Invitro
119 отзывов
25 января
Отзыв о сайте! Вы вот для кого его создавали?!!! Есть личный кабинет, есть море бесполезных и самое главное пустых разделов ( заказы, динамика, пациенты), где НЕТ результатов анализов, которые человек сдавал не один раз и не один год! А чтобы посмотреть их, надо на минуточку в СВОЕМ ЛИЧНОМ КАБИНЕТЕ САМОМУ ДОБАВИТЬ ЕГО!!!!!!!!!! ЭТО КААААААААК?!!!!!!! А ВЫ НА ЧТО ТАМ СИДИТЕ И ОТКУДА Я ДОЛЖНА ИХ ДОБАВЛЯТЬ?! В НАШЕ ВРЕМЯ, Я ДОЛЖНА ХРАНИТЬ ГОДАМИ ЧЕКИ, БУМАЖКИ ИХ РАСПЕЧАТАННЫЕ, ЧТОБЫ ПОСМОТРЕТЬ В БУДУЩЕМ СВОИ АНАЛИЗЫ, ПОТОМУ-ЧТО ОНИ ТАМ КАКИЕ-ТО КОДЫ НАЛЯПАЛИ НЕПОНЯТНО ЗАЧЕМ?!!!!!!! ВЫ ДЛЯ ЧЕГО ЭТО ВСЕ ДЕЛАЕТЕ, ПОЧЕМУ ЧЕЛОВЕК НЕ МОЖЕТ ПРОСТО ЗАЙТИ В СВОЙ ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ И ПОСМОТРЕТЬ ОПЛАЧЕНЫЕ ИМ ЖЕ АНАЛИЗЫ?!!!!! ПО ИХ ЛОГИКЕ НА ПОЧТУ ВЫСЫЛАТЬ РЕЗУЛЬТАТЫ ЭТО НОРМ, А ВОТ У НИХ УЖЕ ПОСМОТРЕТЬ АНАЛИЗЫ МОЖНО, ТОЛЬКО ПОСЛЕ ВВЕДЕННОГО ШИФРА!!! ОПОМНИТЕСЬ, ВЫ ДЛЯ КОГО ВСЕ ЭТО ДЕЛАЕТЕ И С КАКОЙ ЦЕЛЬЮ!!!
4
16 апреля
Все отлично. Персонал быстро и качественно выполняет свою работу. Все рассказали, когда и какие результаты будут готовы. Рекомендую.
11 апреля 2024
Хочу выразить большую благодарность Елькиной Ларисе Анатольевне. Очень внимательный, ответственный и, что не мало важно, вежливый специалист с высокой компетентностью. Рекомендую всем данного врача.
В самой клинике тоже приветливый и доброжелательный персонал, мне всё понравилось.
1
24 февраля 2024
Спасибо за вашу работу! Всё чётко,организовано,качественно. Вежливые и терпеливые сотрудники. И главное быстрое и своевременное получение результатов. Без вас я не справилась бы. Здоровья всем!
3
29 декабря 2023
Отличный центр! Пользуемся семьей не первый раз! Все очень оперативно! Персонал доброжелательный! Получение результатов оперативно. Удобное расположение. Прозрачное ценообразование.
2
2
30 марта 2024
Мой отзыв относительно колл-центра ИНВИТРО. Я записалась на процедуры колоноскопия и гастроскопия на 9 утра в воскресенье, записывалась в среду, то-есть за 5 дней до процедуры,в день записи менеджер не проконсультировала меня о подготовке к данной процедуре, пока я сама не задала вопрос, более того, она предложила записаться в этот же день на процедуру, даже не поинтересовавшись готова ли я её сейчас пройти( а подготовка занимает время, 3-5 дней безшлаковая диета,и как выяснилось, накануне нужно принимать слабительное) ,в итоге я сама задала вопрос, как подготовиться, она ответила, что необходимо соблюдать безшлаковую диету, перечислила список разрешённых и запрещённых продуктов и на этом всё. Я всё соблюдала, накануне во второй половине дня я узнаю от знакомых, что нужно принимать слабительное , что бы очистить кишечник, тут же начала звонить в ИНВИТРО и выяснилось, что да. А в этот день я на работе до 9 вечера, в аптеку попаду и начну принимать препарат только после 10 вечера, и ещё, мне нужно пить это слабительное, из расчёта моего веса , в объеме 6 литров, каждые 15 минут по 250мл. Я консультанту так и сказала, что мне пить его придётся всю ночь. Блин, это очень неприятно, что сотрудники вашего колл-центра не компетентны, не говорят важные вещи, и из-за этого процедуру приходиться отменять. Такое впечатление, что интересуют только деньги, которые принесёт клиент, а то что результаты могут быть искажены из-за не подготовки, и сама подготовка не волнует.
1
8 июня 2024
Сегодня в 7.30 я хотела сдать анализ крови на толерантность с нагрузкой. До этого несколько раз звонила для уточнения особенностей сдачи данного анализа. Меня уверили , что глюкозу приносить не нужно , так же меня предупредили , что анализ требует направление от доктора. Я переспросила, можно ли показать назначение в мед карте в телефоне ? Рецепт на приобретение глюкозы в аптеке. Ответ был ДА. В итоге - потерянный день. Мне отказали , сказав что направление нужно иметь при себе на бумажном носителе , с живой печатью , глюкозы так же нет , нужно бвло принести с собой. Условий для ожидания 2 часов в офисе НЕТ. Будете сидеть 2 часа на стульчике. Безобразное отношение. Я являлась постоянным клиентом invitro.
28 января
Записался на ЭКГ в 7:30. В 7:30 здание еще было закрыто. Чуть попозже прибежал какой-то малец в капюшоне, открыл дверь, включил свет и спрятался. Врачей так и не дождались.
31 мая 2024
Все очень понравилось, быстро оформили, администратор Жасмин помогла разобраться с выбором тестов, безболезненно взяла кровь. Рекомендую только сдесь сдавать кровь.
4 февраля
Сдавала кровь, к сожалению не знаю имя медбрата, но мальчик замечательный, в мои трудные вены попал с 1 раза. Спасибо большое!
16 ноября 2023
Мне нравится этот филиал. Персонал вежливый и профессональный. Елькина Лариса Анатольевна - супер доктор и человек! От метро недалеко, всегда чисто и комфортно.
1
8 декабря 2023
Работают с раннего утра!
Чисто, светло!
Персонал отзывчивый и приветливый! Все инструкции даны доходчиво понятно. Информировали по срокам готовности анализов.
Только положительные эмоции.
1
21 ноября 2023
Прекрасная лаборатория, уютно, чисто, качественно, быстро! Взяли кровь безболезненно! Сотрудники вежливые , готовы помочь в любой ситуации! Рекомендую !
1
29 мая 2024
Очень уютно Хорошее место Вежливый персонал Админастратор быстро оформила заказ Результаты в срок Спасибо Советую
16 февраля 2024
Первый раз ушли из Инвитро, не дождавшись приема. Мы специально, чтобы не заставлять других ждать, оформлили весь заказ на сайте. Но когда пришли очередь из двух человек офрмлялась полчаса. Девушка на ресепшен консультировала клиентов, уточняла много раз номер паспорта, потом вернулась к клиентке, которая уже закончила и начала снова ее консультировать. Мы сидим в очереди голодные с уже оформленным заказом онлайн, кроме нас никого нет. На просьбу ускорить процесс девушка на ресепшен сказала, что у нее «большой заказ» и ничем помочь не может, хотя нас можно было обслужить за 2 минуты. Следом пришла беременная девушка, ей тоже предложили ждать полчаса, пока обслужат «вип» клиентку. В других отделениях Инвитро у меня таких проблем никогда не было. Видимо, в этом отделении отдают предпочтение богатым клиентам с огромным заказом (хотя у нас тоже анализов было на 10 тыс.). В общем, если хотите быстро - вам не сюда, готовьтесь к длинному ожиданию в очереди.
3
10 марта 2024
Очень удобная локация!) хорошая обслуживание) приятная клиника где широкий выбор мед услуг анализов и главное что и не дорого в отличии от других
1
28 мая 2024
Хочу выразить благодарность медсестре Ясмине. Отлично поставила капельницу, руки золотые, очень внимательный специалист. Буду и дальше обращаться. Франсуаз.
17 марта
Быстро приняли, оформили. С уважением встретили и проводили. Спасибо.
28 ноября 2023
Никому не советую посещать Инвитро вообще и эту локацию в особенности. Врач Елькина не увидела у меня фиброму яичника 2,5 см, но рассказала как у меня всё прекрасно. И увидела увеличенную щитовидку, сопровождая рассказами как она вылечила свою щитовидку травами. И вот какая ситуация, в другом месте выяснилось, что нормальными размеров щитовидка. То есть 2 исследования из трех мимо. Отвратительное впечатление. Очень жаль, что я не верну ни потраченных денег на это узи и 2 последующих, чтобы всё перепроверить, ни нервов, на это всё потраченных.
2
16 ноября 2023
Благодарю потрясающего доктора Елькину Ларису Анатольевну, Врача с большой буквы! Лучшего доктора не встречала, видит причины болезней как рентген! Хожу к ней несколько лет и каждый раз благодарю Бога что встретила такого компетентного врача!
1
31 мая 2024
Добрый вечер. Выражаю благодарность администратору Наталье за высокий профессионализм, оказанную консультацию, оперативность предоставления услуг.
18 января 2024
Маленький приемный пункт анализов. Удобное место рядом с павелецкой площадью. Без очереди. Администратор быстро и профессионально все оформил. Медицинские процедуры без стресса
1
27 января 2024
Посетил данный филиал 26 января. Внутри порядок и чистота. Предварительно оформил процедуру через сайт лаборатории. Без проблем нашли и подтвердили мой заказ. Очереди не было. Результаты пришли на электронную почту на следующий день. Хочу поблагодарить медицинский персонал и администратора за внимание и заботу! Остался доволен)
2
25 ноября 2023
Чисто, вежливо, быстро, в помещении играет приятная успокаивающая музыка. Очень приятные сотрудники! Хорошая лаборатория — рекомендую:)
1
29 декабря 2023
Отличное место! Отличный сервис и быстрое обслуживание! Медсестра быстро взяла все анализы, очень быстро оформляют документы. Рекомендую!!
1
6 мая 2024
Медсестра, которая забирала анализы, была одна и на ресепшене, и в лаборатории, вид был крайне усталый у нее. Она странно как-то берет кровь, резко вынимает иглу, странно вставляет, жгут перетягивали, как нигде никогда не перетягивали у меня…
Я всегда у дома хожу в инвитро, а тут мне было у работы удобнее. Но сюда я не приду больше…
7 февраля 2024
Сдавали анализ мочи, результаты пришли не цифровые. Только слова отрицательно. Такого не в одной лаборатории ещё не было. Сдавали специально, чтобы сравнить с другими, которые сдавали в районной поликлинике накануне. Так как показатели были плохие, а по данным ваших исследований не понятно так как нет цифровых данных и получается всё идеально
21 ноября 2023
Давно пользуемся Инвитро. Всегда хорошее обслуживание. Приятная обстановка. Профессионализм сотрудников на высоком уровне.
1
23 декабря 2023
НЕ Рекомендую! Делала у них ЭКГ – в итоге поставили неверный диагноз. Нет у меня никакой дисфункции левого желудочка сердца! Как они читали ЭКГ? Кто делал эту расшифровку? Сегодня сделала УЗИ сердца и ничего не подтвердилось! Врач вообще сказал, что такие диагнозы не ставятся по ЭКГ, да и расшифровку ЭКГ так называемый врач в Инвитро сделал НЕВЕРНО!
1
7 декабря 2023
Очень хорошая клиника, вежливый персонал, всегда идут на встречу по любым вопросам, спасибо вам большое за всё!
1
29 июня 2024
Переехали на новое место. Ужасно все долго. Кассир и мед сестра в одном лице, хотя обычно два человека. Из-за этого очередь и очень долгий процесс
13 сентября 2023
Постоянно пользуемся УЗИ в Дмитрове,на Торговой площади.Очень вежливые девочки, а врач УЗИ Дерявко А. М. Заслуживает отдельную благодарность. Низкий поклон.Врач от Бога.
1
23 ноября 2023
Прекрасные сотрудники в этом филиале!
Алишер прекрасный специалист, Жазмин великолепная медсестры, ходите сюда не только за анализами, но и за поднятием настроения!
1
4 сентября 2023
Москва, ул. Гризодубовой, 2. Трудно найти вход в лабораторию. Руководству следует обратить на это внимание и сделать указатели. Но внутри все хорошо. Обстановка, отношение персонала на должном уровне.
12 декабря 2023
Хорошее отношение, возможность в срок получить анализы и консультации.
Буду рекомендовать ИНВИТРО всем знакомым.
Удобный график работы и расположение.
Доброжелательный персонал.
1
18 марта 2023
Очень вежливая девушка, компететна во всем. Рассказала, подсказала. Анализы взяли быстро и безболезненно, результаты приходят на почту. Рекомендую к посещению
1
22 февраля 2023
Маленький, но уютный центр инвитро!
Работает и в субботу и воскресение до позднеоо часа. Очень удобно!
От метро минут 5 быстрым шагом!
1
24 октября 2023
Отличный персонал и обслуживание, хорошо выполняют свою работу, действительно лечат, а не просто берут деньги
1
7 февраля 2024
Замечательная клиника! Потрясающие врачи! Теперь хожу только сюда!!!
1
31 мая 2022
Спасибо врачу УЗИ Елькиной Ларисе Анатольевна. Специалист редкой чёткости и профессионализма, шоком был её рассказ о всей истории внутренних органов чуть ли не с детства. Все обстоятельно и детально. Может дать дельные рекомендации относительно лечения, препаратов. Благодаря ее рекомендациям решила свою проблему с песком в желчном. Человек знает свое дело, его любит. Что очень ценно в наше время, где врачи формально выполняют свои обязанности, лишь бы отчитаться..
6
8 декабря 2023
Очень классная клиника, вежливые сотрудники, видно, что профессионалы
1
14 декабря 2023
Удобно, что рядом с домом. Приветоивые сотрудники. Все быстро.
1
23 августа 2023
Отношение к клиентам - хуже не придумаешь. Приехала в рабочее время, сказали что уже закрывается, и врача нет. Дозвониться можно только через оператора. Вместо администратора сидит медбрат. Хамство а не обслуживание.
23 ноября 2023
Внимательный персонал, все обьясними и рассказали. Спасибо им большое.
1
18 ноября 2023
хороший офис инвитро. пришла за полчаса до закрытия, оперативно помогли. вежливый медбрат
1
22 ноября 2023
Все понятно и доступно рассказали! Отличное обслуживание
1
23 ноября 2023
Обращалась к гинекологу, делала УЗИ, очееь доброжелательное отношение и оперативный результат.
1
21 января 2022
По телефону кол центра проинформировали, что есть возможность срочных анализов на гормоны. Мне сообщили что в интересующем меня офисе есть такая опция, нужно только приехать до 10-30 утра и сдать анализы. По прибытию в 10-05 мне сообщили, что ничего не получится, так как курьер прибудет к 10-30. На моё уточнение по поводу 25 минут оставшихся до прибытия курьера мне сообщили, что еще должно отстояться, какие-то еще манипуляции в общем. У меня операция и сроки горят, сообщаю специалисту об этом и о том, что по телефону сказали иное. Мне говорят, ок. Давайте возьмем анализы. Далее начинаем оформлять, подходит медсестра и говорит кассиру, мы же не успеем. Та отвечает, да, не успеем, я клиента предупредила. То есть, у меня хотели взять денег по срочному тарифу, предупредить, что не успеют и всё-равно взять анализы. В результате переговоров пришла старшая медсестра и сказала взять анализы и задержать курьера на 10 минут, что бы всё успели. Единственный нормальный человек. Больше к вам не пойду и всем знакомым буду рекомендовать обходить как можно дальше.
6
1
15 ноября 2023
Все понравилось !
Отличный, отзывчивый персонал 🙂👍
1
27 марта 2022
Самая ужасная организация
Никакой организации ничего... не заботятся о своих клиентах.... теперь уже бывших
В связи с тем что я переехала в другой город справку для налоговой заказывала через электронную почту
Заказала 21 января справки до сих пор нет
То они её потеряли, то заявки не было типа того, то 10 дней узнавали про доставку
18 марта написали что справку якобы заново изготовили и решают вопрос с доставкой
Чеки все предоставилв!!!! В чем сложности сделать эту справку с 3х чеков!!!! Всего 3!!!! Я из 15 выбрала всего 3
Беспредел!!!! Из-за этого не могу подать на возврат
Неужели это так сложно при наличии чеков сделать саравку
2
1