Заказывал в одном из интернет-магазинов товар в подарок (а это значит, что к определённому дню). Отправили из Кирова в Петербург "Гермесом".
Ну, что сказать? Отвратительно!
Отслеживание трека не работает. Пришлось звонить в колл-центр и выяснять, где посылка. Один оператор ответил, что уже в ПВЗ, а другой, что только отправили.
Сам пункт выдачи еле нашёл. На сайте ни слова о том, где конкретно находится ПВЗ. 20 минут беготни и поисков вокруг большого жилого дома, опять звоню в колл-центр. Оказывается надо идти в пункт Юлмарта. Это догадаться должен сам! Вывеску повесить, видимо, религия не позволяет.
Посылки, как оказалось там выдают только за наличку, карту принимать не хотят, хотя терминал есть. Что за бред в 21 веке?
Короче, лучше бы почтой отправили, там и то порядка больше. Жирный минус вам за организацию.
Чуть не испортил человеку день рождения.