но обслуживают быстро, да и вроде чистенько. Но вот вешалок для одежды очень не хватает. Народ шубы и куртки прям на столы кладет. Не порядок! Ну и не надо стулья к полу прикручивать - ну очень не удобно так сидеть. А в целом - норм.
Удобное расположение для отдыха и перекуса во время экскурсий. Рядом выставочный зал, Александровский парк. Кремль, красная площадь. Еда и напитки вкусные. Чисто. Персонал доброжелюбный. Работают быстро. Молодцы.
Я была в этом ресторане несколько раз, и могу сказать, что осталась довольна обслуживанием и качеством еды. Персонал вежливый и внимательный, готовый помочь в любых вопросах. А ассортимент блюд порадует любителей быстрого питания - всегда свежие и вкусные бургеры, картофель фри и курица. Ресторан чистый и уютный, приятная обстановка для быстрой закуски. Рекомендую данный ресторан для тех, кто хочет быстро и вкусно позавтракать, перекусить или пообедать.
Мороженое в рекламе и на картинке полная чашка, а на самом деле ниже половины уровня чашки. Так что это обман покупателя. И в целом очень долго ждали это мороженое
Я не люблю писать плохой отзыв но увы не могу молчать в этот раз.Девушка обслуживала нас с мрачным лицом еще и нахамила.Очень ужасно стало .Раньше было нормально. В туалете вообще кошмар .
Хочется кратко поделиться впечатлениями от кафе известной сети KFC, которое располагается недалеко от Александровского сада. Среди прочих, что представлены в данном месте, это показалось мне очень достойным. Главное — атмосфера. Здесь уютно и светло, а персонал действительно тебя ждет (ну или так круто притворяется).Понравилась чистота и постоянная обработка мест для посетителей. Особо важно в коронавирусный период, когда так необходимо соблюдать гигиену. Меню привычное, работают автоматы самообслуживания, действуют купоны. Очень понравилась курица, что заказал. Чувствуется, что все свежее. Иной раз бывает, что нарвешься на нечто вчерашнее или даже позавчерашнее. Здесь все отлично.Кафе классно оформлено. Яркие краски, отличное зонирование. Вроде бы обычный КФС, но захотелось поделиться впечатлениями. Если вдруг окажетесь недалеко и захотите вкусно и быстро перекусить, то обязательно заходите. Уютно посидите, отлично пообщаетесь и наедитесь.
Была у вас сегодня, очень вкусно все было, спасибо большое! Все понравилось.
2
Посмотреть ответ организации
Олег
Знаток города 30 уровня
15 июня
Вообще, не очень люблю разного рода фастфуд. Но "Ростикс" молодцы - стараются сделать его менее вредным, подавая, в основном, цельную курицу. И не ушли от нас на волне санкций. А это кафе ещё и расположено удачно - вид на Кремль, а открытая веранда выходит в Александровский сад. С такими ценами посидеть в таком месте и поесть мороженого - просто подарок, хотя и птицы достают, чуть не из рук еду вырвают...
Были в данном заведении множество раз, всегда при заказе крыльев говорила нам положите на двух косточках, всегда ложили проблем не было. В итоге приехали гости ходили гуляли 2 дня подряд по музеям и кушали там, в пятницу были нам положили крылья на двух косточках, на след день в сб приходим опять покушать, на кассе стоит огромный жирный бык, так понял менеджер он или директор, я ему заказываю ведро крыльев на двух косточках, этот бычара мне типа так не делаем грубо причем, я ему сначала по нормальному говорю вчера тут кушали и девушка нам ложила так крылья, до этого не раз тут кушали и также проблем не было.Да и вообще вы обязаны это сделать, в любом кфс так делают, если попросить, в итоге он мне говорит именно их ресторан так не делает, и типа покажи мне девушку кто вчера накладывал так, соответственно девушку я не увидел эту, возможно выходной был. В итоге мы закусились с этим хряком, он не в какую.Я понимаю ты обижен на жизнь, т.к. весишь больше центнера, но клиенты не виноваты в этом.В общем настроение испортил этот бык жирный всем нам.
Раньше это был мой любимый фаст фуд, но последние два года ситуация кардинально переменилась.
Тепеь каждый раз, когда захожу в кфс, испытываю чувство разочарования и жалею о том, что решил посетить это заведение.
Прождал свой заказ 40 (!) минут! И я такой не один. На выдаче постоянные очереди и толпы недовольных людей.
Людей много, трудно поймать место в зале. Но все равно, нашей семье KFC нравиться больше остальных сетевиков быстрого питания. Вкусно, быстро, хорошии порции.