После многочисленных консультаций в разных клиниках, решилась на операцию в Генезисе. Врача выбирала интуитивно, читая отзывы и глядя на фото. Не ошиблась. Спасибо огромное Геращенко Елене Геннадиевне за проффесионализм и золотые руки. Операцией довольна. Буду и дальше наблюдаться у этого доктора. Отдельно хочется поблагодарить вас анестезиолога Россихину Маргариту Станиславовна, благодаря которой я даже не почувствовала и не успела испугаться ни начала ни конца операции и после сразу спокойно звонить близким лично, без головокружений и нарушений речи. Спасибо медсестрам и медбратьям стационара, очень внимательные и участливые, благодарю Татьяну, Валентину, Виктора, Богдана, Александра и всех остальных медсестёр, извините, не всех запомнила по именам. Здоровья вам всем, дорогие наши медработники!
Всем рекомендую, в клинике толковые специалисты, вежливый персонал и не важно по ОМС ты обслуживается или платно. Анализы , МРТ, рентгене и УЗИ делают быстро и качественно. Цены высокие, но медицина никогда не была дешевой
Персонал приятный и компетентный палаты комфортные,питание достойное,врачи профенианалы своего дела, Оборудование профенианальное и новое,Не удобно только что нет точного прейскуранта когда идёшь задавать анализы то одни то другие .
Отдельная благодарность анастазиологу и лечащему врачу Лор Рамазанов Э.Н он
и оперировал .
Спасибо.
ОТлично. Четкая работа персонала, везде чисто, ожидание не слишком длинное. Дважды оперировали сына здесь, когда в гос. лечебных учреждениях ждать очереди нужно было месяцами. Обидно, что врачи те же, а разница в качестве услуг как на другой планете
Хочется поблагодарить Белоконь Алексея Юрьевича за профессиональный подход к хирургическому вмешательству по устранению паховой грыжи!!! За доброжелательное и отзывчивое отношение к пациентам!!! Алексей Юрьевич оставайтесь таким же приветливым и дружелюбным За вашу жизненную позицию помогать и лечить людей можно писать долго и много хороших слов благодарности!!! Спасибо вам большое!!!
Огромная благодарность врачу хирургу Белоконь Алексею Юрьевичу за его профессионализм и прекрасное отношение, после лапароскопической операции выписали уже на следующий день с отличным самочувствием!
Замечательная клиника и персонал. Отмечу, с удовольствием, врача Белоконь А. Ю. Замечательный специалист, отличный хирург. Была на операции в конце сентября, вырезали желчный. Я через 40 минут после операции уже хотела кушать и ходить 😂 просто сказка, а не клиника. Не самое дешёвое удовольствие, но оно того стоит. Персонал профессиональный, знает свое дело. Палаты отличные, чистые. Все условия предусмотрены. Приятно удивляет, что можно сделать операцию по омс, чем я и воспользовалась. По итогу :через 19 дней я уже на работе, прекрасно себя чувствую и врач, Белоконь А. Ю.всегда на связи, если есть какие-то вопросы.
Хорошее Оборудование, неплохие специалисты, средние цены. Иногда девочки на регистратуре уж совсем плотно записывают по телефону, приходится иногда ждать и сидеть в очереди. Детский невролог Дубский понравился (клиника сна вроде как одна на весь Крым )
Был на операции в начале февраля 2023 года. Условия пребывания в стационаре хорошие. Питание лечебное. Хочу поблагодарить всех работников клиники, в том числе тех, которые работают на 6-м этаже. У вас очень нужная работа.
Обратилась по страховке от кпск, думала начнут "отфутболивать", но нет. Спасибо персоналу все сделали быстро и качественно. Отдельное спасибо девочке из процедурного кабинета, кровь из вены взяла так, что вообще не почувствовалось ни боли, ни дискомфорта. Даже не видно было место укола.
3
1
Посмотреть ответ организации
A
Anton
Знаток города 8 уровня
20 марта 2024
Ужас!
Давно не слышал такого надменного тона от специалиста колл-центра.
Ребята, серьезно?! Вы так работаете?! Такое отношение и сразу «на входе»?!
Руководителю, отвечающему за данную часть, очевидно, стоит начать выполнять свою работу и обучить персонал регламентам коммуникации.
Только за этот аспект одна звезда. Да и той мало.
Клиника супер. Всё по последним технологиям, даже рентген делают раздеваться не надо! Все есть и очередей нет. Бахилы, шкафчики-гардероб, ремонт, свежесть внутри. И детское отделение огромное и любую болячку победят.
Спасибо!
Стараюсь всегда обращаться в данную клинику. Очень квалифицированные врачи. Довольна и обслуживанием и результатами оказанных услуг. Рекомендую. Особенно врача гинеколога, это врач с большой буквы - Тамара Павловна Ефетова!
Очень странное место, записался на конкретное время но полчаса искал парковку которой нет от слова совсем, потом минут 20 шел, в итоге записался в другую клинику, тк опоздал
Ходим по полису ДМС и не только. Вежливый персонал, всегда ответят на ваши вопросы.
Всегда по записи, не приходится выжидать полдня.
Всегда чисто, на входе бахилы, масочный режим, стоят рецеркуляторы.
Здесь можно посетить разных специалистов, пройти нужные анализы, получить назначение и внимание, которого так часто не хватает многим)
Огромная клиника, а с парковкой никак не придумают. Колесила полчаса искала где оставить машину. Забежал на регистратуру за 5 минут до приёма и понеслась. Пока все бумажки подписала и написала, опоздала на приём. Врач принимал по времени и пришлось ждать окно. Врач хороший специалист, но сервис ужасный
Очень двоякое впечатление. Клиника больше похожа на участковую поликлинику с толпами народа, очередями и равнодушием к пациентам. Уверена, что консультация и диагностика были проведены квалифицированно, но за мои немалые деньги (ок.20 тыс) хотелось бы более подробной консультации, опроса, рекомендаций насчёт послеоперационного периода. Мне пришлось всю интересующую меня информацию потом выискивать в интернете. А там всё поставлено на поток и мало внимания к пациентам. В другой раз пойду в частную клинику, где за эти же деньги те же самые специалисты (судя по информации, работающие в нескольких клиниках) отнесутся более внимательно и будет прямая связь с доктором.
ЛЦель хирурга состоит в том, чтобы как можно быстрее вернуть пациента к нормальной жизни и Алексею Юрьевичу Белоконь это удалось !
Прооперировав грыжу и исправив ошибки прошлой операции Я вернулась к полноценной жизни.
Хочу от всей души поблагодарить Алексея Юрьевича за высокий профессионализм, внимательное, доброе и чуткое отношение к пациентам.
Этому доктору можно довертть самое ценное- здоровье !
Обратился к ортопеду с плечом ( боль в плечевом суставе) ждал пока он выйдет из отпуска, потом больничный и наконец приехал к нему! Отправил на терапию, говорит если не поможет, то приезжай сделаю блокаду. Терапия не помогла, приезжаю на блокаду, перед заходом к врачу делаю рентген. Посмотрев на мои снимки, сделав глаза по пять копеек убежал к главному по МРТ. Через минут 10 пришёл и говорит идите к нему. Начальник отделения МРТ вышел и говорит надо делать МРТ с контрастом и как-то странно говорит. Я говорю: - говорите как есть. А он; - я почти уверен, что у вас там опухоль, надо удостоверится. С того момента помнит только моя жена. Сутки из жизни вылетели, так как ничего не помню , кроме как сидел и обнимал детей. Потом отправили снимки в Москву к знакомым ( в конечном счёте я к ним и попал на приём), в военный госпиталь, ещё раз рентген, КТ , узи всех органов, а в плече банальный артроз! Больше ни ногой в Генезис.
Добрый день! Вопрос заключается в отношении админ персонала к клиентам клиники и что немаловажно, постоянным! Мама приехав на приём - забыла карточку дома, так администратор даже не стала её слушать, со словами это ваша проблема - вы не попадаете на прием к доктору!!!! - в тот момент,как моя мама хотела предложить осуществить оплату удалённо по перечислению денежных средств. Почему такое отношение?!!!! Могу я поинтересоваться?
Была в Симферополе Гарри Сергеевича - отличный врач! Успокоил, все хорошо, но родинку у него удалю)
В самой клинике надо бы улучшить логистику и организацию - на первом этаже теряешься, мало указателей, но приветливый персонал помогает и с этим)
глаз да глаз за всеми этими докторами! вроде вежливые люди и хотят помочь но денег берут не мерено и не всегда отрабатывают на все 100. Больница однозначно лучше керченский поликлиник но платное обслуживание можно и подтянуть. Как бы то ни было врачам ОГРОМНОЕ спасибо!!!!
Спящие сотрудники и отсутствие врача на рабочем месте.
Полная приёмная в онкологии, все люди жду врача, которого нет
Администратор даже не знает где он и когда будет, хотя люди есть по записи.
Все понимаю, может пробка, может что-то случилось.
Но мы не в каменном веке, людей в известность можно ставить.
Вы скажите, почему не обратились к другому врачу.
Ответ Администратора - они заняты, хотя в кабинет на протяжение 2-х часов ни кто не заходил, ни кто не выходил.
Третий врач - его найти не могу ВООБЩЕ
АДМИНИСТРАЦИЯ: ВОЗЬМИТЕ НА КОНТРОЛЬ.
Хорошие специалисты, очень понравились узисты, специалисты от Бога. Делала УЗИ сосудов и внутренних органов. Приветливый персонал, чистота, благожелательность.
Всё культурно, быстро и внимательное отношение к людям.
3
Посмотреть ответ организации
Геннадий и Татьяна
Знаток города 2 уровня
24 декабря 2021
Очень довольна, что обратилась именно в клинику Генезис. Обследование было проведено очень грамотно, в кротчайшие сроки и на высшем уровне. Всему персоналу огромная благодарность.
Алексей Юрьевич Белоконь - замечательный хирург. Отзывчивый, внимательный, просто профессионал! Как говорят в народе ВРАЧ ОТ БОГА, и это правда, я очень благодарна Вам за блестяще проведённую операцию по удалению жёлчного. Операция была проведена совершенно бесплатно по ОМС. Вот уж воистину Вы на своём месте, дай Бог вам здоровья и спасибо Вам за ваши "золотые" руки.
Отдельная благодарность анастазиологу Сергею Владимировичу, спала как младенец.
Всё кто работает в клинике - большие молодцы, низкий поклон Вам всём!
г. Евпатория.
Всем привет! Знакомство с Генезисом у меня давнее- более 10 лет. И все время я ни разу не пожалел, что обратился сюда. Удалял гигрому на плече, врач-хирург Кузнецов М. А., оперировал паховую грыжу, врач-хирург Чемодуров Н. Т. , - отзывы о врачах только отличные! Отзывчивые, квалифицированные врачи. И еде много консультативных обращений было. Рекомендую!
В клинике Генезис 08.08.2022г. делали маме операцию по удалению паховой грыжи, с которой она мучилась около 15 лет, хирург Белоконь Алексей Юрьевич. Это просто счастье , что мы попали к этому доктору! Все четко, грамотно, сдали все анализы и уже через неделю сделали операцию!Алексей Юрьевич, я искренне хочу поблагодарить Вас за лечение мамы!Спасибо за Ваш труд, за Ваш профессионализм! Также большая благодарность отделению хирургии, всем медсестрам, отдельная благодарность врачу анастезиологу!Спасибо клиника Генезис, у Вас работают настоящие Профессионалы!!!
В клинику "Генезис" обратились в первый раз, не пожалели. Отзывчивый и доброжелательный персонал, комфортные палаты. Особую благодарность хотим выразим хирургу Белоконь А.Ю. за высокой профессионализм и компетентность.
Администраторам женской консультации стоит обратить внимание на график приема пациентов и обзванивать их, если кто-то опаздывает или приём задерживается. Уверена, не одна пациентка подстраивает свой день для посещения приема, а возможно заодно и их мужья. В итоге пациенты слепо ждут, а персонал разводит руками, словно так и задумано. И это с учётом платного приема и высокой стоимости процедур / анализов.
При этом, администраторы считают, что это вина врача, затягивающего приём.
Хочу выразить слова благодарности хирургу Белоконь Алексею Юрьевичу за проведённую мне операцию.Замечательный врач, профессионал в своём деле.Огромное, Вам, спасибо.Теперь я могу посоветовать своим друзьям и родным отличного профиссионала.
4
Посмотреть ответ организации
Роман М.
Знаток города 8 уровня
10 апреля 2023
Вы запишитесь на определенное время, оплатите услуги, но к врачу попасть на запланированное время не сможете, потому что на входе очередь по талонам длительностью в час. Администратор, дословно: "я делаю вам одолжение, что разговариваю с вами". Не ходите сюда, не портите себе нервы за свои же деньги.
Апд: спустя год решил дать клинике Генезис ещё один шанс. Проблемы всё те же, плюс лужи по колено, грязь и разбитая дорога перед клиникой, нет парковки. Пока запарковался, опоздал на восемь минут. Записался за неделю, тем не менее пришлось ждать в очереди по талону, регистратура не передала врачу карточку и потеряла согласие на обработку персональных данных, пока заполнил все формы с датами от 2019 (!) года, время записи прошло. Администратор предложила прием по живой очереди. Подготовка к процедурам и распланированный день насмарку. Пришлось отменить все записи, администратор на прощание сказала, что это мои проблемы, надо раньше приезжать. Что ж, генезис в очередной раз за мои же деньги сделал меня крайним. Пожалуй, на этом хватит мазохизма :)