Fotomix.by
240 отзывов
16 марта
Хороший магазин с большим выбором. Представлен на всех торговых площадках в сети.
Можно сравнить модели и цены разных фотоаппаратов.
Удобное расположение в центре города.
Относительно рынка - демократичные цены.
Приобрели фотоаппарат начального уровня, но достойный по характеристикам.
Надеемся на долгую и безупречную работу фототехники из данного магазина.
2
21 марта
Отличный магазин! Приобретал наушники Sony WH-1000XM4 и остался очень доволен покупкой. Качество звука на высшем уровне, шумоподачение работает просто фантастически — в метро или в шумных местах полностью погружаешься в музыку. Батарея держит долго, как и заявлено производителем.
Что касается магазина: доставка была быстрой, все аккуратно упаковано, никаких повреждений. Консультанты оперативно ответили на все вопросы перед покупкой. Цена также оказалась очень привлекательной в сравнении с конкурентами.
Отдельно хочу отметить, что после покупки мне выдали дисконтную карту для будущих скидок. Это приятный бонус, который мотивирует вернуться за новыми покупками.
Рекомендую и наушники, и магазин!
1
7 марта
Замечательнейший магазин. Заказывала доставку Apple Pencil 1 поколения для iPad 10.9 2022. Товар оригинальный, быстро доставили, все в целости и сохранности. Очень приятная цена и вежливые сотрудники. Положили еще подарочки в виде сертификатов и шоколадки Ritter Sport:) Есть гарантия. При необходимости обязательно закажу еще какую-либо технику. Спасибо!
2
5 марта
Купила в подарок AirPods pro2 usb-c
В течении 30 мин после звонка забрала наушники
Хочу поблагодарить консультанта Алексея, который максимально оперативно, четко и грамотно сработал.
Оригинальные и очень качественные наушники, шумоподавление нереальное ( и в метро и в шумном кафе в наушниках как будто ты где-то в тихом спокойном месте). Наушники однозначно круче всех тех, которые видела за всю жизнь. Магазин подарил бонусную карту
Ценник приемлемый, среди конкурентов самая честная стоимость, рекомендую
3
28 апреля
Хороший магазин фототехники и сопутствующих товаров. Проконсультируют, помогут определиться с выбором. От метро совсем рядом. Персонал на момент моего визита был приветливый. Рекомендую!
3
10 февраля
Если кратко - пять из пяти.
Прежде всего, у них прекрасные обзоры техники на youtube, я так и вышел на этот магазин. Приобретал DJI mic, DJI mic 2, надеюсь mic 3, mic 4 и mic 5 тоже здесь буду приобретать.) Цены низкие. Интернет-магазин работает, как часы, активнейшее общение персонала с покупателем, оперативная доставка заказа по принципу " сегодня захотел - завтра получил в руки", даже на расстоянии 200км. Продавец предоставляет все чеки и гарантийные талоны. Скидочная карта и вкусняшки в подарок.) В общем - РЕКОМЕНДУЮ!
2
21 марта
Покупал iPad, все понравилось, качество обслуживания на высоте, быстро доставили и купил по лучшей цене в городе. iPad работает отлично, в комплект добавили переходник. Прекрасный магазин, остался всем доволен!
1
10 декабря 2024
Приобретал фотоаппарат у ребят, отличный магазин, широкий выбор объективов, супер отзывчивый оператор и удобный самовывоз( возле метро прямо магазин). Буду обращаться и рекомендовать коллегам.
3
30 декабря 2024
Несмотря на большую загруженность перед Новым годом, пошли навстречу и доставили подарок вовремя. Курьер Артем очень вежлив, доброжелателен и приветлив. Терпеливо подождал, пока ребенок подключит наушники и все проверит.
3
31 января
Замечательный магазин с очень внимательным персоналом. Приехал летом из Москвы в Беларусь, на фотоаппарате вылетел аккумулятор. Зашёл в магазин, нужного товара не оказалось, но продавец (совсем молодой человек) нашёл мне его в другом месте, договорился с продавцом в том магазине и подробно объяснил мне, как туда добраться. Проблему удалось решить быстро и дёшево. Искренне благодарен персоналу магазина!
2
23 февраля
Покупал камеру GoPro, всё прошло отлично. Заказал на сайте, перезвонили быстро, подъехал в магазин, купил. В этот день работал сотрудник Алексей - хотел бы отметить высокий профессионализм при обслуживании проблемного клиента. Дамочка передо мной покупала объектив и была недовольна, что сначала деньги, потом проверка. Своим поведением явно провоцировала на конфликт сотрудника магазина, но он держался достойно. Премию ему!
2
10 февраля
Покупаю тут технику Apple не в первый раз и всегда впечатления о покупке положительные и цены очень радуют. 2 макбука, наушники - все отлично работает. Был момент с глюком работы адаптера питания мака - заменили без проблем.
2
7 февраля
Я напишу отзыв, скажем так, друзья, довольно развёрнутый, и надеюсь вы до него долистаете, прежде чем что-то купите в магазине.
Первое, с чего хотел бы начать: обратите внимание на положительные отзывы в Яндексе и Гугле, они максимально неестественны, и раз уж хотите что-то достойное прочесть, то долистайте до тех, на которых одна звезда, в хорошие даже не вчитывайтесь, далее на этом зацикливаться не стану.
Коротко говоря, заказал AirPods Pro 2, то, что всё у них на складе, я думаю, вы поняли, пришёл в магазин, и доставка как раз прибыла, работник магазина принялся их все распаковывать, но, отметим – очень медленно, осторожно и неуверенно. ДалЕЕ…
Выдал мне AirPods Pro 2 в максимально убитой коробке, ммм, ок, я принялся пробивать серийник (и это давно уже не показатель), там всё ок, ладно, давай гуглить как отличить оригинальную коробку от подделки, пока искал продавец неумело пытался заговорить мне зубы, в перечень его фраз входило: вы можете ОПЛАТИТЬ, а потом вскрыть и проверить их работоспособность (хотя можно и до оплаты это делать, по сути), а также шаблонные фразы: у нас хороший магазин, давно работаем, хорошие отзывы, есть видео на ютубе про отличие подделки от оригинала (это он даже с радостью и облегчением сказал, так как всё это время не мог придумать какой найти ко мне подход), у нас есть скидочная карта, у нас есть скидки, и тд, и тд, в общем, пытался мне как можно больше помешать сосредоточиться на проверке.
ДалЕЕ (после, буквально, 4х минут моей проверки) ему звонит какой-то парень, по всей видимости это был тот, что принимал заказ, и уже не в том ласковом тоне, котором разговаривал со мной, а в тоне учителя давай объяснять продавцу, что нужно поскорее закрывать сделку: "Поторопи его, скажи, что кроме серийника ничего проверить нельзя, возьми дело в свои руки, вбей за него у себя в ноутбуке и покажи". Но продавец попался несмышлённым и не понял, что всё, что говорил ему менеджер было слышно через трубку. ДалЕЕ продавец в магазине ответил менеджеру: "Угу, понял, угу, понял, угу, понял",
Продолжил мне заговаривать зубы. Данный момент очень оттолкнул, но я продолжил хладнокровно, молча искать информацию. На всём временном отрезке проверки он разговаривал так, как будто сейчас упадёт в обморок от нехватки кислорода, видно было, что парень только начинает свой путь в продажах, и не в силах скрыть неуверенность, и разговаривал как будто с задержанным дыханием, так и хотелось ему уже сказать: "Да подыши ты уже, ё моё.
ДалЕЕ, энергичный, непоседливый менеджер снова позвонил, и снова напомнил, что стоит побыстрее меня закрывать, и чтобы он мне сказал, что я стою трачу время, что магазин работает своим чередом, что я не должен задерживать посетителей (которых там, кстати, не было). Положив трубку, он мне это не сказал, но снова предложил помочь с поиском и ответом на вопросы, на что я ответил, что умею работать с информацией. Некоторые моменты по коробке меня смутили, хлястики были как будто склеены из двух половинок, сложилось впечатление, что коробку уже когда-то вскрывали, и заклеили обратно, и очень всё грязное такое, в шерсти. Сказал продавцу, что не хочу рисковать и попрощался, после чего пытался мне звонить этот непоседливый менеджер, но я уже сбросил трубку. Касательно совета, то в целом и общем не советую на вторичке что-либо покупать, нюансов столько, что даже после вскрытия вам проверять стоит достаточно долго. А именно в этом магазине, если вскроете для проверки, то обратите внимание в настройках на срок сервисного обслуживания, мой вам совет. Написание этого комментария было необходимостью, хоть и очень много очень важных дел, поэтому не отвлекаемся и за работу)))
5
1
11 декабря 2024
Всем доброго дня, хочу поблагодарить данный магазин за качество обслуживания и отличный сервис, начиная от консультации и заканчивая доставкой. Ребята вы огромные молодцы да и еще и цены одни из самых приятных по Минску. Спасибо.
3
12 июня 2024
Мы периодически приобретаем товары в магазине Fotomix и остались довольны качеством обслуживания. Всё происходит весьма быстро, оперативно и вежливо. Особенно хотим отметить продавца-консультанта Максима, который поинтересовался и уточнил о правильности и рентабельности в покупке товара, к тому же был хорошо осведомлён о самом товаре, а после быстро оформил заказ. Товар был упакован качественно, а доставка прошла быстро. Мы рекомендуем Fotomix всем тем, кто ищет надежного партнера для покупки фототехники и комплектующих к ним.
Творческое объединение S+s
4
1
15 марта
Отвратительный сервис. Заказала часы через сайт, со мной связался менеджер, который хотел поскорее закончить разговор и торопливо разговаривал лишь бы я скорее подтвердила заказ, время доставки с 18 до 23. Ладно, перезваниваю уточнить более конкретное время доставки. Мне ответили - позвоните утром, скажем. Звоню утром - говорят сложно сказать, неизвестно, с 18 до 23. Звоню в 8 - трубку не берут. И когда курьер позвонил в 10 и сказал что будет через час, а мы отказались только тогда менеджер решил взять трубку и перезвонить ))) спрашивают как это так вы отказываетесь, а как это так вы устанавливаете доставку с 18 до 23, а приезжаете в 23? Зачем мне ваш курьер на ночь глядя? И причем курьер говорит, что он ездит по маршруту, так если у него был маршрут в чем проблема сказать что приедут ближе к 11??? Весь день потерян и желание что-либо покупать, а так хотелось. Клиентоориентированность 0. И главное 0 извинений и понимания, как будто так и надо. Теперь можете пользоваться своими часами сами.
1
1
1 марта
Отличный магазин! Очень быстро доставили нужный объектив, буквально за полтора часа от моей заявки.
Приятная атмосфера в магазине. Консультант Павел - приятный молодой человек, всё объяснил и подсказал.
Рекомендую это место для покупки фототехники.
2
9 декабря 2024
Отличный магазин ! Качество обслуживания на высоте, быстро , четко ! Очень приятно, что перезвонили поинтересовались привезли ли мне товар и все ли понравилось ! Удачи ребята в работе!
3
21 мая
Две недели назад решили с мужем купить Проводной микрофон RODE PodMic USB (черный), связались с менеджером по телефону, нам объяснили что вот только недавно был продан последний, а ближайшая поставка будет через 2-3 недели. На протяжении тех самых двух недель, я упорно контролировала на сайте наличие. Микрофон по прежнему был в доступности к покупке. На этот раз я решила оформить через сайт, с нами связался менеджер в 11:00 дня и сказал что до 18:00 нам даст ответ есть он или нет. На самом деле такого цирка и таких клоунов я в своей жизни еще не встречала, в 17:50 звонит муж и уточняет, мол да или нет? Говорят до 19:00 наберем… и о Боги, с нами связались в 18:10 и сказали что нет в наличии. Клиентоориентированность на ноле, на сайте указана недостоверная информация. P.S На момент написания отзыва товар по прежнему в наличие на сайте.
3
4 марта
Недавно сделала покупку в магазине Fotomix! Покупала Apple Pencil Pro и товаром осталась очень довольна! Спасибо за качественное и быстрое обслуживание продавцу Павлу. Рада, что открыла для себя этот магазин. Спасибо!
2
20 декабря 2024
Очень толковый менеджер, приветливый и интелегентный. Разбирается в том что говорит и может помочь советом. Отличные цены, ниже чем у конкурентов. Карта лояльности. Телеграм для быстрой связи. Доставка на высоте, культурный и вежливый доставщик. Крайне приятное послевкусие от магазина. Очень советую и буду еще заказывать!
4
22 марта
Обращался по поводу камеры, хотел уточнить для какого региона она, мне перестали отвечать на сообщения и просто закрыли чат. Вот такое отношение к клиентам. Так что сами думайте, по какой причине они так сделали и цените свои финансы. (Дополнил комментарий) К сожалению, магазин и дальше продолжает врать. Чат со мной по-прежнему заблокирован, а на мой вопрос так и не ответили. Детский сад. Еще раз хочу сказать, что берегите свои деньги, на магазин напишу заявление в налоговую, чтобы проверили, как возят технику. Все кто планирует купить камеры Sony - обязательно уточняйте регион, а именно буквы на упаковке. В этом магазине максимально виляют, чтобы прямо не ответить, какой регион.
2
25 марта
Очень понравилась работа магазина! Дважды покупала у них товары для фотоаппарата и осталась довольна. Доставили в Молодечно очень быстро- за один день. Все работает без нареканий! Даже скидку постоянного покупателя предоставили) Рекомендую этот магазин!
2
30 декабря 2024
Покупала наушники с доставкой и оплатой по факту, очень удобно. Консультация по делу, без лишних звонков и навязывания лишних продуктов. Отличный сервис!!! 100% буду обращаться и рекомендовать! В качестве товара нет никаких сомнений. Спасибо
3
1
19 февраля
Купил здесь себе новый AirPods Pro 2 мне все понравилось, персонал супер вежливый и доставка очень быстрая. Даже ещё дисконтную карту к гарантии на год положили, мелочь но приятно☺️
3
25 марта
Впервые обратилась в этот магазин. Покупала оригинальный аккумулятор для фотоаппарата. Осталась под приятным впечатлением от общения с персоналом. Видно, как в магазине заботятся о том, чтобы услуга была предоставлена качественно. Узнала о магазине только вот недавно и скажу точно, что при необходимости в первую очередь буду обращаться именно сюда. ☺️👍
2
19 декабря 2024
Уже не первый раз покупаю технихну в Fotomix, всегда очень довольна обслуживанием, консультацией, очень вежливым общением и быстрой доставкой. Большое спасибо курьеру Артему, за его вежливость и своевременную доставку.
2
19 февраля
Покупал аирподс 4 с шумоподавлением, попросили оставить отзыв. Наушники оригинальные, персонал приятный (со мной общался консультант Павел), хороший магазин, отличные цены, всем рекомендую!!!
2
14 февраля
Отличный магазин.Хорошие цены .После заказа онлайн,перезвонили в течении минуты что приятно удивило .Доставили максимально быстро так ещё и положили дисконтную карту и маленькую шоколадку ,за неё отдельное спасибо).Всем рекомендую
2
25 февраля
Хороший магазин, с интересным ассортиментом качественной техники. Покупал фотоаппарат, доставили за 3 дня, цены ниже, чем в сетевых магазинах. Рекомендую
2
25 февраля
Отличный магазин! Мне помог продавец консультант Алексей. Покупал камеру GoPro. У них была самая низкая цена в городе. Оформил заявку на сайте, быстро перезвонили, оформили, в тот же день забрал. Предлагали бесплатную доставку,
но удобнее было забрать самому.
2
13 декабря 2024
Отличный магазин,хорошее месторасположение,одни из самых приятных цен на белорусском рынке. Отдельное спасибо продавцу- консультанту Павлу
2
15 апреля
Отличный магазин, сервис на высоком уровне. Покупала камеру DJI с доставкой по РБ. Все быстро, четко, гарантия, чеки на месте. Обязательно буду обращаться еще.
2
24 февраля
Покупал AirPods4 . Оперативно доставили на Киселева , забрал , пока не подарил ( подарок на 8 марта ) но должен быть оригинал )) если что - дополню)) сервис , оперативность - отлично !
2
20 декабря 2024
Отличное обслуживание, быстрая доставка, самые приятные цены в беларуси, строго оригинал. Не первый раз покупаем тут продукцию Apple, всё по высшему разряду
3
29 марта
Приобретали наушники в данном магазине. Остались очень довольны(цена ниже была, чем в других магазинах). Хотим отметить продавца Павла, поблагодарить его за консультацию и ответы на необходимые вопросы.
2
14 февраля
Остался доволен качеством обслуживания, оперативностью и вежливостью. Отмечу продавца-консультанта Алексея. Также в подарок получил скидочную карту. Буду еще обращаться и рекомендовать
2
16 июня 2024
Друзья, это однозначно один из лучших магазинов фототехники в Минске в Минской области. Огромный ассортимент товаров, качественный подход к предложениям и рекомендациям от продавцов. В свою очередь продавцы грамотные квалифицированные люди, которые учтиво аккуратно и с огромным знанием порекомендует вам нужный товар, который непосредственно подойдет именно вам.
3
22 февраля
Спасибо за безупречный сервис!
Заказывали микрофоны, я хотела забрать их сама, а мне предложили доставку в этот же день. Курьер Артем позвонил и привез все очень быстро.
Ребята дали карту постоянного клиента со скидкой, что сразу очень подкупает.
Разговор с менеджером тоже был на уровне. Благодарю за вашу работу и желаю больше клиентов)
2
8 февраля
Заказывал Dji action 5pro.
Супер быстро перезвонили по заявке, быстро отправили, посоветовали какую карту для камеры купить ( так же ее можно приобрести в этом же магазине)
И радуют приятными бонусами к товару !!!
2
14 февраля
Первая моя покупка в этом магазине. От решения приобрести фотоаппарат до получения его в руки в другом городе другой области меньше суток! Грамотный консультант помог выбрать нужную модель, упаковали и доставили качественно и очень быстро. Всё супер! Вернусь за покупками ещё!
2
13 февраля
Все супер, оперативное и качественное обслуживане. После оформленя онлайн заказа перезвони через минуту, а заказ уже в следующее утро был у меня в руках, спасибо закачественный сервис и вежливое обслуживание.
2
8 апреля
Покупал Sony A7iii и DJI Mic mini, отножение к покупателю хорошее, привозят всё очень оперативно со склада, и да, имейте ввиду что до приезда, в некоторых случаях нужно позвонить и попросить чтобы нужный товар привезли заранее
10/10
2
1
19 апреля
Спасибо большое за быструю доставку MacBook. Все четко! Даже набрали за день до назначенного срока. Очень доволен MacBook. Посмотрел на канале ролик и сразу взял.
3
18 февраля
Заказал стабилизатор DJI Osmo Mobile 6.
Вежливый консультант, быстро и четко (без лишних предложений) оформил доставку по адресу.
Курьер Артем предворительно позвонил и предупредил в какое время он будет по адресу.
Учтивые сотрудники, заказом доволен!
Спасибо!
2
25 декабря 2024
Постоянный клиент этого магазина. Покупали уже 3 макбука, ps5, полароид итд. Из последнего заказывал air pods pro 2 с доставкой в Могилёв. С момента заказа до того момента, как получил заказ, прошли ровно сутки. Оперативность, корректность и уверенность в том, что это точно оригинал. Спасибо за работу!
3
27 февраля
Спасибо магазину!
Сделал заказ, перезвонили, уточнили все детали
Курьер вежливый, доставил все быстро без вопросов
Остался очень доволен работой магазина!
Советую!
1
20 декабря 2024
Приобретал наушники airpods pro. Все очень понравилось. Коммуникация с клиентом, доступная цена, вежливые рабочие, качество товара на высоте.
2
18 февраля
Магазин рекомендую! Грамотно проконсультировали, помогли определится с выбором VR очков, оперативно доставили. Приветливые и вежливые ребята. Много слышала о Fotomix положительных отзывов. Теперь однозначно отдаю и свой голос в их пользу!
2
4 марта
Заказывал наушники, доставили день в день. Приятный персонал, вежливый оператор. Магазину выражаю огромную благодарность и долгих лет существования.
3