Были в отеле в апреле 2025. Отель далеко от центра города и достопримечательностей, для туристов может быть не очень удобно, если нет возможности передвигаться на такси.
Плюсы: Номера стандарт большие, просторные, белье чистое, уборка ежедневно. Отель очень большой. Вкусные завтраки очень разнообразные. Персонал реагирует и исправляет недостатки. В первый день омлет был пересолен, сказала на ресепшене, во второй день все было уже нормально. Персонал очень вежливый и отзывчивый.
Минусы: Бассейн с камерами наблюдения в раздевалке это конечно ужас.
Полное отсутствие звукоизоляции между бассейном и вторым этажом.
В правилах отеля написано что бассейн работает до 23:00, но при этом гостей в нетрезвом состоянии пускают туда даже после 00:00.
Гостиница отличная, замечательный персонал, удобная локация, всё чисто и комфортно, в номерах есть всё что нужно для того чтобы жить, имеется бассейн их даже два, мини аквапарк, хамам и сауны, кинотеатр и тренажерный зал
При выборе отеля ориентировались на наличие бассейна, т.к. очень жарко и хотелось провести в середине своего путешествия вечер в воде, расслабиться и пр.
На деле бассейн не соответствует фото, жуткий запах в самом помещении и в саунах. По сути, антисанитария по всей красе. Практически отсутствует освещение, потолок весь гнилой и ощущение, что сейчас отвалится.
В общем, если кто-то выбирает по этому критерию, то купаться здесь просто опасно для здоровья. Скидку после жалоб на состояние бассейна не предоставили.
К номерному фонду нет вопросов, хотя были проблемы с протекающей ванной + кондиционер дважды вышел из строя. Персонал на замечания и просьбы реагирует неохотно или забывает вовсе. Не советовал бы данный отель, думаю за цену в 4-5 тысяч можно найти что-то получше и поближе к центру Самарканда