15 октября купила здесь туфли. Неделю поносила. Отклеилась подошва. Сегодня принесла сдавать. Сказать, что меня встретили неприветливо значит ничего не сказать. Администратор Ольга всеми доступными способами продемонстрировала мне свое презрение и неудовольствие тем фактом, что я посмела принести некачественный товар в магазин и попросить возврата денег. После оформления документов она отдала мне в руки копии со словами:
- Заявление будет рассматриваться 7 дней. До 2 ноября вы в магазин не приходите!
Вот такой вот "сервис".
KARI, уточните, пожалуйста, я правильно понимаю, что до 2 ноября ни один магазин вашей компании меня не обслужит. Это такое у вас "наказание" для клиентов, совершивших "преступление" - возврат купленной у вас некачественной обуви?
ужаснейший магазин. была вечером, хотела купить обувь, нужна была помощь консультанта. но как бы там - на весь магазин абсолютно НИКОГО, даже за кассой пусто. сказала бы, что бери обувь какую хочешь да беги, да ведь даже так все расставлено, что бесполезно что-то искать - ценников на половине позиций нет, стоят вразброс, где что найти решительно непонятно. не магазин, а цирк. только без клоунов даже, получается
А
Анастасия Стаховская
Знаток города 6 уровня
5 июля
Очень возмущена отсутствием консультантов, приехали с мужем купить обувь дочке , очень возмутил бардак , мало того что вот просто оставила мужа с ребёнком и 15 минут ходила по магазину в поисках консультанта , которого кстати не нашла , начали с мужем по картинкам искать кроссовок , открываешь коробку заявлен 37 синие , внутри 36 белые , и так коробок 20 (это только то что я видела), по итогу обратились на кассу кассир помог . Вот у меня вопрос , почему нет консультантов? Обувь путают клиенты, опять же потому что ходят сами себе консультантов нет и уже такой хаос развели что найти ничего не возможно . Вот честно очень разочарована , ни в одном магазине Кари в Минске нет такого , везде всё аккуратно в каждом отделе есть консультант , который сразу же подходит и помогает с поиском размера , а тут я не понимаю чего руководство ждёт , люди приходят и роются в коробках и с каждым днём все больше бардак разводят ….