Поиск
Маршруты

Four Seasons Hotel Moscow

Обзор
Товары и услуги
Новости
4
Фото
169
Отзывы
1485
Особенности
Рейтинг 5,0
6258 оценок
Оцените это место

1485 отзывов

По умолчанию
Ксения Мендзяк
Знаток города 4 уровня
2 февраля
Пятизвездочый фешенебельный отель в центре нашей столицы. Сервис на уровне. Отличный повар при лобби. Очень вкусно. Ресторан на втором этаже на 4-ку. Немного огорчило посещение спа комплекса-не работало джакузи в женской половине спа. Останавливались два раза на новогодних каникулах. Во второй раз при заселении я почувствовала запах сигарет в ванной. Без проблем произвели замену номера на класс выше. Очень клиентоориентированы. После длительного перелёта у меня заболела голова, через рум сервис заказала лекарство и оно через 10 минут у меня было. Спасибо огромное.
7
2
Посмотреть ответ организации
Oleg Bychkov
Знаток города 17 уровня
20 декабря 2024
Итересное место. В целом, антураж Советской роскоши удалось передать. Хорошая входная группа, реставрация всего остального тоже удалась, шикарные и просторные номера, спальные места. Шикарнейшие завтраки и внимание персонала на них. Несколько НО: при входе (ДО ВХОДА В ОТЕЛЬ) вас попросят показать сумки. На морозе минус 16 это как-то слишком. В номере нет центрального выключения света, придется выключать все источники света по отдельности. Ну и косметика непонятная, стоят тубы, заполненные шампунем/гелем на них написано Four Seasons, но что там) совершенно непонятно. Лучше уж купить брендированные понятные шампуни и прочее).
10
2
Посмотреть ответ организации
Светлана Цыганова
Знаток города 30 уровня
7 января
Часто хожу мимо отеля Four Seasons. Впечатляющее здание. Отель расположен в историческом здании гостиницы "Москва", построенной в 1930-х годах. Гостиница "Москва" была символом советской эпохи и принимала множество известных гостей, включая мировых лидеров и знаменитостей. В 2004 году здание было закрыто на реконструкцию, которая длилась более десяти лет. И вот, в 2014 году, после масштабной реставрации, открылся современный отель Four Seasons, сохранивший дух исторического здания, но при этом предлагающий гостям все современные удобства.
9
1
Посмотреть ответ организации
Александр С.
Знаток города 3 уровня
15 ноября 2024
Превосходное расположение, рядом находится всё, что необходимо для отдыха, начиная от кафе и ресторанов, магазины на любой вкус, театры, музеи и т.д. Номера просторные, есть всё, что необходимо для комфорта, по желанию, можно заказать в номер всё, что нужно, начиная от зарядки, средств гигиены, конечно же еду, напитки и т.д. Отличные виды из окна. Очень чисто и уютно.
6
2
Посмотреть ответ организации
Екатерина Глущук
Знаток города 4 уровня
10 марта
Великолепная локация! Профессиональный вежливый персонал! Отличная еда, каждый найдет что-то для себя! И вокруг много великолепных легендарных атмосферных ресторанов в шаговой доступности! Шикарные виды из окон! С видом на Кремль с самом сердце Столицы! Интерьер 5-звездочного отеля! Всё на высшем уровне! Есть прекрасные банкетные залы, для проведения бизнес-завтраков, бизнес-ужинов и других тематических встреч!
3
1
Посмотреть ответ организации
давыдов константин
Знаток города 10 уровня
30 января
Конечно это один из лучших отелей России ! Все на высоком уровне ! Удобно расположен для пеших прогулок и наличие удобного паркинга в Москве ! Завтраки как купеческий стол , есть возможность заказа по меню . Все вкусно и обслуживание безупречное ! Из минусов субъективно порции в меню слишком огромные . Отель однозначно рекомендую , вам понравится !
2
Посмотреть ответ организации
Надежда
Знаток города 16 уровня
13 января
Превосходный отель, в самом сердце города Москвы. Превосходное расположение Fous Seasons,дает возможность прогулять, по восхитительным местам города и по его достопримечательностям. Превосходные номера , отеля завораживают своими пейзажами за окном или на балконе. Изумительный интерьер и обслуживание в отели , как в сказке. Гости отмечают высокий уровень сервиса, комфортные номера, ухоженность отеля, разнообразие и качество еды, наличие бассейна и спа-комплекса.
1
Посмотреть ответ организации
Ivan
Знаток города 11 уровня
9 мая
«Four Seasons Moscow - это отель премиум-класса, который действительно оправдывает свою репутацию. Заселение прошло быстро и без лишних формальностей, номер предоставили с прекрасным видом на Манежную площадь. Комнаты просторные, стильные и комфортные, кровать - просто идеальная для качественного сна. Особенно впечатлила работа персонала: вежливые, внимательные и профессиональные ребята на ресепшене и в ресторанах создают атмосферу настоящего гостеприимства. Спа-зона с бассейном - отличный способ расслабиться после насыщенного дня, а разнообразие ресторанов и качество кухни на высшем уровне. Несмотря на некоторые мелкие технические недочёты, общее впечатление исключительно положительное - здесь чувствуешь себя действительно важным гостем. Рекомендую всем, кто ценит комфорт, высокий сервис и центральное расположение в Москве!»
Ксения Сашина
Знаток города 10 уровня
21 января
Мы с мужем любим эту сеть отелей, и когда было решено Рождество отмечать в Москве, выбрали four seasons так как у него кроме потрясающего сервиса еще и идеальное местоположение. Советую посетить кафе на первом этаже и попробовать урвать их медовик (у нас получилось с третьей попытки))) хороший спа. Завтраки на твердую 4ку не хватило разнообразия, мы были 6 дней и пару дней пропустили, ходили в рестораны неподалеку, не буду советовать оплачивать завтраки заранее если вы едете не на один-два дня. Я уже ведь сказала про сервис? Он действительно потрясающий, готовы буквально решить любой вопрос! Идеально!
2
Посмотреть ответ организации
Мусяка
Знаток города 6 уровня
23 декабря 2024
Отмечали в данном отеле день рождение супруга. Отличные условия проживания, вежливый персонал, удобные номера. Хотелось бы отметить потрясающие завтраки, и выразить благодарность Мойсеевой Екатерине, которая обслуживала наш столик и подробно ознакомила с меню. Самый лучший отель в Москве.
4
2
Посмотреть ответ организации
Андрей Пеpшин
Знаток города 25 уровня
29 октября 2024
Ндавно останавливался в гостинице «Москва» на Охотном ряду и остался очень доволен своим пребыванием. Гостиница расположена в самом центре Москвы, что делает её идеальным выбором для туристов и деловых путешественников. Первое, что бросается в глаза при входе в гостиницу, — это роскошный интерьер. Просторные номера с элегантной мебелью создают атмосферу комфорта и уюта. В номерах есть всё необходимое для комфортного проживания: удобная кровать, телевизор, холодильник, чайник и даже утюг с гладильной доской. Персонал гостиницы очень вежливый и внимательный. Всегда готовы помочь с любыми вопросами и проблемами. На рецепции можно заказать трансфер, забронировать столик в ресторане или билеты в театр. Гостиница «Москва» предлагает несколько ресторанов и кафе на любой вкус. Здесь можно попробовать блюда русской, европейской и азиатской кухни. Завтраки в ресторане гостиницы — это настоящее гастрономическое удовольствие. Расположение гостиницы просто идеальное. Рядом с ней находятся все основные достопримечательности Москвы: Красная площадь, Кремль, Храм Христа Спасителя, Большой театр и многие другие. Также в шаговой доступности от гостиницы расположены магазины, кафе и рестораны. Я рекомендую гостиницу «Москва» на Охотном ряду всем, кто хочет остановиться в самом центре Москвы. Это отличный выбор для тех, кто ценит комфорт, уют и удобное расположение.
18
13
Посмотреть ответ организации
Ксения Иванова
Знаток города 3 уровня
25 марта
Впервые остановилась в этом отеле 11 марта и хотела бы поделиться искренними впечатлениями. Лобби было очень красиво украшено живыми цветами, сотрудники оказались невероятно вежливыми — сразу встретили и предложили всю необходимую помощь. Номер был очень уютный и стильный, а особенно приятно было получить комплимент в виде сладостей, фруктов и шампанского. Радовало, что в ванной были все необходимые мелочи, но хотелось бы добавить мицеллярную воду для снятия макияжа. Также воспользовалась услугами СПА. Очень приятная атмосфера, вежливый персонал — всё объяснили, проводили и показали. В женской раздевалке всё продумано до мелочей. Удалось отлично отдохнуть и снять напряжение. Вечером ужинали в Silk Lounge. Решили попробовать традиционную русскую кухню — и не ошиблись, всё было очень вкусно! Напитки и десерты также оставили прекрасное впечатление. Администратор Полина уделила нам особое внимание — очень милая девушка, которая с большим вниманием относится к деталям. Кроме того, она любезно провела экскурсию по Московскому бару, поинтересовалась нашими вкусами и предложила напитки. Прекрасный собеседник, после общения с которым настроение улучшилось до конца вечера! Опыт пребывания в этом отеле оставил только положительные эмоции. Обязательно остановлюсь здесь снова!
2
2
Посмотреть ответ организации
ИvаN
Знаток города 3 уровня
23 ноября 2024
Давно хотел побывать в спа гостиницы фор Сизонс, спа красивый, очень приятная девушка Диана на ресепшен спа, удивило на сколько она профессионально и учтива вела себя провела экскурсию угостила чаем, был рад что в спа есть услуга педикюр остался доволен быстротой и качеством. Еще хочу отметить сказочное оформление отеля к новому году.
5
1
Посмотреть ответ организации
Милана Денисенко
Знаток города 9 уровня
10 марта
Один из лучших гостиничных комплексов. Сервиз удивительный, все чисто, быстро. Персонал приветливый. Здание находится в самом центре Москвы, шикарный вид из окна. Номер большой и удобный. Рекомендую всем там побывать
3
1
Посмотреть ответ организации
Ксения Мальцева
Знаток города 10 уровня
9 декабря 2024
Посещала спа комплекс. Идеально! Шикарные процедуры, красивый интерьер. Есть сауна, хамам, джакузи , теплые шезлонги, комната отдыха. Очень приятные халатики )) Сам отель красивый и с приветливым персоналом
2
Посмотреть ответ организации
Max
Знаток города 4 уровня
8 января
Ежегодно посещаем спа в отеле в новогодние каникулы. Хочу отметить, в сравнении с предыдущим годом в спа навели порядок, отремонтировали сауны и прочие мелочи, которые радуют меня лично. Отдельную благодарность за радушный прием хотел бы выразить хостес - девушке Марии, которая была весьма любезна и тактична и весь наш отдых интересовалась нами, хоть мы и не гости отеля, а только приобрели посещение спа. Так же хотел поблагодарить ребят из салона красоты, которые по моему запросу сразу нашли время и приняли меня. Самый топовый сервис в целом по Москве, благодарю вас! С наступившими вас праздниками, удачи вам и процветания!
4
Посмотреть ответ организации
Starwalker_at_work
Знаток города 5 уровня
31 октября 2024
Отличный отель. Преимущества: Центр столицы, равноудаленность от окраин и всего прочего, центр всех важных событий как города, так и международного уровня. Именно в этом отеле останавливаются все главы государств и правительств. В отеле ПРЯМОЙ доступ к торговому центру где можно и приодеться, позавтракать/поужинать/пообедать и купить сувениры. Громадный паркинг (платный). Комнаты отеля просторные и удобные. Доступ к номерам осуществляется посредством лифта. Для доступа выдаются персонализированные чип. карточки отеля. Персонал вежлив и аккуратен. Удобное и понятное расположение номеров отеля, т.е. не "лабиринт" в котором иногда сложно найти путь к своему номеру. На первом этаже просторное кафе (2 зала кафе разделены холлом). Наличие дополнительных сервисов и услуг (для более детального уточнения обращаться в лобби).
5
1
Посмотреть ответ организации
Dmitriy Simagin
Знаток города 17 уровня
18 ноября 2024
Отличный отель, с выходом к Кремлю и ТК Охотный ряд. Номера отличные, да и номера в целом замечательные. Персонал максимально вежлив и отзывчив. Внутри магазины с премиальными часами и т.д. Рекомендую к проживанию.
Посмотреть ответ организации
Irina Gudze
Знаток города 5 уровня
23 августа 2024
Самый любимый отель Столицы, мое однозначное место силы с потрясающими видами на Красную площадь и Соборы Кремля. Особая точка притяжения это Амнис Спа, кусочек рая на земле, где жизнь замирает в своем расслаблении и удовольствии от момента здесь и сейчас. Слова самой искренней благодарности за лкчший релакс и спа программы на любой вкус - директору комплекса Екатерине Деревянко, а также управляющему директору отеля Павлу Кобликову за супер сервис и клиентоориентированность на все 5*
8
7
Посмотреть ответ организации
Gjmptw1989
Знаток города 4 уровня
19 декабря 2024
Отдыхал в amnis СПА, и попал к специалисту Анне. Что могу сказать- был приятно удивлен уровнем сервиса и качеством оказанной услуги (был массаж и обертывание). Анна не только профессионал своего дела (а сравнить есть с чем, так как много где был бывал по всему миру), но и просто приятный человек, который умеет расположить к себе. Однозначно, теперь если за качеством, то только к Анне в Amnis СПА!
4
1
Pa-Sha
Знаток города 17 уровня
26 января
Очень классный отель. Работал там на мероприятие в зале Чайковский, классный звук свет, и большой зал с экраном. Есть возможность парковки, и разгрузки. Кормят пальчики оближешь, очень приветливый и отзывчивый персонал. Все чисто, красиво и уютно.
3
1
Посмотреть ответ организации
Наталия Березина
Знаток города 18 уровня
8 января
Историческое место! Архитектура, роскошь, прекрасное обслуживание и контингент. Можно провести время в лобби у камина во время встречи. Таких мест несколько на разных этажах. Большой конференц-зал с видами на Кремль. Еда на разный вкус и калорийность)
Посмотреть ответ организации
Мария Данилова
Знаток города 6 уровня
29 июля 2024
Прекрасное расположение отеля, шаговая доступность….. и плюсов но этом всё…. Останавливались в номере Гранд Премьер с видом на Кремль, номер точно не стоит своих денег, видимо вся оплата ушла на вид из окна. Обстановка и интерьер в целом уставший и устарелый. Персонал знал заранее, что заедут 3 человека и конечно наборов и гигиенический принадлежностей на хватает на всех изначально. Дозаторы с шампунем, гелем и кондиционером для волос жестко приклеены к стене в душе (наверное, чтобы несостоятельный гость не увез с собой) при этом возле ванны таких наборов нет, видимо предлагается принимать ванну не используя никаких «моющих» средств. Корзину с мусором не убирали 2 дня, хотя она в первый день уже наполнилась. Заказали гладильную доску и утюг, ждали 30+ мин… В ресторане Квадрум обстановка не уютная, скатерть была мятая, хлопковые салфетки с дырочками и рваные по краям с торчащими нитками. Про зону СПА отдельная история. Там есть детские часы о который на ресепшен никто нас не предупреждал, когда я стояла перед ними с детьми и спрашивала до скольки работает СПА. Мы пришли в 18:15, а оказывается после 18:00 детей не пускают….. полный идиотизм, о котором нужно обязательно предупреждать, раз такие правила. Еще раз вряд ли вернемся и друзьям не посоветуем.
38
16
Посмотреть ответ организации
Н И
Знаток города 4 уровня
3 января
В отелях сети Four Seasons я останавливалась почти во всех городах мира и это моя любимая сеть, в Москве в своем городе где живем, никогда, не было надобности. Но, сегодня произошла выпиющая ситуация, сын 9 лет увидел убранство отеля в окошко и хотел зайти сфотографироваться, 2 охранника нас буквально вытолкнули при входе в отель. Ребята, это дно, желаю, чтобы в вашем отеле не было посетителей вы не клиентоориентрованы, и вам не нужны клиенты от слова совсем.
7
6
Посмотреть ответ организации
Tina
Знаток города 7 уровня
14 декабря 2024
Обычно посещаю мероприятия по работе. Вкусная фуршетная линия с приятным оформлением. Самое большое преимущество -локация и вид, небольшой минус есть только относительно персонала.
Посмотреть ответ организации
Наталья
Знаток города 14 уровня
27 апреля
Потрясающий отель в самом сердце столицы! Для меня очень важен виды, которые открываются с балконов и из окон. Здесь они идеальны. Отличные рестораны. Отличное обслуживание. Обязательно вернусь.
Посмотреть ответ организации
A
Alina Zhenetl
Знаток города 3 уровня
10 ноября 2024
Замечательный отель в центре Москвы. Очень красивый лобби. Обслуживание на топ уровне! Очень запомнилась Guest Relations Дарина, которая встретила нас в лобби и провела до гостиной. Редко где сейчас можно встретить сотрудников с такой искренней и радостной улыбкой, по которой сразу понятно, что человек любит свою работу. Обязательно вернемся еще!
6
Посмотреть ответ организации
Денис
Знаток города 4 уровня
12 ноября 2024
неплохой отель, оставался буквально на 2 дня, при входе все выглядит так элегантно и роскошно, глаз радуется) в номере понравилась мягкая кровать и подушки, также имеется доступ к вай фай, в отелях нечасто бывал, но этот удивил, остался бы ещё, рекомендую)
3
Посмотреть ответ организации
Николай Наземных
Знаток города 18 уровня
3 сентября 2024
Я недавно имел потрясающий опыт пребывания в Four Seasons Hotel в Москве, и я просто обязан оставить этот отзыв! Отель расположен в великолепном историческом здании, что уже создает атмосферу роскоши с самого порога. Обслуживание на высшем уровне: персонал был внимательным, дружелюбным и всегда готов помочь в любых вопросах. Номера просторные и шикарно оформленные, с современными удобствами и великолепным видом на Москву. Мне особенно понравилась ванная комната с мраморной отделкой — это просто сказка! Удобства в отеле, включая спа и фитнес-центр, были отличными и помогли расслабиться после насыщенного дня. Ресторан отеля тоже заслуживает отдельного упоминания. Я попробовал несколько блюд, и каждый из них был настоящим кулинарным шедевром. Завтрак был разнообразным и вкусным, с невероятным выбором свежих продуктов. Местоположение отеля неудивительно идеальное — в центре Москвы, рядом с ключевыми достопримечательностями, что позволило мне легко исследовать город. В целом, моё пребывание в Four Seasons было просто великолепным, и я с радостью ставлю 5 звезд! Рекомендую этот отель всем, кто хочет насладиться роскошью и комфортом в самом сердце Москвы.
5
4
Посмотреть ответ организации
Елена Харитонова
Знаток города 8 уровня
26 февраля
Понравился отель, отличный сервис, доброжелюбный персонал. Снимали номер на мой день рождения. Отель сделал нам бесплатно апгрейд номера, бесплатную парковку, поздний выезд и комплименты в виде просекко, ягод и сладостей в номер. Это было очень приятно. Неплохой спа. Большой бассейн. Рекомендую
1
1
Посмотреть ответ организации
Olga Evstegneeva
Знаток города 2 уровня
19 марта
«Хочу оставить положительный отзыв о сотруднице Полине из бара «Московский»гостиницы Four Seasons. Ее профессионализм и приветливость не оставили нас равнодушными. Полина внимательно относится к каждому гостю, создавая атмосферу комфорта и уюта. Она не только быстро и эффективно обслуживает, но и делает это с искренним вниманием и доброжелательностью. Приятно видеть, как она легко справляется с любыми ситуациями, при этом сохраняя позитивный настрой и высокий уровень сервиса. Такой подход действительно выделяет ее среди других сотрудников, и я уверен, что Полина — неотъемлемая часть успешной команды Four Seasons.»
3
1
Посмотреть ответ организации
данил корнев
Знаток города 7 уровня
20 августа 2024
каждый раз вибираю этот отель и всегда остаюсь в хороших впечетленияэ, обслуживание мне нравится и очень хорошее там, персонал добрый и милый очень, расположение близко к нулевуму киллометру где хорошие и обсторные экскурсии, номера всегда чистые и атмосферные, еда очень вкусная, 3 раза кормят, виды из окон на нулевой киллометр, атмосфера бомба
3
2
Посмотреть ответ организации
Valeri Ri
Знаток города 4 уровня
23 ноября 2024
Прекрасный отель с шикарной локацией. Особенно понравился салон красоты Marcel Grateau с комфортной атмосферой и профессиональными мастерами! Мой образ превзошел мои ожидания 💐
3
Посмотреть ответ организации
Андрей
Знаток города 19 уровня
19 декабря 2024
Отличный отель, хорошие номера. Очень не навящивый персонал. Завтраки выше всяких похвал. Всё понравилось. Единственно обслуживание в Лоби баре на троечку.
Посмотреть ответ организации
dlpq
Знаток города 4 уровня
28 марта 2024
Каждый раз выбираю этот отель. Уютные номера с современным дизайном и удобствами создали комфортную обстановку для отдыха. Обслуживающий персонал был очень внимателен и дружелюбен, всегда готов помочь и ответить на любые вопросы. Отличный завтрак с большим выбором блюд, свежие продукты и прекрасный кофе. Расположение отеля было удобно для перемещений по городу. Я осталась очень довольна своим выбором и с уверенностью могу рекомендовать этот отель!
5
6
Посмотреть ответ организации
Алена
Знаток города 7 уровня
25 декабря 2024
Шикарная и огромная (бывшая для Москва) для состоятельных гостей или отдельных случаев. Была и в легендарной Москве. Реконструкция сделана отлично. Много конференц залов .
3
1
Полина
Знаток города 4 уровня
27 января
Хорошие номера, в стиле так скажем «люкс», так же удобное место положение для туристов которые приехали изучать столицу и т.д. Хочу отметить вид: очень запоминающийся вид прямо на центер города за это отдельный плюс. Еда хорошая, вкусная ,персонал добрый и гостеприимный. Советую отель для посещения, останетесь довольны!
Посмотреть ответ организации
Сергей С.
Знаток города 18 уровня
7 февраля
Современный, респектабельный, удобный и узнаваемый, проще говоря - один из лучших отелей Москвы. Отлично место для проведения и посещения мероприятий
1
Посмотреть ответ организации
Дмитрий Ш.
Знаток города 5 уровня
19 декабря 2024
Прошу выше стоящие руководство обратить внимание на данное сообщение!! Анна это самый лучший, и выдающийся специалист в своей отросли, каждый раз приходя к ней, ухожу каждый раз с новыми , и не забываемыми эмоции, лучшего массажа у меня не было не от кого, как от Анны, большой профессионал, и очень окуратный специалист в своей отросли. Прошу выше стоящие руководство, примировать этого замечательно специалиста, и большого профессионала в своём деле, спасибо!
1
Посмотреть ответ организации
AL AL
Знаток города 12 уровня
7 марта
Точная Копия сталинской гостиницы "москва" под именем 4seasons - это, конечно топ-уровень отель + весьма достойная торговая галерея и несколько ресторанов а-ля мишлен. Всё, конечно, топ не только в части сервиса, но и в части ценообразования
1
Посмотреть ответ организации
Кристина
Знаток города 6 уровня
9 февраля 2024
Великолепное незабываемое впечатление оставило мое пребывание в гостинице Four Seasons Hotel. С самого момента въезда вас встречает гостеприимный и радушный персонал. Просторный, уютный, современный номер оборудован всем необходимым для проживания. Ресторан с отменным разнообразием блюд впечатлил. Благодаря центральному расположению гостиницы (несколько минут до Красной площади) позволило мне насладиться красотами достопримечательностей нашей столицы. Место идеально для путешественников. Очень рекомендую
12
28
Посмотреть ответ организации
Никита Манилюк
Знаток города 3 уровня
16 сентября 2024
Хочу выразить огромную благодароность за отличный отдых в Amnis Spa при отеле Four seasons. Шикарный бассеин с панорамной стеклянной крышей, плавать в нем одно удовольствие. В спа отличная сауна, хамам и джакузи где ты расслабляешь телом и душой. Так же отдельная благоларность массажистам, после прайедуры выходишь как новенький. Хочу сказать что я еще не раз к вам вернусь, спасибо вам за приятный вечер. Так держать👍
6
1
Посмотреть ответ организации
М
Мария Невзорова
Знаток города 3 уровня
16 февраля
Решили с мужем провести 14 февраля в данном отеле . Муж заселился чуть раньше ,я подъехала позже. На входе меня встретили дивные красные розы ,которыми украсили холл к празднику . Как обычно подошла к ресепшен для регистрации ,персонал был не приветлив ,без улыбок холодно спросили паспорт , у меня в руках была куртка ,пакет с подарком ,букет и сумка ,расположить это где-то для удобства -не предложили ,поэтому пришлось уложить всю эту тяжесть на стойку ресепшена. Проводить до номера и помочь с вещами -так же никто не предложил . Ок ,решила подождать мужа в лобби баре, хотелось выпить бокал вина с дороги . Персонал меня не замечал ,меню не предложили ,а через 5 минут и вовсе поставили металлические ограничители на вход в бар ,намекнув ,что лобби закрывается . Время было 22:38. Заказ могли еще спокойно принять . Пришлось встать и дойти до бара ,и уже уточнить у человека за кассой ,могу ли я заказать еще бокал вина ? не приветливо сказали -« да ,но через 7 минут лобби закрывается» -спасибо конечно ,что снизошли до меня. Далее -поднялась в номер . Сделала заказ по телефону так же на вино и закуску . Когда заказ принесли ,попросили оплатить ,забыв конечно же ,что у нас есть депозит . Пришлось снова звонить на ресепшн,решать этот вопрос . Решили быстро -спасибо . Ночь прошла ужасно ,мало того ,что на двоих человек это одеяло маловато ,так и еще заправлено в пододеяльник «конвертом» ,из которого оно выбивалось 2 раза за ночь .. подушки -отдельная песня ,жидкие ,спать тяжело ,на утро болела шея. Решили на завтрак не идти ,заказали в номер . Выбрали Английский завтрак ,пару фрешей ,чай и оладьи со смородиной . Из этого нам принесли только напитки ,глазунью ,выпечку и оладьи. Что-то не похоже на классический английский завтрак во всех отелях мира . Как минимум должна была быть мясная тарелка и сосиски . Оладьи оказались просто не съедобны ,их полили не сиропом из смородины ,а как будто бы растопленными карамельками,которые быстро застыли и прилипали к вилке и к зубам ! Сироп так себя не ведет . Возможно стоит пересмотреть подачу оладьев хотя бы со смородиновым джемом ,дабы не портить зубы гостям . Что касается интерьера -конечно это классический стиль ,но все же стоит уже поменять смесители и иногда мыть стены от пятен ,ну и заменить уже наконец ковролин ,он очень дешевит интерьер . Цена не соответствует уровню ,не рекомендую . Но обязательно приеду в этот отель , проведать свой любимый город - через пару лет ,надеюсь будут улучшения .
3
Посмотреть ответ организации
Владимир Царев
Знаток города 30 уровня
1 декабря 2024
Это любимый нами с семьей отель, он реально классный, высочайший уровень обслуживания и всё остальное на высоте, и не нужно дорогу переходить когда на НГ приезжаем с детьми на ёлку.
1
Посмотреть ответ организации
Marta Galuzo
Знаток города 5 уровня
1 марта 2024
Любимый отель в столице ❤️ Шикарный спа, завтраки, десерты в Silk Lounge и очень красивая веранда летом. Ресторан Quadrum на 2 этаже отеля вчера посетили впервые. Очень вкусная кухня, прекрасное обслуживание, вид из окон пятизвездочный. Менеджер Полина, волшебно красивая девушка, окутывает своим профессионализмом и заботой о госте. Это было одно из лучших свиданий с супругом ❤️
14
4
Посмотреть ответ организации
Anastasya Lysyakova
Знаток города 15 уровня
21 декабря 2024
Красивейший отель у Кремля. Расположение отличное. Шикарные виды из номеров и красивая зона рецепшена. Номера чистые и уютные.
1
Посмотреть ответ организации
Александра Сергеевна.
Знаток города 7 уровня
29 января
Были на мероприятии компании Klapp. Очень понравилось. Интерьер, приветливый персонал. А вид из окна 🤗Всё красиво, вкусно, приятно)
Посмотреть ответ организации
Marishk_in
Знаток города 8 уровня
23 октября 2024
Шикарный отель, лучшее месторасположение в самом центе Москвы. Сервис на высшем уровне, вкусные угощения, просторные номера. Все необходимое в шаговой доступности. Лучший из лучших.
1
1
Инкогнито 9321
Знаток города 2 уровня
23 декабря 2024
Очень люблю этот отель, но еще больше люблю массаж от Анны Жернаковой. Анна точно знает как нужно разлить масло и сделать моей спине хорошо! Массаж на высшем уровне, также всегда ценю мастера, который реагирует на настроение клиента. Однозначно рекомендую! Сударев Юрий.
3
1
Посмотреть ответ организации
Alexander
Знаток города 5 уровня
22 января 2024
Добрый день , хочу поделиться своими эмоциями от отдыха в отеле Four Seasons . Если выразить одним словом : это Комплимент ! Великолепный интерьер отеля с великолепно отлаженной , качественной работой всех структур , начиная от девушек на ресепшене - (дружелюбно - приветливых Яны и Александры . ) до руководства . Пробывание в этом роскошном отеле , с отличным номером. А какие там завтраки ! Праздник гурмана ! Любым гастрономическим привередам или малоежкам найдется чем себя порадовать . И официанты : запоминают клиентов и их предпочтения .Огромная благодарность за организацию работы всего коллектива ресторанов несмотря на роскошь и презентабельность отеля ., очень все тепло и душевно , очень комфортно , ненавязчиво , утонченно ! Выбор отеля у меня больше не стоит.
6
2
Посмотреть ответ организации
  1. 1
  2. 2
  3. 3
  4. 4
  5. 5
  6. 6