Карлсон
Награды:
Хорошее место
Адрес
Москва, Овчинниковская наб., 20, стр. 1БЦ Централ Сити Тауэр, этаж 14
Время работы
Закрыто до 12:00
Входит в подборки
Как добраться
Новокузнецкая
450 м
Комиссариатский мост
24 м
Особенности
Доставка еды
Еда навынос
Парковка
Оплата картой
Wi-Fi
Летняя веранда
Кофе с собой
Подарочный сертификат
Чай
Средний счёт:3500–5000 ₽
Цены:высокие
Типы безналичных чаевых:нетмонет
Посещение с животными:разрешено с собаками до 35 см.
Лифт
Парковка для людей с инвалидностью
Доступность входа на инвалидной коляске:доступно
Доступность помещения на инвалидной коляске:частично доступно
Рекламировать компанию в Яндекс Картах
Награды
2023
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
2701 отзыв
1 сентября
Отмечали семьёй годовщину нашей свадьбы. Вид отличный, это несомненно! Приятный интерьер и атмосфера. Довольно вкусно, особенно салаты и десерты! Горячее не особо впечатлило из того, что брали. Выбор вин неплохой, на мой вкус.
Персонал. Неоднозначные впечатления. Девушки позвонили накануне, напомнили, нас приветливо встретили, проводили. Вроде бы заказ приняли и принесли оперативно, но вот потом официант попросту забыл о нашем существовании, ну либо в субботу вечером у него было очень много других забот... Ну очень долго просили подойти к нам разных официантов, чтоб сделать заказ десерта. Но надо было ждать именно нашего)). В общем, не душевно, не клиентоориентированно. Вроде бы и неплохо в целом, но вернуться ещё раз почему- то не возникает желание, даже из-за вида на Москву.
25 апреля
20.04.2024 отмечали день рождения сестры мужа в ресторане.
Из положительного: отлично отработали официанты, на все просьбы реагировали быстро, еда очень вкусная, приятная музыка, но не слишком громкая (можно было комфортно общаться за столом)
В общем, впечатления были более чем положительные, до момента того, как мы стали выходить из ресторана
Оказалось, что в суете мы потеряли один номерок от гардероба.
Пришли в гардероб, объяснили ситуацию, на чтобы гардеробщик в абсолютно грубой и хамской форме сказал, что либо мы платим 1000 руб, либо он «советует» нам найти наш номерок.
Он такого отношения мы слегка удивились (мягко сказать) и попросили нашего официанта позвать менеджера. К нам подошел мужчина средних лет и молодая девушка, никто не представился, ни имя, ни должности.
Мужчина вызвался помочь поискать номерок, а девушка сказала, что штраф за утерю номера (внимание!) 500 рублей.
Мы спросили, почему гардеробщик называет сумму 1000 руб, а менеджер 500 рублей, но никто не смог объяснить нам этот феномен.
По итогу мы всей компанией вместе с пожилыми людьми и маленьким ребенком провели около гардероба 40 минут, чтобы мне наконец отдали мое пальто.
Вот такое отношение в ресторане к гостям, которые оставили за вечер в ресторане более 100 тыс рублей.
На этом ситуация не закончилась:)
На следующий день 21.04 муж позвонил на номер телефона ресторана, попросил соединить его с менеджером ресторана для прояснения ситуации
Но никто не перезвонил по сей день
Прошу руководство ресторана связаться со мной!
90
8
1 июня
Как любительница изысканной кухни, я была приятно удивлена рестораном "Карлсон". Интерьер заведения очаровал меня своей уютной и романтичной атмосферой. Меню порадовало разнообразием блюд, каждое из которых было произведением кулинарного искусства. Я заказала фирменное блюдо из морепродуктов, которое было приготовлено до совершенства. Обслуживание было безупречным, официанты были вежливы и внимательны. Цены соответствовали высокому качеству блюд. Я провела незабываемый вечер в ресторане "Карлсон" и с удовольствием вернусь сюда снова.
7
5