Гостиница Ессентуки
573 отзыва
6 мая
Прекрасная гостиница! Чисто, уютно, приветливые клиентоориентированные сотрудники! Уборка и смена полотенец ежедневно. Постель удобная, белоснежная, как накрахмаленная). Проживали в номере 25м.кв., очень комфортный. Есть небольшая территория при гостинице с ландшафтом, лавочками, и поющими соловьями))) Если планируете питаться при гостинице, выгоднее финансово включить питание сразу при бронировании; готовят достойно (учитывая цена-качество). Есть своя платная парковка - 50₽ сутки. При гостинице на первом этаже ЛОЦ (лечебно-оздоровительный центр) - посещали сауну, новый ремонт, бассейн небольшой, но с гидромассажем. Цены по сравнению с Тольятти очень демократичные на процедуры и приём врачей.
Остались очень довольны. Рекомендую!
4
1
13 июля
Очень приятная гостиница!
Удобное расположение относительно ЖД станции ( 15-20 минут и ты в Пятигорске , Кисловодске, Минеральных водах) . Так же рядом есть пятёрочка, магнит с банкоматом (сбер), хинкальная . В пешей доступности курортный парк с питьевой галереей.
Территория гостиницы очень уютная и ухоженная , с лавочками и живыми цветами.
Сам номер очень просторный. Уборка и смена полотенцев проводится ежедневно . Кровать огромная с белоснежным бельём.
Персонал приветливый и дружелюбный.
Особая благодарность управляющему Дмитрию Юрьевичу за тёплый приём и незабываемые впечатления об отпуске .
4
2
2 мая
Была первый раз на КВМ и очень угадала с выбором города Ессентуки и гостиницей "Ессентуки ". Удобно, что рядом жд станция (ближе чем автобусная остановка, но совершенно не машала спать т.к ночью поезда мне показалось не ездят)) за то в любое направление 15-20 мин. хоть в Кисловодск, хоть в Пятигорск ) так же рядом Пятёрочка с банкоматом Сбера ( как оказалось для данного региона большой редкостью), Хинкальная очень уютная и очень кстати )) на отдыхе. Рядом парк, не далеко концертный зал им.Шаляпина, остановка для поездки на термальные источники и на городской рынок. У гостиницы огражденная приятная территория, есть уличные столики у столовой ( после севера приятно позавтракать на улице). Номер был эконом т.к на момент бронирования других вариантов не было, но в принципе это впечатление не испортило. Везде и все чисто. Проживала 6 ночей в конце апреля. Вообщем если ещё соберусь, то не исключаю вариант повторного заезда))
10
4
14 апреля
Чистый уютный номер. Мебель недорогая, но вся новая, ремонт свежий. Кровать высокая, матрас удобный. Из посуды только чашки с блюдечками и ложки. Дополнительно ножик и пару тарелочек бы не помешало. Разовые тапочки есть, халата нет. Сплит система установлена в номере, но пульт не нашел, возможно не сезон. Утюг в коридоре. Кулер с водой тоже в коридоре, но воды в кулере не было, пришлось на 3 этаж идти за водой. Заселились быстро, номер по съезду не проверяют, это хорошо. Вид во двор на парковку. Территорию перед гостиницей облагораживают, возможно к лету будет японский сад (или что-то в этом роде), беседки, подсветка.
1
3
6 июня
Отличная гостиница возле жд вокзала (4 минуты идти). Номера чистые, светлые, есть двухкомнатные - чтоб совсем комфортно. Тапки, шампуньки, мыло, полотенца - все есть. Отдельное внимание - столовая при гостинице. Готовят просто божественно - вкусные комплексные завтраки-обеды-ужины для путешественников, желающих поесть "как дома у мамы". Я даже не искала дополнительных кафешек в городе - так мне понравилось питание в этой гостинице. В общем будете в Ессентуках - обязательно только сюда.
2
1
30 января
Отличная гостиница на ресепшене приятные молодые люди Дмитрий и Михаил, все рассказали и быстро заселили!!! Есть кухня с прекрасным питанием, номерной фонд чистый и аккуратный. Рядом отличная Хинкальная и в выходные живая музыка, также вокзал до Кисловодска либо Минвод можно добраться как на простой электричке так и ласточке, цены от 83 до 130 рублей от станции.
Кстати слева есть кофейня прекрасная хозяйка Наталья очень добродушно встретила нас и приготовила вкусную шакшуку и смузи, единственно можно часы сдвинуть с 11 до 23 часов, мы приехали было все закрыто)))
Есть на базе гостиницы медцентр, что не мало важно!!!
7
4
4 сентября
Очень приятное впечатление о гостинице Ессентуки.Красивый современный ремонт. Уютный номер,предусмотрено всё и чайник с микроаолновкой,и халаты с тапочками.удобная мебель ,хорошее бельё.Персонал приветливый внимательный.Помогли донести вещи на 2й этаж.Утром вкусный завтрак,можно и внутри кафе, мы завтраками на веранде.Во дворе беседка,лавочки и красивые цветы
29 апреля
Был прекрасный просторный улучшенный люкс, двухкомнатный номер с мини кухней, с микроволновкой. Чайник, холодильник, халаты, тапочки всё есть. Недалеко находится жд вокзал, очень удобно. Также курортный парк в пешей доступности. Завтрак комплексный, 400 руб, не брала. Звезду сняла за то, что туалетную бумагу пришлось просить. Рекомендую
1
3
10 июля
Замечательный отель. Номера разной категории. Жили в улучшенном люксе и люксе. В номере есть все необходимое: халаты, ванные принадлежности, чайник, набор чая, на этаже кулер и гладильная доска. Персонал отзывчивый, внимательный. Завтраки, обеды, ужины вкусные, разнообразные. Отдельно хочется поблагодарить персонал мед.центра. Замечательный администратор Амина! Делали массаж у Вячеслава - очень профессионально, учитывает все пожелания, нацелен на результат! Спасибо большое!!!
2
1
3 сентября
Останавливались на 3 ночи, номер категории люкс, цена 4800/сутки.
✅Хорошая транспортная доступность, пара минут до ж/д вокзала
✅Вежливые сотрудники (ответят на возникающие вопросы, всегда готовы помочь с решением того или иного вопроса, оперативно реагируют на замечания)
✅есть небольшая столовая/кафе в которой предоставляются завтраки/обеды/ужины.
Мы выбрали тариф только с завтраком- на выбор несколько вариантов блюд: скрамбл, каши, макароны, вареники, глазунья, сосиски (раздача типа столовой), стол с нарезками/овощами, чайный стол с печеньками и кофемашина- для завтрака более чем достаточно, даже много я бы так сказала)
✅номер супер чистый✨, двухкомнатный (спальня и небольшая зона с диванчиком и кофейным столиком. Идеальный по чистоте ковролин 🧚
Мартас ортопедический, как и заявлено, полотенца, халаты и текстиль новые, не замызганные
✅в номере: холодильник, чайник, вполне хорошие индивидуальные наборы (гель, кондиционер, шампунь, зубные наборы, бритвенный набор, расчески, шапочки, тапочки, губки для обуви)
✅уборка проводилась ежедневно и новые полотенца появлялись каждый день (для 2-х звезд это нонсенс)🧚
✅есть услуги прачечной (200₽ за три футболки)
✅утюг и кулер по несколько штук на этаже
✅есть парковка
✅ухоженная территория (лавочки, подсветка, беседочки, цветы)
⛔️ лично мне не хватило полотенец- выдается по 3, если было бы еще одно то было бы великолепно
⛔️нет лифта: с большим чемоданом придется подниматься по лестнице
Минусы не критичны, поэтому 5!
Для ⭐️⭐️ великолепно! Цена/ качество!
Номер не фоткала, так как все фото на сайте полностью соответствуют 🩷
7 августа
Замечательная гостиница, близко к ж/д станции и всякой инфраструктуре типа кафешек, кинА, центрального парка!
Комфортные номера (останавливалась в экономе, стандарте и люксе). Очень чисто, удобные матрасы, телек работает. Уборка каждый день, полотенца меняют с радостью и кладут кучу одноразовых гелей и шампуней (даже не надо просить). Огромное спасибо горничным, суперприветливые девушки.
Радует, что в холле всегда есть кулер с питьевой и гладилка с утюгом). Единственное, услуги прачечной дороговаты, нет доступа к стиралке :( Для туристов это было бы очень кстати.
Отдельно отмечу присутствие маленького бассейна с гидромассажем за вполне адекватную стоимость, нам очень зашёл) Также посетила массаж и спа-пилинг. Очень приятная девушка-косметолог. Массаж хороший (делал молодой человек).
3
11 мая
Все прекрасно, все как на фото и описании, даже можно на массаж сходить, за отдельную плату конечно) в номере все необходимое есть, чисто, свежее белье уже было застелено, все понравилось, парк в 5 минутах, на первом этаже столовая, за углом кафе, вкусно готовят пиццу и цезарь кушали. Рекомендую однозначно, теперь по случаю только там будем останавливаться.
3
5 января
Все понравилось. Очень удачное расположение гостиницы: рядом Курортный парк и Театральная площадь, место тихое, всегда есть место для парковки ( у гостиницы есть и своя парковка, но мы оставляли авто под окнами номера на улице). Недавно сделан ремонт, все чисто, уютно. Жили в люксе, есть халаты, тапки, космет.принадлежности, чайник, чашки. В гостинице не питались. Очень понравилась столовая Почтамптъ (Кисловодская,14а). Персонал внимательный, вежливый. Хороший мед.центр на 1 этаже, что очень удобно. Посещали сауну и спа процедуры. Хочу отметить сотрудника Амину, очень приятная девушка, руки волшебные. Рекомендую гостиницу к посещению. Цена-качество адекватные.
7
1
4 июля
Хорошая гостиница. Прекрасные завтраки. Просторные номера и цены. Прогулочным шагом до парка или нарзаной галереи. При гостинице есть отличный Кулинарный дом, где можно вкусно покушать. Удобное место положение, несмотря на то, что рядом ж/д вокзал. (А с Ж/д, можно в другой курортный ближний город съездить по гулять).
1
23 июля
Заселились буквально вечера в данную гостиницу. Взяли категорию номера Люкс двухкомнатный. Впечатления от гостиницы ооочень приятные, мебель выглядит новой, чистой , белье, матрас всё новое, спать было комфортно. Номера заявлены люкс 35 кв,,по факту меньше, примерно 25 кв. Очень маленький санузел,душевая крохотная, унитаз прям почти вплотную к раковине,это думаю единственный минус. Уборку сделали сразу на следующий день. Тапочки, халаты, чайные пары, холодильник, чайник всё в наличии. Также в наличии вся косметика,вплоть до гребешков для волос)ковровое покрытие,что в коридоре,что в номерах чистое. Отдельно есть в коридоре общее место для отдыха с диванами и большим плоским телевизором.Парк рядом,ж/д вокзал в пяти минутах ходьбы. Рекомендую, гостиница цена=качество.
6 августа
Из плюсов -чистый уютный номер ,пахнет новизной , полотенца пахнут хорошо ,но на них есть дыры;) В номере есть холодильник и чайник с чашками .На этаже есть утюг и гладильная доска .
Из минусов -в душе для лейки держатель нерегулируемый,находится только в вертикальном положении и помыться соответственно нормально не получиться .
Кулер есть на каждом этаже , но по вкусу вода нормальная только на первом рядом с администратором ,на этажах выше -знатно отдаёт хлоркой .
Завтраки очень простые , каша и блюда из яиц -либо омлет ,либо глазунья , если повезёт и вы придёте раньше 9:00 может достаться нарезка из свежих овощей, кукуруза и горох .
1
1
13 мая
Классная гостиница! Если едите в Ессентуки на поезде, лучше места не найти!!! До ж/д вокзала 50 метров. Там же электрички до Мин.вод, Пятигорска, Кисловодска! В гостинице есть номера на любой вкус и кошелек. А так же на первом этаже спа-салон с врачами и процедурами. Можно заказать завтрак, обед, ужин. Рядом много кафе и столовых. Через дорогу магнит, пятерочка, К&Б. Все условия для отдыха!!!
3
4 апреля
Чистая уютная гостиница. В номерах свежий ремонт. Очень удобное расположение, ж/д станция с нескольких минутах хотьбы, что делает доступным посещение близлежащих городов. Приветливый персонал. В торце есть кафе, где можно вкусно покушать. Питание в самой гостинице обычное, все свежее, соответствует уровню гостиницы.
3
27 мая
Гостиница очень хорошая!!! Номера замечательные, матрасы удобные, обслуживание номеров великолепное, персонал доброжелательный. Очень чисто и уютно, есть всё необходимое для комфортного проживания!!! С удовольствием приеду ещё раз в эту гостиницу!
3
27 августа
Прекрасное кафе ! Все очень вкусно!) красивая веранда, особенно вечером. Принимала заказы Наталья,очень внимательная,позитивная,предусмотрительная,очень причтно было посетить это кафе,обязательно вернемся еще ни один раз и порекомендуем родным и друзьям,спасибо!!!
1
25 февраля
Отличная гостиница. Останавливались здесь туристической группой. Прекрасный персонал, особенно хочу отметить администраторов - вежливые, внимательные и приветливые, лицо гостиницы. Номера чистые, полотенца меняют каждый день, для каждого гостя набор гигиенических принадлежностей. Мы заказывали завтраки. Все очень вкусно и сытно, хороший выбор блюд и напитков. Нам все очень понравилось!
2
1
21 августа
Гостиница компактная, уборка хорошая, кормят вкусно, особенно хинкали, пицца и осетинские пироги. Данная гостиница находится в Ессентуках. Теретория - маленькая! Есть люкс+ номера. Их можно определить по болле узорной двери. Три звезды из-за компактности! Лифта нету и теретория маленькая! Три звезды заслужены!
5 июля
Номер в современном стиле, новый ремонт. Чисто. Обслуживание хорошее, персонал приветливый.
Парковка под охраной.
В здании есть кафе-столовая , очень вкусное , разнообразные питание, недорого.
19 августа
Отношение персонала выше похвал :внимательны, вежливы всегда можно найти место в любом варианте Каждый день прекрасная уборка даже в экономе меняют белье каждый день Отличное сочетание цены и качества Пять!!!
1
29 апреля
Останавливался в гостинице на два дня. Искал номер эконом для ночлега, потому что днем был на экскурсиях.
Случайно проходя по ул.Чкалова обратил внимание на ухоженную территорию и 4-х этажное на вид скромное здание.
И....с первых же минут обшения с администраторами Надеждой и Еленой понял, что мне сюда однозначно!
От общения с персоналом получил море позитива) Елена и Надежда прекрасные девушки) Предложили номер сингл эконом на 4-м этаже.
Всё, что мне нужно было в нем, я нашёл...чистейшее белье, тв, умывальник в номере, всё новое, свежее. Холодильник на этаже. Душ и санузел общий, но в нем было чисто, никаких посторонних запахов. В коридоре ковролин новый, можно ходить босиком)
Из небольших недостатков могу отметить лишь не очень хорошую шумоизоляцию ....но это на четвертом этаже, где в это время отдыхала группа детей. Ну и нужно учитывать, что в летний сезон в номере без кондиционера не совсем комфортно...на то он и эконом. Поэтому рекомендую брать с мая по сентябрь номера с кондиционером.
Но в целом, я остался очень доволен.
Если есть возможность, то хотел бы чтоб руководство поощрило Надежду и Елену....девушки лицо отеля и , к тому же , очень профессиональные работники. Благодаря им мой краткосрочный отдых прошел великолепно))
4
22 июля
Чистые современные номера. Уборка номера и смена полотенец каждый день. На торце здания кафе с наивкуснейшими осетинскими пирогами и коктейлями. Охраняемая платная парковка во дворе. Приятно посидеть на скамейках в ухоженном парке при входе.
29 апреля
Мне очень понравился отель! Вежливый и внимательный персонал. Парковка для авто предусмотрена. Номера соответствуют фото. Близко ЖД станция и центральные улицы. Парк в шаговой доступности. Рекомендую!
11 июня
Хорошая гостиница, отзывчивая администрация, удобное расположение: рядом ЖД вокзал и парк. Номера в хорошем состоянии, порадовал комплексный завтрак, вкусно и недорого. Приедем сюда ещё.
3
13 апреля
Чисто, тихо, для остановки на несколько дней вполне приемлемо. Номер был небольшой, но мы только ночевали в нём.
Единственная проблемка это отсутствие лифта и неудобная лестница для чемодана. Рядом отличная столовая Почтамтъ, остановка, парк в шаговой доступности, жд вокзал тоже.
1
2
19 июня
Отличное расположение, уютные номера и стоимость вполне приемлемая. Особенно отлична особенность временного хранения вещей! Звезду снижаю из-за отсутствия лифта, было не комфортно спускаться с тяжелыми чемоданами, как из люкса со второго этаже, так и с эконом номера с четвертого
1
3 июля
Минусов нет, одни плюсы, очень комфортно, уютно, чисто. Номера убирают ежедневно. На территории имеется кафе, открыто с 8.00 до 20.00, медицинский центр, спа процедуры. Моя оценка 5
3
1
10 июня
Проживаю здесь второй раз, понравились люди, внимательные, добрые, понимающие и отзывчивые! Приехала в 9-30, меня заселили раньше 14 часов!!! Сотрудник донёс чемодан на 4 этаж, сам предложил и это бескорыстно, от души, очень удивило!!! Поскольку я живу в этот раз с экономией, чистота в общих местах на этаже поразила! Всем гостям хватает общих удобств на этаже! А ещё мне дали вентилятор, обратила внимание сотрудница, что я всегда дверь приоткрываю для сквозняка!!! Руководство много сделало, по сравнению с 2021 годом, появилась ухоженная территория на входе в гостиницу, много мест для отдыха, с дорожками и подсветкой! Кафе расширилось на улицу, очень приятно всё стало! Спасибо всем сотрудникам за отличный отдых!!! ☺️
2
2 октября 2023
Сентябрь 2023.
Удобное месторасположение, рядом вокзал и два парка. Все экскурсии от вокзала.
Номер эконом одноместный, 4 этаж. В комнате раковина, кровать, стул, тумбочка, телевизор с 20 каналами, шкаф для одежды. Полотенца (3шт.) меняли каждые 2-3 дня. Мыло, шампунь, гель - меняли по мере необходимости. Замена постельного - 1 раз в 5 дней. Уборка ежедневно. На этаже утюг, гладильная доска, холодильник (пользовались, чужое никто не брал). Гостиная с телевизором и куллером (пакетики чая брала в столовой). Душ и туалет на этаже. Очереди почти никогда не было.
Брала завтраки и обеды, довольна! Завтрак однообразный, зато очень сытный: каша (две на выбор), запеканка или омлет с сосисками, тарелка с колбасой и сыром - на бутерброды, печенье к чаю/кофе. Ужин - за 10 дней ни разу не повторился, салат и мясо с гарниром. Не хватало вкусняшек к чаю.
Администраторы всегда на месте, доброжелательны и готовы помочь. Можно звонить или писать на whats up.
Выселение до 12. Есть специальная комната, чтобы можно было оставить вещи - бесплатно.
Из минусов:
Хочется попросить поставить перегородку и двери между душем и туалетом, чтобы никого не ждать и не мешать, чтобы ванной комнатой могли сразу воспользоваться три человека (фен только в ванной комнате). Просьба закрепить душевую систему на стене.
С ложками для обуви вопрос не решить (растащат посетители), мне кажется, можно продавать как сувенир с логотипом гостиницы ))))
И заменить двери в комнатах на 4этаже. За стенкой соседей не слышно, но если в комнате напротив в 6 утра включали телевизор, было ощущение, что он включён в моем номере) это пугало))) и подъем в 6 утра не планировался)
А в остальном все СУПЕР! Чистота, порядок, тишина, все для Отдыха! Завтраки и ужины - отлично!
Очень все понравилось, всему персоналу огромное спасибо!!! Обязательно приеду снова!
4
2
21 августа
2 противоположных ощущения от данной гостиницы. Забронировал по отзывам единственный оставший эконом вариант с завтраком и ужином на свои даты. По приезду стало открытие, что туалет и душ общий на этаже, думал такого уже не существует. Оказывается постройка гостиницы старая, ремонт сделан новый. В жару под 30 градусов на 4 этаже, утром просыпаться без кондиционера испытание и дискомфорт. Тут сам виноват, описание было. Решили остаться в Ессентуках ещё на 3 дня и увидел свободный вариант в этой же гостинице, но трехместный номер с кондиционером и своей ванной комнатой, вот в ней жить было очень комфортно и приятно. Номер состоит из 2-х комнат, на 4 звезды тянет. Убирали каждый день. Завтраки и ужины вкусные и разнообразные, можно покушать во дворике под навесом. Но, для отдыха их время раннее. На ужин из-за дождя пару раз опаздали. Второе проживание брал без ужинов. Проговорил с мужчиной администратором о переносе неиспользованных ужинов, тот уверил что решат вопрос, утром подтвердят в столовой факт и все будет норм. Утром была администратор женщина, объяснив всю ситуацию, её ответ убил-вы на ужин не пришли, мы вашу еду выкинули, восполнять не будем. В целом отель отличный, постояльцы культурные люди, местоположение в пешей доступности от ж/д вокзала и парка. Лифт отсутствует.
9 июля
Номера класса "стандарт" в данной гостинице в реальности - эконом, вперемешку с хостелом. В самом номере из удобств присутствуют лишь телевизор и рукомойник. Всё.
Остальные удобства - на этаже. Два туалета, два душа и один (!!!) холодильник на этаж, включающий, примерно, 20 двухместных номеров.
Также в таких номерах отсутствуют кондиционеры. По крайней мере, в моём номере его не было, как и кронштейнов снаружи для крепления внешних блоков, я смотрел.
Ничего не могу сказать про номера класса "люкс", возможно, там все вышеперечисленные "блага цивилизации" в наличии. Однако, такое скудное оснащение стандартных номеров, это просто нонсенс для 21 века. Владельцам данной гостиницы, на мой взгляд, следует очень призадуматься над реконструкцией этажей со стандартными номерами. В жаркий сезон или, наоборот, в межсезонье, когда на улице уже будет прохладно, а отопление ещё не включат, ночевать (про "жить" я даже не заикаюсь) будет очень некомфортно.
Короче говоря, стандарт здесь берите только в случае, если вам надо просто переночевать одну ночь.
P.S. Оппа, а вот и владелец объявился! Ну, Вы, батенька, и наглец, такую ересь писать в ответ на абсолютно правдивый отзыв... Сейчас напихаю полную панамку; останавливался у вас в 20-х числах июня, номер на 4 этаже, цена 1700 рублей, в номере, как и написал нет нихрена (две кровати, ТВ и раковина), два душа, совмещённых с туалетами на весь 4 этаж, кондицинера нет (а на улице жара 35+, даже ночью 26+), холодильник один на этаж, благо, место в морозилке было, я там сок охлаждал. Короче говоря, все недостатки, что я описал - реальные. И очень надеюсь, что будет у вас поменьше людей останавливаться и мучаться. Раз Вы настолько неадекватны, что отрицаете очевидные ваши недоработки.
2
1
10 сентября 2023
Прекрасная гостиница в тихом месте, в шаговой доступности от Центра,Курортного парка, вокзала.
Рядом Магнит, Пятёрочка, Хинкалтная, Торговые центры.
Отзывчивые девушки на рецепшен и горничные. Удобно оформление экскурсий в гостинице.
Ежедневная уборка в номере, душ, кондиционер, холодильник, телевизор.
Хороший вай-фай в номере.
В номере чайник, фен, чашечки для кофе.
Отдыхали с подругами второй раз в сентябре.
В столовой не питались, ели в других местах.
3
1
9 июля
Очень чисто, не шумно. Хорошее место положение, 5 мин от жд станции.
Хороший выбор номеров от эконом до хорошего уровня. Завтрак очень простой, цена 400₽ не рекомендую, лучше сходить в кафе, их рядом достаточно.
1
30 мая
Сразу самое важное! В номере только раковина, хотя и это уже решает часть проблем ) душ и туалет (сразу в одной комнате) один м один ж на весь этаж, а номеров много, не очень удобно, конечно. Как это всё выглядит в сезон, даже не представляю. Мне повезло, удалось спокойно даже вымыть и высушить волосы без стучания в дверь )) есть фен, выдают бумагу, гель, шампунь и мыло. Постельное хорошее, номер чистый, небольшая ниша для одежды, удобные кровати, дали дополнительную подушку как изначально просила. На территории можно посидеть, есть кафетерий и возле ресепшена , кстати, шикарная туалетная комната. На этажах есть места отдыха, Мебель хорошая, кулеры, гладильные доски с утюгом, сушилки, общие холодильники. На пару ночей то что надо, самый большой плюс - это расположение. 2 минуты пешком от жд вокзала.
2
1
16 апреля
Гостиница хорошая. Оценила на пятерку, но..... некоторые блюда готовились без вкуса. Остаётся желать лучшего. В общем все хорошо, супер, работники пищеблока, администратор очень доброжелательные, отзывчивые.
1
21 октября 2023
Недорого, чисто. Достаточно уютно несмотря на совдеповский ремонт. На ресепшен приветливые женщины. Помогли с продлением номера. Отзывчивые. Одна из лучших недорогих гостиниц по цена/качество в Ессентуках. На территории гостиницы за доп. плату можно ходить на завтраки, обеды и ужины. Ужин - 400 р. Приличный. Салат, мясо, гарнир, хлеб, чай/кофе.
Из минусов - если берете эконом номер то в номере только ванная. А душ и туалет ОДИН всего на штук 20 номеров на всем этаже.
5
1
14 августа
Чистые,уютные номера,на мой взгляд,бюджетные,при этом хорошие условия проживания,вкусная и разнообразная еда,стоянка,тихая и спокойная территория,при возможности посещу еще раз.
2
20 июня
Жили в этой гостинице с 3 по 5 мая 2024. Впечатления очень неоднозначные. Очень понравилась прилегающая территория, чудесный и уютный парк. Но сама гостиница будто застряла в прошлом веке. Отсутствие лифта, шли с чемоданами до третьего этажа пешком. Номер подубит уже давным-давно. Вода где-то в кулере, на этаже🤷🏻♂️ Завтрак неплох, но подход напоминает школьную столовую 90-х (а мы там бывали). Очень надеемся на то, что улучшения где-то не за горами)
1
11 июля 2023
Замечательный отель! Очень чисто и комфортно. Внизу в кафе есть завтраки, обеды и ужины. Удачно расположен рядом с вокзалом. В двух шагах Магнит,Аптека, банкомат сбера и фикс прайс. Проживала в одноместном улучшенном (абсолютно все замечательно!) и одноместном экономе (тут конечно не хватает кондиционера и лучше бы чайная пара была вместо телевизора). В целом мне все очень понравилось. Отдельно отмечу сотрудников на ресепшене- они супер. во всем помогали. Особенно Спасибо Александру что помог состыковать мои брони и нашел лучший вариант.
10
1 мая
Отличная гостиница! Номер большой, чистый. В принципе адекватная цена. Самый большой плюс это расположение! Буквально в нескольких минутах пешком от центрального курортного парка.
24 июля 2023
Шикарная гостиница!
Удобное расположение, находится за жд вокзалом, место тихое.
В гостинице приветливый персонал.
В номере свежий ремонт, у нас был кондиционер, телевизор, чайник, сушилка для белья( вообщем всё, что нужно для удобства), уборка номеров каждый день, каждый день нам меняли полотенца на свежие, так же в ванной комнате есть фен, зубные щетки, гель для душа,мыло и халаты, тапочки.
На первом этаже мы завтракали и ужинали, всё очень вкусно и сытно, не дорого.
Так же в гостинице есть мед. центр куда мы всей семьей ходили на массаж и магнитотерапию, отдельное спасибо персоналу который там работает!
На территории гостиницы есть скамейки, где вечером после ужина можно посидеть и отдохнуть.
В пешей доступности находится парк Победы и Курортный парк.
Нам всё очень понравилось, природа красивая, чистый воздух!
8
15 августа 2023
В целом к номеру претензий нет. Чисто, все есть, новые и удобные кровати, комплекс находится в тихой зоне.
Выселение по правилам в 12:00, но случилась небольшая форс-мажорная ситуация, и попросили на ресепшене задержаться в выселении не более чем на 30 минут. Нам отказали в этом и попросили вовремя освободить номер. И две хрупкие девочки с чемоданами(спасибо гостям - помогли им спустить тяжелые чемоданы и вещи на улицу), сидели во дворе на жаре, ожидая приезда автомобиля.
Всегда все отели и гостиницы идут на встречу, когда дела касается выселения и разумного времени задержки.
Персонал вашего же отеля, руководствовался исключительно правилами, и не смог войти в сложившуюся ситуацию. Да, я как и ожидалось приехал через полчаса.
Не приму ваш аргумент что правила есть правила и нужно было подготовить номер для следующих гостей. Заселение у вас с 14:00(насколько я помню). Пойдя на встречу, за полтора часа - вполне можно успеть приготовить номер.
В остальном, претензий нет.
10
11
5 января
Уже несколько лет останавливаемся в этой гостинице с мужем. Были ещё до ремонта, привлекает расположение, недалеко курортный парк и жд вокзал. За несколько лет гостиница меняется в лучшую сторону, сделан ремонт, новая мебель. К новому году всегда в гирляндах. Облагораживается территория рядом. В январе 2024 жили в двух комнатном люксе. Другие номера на январские праздники были всё заняты, гостиница пользуется спросом из за цены и расположения. В целом довольны. Хотелось бы в номере урну побольше и набор посуды, не только чашки чайные.Для путешествия на КВМ лучше места для ночлега пока не нашли. На ресепшн можно больше приветливости к гостям
1
2
30 октября 2023
Очень не плохо. Нам все понравилось. Маленькие уютные номера, чисто аккуратно. Из гигиенических принадлежностей шампунь, гель для душа, мыло, туал.бумага. полотенца, все чистое. Очень хорошо топят, тепло в номере, окно не закрывали. По поводу кафе при гостинице, немного покоробило что по времени приемы пищи🙈а при попытке зайти в Открытое кафе раньше крикнули Нельзя ‼ ( прям в советском стиле 😁) после такого ответа конечно кушать там не захотелось🤷♀️
На ресепшене очень приятные вежливые сотрудники 👍, разместили и проводили.на все вопросы очень дружелюбно отвечают. Парковка есть👍
2
2
5 июля
Гостиница очень понравилась. Чисто. Полотенца меняли каждый день. Чай, сахар, шампунь, гель для душа, мыло докладывали ежедневно, по мере использования. Чайник, холодильник, телевизор и кондиционер, фен. Все что надо. Утюг, питьевая вода и сушилка для одежды на каждом этаже. При гостинице можно поесть. В общем все удовольствия!
1
7 сентября 2023
Прекрасный отель! Персонал доброжелательный, есть своя парковка, завтраки комплексные, на утро подают очень вкусные каши.
Рядом в пешей доступности парк, исторические достопримечательности.
Номера чистые, есть все необходимое для комфортного проживания, дополнены мини кухней: микроволновка, чайник, раковина, чашки.
Если вы хотите отдохнуть с комфортом, то, рекомендую данный отель 💯
3