Очень недовольна гостиницей.
Комната прокуренная, грязная. Убило вообще то, что постель была грязная. Пришлось просить другое постельное белье. Очень грязная гостиница.
Прекрасный отель,уютная,почти домашняя обстановка.Персонал очень вежливый и доброжелательный. В номере чисто,есть все необходимое.Рекомендую!
3
2
Л
Любовь
Знаток города 6 уровня
8 мая 2023
Дешево. Очень испортилась. Завтраки раньше были,сейчас нет их. Номера старые, с дырами в стенах и плохой душевой,сколькотне была,вечно страшно в душ войти было
Гостиница? Нет- это отель для дальнобоев!! Номер: заехали большой группой, достался крокуренный номер- открыли окно и проветривали несколько дней, в номере тв, пузатый, старый- ну Бог с ним, не телек см приехали, пыль - ну, протрите Вы тряпкой!! Она "прячется" в абажурах , на тумбочке, неужели , если заправили кровать - то значит номер готов ? Вы и дома так убираете??? Постирали белье ночью , можно было , как рекомендовали спуститься во двор и повесить белье там! Извините, я не привыкла даже из-за носков куда то переться в ночи , итог- повесила за окно, точнее , положила на подоконник, утром их не нашла даже во дворе, видимо , улетели. На след вечер постирав в раковине белье и полотенце повесила уже во двор, но был дождь... наше белье сняли с веревки на улице и оставили в холле. Утром разбирали своё вкладное шмотьё ))) люди, у вас нет комнаты для сушки ?? Элементарно : небольшое помещение и камин- и все бы высохло! Был включён завтрак: такого я ещё не видела. Три Яйца - яичница, кусок батона, с маслом и поверх - натёртый сыр! Это кто такие явства подаёт? Кто может съесть три яичницы- глазуньи за один завтрак??? А сыр?? Почему он натерт? Чтобы горочка образовалась на бутерброде и казалось , что он есть ?? Трэш !! След завтрак: каша и йогурт с красителем ( я имею ввиду, что самый дешевый , фругурт, цвет оч насыщенный), были 4 дня - и завтраки таким образом чередовались!! Позор! Лучше бы написали, что нет у вас завтраков, чем так выёживаться. Чай и кофе - в пакетиках , можно было чая попить, но кипяток подавали в больших заварных чайниках, обслуга не успевала, ее ( обслуж персонала) не хватало. Курорты Краснодарского края - это вещь !!!!
Виды прекраснийшие, расположение нормальное но!!! Чистота- это слабое место,в смысле чистоты то и нет.Если исправят ситуацию,то соотношение цены и качества будет идеально.Пр заселение советую иметь при себе средства для уборки.
Были в сауне в Глории. Встретила нас неприятная женщина на рецепции. Хамила постоянно. Потом повела через какие-то темные коридоры, хотя можно было зайти с улицы, не проходя через всякие катакомбы. Бассейн грязный, даже видно как туда наплевали. Простыни с пятнами, тапочек одноразовых нет. Только резиновые, которые не известно кто носил и когда их мыли.
Номер маленький, но в принципе уютный. В душе вода сливалась ну очень долго и от этого протекала через стену под ламинат. В итоге она проходила через комнату к окну и при нажатии на ламинат вода поднималась между ламелей.
2
1
И
Ирина
Знаток города 7 уровня
6 сентября 2021
Отдыхали там на Новогодние каникулы. Для нас номер, показался как комната в общежитии. Явно нужно делать ремонт. Ещё удивило, что в нашем номере не было холодильника. За все это время ни разу не убрались. Пришлось спрашивать у них веник. Подметала и пыль вытирала сама. Кормили однотипно. Обеда и ужина там нет. Плюс в одном, что персонал вежливый!
3
2
Анна
Знаток города 12 уровня
25 августа 2021
Изначально почитав отзывы думала что там мрак как все страшно ))) но нет. Все вполне прилично. Кондиционер, холодильник, телефон, душевая, туалет в номере. Вкусные завтраки , за них отдельное спасибо ☺️ хозяин кореец, приятный мужчина, каждое утро желал нам приятного аппетита 😋 звезду снимаю за плесень в душевой и то, что дверки душевой не закрывались до конца. В остальном претензий нет.
Номера супер. Чисто свежий ремонт, обои чистые. Завтрак в основном 3 яйца яишница, бутеброд с тертым сыром, блины с начинкой покупные. Чай кофе пакетик. Молоко к кофе. В целом достойно. Не понравилосьто что не все номера с холодильником. Утюг фен и даже туалетную бумагу мыло шампунь нужно самому добывать на ресепшене. Чайника тоже нет, но воду круглосуточно можно попросить на кухне или ресепшене. Персонал заботливый. В номерах видимо можно курить есть пепельницы считаю недостаток. При заселении был спертый воздух. Отель знал заранее что приедет народ. Можно было проветрить. Белье можно сушить на улице купальники. В дождь персонал сам снимает уносят в зал там можно забрать. В душе вода не всегда есть напор. В целом отлично, недостатки не значительные есть везде.
Находится возле трассы. Слышно как проходят поезда. В номере запах от сигарет,но и пепельница стоит,значит курить можно,хотя после проветривания,запаха не было уже.Есть банкетный зал,где мы и завтракали. Минус,это то,что слышимость очень сильная. Слышно о чем разговаривают соседи.А так все понравилось.
К сожалению давно требует косметического ремонта. Цены адекватные, персонал приветливый. Постельное белье и мебель требуют замены, ну а в душевых плесень. Жаль...
Старая,разбитая с запахами и негодной сантехникой!
4
Н
Наталья Радужная
Знаток города 9 уровня
5 ноября 2020
Была по турпутевке....грязь в номерах,отсутствие средств гигиены в том числе и туалетной бумаги,пыль свисает с люстры,плафоны разбиты,лампочка только одна,разетки не работают,между наматрасником и простыней клочки чужих волос, в углах душевой кабины
плесень и грибок... завтрак по350,рублей,дают кусок хлеба,5грамм масла размазанного и посыпанного сырной крошкой и одно яйцо,воды в кулерах никогда нет.....уборку за5дней проживания не проводили не разу......так встретили2020год!!!!!
Гостиница Глория в Ессентуках очень понравилась. Внимательный и вежливый коллектив. По домашнему уютная, чистая, в номерах есть все для проживания и отдыха. Спасибо за гостеприимство.
С каждым приездом отель становится всё хуже и хуже.
На ресепшене стоят пустые холодильники, вода в куллерах из под крана, завтраки пропали, персонал спит....да собственно и персонала то нет. Постояльцев нет, изредка встречаются командировочные ребята.
Останавливаюсь тут по 2-3 раза в год, в этом году был тут последний раз.
Не рекомендую!
Останавливался тут уже дважды. Всё более чем устраивает.
Цена не заоблачная, номер чистый и с кондиционером, удобства в номере. Рядом большой продуктовый магазин и автомойка.
Проживали в данном отеле 5 дней. За эти дни уборка производилась один раз. Полотенца не меняли ни разу. Завтраки ужасные: каша пресная и чай или бутерброд, яйцо,чай. Соседей слышно отлично. Напор воды слабый ( на 3 этаже жили). Большой плюс- в номере был холодильник. Недалеко от отеля магазины Светофор и Магнит.