Классные номера, очень чисто, стильно. В ресторане великолепная еда. Шеф повар просто огонь.
Снизила оценку за испорченное впечатление о сервисе.
В отеле есть услуга завтрак в номер. Нужно до 2х ночи повесить табличку с заказом на внешнюю ручку двери, что мы и сделали в 23 часа и легли спать. Утром к назначенному времени завтрака не привезли. Звоню на рецепшн, извиняются, просят время на уточнение.
Перезванивают, говорят, проходили нашу дверь, таблички не было. Спасибо, что заставили почувствовать себя дураками, но табличка была. И если даже не было, вы точно не должны были тыкать этим гостям, а просто извиниться и решить ситуацию. А отеле такого уровня такой диалог просто недопустим.
Завтрак нам приготовили комплиментом от шефа, но осадок остался.
И ещё, почему в 2х местном номере 1 зубная щетка? Понятно, что можно попросить, но все же.
А общем шефу 10 звезд, стилю и чистоте еще 10, а менеджеру или хостес - единица и пойти хорошие курсы гостиничного бизнеса
Превосходный отель.
Отличное расположение, панорамные окна( вид на город шикарный, особенно в ночное время). Номера очень приятные, свежие, современные. Всё работает без нареканий.
Спа комплекс ( включён 1 час посещения в день) очень приятное дополнение. Бассейн, хаммам, сауна, бани, джакузи.... Всё это отлично дополняет проживание в отеле.
Завтрак( также входит) просто нет слов, одни эмоции. Всё попробовать не возможно)))) Все блюда качественные и вкусные. Сервис не навязчивый. Официанты и повара отлично выполняют свою работу.
Очень хочется вернуться.
Спасибо большое)))
Прекрасный отель. С любой точки зрения, лёгкое бронирование, адекватные цены, прекрасный персонал, замечательные номера, качественные и разнообразные, с точки зрения выбора, завтраки. Отдельное спасибо за гостеприимство и качество обслуживания/заботу Хамади. Поразились его умею предусмотреть запросы как на завтраке, так и в executive lounge. Было бы здорово, если бы все сотрудники имели такую клиентоориентированности профессионализм. Жаль, что в центре Санкт-Петербурга нет отелей Hilton.
Современный отель с интересным дизайном, широким набором услуг и соответствующей стоимостью. Расположение отеля удобно в первую очередь тем, кто собирается проводить много времени в Экспофоруме, в структуру которого гостиница встроена, или в Пушкине-Павловске. Несмотря на расположение отеля у оживленной дороги шум со стороны улицы мы не ощущали, звукоизоляция на уровне. В номерах и общественных зонах очень чисто, находиться комфортно. Кровати широкие, матрасы и белье высокого качества. Кондиционеры шумят, на ночь их выключали. Сон был очень комфортным. Отдельно в номере порадовал подоконник-лежанка, для созерация видов за окном (или посетителей бассейна, в зависимости от расположения номера). В стоимость проживания входит посещение SPA, бесплатный час пролетает незаметно. Однако, отмечу, что в SPA ведет отдельный специальный лифт, плюс за проработку такого грамотного решения. Персонал отеля приветлив. Завтрак в при гостинице хороший, разнообразный, на широкий вкус, и по еде и по напиткам - от шампанского для инстальвиц до травяного чая для фитотигриц. Мне, однако, на завтраке не хватило какого нибудь куриного бульона, но это уже вкусовщина. Напор воды неплохой, температура мне показалось средней и недостаточной, чтобы назвать ее горячей - обжечься максимально теплой водой, даже с нейтрализованной защитой от кипятка решительно невозможно. При этом отдельно порадовала комплектация номера одновременно как душевой кабиной, так и ванной. С сантехникой проблем не было, качество, как и всего оснащения номера - отличное.
Номер комплектуется чайной станцией, бутылками воды. Также номер укомплектован гладильной доской и утюгом, очень удобно - не нужно лишний раз обращаться на рецепцию. Пребывание в отеле полностью оправдало ожидания, сеть отелей Hilton держит уровень
Классно провели с дочкой выходные!
Посетили спа, вкусно поужинали в ресторане, а вечером смотрели фильм в огромной кровати.
Персонал отзывчивый, реагируют оперативно.
Завтрак-это отдельное удовольствие 👍а банка с шоколадной пастой-любимое место утром в ресторане ❤️
Официант-волшебник прочитал наши мысли и принёс Дочке какао, а мне рыбку на тост)
Как он догадался? 😊
Лучший в России отель семейства Хилтон.
Великолепные номера, инкрустированные натуральным палисандром, панорамное остекление, прекрасный завтрак и лаунж. Очень приятно особо внимательное отношение отеля к участникам привилегированной программы Хилтон.
Всегда радует своим внимательным отношением сотрудник лаунжа- Хамади. Максимально профессионально и душевно подходит к каждому клиенту!
Из пожеланий: проживающим бесплатного часа в СПА мало. 1.30-2.0 было бы очень кстати!
Исходя из опыта посещения семейства Хилтон в мире- СПА для проживающих везде бесплатно вообще без ограничений.
Шикарный отель ! Особенно если есть доступ в Лаундж гостиную , где приветливый и доброжелательный официант Hamadi поможет вам провести время незабываемо ! Отель вообще очень приятное впечатление впечатление ! Номера просторные и чистые ! Завтраки изысканные ! А Hamadi обязательно уделит вам внимание и обеспечит настроение на весь день! Классный парень правда ! Спа тоже достойное внимания ! Очень рекомендую к посещению !
Часто приезжаем отдохнуть в этот отель. Здесь один из лучших спа в сети Хилтон, хороший фитнесс зал, прекрасные завтраки и отличный персонал. Отличный Lounge bar, здесь сохранились стандарты Хилтон и обслуживание на высшем уровне: всегда вкусные ужины, достойный алкоголь, разнообразие снэков и напитков, а также отзывчивый персонал. Особенно хотелось бы отметить Хамади, в его смену всегда потрясающие коктейли! Спасибо огромное за хороший отдых!
Отличный отель! Прекрасный номер, шикарная ванная комната. Полотенца, халаты, в комплекте. Но есть и минусы- набор-мыло, зубная щётка, шампунь- в двухместном номере- в единичном варианте. И самое весёлое- нас было 3е. Так на 3го человека кровать привезли и поставили посередине номера! 🤣 А самое главное- утром завтрак-шведский стол! Это не просто 5 звёзд, в миллион! Огромный выбор еды, из своевременно пополнялось то, что взяли, и было много фруктов, сейчас в марте был даже арбуз, кстати очень вкусный! Но - Вишенка на торте- шампанское! Просто море шампанского 🍾, с утра! Супер, супер отель! Да, прекрасный спортзал. Есть бассейн и сауны разные. Супер!
Выше ожиданий! Удобное место для проведения деловых мероприятий, есть всё необходимое. Рядом Экспофорум. Отличные номера, превосходные блюда в ресторане и лобби, персонал профессиональный и приветливый, вкусный и обильный завтрак. Особенно хочется отметить СПА Карелика - это просто чудо! Буквально за пару часов восстанавливаешься и полон сил!
Отель хороший! Номер удобный, лучше, чем в турецких пятерках уровня Руби Платинум, Киликия палас. Завтрак великолепный! Очень приличный СПА.
Недостатки - локация!!! Шушары не то место, где можно погулять вечером, а без машины ( мы останавливались в отеле по программе экскурсии) там просто нечего делать. Ещё вода в душевой кабинке была чуть теплая. Но это не недостаток, так, небольшое ворчание с моей стороны.
Отдыхаем в этом отеле не первый раз, нравится все😍👍🏻что отель свежий, современный, чистый. Номера большие, комфортные ( у нас были Люкс, Делюкс) приятная обстановка и красивый вид!!
Питание тоже отличное, завтраки шикарные🤩
Большое спасибо замечательному официанту Хамади🙏🏻 Всегда внимательный, обходительный, улыбчивый.
Обслуживание на высоком уровне! ✨
Еще в отеле отличный Carelica SPA!
большой бассейн, панорамные окна, классный хамам, арома-сауны
Отличный отель, номера космос, большая кровать, все эргономично. Большое красиво окно, с подоконником на котором уютно сидеть. Хорошие комнаты для конференций, вкусно кормят, но одно большое НО!!! Невозможно ни приехать, ни уехать! Такси сюда просто не едут, не говоря уже о ценах!
Прекрасный отель - каждый год отмечаем с мужем здесь годовщину свадьбы 🤗 очень вкусная еда , комфортно и красиво в спа ) отдельное спасибо Хамади - на ужине обслуживал на высшем уровне )) очень приятный и внимательный молодой человек ☺️ сделали фотку для отзыва 🤭 респект 👍
Комфортные современные номера, довольно просторные, мебель в хорошем состоянии. В ванной и душ и ванная, есть музыка. Обслуживание номеров быстрое и меню ресторана совсем недорогое. Спа зона просто топ 👍🏻
Завтрак разнообразный
В день рождения поздравили десертом 😊
Очень понравился отель.
Девочки на ресепшене приветливые, все подсказали и рассказали.
Кухня хорошая, все очень вкусно.
На завтраке и ужине Хамади без внимания не оставит никого. Очень внимателен к каждому гостю.
Кстате, делает очень вкусные коктейли.
В СПА отлично провели время, включен час в день заезда и час в день выезда.
Отличный отель. Люкс хорош, кровать удобная, ремонт в целом свежий. Ресторан отличный: цены отельные, но все очень вкусно. Спа при заселении час в день проживания бесплатно, далее по 1,5 т за каждый час. Есть бесплатная парковка для постояльцев отеля. В общем мне тут понравилось.
Проживал в Отеле Хилтон Санкт-Петербург с 15 по 19 апреля 2024 г. Впечатление очень хорошее., персонал приветливый и доброжелательный. Особенно хочется выделить официанта ХАМАДИ, который не только качественно и внимательно обслуживал, но и всегда был готов ответить на любой вопрос касательно приготовленных блюд. Если в Вашем отеле принято поощрять сотрудников
Прошу администрацию отеля поощрить официанта ХАМАДИ за хорошую работу.
Очень хорошая гостиница! Приветливый и отзывчивый персонал! Официант Хамади профессионал своего дела. Внимательный и заботливый. Всегда поднимал настроение, угадывал желания. Огромное спасибо за такую работу!
Спа комплекс волшебный! Очень помогал расслабиться и снять напряжение после трудового дня!
Прекрасный отель , часто посещаю Карелика спа . Переодически останавливаюсь в отеле . Сервис и качество еды конечно немного уступает европейским братьям , но для Спб вполне прилично . Хорошие номера, хорошая логистика по павильонам. Отличное место для остановки . Хороший сервис ! Рекомендую .
Лучший сервис ? Не видели ….
Проживали в отеле с 22 по 28 апреля. Выбирали отель рядом с местом проведения всероссийских соревнований по танцевальному спорту ( экспофорум). Предварительно созванивались с ресепшен и нам рассказали, что между отелем и местом соревнований будет открыт внутренний проход ( не нужно выходить на улицу), что сыграло решающую роль в выборе места проживания , несмотря на ценник в 83 тыс рублей. Первая неприятность случилась за три дня до заезда, когда нам позвонили из отеля и сказали, что в связи с проведением энергетического форума с 22 по 25 апреля, будет проводиться проверка отеля и заселиться раньше 5 часов вечера мы не сможем. А мы приезжали в Питер в 12 дня как раз к заселению. Когда мы подъехали к 5 часам в отель , нас на такси не пустили к отелю . Высадили на дороге . А мы с большим багажом и с костюмами. Потом нас обыскивали прям на улице . Заставляли открывать чемоданы , сумки. В отеле снова рамки. Это был кошмар, а не заселение. За то, что невовремя заселили , даже элементарного комплимента не было, извинений мы тоже не получили. На ресепшен сказали, не от нас зависит. Проход между отелем и турниром был закрыт до 25 апреля . Шли через улицу через кордон 1,5 тыс шагов !!! А мне по работе нужно было бегать несколько раз туда и обратно за день. 26 проход открыли , но опять не в тот промежуток времени, когда это нужно было . Вечером по окончании турнира нас отправили на улицу без курток, так как проход был уже закрыт. Что касается номера: чисто, сантехника новая, но !!! Нет элементарного полотенцесушителя! Халаты после SPA так и не высыхали. Вещи сохли по 2 дня. В душевой кабине не было резинки под стеклянной дверью и вся вода полилась на пол в ванную. С 8 до 8-30 помыться в ванной не возможно ! Вода еле тёплая. Нам обещали позвать тех.персонал , посмотреть, что сломалось , вместо того, чтобы честно сказать , что нагреватель не справляется с таким потоком жильцов. У нас у знакомых были все те же проблемы. Ресторан перехвален. Блюда не очень вкусные . Авакадо и картошка фри были сладкими, борщ кислый - и опять же подобное замечание (как сказала официантка) не только у нас одних было. (такая партия продуктов пришла). Завтраки не разнообразные ( есть с чем сравнить). Скудно за 2 тыс за завтрак. С 8 утра должно открываться кафе - гостиная . Сотрудник опоздала на 30 минут , второй сотрудник появился ещё позже. По карте оплату не приняли , так как терминал забыли на ночь зарядить ((( неприятные сотрудницы на ресепшен, повторяли одно и тоже - от нас ничего не зависит. Вокруг отеля ничего интересного нет . До ближайшей станции 30 минут за 1300 на такси (((( Одну звезду ставлю за приятных официанток, которые старались. И за SPA . Персонал SPA и сам комплекс произвёл приятное впечатление. Вывод: прежде , чем приехать в отель посмотрите, чтобы там не проводились форумы с участием высокопоставленных лиц. Ценник, кстати, тоже из-за этого форума подскочил в несколько раз. Всем добра и отелей, которые не только провозглашают отличный сервис для всех , но и делают отдых комфортным и приятным! Чтобы вам с отелями повезло больше!
Один из лучших отелей этой сети, останавливались не один раз на протяжении нескольких лет, очень внимательный и отзывчивый персонал, делающий пребывание максимально комфортным. Вкусные и разнообразные завтраки и ужины в лаундже. Чистые, комфортные номера, хороший выбор люксов, которые не хочется покидать. Очень нравятся панорамные окна с фронтальной стороны отеля с широкими мягкими подушками на подоконниках, откуда можно наблюдать взлетающие самолеты с Пулково и мерцающий в ночное время Лахта-центр. При отеле классный СПА комплекс
Очень хороший отель недалеко от аэропорта Пулково. Останавливалась там несколько раз и все стабильно хорошо.
Завтраки роскошные, выбор блюд впечатляет, что даже глаза разбегаются)
Зона спа, большой бассейн. В общем есть все для комфортного отдыха.
Новый,очень красивый и стильный отель. Чисто в номерах. Есть парковка.
Смутило,что в номере на двоих всего один маленький набор на двоих ( шампунь,гель,лосьон и кондиционер). Всего по одному большому душевому полотенцу на одного,три полотенца для рук и лица,одно на пол. Девушки на ресепшен очень вежливые и приятные. Персонал тоже очень вежливый.
Два минуса:
1. Огромная очередь на завтрак, который входит в стоимость, из-за отсутствия должного количества столов. Это вызывало бурю негодования среди гостей,а бедная девушка-хостес, которая встречает у ресторана, была вынуждена принять весь этот поток негатива на себя. Такие ситуации не редки,когда полное заселение. С этим нужно что-то делать.
2. Спа,в который не попасть из-за большого количества гостей.
Отличный современный отель!Комфортные номера, вкусная кухня, красивый вид на город😍
Обслуживание и персонал на высоте!
Отдельное спасибо прекрасному официанту Хамади👏👍за его внимательность,отзывчивость и любовь к своей работе!🔥
Прекрасно проводим выходные!!! С удовольствием вновь приехали сюда…!- Отличные номера! Спа- шикарный..,массаж- третье измерение…, полный отрыв.., нигде так массаж не делают.., сервис на высоте..в мелочах, что очень приятно!!! Номер бронировали с представительской гостиной - тихо, уютно, вкусно..! Официант Хамади очень приветливый и внимательный, были рады вновь его увидеть!!!! Спасибо за отдых!!!
Отель с момента открытия упал ниже плинтуса, ни осталось ни хорошего обслуживания, ни вкусной кухни, ни приятных бонусов для постоянных гостей. Два года назад снимали люкс для празднования девичника, но они еще тогда умудрились его испортить. Предоставив через время еще один шанс и оставшись на день рождения именно здесь (беременной хотелось спокойствия и спа), умудрились также испоганить все настроение. Заселившись в номер вдвоем, пришлось бегать за ними и просить полотенца, халаты, фен, принадлежности, так как они забыли все положить. Не дождавшись приборов и льда, забили на все. В честь дня рождения конечно же ни бонуса, ни ссан… тортика никто не предложил. Вот тебе и хилтон и мировой уровень тут же. За номер хороший доплата, за спа доплата 1500 в час, за поздний выезд доплати. Больше сюда ни ногой. Соседний скромный Хэмптон такого не позволяет. А если хочется в спа, лучше уж в царь
Комфортные, чистые, уютные и приятно обставленные номера. Высокий уровень не только номеров, но и каждой зоны отеля. Вежливый и обходительный персонал. Прекрасный завтрак с разнообразной кухней, где можно найти блюда на любой вкус, а для детей всегда есть маленькие
сладкие сюрпризы. Удобная схема посещения SPA с отдельным лифтом. Комфортная зона бассейна, несколько комнат с разными видами саун. Очень вкусная кухня ресторана GRIL'. Небольшой отпуск в Питере, суетной от желания посмотреть побольше, но вечер и ночь, проведённые за отдыхом в Hilton, утром дарили силы для новых впечатлений.
Отличный отель. Как всегда, всё на высоте. Очень просторные номера с красивым видом. Хорошие разнообразные завтраки. Уже очень много раз останавливался в этом отеле, всегда только положительные впечатления.
Один из лучших отелей сети Хилтон в России! Красивые номера, превосходное постельное бельё и подушки. В номерах тихо и чисто. В отеле есть спортзал с разнообразными тренажёрами и СПА-центр с бассейном. Нужно учитывать, что отель находится на окраине Санкт-Петербурга и дорога в центр на такси займёт около часа. Зато рядом с аэропортом))) Завтраки классные. Единственное, что я бы добавил - это какое-то основное блюдо - мясо или рыбу. Вроде бы раньше так и было, но теперь, вероятно из-за экономии, эту опцию отменили. В отеле работает отличный ресторан. Цены столичные, но кухня того стоит. Кроме того, есть лаунж и, при наличии статуса в программе лояльности Хилтон или нужном тарифе, там можно отлично поужинать с 18:00 до 20:00.
Это было чудесно))
Праздновали мамин день рождения))
В спа зоне добавили травяной чаек, что делает пребывание еще более приятное)
Номера чистенькие и очень приятные, а вид из окна завораживает)
В честь дня рождения отель подарил кусочек тортика и на завтра подарили по бокальчику шампанского 🍾
Спасибо большое за такой радушный прием🙏
Потрясающий отель. Сервис на уровне, идеальная чистота, белоснежное наглаженное постельное, сверкающая ванная :)
Если бронировать номер на этаже повыше и с видом на город, то крутые фотки обеспечены
Завтрак по системе шведский стол достаточно разнообразный
Неплохая спа зона с бассейном
Добрый вечер,Коллеги. Отличный отель. Несколько лет останавливаюсь у вас. Всегда все безупречно. И обслуживание и кухня. Вежливый персонал. В лаундже работает очень внимательный официант. Он иностранец. Ему особое Спасибо.
Отель бизнес класса, очень удобное расположение в составе выставочного комплекса в Санкт-Петербурге. Во время проведения ПМЭФ деловые пространства гостиницы задействованы под различные мероприятия.
Лучший отель в Санкт-Петербурге!
Могу даже с уверенностью сказать, что в соотношении цена/качество это лучший отель сети Hilton в России.
Конечно, после приостановки деятельности в России сети Hilton, были опасения, что стандарты качества станут ниже, но этот отель поддерживает уровень сервиса на должном уровне.
Очень замотивированный персонал, который делает пребываение в отеле суперкомфортным.
Рекомендую брать номер с доступом в бар-гостиную, с 18 до 20 у вас будет ужин с напитками, а в течении дня в том же помещении можно выпить чашечку кофе и поесть фруктов.
Бассейн 1 час включен в стоимость проживания. Записывайтесь заранее.
Уборка номера каждый день. Меняют полотенца, докладываают все расходники в необходимом количестве.
Завтрак стандарный для 4- ки, бекона, правда нет и фасоли, как мы привыкли.
В первый день было очень много мух в столовой на завтраке, с этой проблемой оперативно справились, больше мух мы не наблюдали, к счастью.
При заселении в номер, оказалось что нет горячей воды, позвонили на ресепшен, через пару минут пришел инженер и исправил ситуацию.
Лаундж отдельная тема, если вам повезло и в этот день работает официант Hamadi то сервис будет , как в 5ти звездочном ресторане.
Это лучший официант, которого мы встречали в представительских гостинных.
Конечно, отель находится вдали от центра Санкт-Петербурга, но мы приехали на машине из Москвы, поэтому для нас расположение отеля не имело значения.
И в результате очень понравилось, что после шумного центра с толпами туристов, вечером мы приезжали в спокойный красивый район.
Дополню отзыв. В этом году тоже решили забронировать отель и столкнулись с тем, что отель ушёл и с яндекс путешествий и с других площадок бронирования.. К телефону не подходят, американский сайт не принимает кредитку от сбербанка...
Хороший отель, уютно по домашнему и очень спокойно. Хороший приветливый персонал. Проводили мероприятие по обучению, все сделано шикарно. В ресторане тоже было замечательно и вкусно.
Отель хороший, приятный ремонт и дизайн. Вкусные завтраки. Но персонал ужасный. Обслуживание просто не сопоставимо с уровнем отеля. Проблемы начались с самого заезда, когда на ресепшене перепутали наш номер и обычный предложили по цене бизнеса ,а мы бронировали бизнес, разбирались 40 минут, уставшие после рабочего дня да еще и с перелета. Отношение персонала равнодушное. Сдали вещи в прачечную- вернулись вещи в таком же состоянии. Клининг попросили прибраться , хотя бы мусор вынести и то забыли или забили, впрочем как и весь остальной персонал. Особо , конечно, хотелось отметить еще девушек на ресепшене спа. Ощущение , будто им не доплачивают и они себя так ведут.
Ездим туда время от времени провести время в спа и что самое приятное, побаловать себя отличным завтраком, очень стараются, все разнообразно, официанты любезно заварят вам чайничек чая или принесут кофе пока вы делаете свой выбор. Так же работают отдельно повара, кто может приготовить завтрак именно так как вам надо. Очень чисто и приятно, а вид на город просто завораживает
Вежливое обслуживание, чистые номера, вкусная кухня в ресторанах и лаунж-баре. Отдельный респект и благодарность сотруднику Хамади, столь предупредительного и приятного в общении работника пожалуй нигде и не встречал, что в РФ, что за рубежом.)
Очень классное место, отдыхали тут с подругой в конце марта, номер чистый, все необходимое в нем есть, были в спа карелика, тоже все было на высшем уровне, особенно грязевое парение спа программа понравилась, есть бассейн и разные парные, бани и хаммам, кормят отлично, спасибо большое вернемся ещё 🔥👍🏻
Отличный отель, никаких минусов, одни плюсы! Начиная с отличных номеров- настолько все продумано- просторные, светлые, комфортные, особенно понравились огромные окна и на подоконниках можно сидеть и любоваться видами, предусмотрен матрасик на всю длину подоконника! Понравился выдвижной телевизор из стойки перед кроватью
Много разных фишек в номерах, я жила в номерах на разные стороны и на разных этажах- понравилось везде. Особо порадовал завтрак! Такое изобилие- глаза разбегаются!! Свежие фрукты и овощи, сырные и колбасные нарезки, рыба- пальчики оближешь, молочка, хлебная корзина , сухофрукты и орехи, вообщем все, ещё приносят свежевыжатый сок и кофе свежесваренный! Про Спа долго писать не буду- все хорошо: бассейн, душ впечатлений, контрастный душ, несколько парных- русская, финская, хамами, солевая... Бар есть , жаль, что только за деньги. Карты не принимают , на счёт не записывают. А после бассейна очень хочется есть! И про парковку нужно сказать, большая, просторная!
В отеле живём второй раз и нам ВСЕ ОЧЕНЬ нравится.Отношение к участникам программы лояльности на высоте. Хочется отдельно поблагодарить Хамади. Ещё с прошлого приезда мы с ним познакомились. Это человек - позитив, чуткий, внимательный и заботливый. Он "мешает" самые вкусные коктейли!!!Ему отдельно ставлю 🌟🌟 🌟 🌟 🌟. Часто живём в сети HILTON и нужно признаться - это один из лучших отелей!
Самый лучший отель в Питере на мой взгляд! Сервис первое что отмечается. Команда обучена каким-то не вероятным способом всегда улыбаться и любезно относиться к абсолютно любой просьбе! Особенно топит за сервис многим известный официант ХАМИДИ!!! С его приятной заботы, начинается день многих людей! Он заряжает на позитив и добро и это безусловно!! За него прямо огромное спасибо!
В отеле есть всё для комфортного длительного пребывания ( лучшие завтраки, лучшее спа и бассейн, замечательные тренеры по плаванию , Артур классно нашёл подход к моему сыну 7 лет, идеальное приготовление блюд и коктейлей в ресторане и баре, просторные номера, прекрасный вид из окна, парковка, фитнесс зал, чудесная уборка номеров и белое хрустящее постельное бельё…)в общем кайф!!!
Очень приятная гостиница, где за небольшую цену получаем отличные номера, прекрасные виды и отличный сервис! Были уже много раз, возвращаемся с удовольствием! Спа простое, но погреться - в самый раз))
Отличная гостиница. Детям устраивают конкурсы по праздникам. Детская площадка около ресторана на 1 этаже. В ресторане имеются стульчики на колёсах для малышей. Официанты все аккуратные, персонал приветливый. Блюда свежие, вкусные. Понравились 2 официанта, очень вежливые. Одного имя узнали- Хамади, второго нет. Он нам принёс за наш стол, под заказ на завтрак, омлет с зеленью и кофе. Мы были с малышом, Хамади периодически спрашивал, что-нибудь еще принести для вас или малыша. Очень грамотный, аккуратный, профессионал видно по походке и манерам поведения в ресторане. Номер чистый, все имеется для перекуса: чай, кофе. Еще принесли в номер скромный подарочек. Стук в дверь. Открываем. Стоит симпатичный молодой человек, заносит разнос с вкусняшками к чаю. Очень приятно. Пока ходила в СПА, в номер принесли кроватку для малыша. Все постельное кристально белое чистое. Ребенок спал крепко в этой кроватке. Обслуживание на 5. Спасибо всему персоналу. На входе в гостинице стоит охранник-швейцар, наблюдающий за всеми отдыхающими . Спа-салон находится на 2 этаже, добраться на лифте можно. Там очень чисто, хорошо. Есть раздевалки, камеры хранения для вещей, есть кафе, есть душевые кабинки, отличный бассейн с дорожками, фонтанчики. Есть контрастный душ, джакузи, бассейн с камнями для массажа ног, лежаки, ледяной душ, ДУШ ВПЕЧАТЛЕНИЙ, парилки разные -Хамам с разной температурой и влажностью воздуха. Все на 5. Спасатели около бассейна всегда находятся. Утром свободно всегда, после обеда отдыхающих побольше в бассейне. В рабочие дни меньше посетителей , чем в праздничные дни. Приезжала несколько раз. Имеется бизнес- комната для отдыхающих, где можно в спокойной обстановке поработать за компьютером.
Давно хотел посетить и вот случилось:))))
Погнали
1. На входе девочка низнает ничего от слова совсем
Где кофе попить? Ответ: Вроде там
Самое впечатление от того как встретили на завтраке
Девушка умница прям меня за руку провела, кофе налила, воообщем ей респект
Погнали далее: вечером чтобы выпить горячительных напитков, нужно идти в соседний отель, жесть, либо в номер
Сходили в соседний не понравилось , вернулись, заказали в номер
Ну и началось в плоть до вызова администрации.
Цены не просто космос, хотя это не имеет значение, я про другое
1. Порции как в мишлен ресторане, впринципе не плохие, но не за те деньги, что в прайс
А почему позвали админов
Виски односолодовый за 3600 50 гр
Какая-то бурда, отрава, спирт
Принесли бутылку, открытую, там такая же бурда
Вообщем не приятен этот момент
Меняйте поставщиков, либо проверяйте персонал отеля на подлог
Завтрак симтотичен, но не контенинтальный
В кавычках, но всё же скромный
Отличное место для отдыха.
Провели несколько дней с мужем вдали от городской суеты в отеле Хилтон.
Приятные девушки в лобби отеля встретили, разместили, рассказали о доступных сервисах на территории.
В стоимость проживания включен завтрак по типу шведский стол (было достаточно вкусно и разнообразно), а так же 1 час в СПА Карелика с бассейном и посещением саун / бань (отличное место для расслабления и отдыха).
Достойный отель по приемлемым ценам. Вкусные завтраки, быстрое обслуживание, чистота в номере, комфортное пребывание. Останавливаемся не первый раз, даже свадебные сборы проходили именно здесь.
Всё прекрасно! Хорошие завтраки, потрясающий персонал! Бассейн и тренажёрный зал. Маршрутка Город-аэропорт-отель. На первом этаже хороший ресторан. Очень комфортно.
Отдыхали в выходные. Народу не много. Был доступ в гостиную, вечером подавали рыбу в кляре с рисом очень вкусно. Алкоголь после 18-00 приносят. Завтраки очень разнообразные с шампанским. Есть маленькие недочеты касаемо номера, но они не значительные и если позвонить на ресепшн всё решается.