Ребята просто супер решили мою проблему с интернетом когда все провайдеры отказались . все было быстро четко и очень оперативно . Рекомендую . Все подключаться в Интеру
Оставляю свой негативный отзыв о компании. Сделал пользовательскую блокировку, но получилось так, что отпуск отложился на 1 день, и мне понадобился интернет. Позвонил в техподдержку, спросил могу ли я разблокировать интернет, а завтра снова заблокировать вручную. Ответ - нет, никак, нет технической возможности, даже в честь новогодних праздников. Только через 3 месяца. Компания не хочет войти в положение своих клиентов ни при каких условиях. Был лучшего мнения о вас.
Загибают цену на тариф по макс имуму. Оборудование все полностью мое, трансляция в частный сектор. Арендую порт в городе. Буду уходить к другому провайдеру на оптику.
Ждем уже более получаса!!!!!! Нет понятия что происходит! Де вочкка отвечает:неполадка. У вас диспетчеры вообще имеют понятие о ситуации????!!!??????????
За последние 6 месяцев цена увеличилась на 25 процентов. Интересная инфляция у компании.
При этом все происходит в одностороннем порядке.
Скорость не обеспечивается. Постоянно пропадает интернет.
Доверие компании нет.
Второй месяц нет интернета , звоню сеачала обещали сделать до 20 мая , потом до 31 мая , а потом просто перестали брать трубки !!!! Уж и не знаю куда еще звонить можно !!!!? Даже не приезжали ни разу , не пытались наладить интернет !! Ужас какой то !!! Вот вам и хваленая Интерра !!!!
Отличный провайдер. Быстро установили всё дома, помогли настроить сторонний роутер. 500 мегабит в секунду, конечно, не всегда бывает, но Speedtest показывает около 350 на удалении 10 метров от роутера с Wi-Fi 6, это отличный результат. За несколько месяцев ни разу интернет не падал. Очень доволен.
Скатилась компантя в яму, буду отключатся, постоянные отключения и сбой связи,операторы скидывают звонки, накипело!! Пора забыть интеру как страшный сон и идти в светлое будущие.
Они всегда на связи - в случае, если мне надо что-то.
Я всегда на связи, потому что качество интернета не подводит.
Удобный личный кабинет, тоже плюсик ))
На мой взгляд очень хорошая компания. Являюсь её клиентом уже 7-8 лет. Интернет стабильный. Можно перевести учётную запись на другой адрес по телефону. Даже при переезде в другой город тоже.
Контора для интернета.
К ак и другие конторы маленькие офисы. Сам интернет в целом нравится, но иногда начинаются проблемы. Все ни че ни че потом день через день. То обрыв то ещё что..но пока вроде гуд..
Скорость интернета немного плавает, но в целом хорошо. Телевидение отличается от одного другого провайдера хорошей картинкой.
Хорошая поддержка абонентов.
Норм провайдер если не работает чето то быстро приезжают и делают нече не виснет а вот с телевидением проблемы на некоторых каналах постоянно нет звука причем на самых ходовых
В последнее пару месяцев постоянно проблемы, вызываешь специалиста для решения проблемы, ждёшь по несколько дней,то ТВ кабель отключат не у той квартиры(перепутали) с должником,то просадка интернета,и специалиста ждёшь несколько дней.
Подключили б ыстро, интернет всегда работает, за 2 года ни одного отключения. Перепрошить роутер, помочь решить вопрос, всегда помогают, при чем бесплатно. У кого проблемы с интернетом - видимо просто пользоваться им не могут, кэш чистите в браузерах и ничего тупить не будет.
Оставляла дважды заявку на сайте провайдера на подключение к Интернету: 25.09 и 28.09 - так никто и не отреагировал. Ни звонка, ни письма. Тишина в ответ. При этом подключение необходимо было для организации удаленной работы с 01.10.2020.
Если компания не заинтересована в клиентах для подключения, то и в обслуживании не будет заинтересована. Решила сменить провайдера на более заинтересованных в своих клиентах. Не рекомендую ни друзья, ни знакомым, и тем более клиентам рекомендовать не буду.
Возможно когда-нибудь руководители компании сделают выводы о качестве обслуживания и привлечения клиентов, а возможно и когда-нибудь уже улучшат, а возможно так всё и останется. Жаль.
самый худший интернет в провайдер которого я встречал. Постоянные просадки,пинг не стабильный,оборудование чинить не хотят,зато бабки дерут за такой убогий инет. Предлагаю писать на них жалобу в россвязь или же роспотребнадзор,чтоб их по быстрей решили лицензии! Потому что это не интернет,А какое то - дно)
Отвратительный провайдер , в 3 часа ночи отключили интернет до 7 часов делали , так и не сделали , постоянные просадки , да я знаю что есть люди у которых все хорошо но это единичные случаи , у меня пинг скачет постоянно , что было сегодня я вообще в шоке
Ужасная компания. Интернета нет. На сайте инфоримация с номерами телефонов на которые никто не отвечает. По одному номеру:" Вы позвонтли в не рабочее время". На сайте информация, что работают с 9 до 18, будни. По другому :"Вам перезвонит первый освободившийся оператор". 4 часа никто не звонит. На письма не отвечают. Сейчас придут подключать Телеком. Зачем такой провайдер кому то нужен.
Всегда готовы помочь, способству ют решению проблемы. Но в головном офисе Первоуральска у них безответственный персонал. Информационное письмо от клиента с изменениями не могли прочитать и принять к сведению несколько месяцев, из-за чего возникали проблемы с оплатой.
2
3
Папа Карло
Знаток города 11 уровня
1 октября 2019
По поводу Интерры могу сказать следующее:
это крайне мстительная организация с очень низким понятием маркетинга, а также понятия репутации компании. Отключать клиентов навсегда всего лишь за какие-то комментарии в интернете, не угодные директору Интерры. Ну, это зашквар! В прошлом был лояльным клиентом Интерры, но их действия окончательно убили во мне всю лояльность и превратили в злостного хейтера Интерры! Кого не устраивает обращение представителей Интерры, жалуйтесь в Роспотребнадзор в письменном виде! Желаю Интерре отзыва лицензии на предоставление своих услуг связи!
За неделю второй раз нет интернета во всем городе. Дозвониться невозможно. Не перезванивать. Почему перезагрузку центрального компьютера нужно производить днем???
Всё объя снили, оформили заявку и сказали что в течении недели подключат. Уже позвонили, завтра подключат.
Буду платить за пол года вперёд, так в 2 раза дешевле получается, чем в грёбаном Ростелекоме, копать их душу...