Обращался в эту компанию 7 лет подряд, поменял стёкла на четырёх авто. Рекомендовал ни раз своим друзьям и тут такая оказия. Сразу скажу, до последнего визита было все норм.. но осадочек остался. Причём дважды ) обратился два месяца назад с желанием поменять лобовое стекло на LC200. Девушка по телефону записала, все рассказала (оговорюсь, что она очень приятная и любезная, как по телефону так и при общении. Не маловажно, что ещё и грамотная. Разбирается в том, что делает. К ней вопросов по работам никаких) при приёмке авто попросил отполировать фары передние, задние и поворотники на зеркалах. Мастер сказал, что в этом случае сделав бронь на фары я получу ещё и полировку птф. Договорились. Вечером за 15 мин до окончания рабочего дня сервиса, при приеме мною авто выяснилось, что отполировали только передние фары на которые и делали бронь. Задние фары, зеркала и птф в «подарок» даже никто не тронул. Осадочек.. Мне нужна машина, оставлять до завтра не вариант, сервис почти закрыт. Остался приёмщик отдать мне ключи )) какие мысли.. оплатить и валить. Приемщик со словами сейчас я уточню начал звонить мастеру, как понял я )) мы то с ним понимали без слов что кто то прое.. он крайний, положив трубку он развёл руками )) Ну ок.. бывает подумал я, уехал. В итоге отполировал в другом месте конечно, с эти проблемы то нет. Через месяц встал вопрос замены лобового на Прадо, звоню опять им. Хотел дать второй шанс чесн слово, но.. опять этот же «мен» делового вида по телефону. Я его по голосу узнал сообщил мне намеком, что я нищеброд и цены за месяц на стёкла выросли почти в 2 раза.. я ему пытался объяснить, что не могу дозвониться целый день. Номер просто, после ожидания на линии через минуту скидывался, он мне в ответ есть на заказ 28 тыс. Я говорю, дозвониться не могу, он мне, да можно в субботу 😂 ну и так три раза.. понял, что ему фиолетово, владелец сервиса бы конечно задумался бы да или как минимум выразил негодование сим фактом, подержав клиента, что ска он с 15 раза дозвонился. Вообщем ребят, идите вы в баню! Контор таких как Ваша, миллион в Москве и области и стекло на прадо я поменял конечно же не у вас и за 16 тысяч а не за 30. Я на LC 200 его ставил у вас за 19. Вот так и потеряли вы лояльного клиента обкакавшись. Ну серьезно, ну хоть позвонили бы извинились предложили варианты. Работы много, не держитесь за постоянников ну ок. Конечно от того, что я не поменял стекло у вас и вы не заработали пару тысяч ничего не изменится в худшую сторону для Вас. К Вам едут только из за коммуникабельности барышни, когда она берет трубки. Почитайте отзывы. Видимо я попал в ее выходной )) не повезло.. Вот он честный отзыв, с грустным концом..
Отличная организация!!! Подбор, установка стёкла, общение все на высшем уровне! Если нужно установить Стекло в Балашихе, то только сюда! Молодцы ребята!!!👍
Хорошая компания, опытный персонал, вежливое обслуживание. Особое спасибо Марине, которая принимала заказ и мастеру Олегу Петровичу Путинину, который руководил процессом и попутно ответил на все волнующие меня вопросы по автостеклам.
Рекомендую .
Выбрал данный сервис из за возможности установки стекла на новый оригинальный молдинг, он был в наличии, как и стекло (машине уже много лет, и старый при демонтаже был бы повреждён). Всё оперативно и аккуратно, ребята молодцы, бонусом поделили корпус зеркала заднего вида, работой доволен
Не нужен тебе такой сервис брат, менеджеры лгуны 3 дня соглосововал с ними дату замены в итоге при здаче автомобиля сказали раньше 7 вечере не отдадут хотя я приехал специально к часу дня по готовности автомобиля меея никто не соизволил оповестить, приехал забирать автомобиль сам на следующий день и тут сюрприз аплачивать надо ещё какой то молдинг который при приёмке не оговоривался и в заказ наряде его нет, говорят на рецепшен не оплатите машину не отдадим но звонок в 112 привёл их в чувство, забрал машину, не рекомендую к ним обращаться цены у них и так высокие так ещё и накручиваю из воздуха
Вклеили лобаш фирмы Agc, а/м Лансер 9 через пару дней треснул. Обещали заменить по гарантии, но "то рубаха длинная, то х.у короткий", финальная(после обращения было еще 2 версии почему нет стекла) отмазка нет стекл на заводе. Но это все ерунда, вклнеили настолько не качественно что оно течет, да так течет что придя после нескольких дней стоянки (был сильный дождь) обнаружил в ногах пассажира мини басейн! Теперь в машине постоянно запотевают стекла и пахнет прелостью! Обратился в этот горе- сервис , попросил устранить течь до гарантийной замены , не отказали, мастер чтото там подмазал, но после очередного дождя в салоне лужа и еще на пасажирскую сидушку накапало, теперь вся мокрая. Обшивка потолка теперь вся в разводах. Что бы просушить салон требуеться разборка всего салона! Сервис гавно, ни кому не рекомендую !!! Буду делать экспертизу, подавать на ущерб!
Персонал по приёмки нету претензий, но поработе ХАМЫ и ГРУБИАНЫ !!! И особое внимание обратите на выплниное работу делют брак апотом включают заднию!!!
25.01.22 обратился с трешенной на стекле, заверили трещина дальше не пойдёт. Собрали 1500р.через 2 дня трещина поползла. При повторном обращении сказали, что не было смысла ремонтировать и вообще мы на сколы и трещины гарантию не даём, так что выбирайте
по приезду выяснилось что ремонтом стекол НЕ занимаются, хотя по телефону сказали обратное. Итог - потерял 1,5 часа в пробках!!! вопрос - зачем?! никому не советую туда ехать, видимо и клеят так же стекла, хотя понятно, на S 222 им выгодгее было поменять стекло, в другом месте помогли, цена вопроса 7тр. Минус из навигатора эту компанию!
6
Посмотреть ответ организации
Let’s the music play
Знаток города 16 уровня
18 января 2023
из плюсов. большой выбор стекла. Качество работы, оставляет желать лучшего. переклеивали несколько раз тонировку. Девочки на приемке всячески старались решить проблему предварительно ее создав)
Классная компания, профессионалы своего дела. Менял лобовое стекло на МВ GLK-klass, потом заделали трещину от камня. Все сделали наилучшим образом, цены очень порадовали. Очень рекомендую.
Кроме приятной,очень милой девушки тут ничего приятного нет, менял лобовое,поставив старый молдинг и даже толком не приклеили, весь болтался,ко всему собиралась вода под ним. Приехал исправить, на что мастер дал ответ грязь и вода под молдингом это нормально, купленный новый молдинг мы вам поставить не сможем только при след замене стекла. В итоге снял молдинг и так сойдет он там не нужен))))Очень жаль что поздно прочитал отзывы. Кстати, молдинг легко установили люди с правильными руками.
Про акцию полировку и бронирование фар, приехали молодые парнишки)) все на движухи, увидили что прийдется поработать шкуркой и ценник взлетел с 3600 до 7000. Видимо нужно приезжать только с идеальными фарами, честно был рад что не доверил им фары. Всем удачи на дорогах, любите свои жоповозки))))
Менял лобовое стекло на opel astra j ориентировочно в 2018 году впервые.В 2021 году стекло треснуло и я решил его поменять, но уже в другой организации. После среза стекла оказалось что работники гласс 2000 ничего не загрунтовали, на крыше под резинкой все заржавело. Прикладываю фото их работы к отзыву. Никому не советую. Теперь снова придется срезать стекло и красить крышу. Халатное отношение работников гласс 2000 к своей работе на лицо. Если вы ведете crm, то приложу номер автомобиля чтобы вы знали кому позвонить и компенсировать затраты на покраску крыши. Н758ХК 197. Но в это я мало верю. Окошко вин заклеили герметиком))
Получил скол, приехал на ремонт, машину сразу взяли в ремзону, быстро, и качественно. Так как не первый раз, получил скидку.
Посмотреть ответ организации
I
ip1500
Знаток города 4 уровня
14 августа 2022
Менял лобовое в августе 2021 года, в августе 2022 как раз через год, лобовое просто отклеилось. При замене просто не добавили праймер, больше сюда ни ногой ни когда. В 2021 году поставили стекло о рестайлинговой машины. К вопросу а как крепить зеркало заднего вида ответили ну приезжайте переклеим пятак под него, ну после замечаний дали скидку 10%. Мусор за собой не убрали, герметик не подрезали.
Хорошее место, делают недорого и быстро, всё для тех обслуживания есть в наличии, крупные запчасти конечно на заказ, но привозят обычно за пару дней. Сервисмены адекватные, магазин прямо с ними в соседней комнате, можно чай- кофе попить, есть где подождать
Как то покупал и устанавливал здесь лобовое стекло на свой автомобиль. Если не требуется родное, и готов на китайский аналог, то в остальном всё ок. Цены приемлемые, обслуживание приветливое. Стекло установили хорошо, отходило до продажи без проблем. Конечно, качество самого стекла оставляет желать лучшего, быстро покрылось микро потертостями и при работе дворников слегка мутнело. Но если понимаешь за что и сколько платишь, то нормально.
8 мая записался на 10 мая на обклейку бронепленкой. 10 мая приехал и оказалось что я как бы и не записан, с неразберихой на ресепшене как бы разобрались и с учётом прибытия мастера повторно прибыл на обклейку уже к обеду( позвонили, сказали ждут) на второй раз все прошло более удачно. Я им передал денежку, мне нанесли пленку:) точнее наоборот. Вроде как желаемое и получил, но все планы пришлось двигать.
Ужасный сервис. Приехал бронировать фары по записи. Обещали, что позвонят если не получится. Сказали приехать в другой раз, т.к мастер взял своего клиента))). Реакции со стороны директора никакой на это. Книга жалоб это вообще смех. Работают в общем как в 90-е. Почитал отзывы о них потом на Drive2. Больше к ним не поеду. Сделал в другом сервисе. Так что не обращайтесь к ним, чтобы потом не расстраиваться.
Отношение персонала к клиентам!!!! Всем советую читать отзывы прежде чем туда ехать! Положительные однотипные пишут сами себе для статистики! Негативные- читайте особенно их ответы- вы( клиенты) все г...., и при визите туда вы это ощутите! Ну да и главное-качество упало на ноль, забыли инструмент на сиденье , клей от Стекла на приборке, и теперь изюминка стекло протекло сверху!!!! Поехал переделать в Москве на кусковской и там сказали что клея мне явно в гласс 2000 пожалели. Итог крайне не советую!!!!!
Сегодня забрал машину после замены лобового стекла. Очень нервничал чтобы ничего не напортачили так как машина новая. Ночь она отстояла в сервисе, утром забрал и при осмотре ни нашел ни единого момента к которому можно придраться, всё нормуль
Ребята профессионалы по замене стекол.Менял на лексусе лх ветровое стекло.Сделали все отлично,без протечек.предупредили что пора менять боковые молдинги.что я и сделал.спасибо.
3
2
Иван Иванов
Знаток города 10 уровня
26 декабря 2021
2 раза обслуживался в этой организации и 2 раза качество на нуле. Первый раз менял лобовое стекло. При замене забыли поставить заглушки на дворники. А самое интересное что срезали микрофон магнитолы. Даже не запаяли, а просто сделали структуру и закрыли синей изолентой. Второй раз приехал со сколом на лобовом. Мастер сказал что ерунда и в течение 2 часов сделает. Через 2 часа приехал и мастер говорит что лучи поползли и он их остановил. Обещанное не сделали и взяли за свой брак 1500 руб. На мой вопрос поползет дальше или нет сказали что все остановили. Через неделю пополз луч дальше. Фото ниже. Качество обслуживания на нуле.
Отвратное отношение к своей работе , могут забыть о вас вообще что вы есть, о том что они могут поменять фирму стёкла даже не информируют вас или о том ,что его вообще не привезли проинформируют ваз непосредственно за пару часов хотя заказ был неделю назад. не смогли подобрать стекло даже с 3 попыток привоза на четвёртый привезли Дикий Китай уже с кривым герметичном по краям ранее устанавливающееся на другую машину, хотели отрезать этот герметик и установить данный шлак мне , от чего я отказался в положенное время а именно в 3 часа не смогли разобраться с установкой стёкла и предложили погулять ещё 2 часа , хуже сервис не встретишь!!!
9
Посмотреть ответ организации
Максим
Знаток города 11 уровня
15 мая 2023
Быстро, качественно, недорого, стекло - оригинал и есть в наличие.