Здравствуйте, сегодня посетил Атлант-М Форд впервые для первого ТО авто до 5 тыс км пробега. Очень понравилось обслуживание персонала , персонала отдела сервиса которые очень внимательно относятся к вопросам и пожеланиям клиента! Очень вежливые и обходительные, так же очень удобная и комфортная зона ожидания, вкуснейший кофе и отличное кафе . Отдельное спасибо за ответственный подход и вежливость менеджеру сервиса Роману Хороненко на рабочем месте 4! По времени обслуживания автомобиля хотелось бы побыстрее но после того как посмотрел по камерам за ослуживанием своего авто я понял что это время только потому что автомобиль приехал на настоящее обслуживание и качественную диагностику а это главное когда видишь что автослесарь не отходит от твоего авто а значит и деньги платим не за простой авто в сервисе а за обслуживание! Спасибо!
Расскажу историю про "маркетинг, который мы заслужили"
Пару сезонов переобувалась в Атлант-М Форд, где ещё и сезонное хранение брала. Как ответственный водитель назвала давление для шин и, естественно, передала болты для литья.
Переобули штамповку на литьё, но болты каким-то образом вкрутили от штамповки (гораздо короче, чем нужно для литья). Соответственно это аварийно, опасно для жизни. Живу за городом, езжу по трассе.
Менеджеры долго не могли решить мой вопрос, перекидывали друг на друга. В итоге руководитель "признаю вину, виновные будут наказаны", в качестве извинения они готовы были мне предложить ... Бесплатную мойку!
Рискуя жизнью выиграла себе мойку 😐
В Атлант-М Форд больше ни ногой. Ценник высокий, а вот качество....
Очень довольна обслуживанием. Ребята знают свое дело. Очень приятная программа бонусов. Всегда есть акции и скидки. Но самое главное во всем - это исключительно профессиональное обслуживание авто.