Много интересных вещей появилось в этом магазине, цена нормальная, качество хорошее, много скидок. Ещё очень радует, что появилась ювелирка и бижутерия, цены огонь
Были в магазине 3 марта около 11 часов. Продавцы не сообщили об акции "3 товара по цене 2". Взяли 2 пары обуви, не зная об акции, нам дали якобы в подарок дешевое серебрянное украшение с феонитами, видимо, как раз зачли как 3-й товар.
При этом одна продавщица взяла 1-ю отложенную пару обуви, а когда мы подошли со 2-й вдруг убежала. Подошла продавщица постарше и с криками: "Где, где, где?" начала искать нашу 1-ю коробку. Прямо, как в 17-ти мгновениях. Осталось добавить: "Кто делал экспертизу?" После предложения самому мне зайти за прилавок, всё-таки нашла. После этого активно начала уговаривать скачать приложение магазина. В её импульсивный поток речи даже трудно было вставить слово "Нет". В итоге провела старую бонусную карту, оказывается, и так можно.
Это ещё обувь не опробовали. Посмотрим на её качество.
Купила две пары обуви и одну привезла возвращать в тот же день. При этом из суммы к возврату вычли стоимость украшения которое дают в подарок по акции при покупки двух пар. Подарок я тоже вернула. Но это больше вопрос не к магазину, а к самой политики Кари. К магазину претензия только в том, что персонал не умеет работать с возражениями и конфликтными ситуациями. Я предложила выход из ситуации что бы они оформили возврат на обе пары, отсканировав идентичную пару той, которую я оставила себе и пробить мне такую же ещё раз. Т.е. вошла в положение продавцов и была готова потрать ещё деньги, не зная точно когда возврат поступит на карту. Однако, один кассир ответила что не обязана ради меня искать такую же пару, мне нужно ехать за второй и нести к ним обе если я хочу вернуть полную стоимость товара.Второй кассир стала говорить «помолчите» на мое возмущение и выставлять ситуацию так что якобы возвращают стоимость украшения из своего кармана, мне должно быть стыдно и я хочу обогатиться, вернув свои же собственные деньги, потраченные на обувь. Повторю, украшения я тоже принесла вернуть вместе с обувью. Из плюсов то, что беспорядка с обувью и размерами нет. Но коробками заставлено почти все пространство. Очень мало места для прохода. Соответственно, и высокие зеркала тоже заставлены коробками или их нет . Оценить обувь можно только в маленькое зеркальце на полу, которое при этом заляпано. В штатных ситуациях и при покупки в целом нормальные продавцы. Кари надо обязательно разобраться со моей системой возвратов. Расцениваю такую политику как попытка сбыть неходовой товар за деньги покупателей. Если делаете подарок, то это либо бесплатно, либо забирайте его обратно и не вычитай стоимость из суммы возврата.