Приятная кухня и отвратительное обслуживание.
Пришел в ресторан с женой и ее подругой с двумя детьми. Поднимаемся по лестнице. Открываю и придерживаю дверь, чтобы прошли спутницы. Заходит жена, один ребенок подруги. И тут перед подругой рыбкой ввинчивается официант. Ты ж мой золотой, для тебя дверь держу. Спасибо, хоть не оттолкнул ее. Тут бы насторожиться, но списал на частный случай, спешку и невнимательность. Как оказалось - зря. Первично приняли заказ и даже начали приносить блюда быстро. Цена завышена, но за красивое оформление и вкусную еду - можно простить. Вполне бы устроило и приходили бы еще, если бы не:
1) Как только начали подачу блюд - дозаказали еще бокал пива и тарелку гренок. Пиво принесли почти сразу, а вот гренки уже через 40 минут, когда мы допили, доели и попросили расчет
2) Больше 10 минут ждали официанта, чтобы нас посчитал. Наш официант все это время где-то была занята. Другие официанты слыша просьбу посчитать кивали и уходили. И только когда уже надоело ждать, поймал другого официанта и жестко поинтересовался сколько еще ждать, чтобы к нам подошел наш официант и расчитал нас - произошло чудо:
3) К нам подошла наша официантка и принесла... думаете расчет? Нет, гренки. К уже 10 минут как пустому столу. На мою просьбу унести гренки (так как уже давно не актуальны) и принести счет, сначала возмущенное: "и куда я их теперь дену?"
4) А когда я сказал, что мне теперь их тоже уже деть некуда, схватила гренки и пошла в сторону кухни по дороге швырнув тарелку на их сервисный столик так, что она чуть не упала с другой стороны стола.
5) Администратор зала на выходе, когда остановился возле нее озвучить ситуацию (ну мало ли, может неопытная официантка, достаточно было бы просто сказать "извините, приняли к сведению, проведем работу") озвучила мне следующие идеи:
- ну еда же была вкусная, вот и все, а остальное не важно (так может тогда опустить уровень заведения до кафе/забегаловки, там тоже вкусно бывает, и уровень обслуживания совпадет со статусом)
- ну, просто так получилось, никто не виноват, случайность
- но в целом вам же понравилось, ведь главное настроение (ага, то самое, которое было испорчено сначала тем, что нам не принесли заказанное блюдо, потом ожиданием официантки, а потом и ее нервами)
Итог: если вы готовы платить дорого за вкусную еду и отвратительное обслуживание - вам сюда. А если просто хотите вкусно поесть и не хотите, чтобы вам за ваши же деньги трепали нервы и портили настроение - идите в другие заведения. Кормят не хуже, цены ниже и никто не швыряется тарелками с едой.
Вкусная еда. Музыка вначале заводная но к концу как специально стали ставить музыку, что бы хотелось заказать на свой вкус.
Шикарный завораживающий вид на город.
Вообще к посещению рекомендую.
Как всегда вкусно и атмосферно, а после того как спадает жара идеально переместиться на открытый балкон с видом на Дон и каким-то умиротворяющим шумом городской набережной! Просто кайф.
Февраль 2022 года.
Субботний вечер.
Одно из центральных мест общественного питания на набережной Ростова на Дону.
Нас сразу посадили за просторный стол, принесли меню.
Вообще обслуживание понравилось.
Сориентировали по еде и спиртному.
Быстро все подавали.
Мы брали форель на гриле. Отлично!
Пиво пробовали разное.
Свежее, холодное, не разбавленное, благородногорчащее.
Мы, как любители пенного, отметили это👍👍👍🍺🍺🍺
Ещё здесь порадовали домашние настойки, которые делают сами.
Обязательно попробуйте черную смородину, настойку на хрене. Бомба! Пожалели, что все не попробовали😔🥃
И ещё один плюс заведению☑️ Музыкальное живое исполнение. Пел мужчина, он же на гитаре играл, он же музыку на заказ ставил. Очень хорошее исполнение, голос, репертуар.
Добавило настроения и приятного впечатления от Фрау Мюллер.
Спасибо большое!
Вчера заказали с сестрой по салату, цезарь с семгой тар-тар, нас конечно смутил запах уксуса, но на доверии к заведению и все таки стоимостью салата, отказываться от блюда не стали, в целом было нормально..Как нам казалось… спустя три часа, в пути домой, мы ощутили серьезное недомогание… итог, полночи с расстройством желудка, температура, и в общем отравление… пошел второй день
Была в этом заведении впервые, очень хорошо отметили каопоратив! Понравилось многое, хорошее меню, огромные порции. Диджею отделный респект!!! Но, ценник не маленький😉
Еда посредственная, совсем не соответствует цене. Официантам надо свое самомнение понизить, и понять, наконец, что они в первую очередь продают меню! Любой вопрос — это закатывание глазок, а потом игнор! Вы серьезно? Спасибо, что в тарелки не плюете.
Персонал с кислыми лицами может раз пять мимо столика пройти делая вид, что ты пустое место, не обращая внимания на попытки их окликнуть. Кухня работает медленно. Уровень паба, при этом цены выше. Ждали официанта час, администратор при обращении наехала. Клиентский сервис - не про это заведение.
Достойное заведение, музыка отличная, кухня вкусная.
Единственный минус - отношение банкетного менеджера к гостям. Обслуживание больше было похоже на одолжение. Неприятно, организовывая банкет на десятки тысяч рублей, сталкиваться с отсутствием сервиса.
Еду подавали рандомно. Сначала горячие блюда потом салаты. Сырную тарелку, вообще принесли в конце. Заказал колбаски на гриле. Блюдо подается с тушеной капустой, в которую так же добавили колбасы. В итоге: колбаски по вкусу как из Окея, капуста как из столовки
Обстановка неплоха, хотя и смешана со стилем "лофт".
Жирный минус сего места, это безусловная скудность меню и его непомерная и явно неразумная дороговизна.) Факт.
Самая сильная составляющая данного ресторана – персонал.
Если вы готовы отдать за скромный ужин на двоих тыщ 5, то вам сюда. А так, в округе полно иных, не менее интересных и вкусных заведений.
Еда неоправдано дорогая, половину блюд чаще приносят холодными, официанты могут очень долго не подходить,чтобы принять заказ, так еще и можно на несвежую еду нарваться. три балла за скидки во время квизов и средненький интерьер
Цены очень завышенные Пиво отвратительное ,еда тоже не айс.
Обслуживание хромает, официант не внимательный.
Сидели в зале было очень душно,попросили включить сплит,проигнорили.
Сомнительное место, начиная с гардероба!!!! Персонал не приветлив, за 3500 р с человека стол очень скудный. Заказ делали заранее, проговаривая меню и стоимость, по итогу получили счет плюсом почти в 3000 рублей с учетом того, что ничего более не заказывали. Музыкант ставит нормальную музыку только если заплатишь 300 руб, бесплатный репертуар оставляет желать лучшего. В общем второй раз туда ни ногой.
Хожу туда иногда как на работу, потому что играем в квизы. Официантов иногда жалко - очень много людей нужно обслужить, Не справляются. Было бы хорошей идеей взять ещё парочку человек мб.
А в остальном всё нравится
Все хорошо! Единственное , музыка на полную мощность работала. Так нельзя ! Колонки барабанят по ушам, голове… Пришлось уйти раньше. И в ушах долго ощущалась заложенность .Кухня превосходная! Официанты услужливые. Спасибо!
Были проездом в Ростове на Дону по пути на юг. Решили поужинать на набережной. На свою беду выбрали этот ресторан. Если хотите покушать дорого и не вкусно то вам сюда. Испортили все 4 заказанных блюда. Благо порции микроскопические так что особо долго мучиться не пришлось
Средний ценник, блюда русской кухни без изысков, порой интересная посуда, мягкие стулья, интерьер в стиле царская Россия. Обслуживание хорошее, красивый вид из окна. И нереальный холод, при минусовой температуре за окном, нужно сидеть за столом в пуховике.
Очень кайфовое местечко, которое удивило необычными блюдами и своеобразным интерьером. Были компаний в отдельном зале, который зацепил своим уникальным убранством.
Ездим туда на игры и к сожалению меня кухня очень разочаровала . Цена не соответствует качеству. Поэтому , что касается еды и алкоголя я б этот ресторан не посоветовала бы своим друзьям.
Обожаю это место за вкусную кухню, прекрасное пиво и чистое, уютное заведение.
Особенно рекомендую вишневое бутылочное пиво и рульку!
Ценник средний по городу, не завышен.
Меню довольно скудное, при этом недешевое. Картошка фри вкусная, соус к ней не очень, как будто растопленный сыр. Официанты грубые, подходят через раз когда зовёшь. Хожу туда только из-за квизов, которые там проводят