Муж купил мне цветы в данном магазине в 8 часов утра и сразу подарил мне. Я сразу заметила, что букет не свежий. Ему об этом не сказала, чтобы не расстраивать. Он уехал на работу.
Через три часа, цветочки начали вянуть. Мы живем в этом же доме, я вытащила букет из воды, стебли немного промокнула полотенцем, чтобы на меня не капала вода и отнесла в магазин. Там меня встретили девушки и мужчина.
Я им сказала, что букет не свежий и попросила вернуть деньги. На что мне ответили, что я его в воду не ставила, потому что стебли не мокрые, что муж сам его выбрал, не распугивайте нам клиентов и вообще может вы придумали, что букет куплен у нас! И что возврату цветы не подлежат!
Отношение я прочувствовала такое: типо что вы тут стоите, все равно ничего не добьетесь, вам все сказали, выход там!
Мы часто там покупаем цветы, такое в первый раз!
Даже если у вас несвежий букет, ну проявите человечность. Видите же, что человек не разбирается в этом. Позорище!
Вам наверное тоже хочется, чтобы вам в повседневной жизни оказывали качественные услуги?! Так начните с себя.
Всегда раньше радовали своей работой. Флористы были умнички, можно было показать желаемый букет и к назначенной дате тебе сделают такой, необходимые цветы закажут. Но в последние полгода появилась новая молодая девушка-продавец. Работает очень слабо, сделала совсем не то, что я просила. По-моему, она и не пыталась заказать нужные цветы, просто положила те, что есть. Но совершенно не похожие на образец.
Эвкалипт был упакован в бумагу, СОВЕРШЕННО засохший. Очень-очень упал уровень обслуживания!
Покупал сегодня цветы на поминки, сначала розы сказал, выбрали абы что, отказался. Потом гвоздики, в руках половина поломалась, даже довести не успели. Неприятно конечно, что так подставили.
1
Юлия
Знаток города 10 уровня
13 февраля
Дважды была клиентом данного цветочного магазина. В первый раз в букете оказались гусеницы, которые расползлись по кухне. Второй раз преобрели гвоздики, которые по итогу оказались очень странного качества, впервые с таким столкнулась. Стебли были чрезвычайно хрупкими, возможно чем-то обработаны, может просто такого качества цветы в данной лавке. Через 10 минут бережной транспортировки и 7 минут адекватного держания в руках остался драный веник, который стыдно было возлагать ( цветы были преобретены для похорон). Хоть расположение и удобное для меня, буду обходить магазин стороной и никому не посоветую там что-либо покупать. Ценник не низкий, а качество цветов и персонал оставляют желать лучшего. Отдельно хочется выделить продавцов, молодая девушка явно губительна для бизнеса )
Хороший цветочный магазин,прекоасный обслуживающий персонал,несколько раз в неделю доставка свежих цветов,даже есть бонусная программа!Цветочные композиции на любой вкус!Рекомендую!👍
Магазин прекрасный, флористика на высоком уровне, цены - на любой кошелёк, вполне пристойные. Мы - постоянные клиенты, на ДР получила три(!!!) букета из этого магазина.
Отвратительное отношение к покупателем. Два раза пыталась купить букеты и оба раза заранее заказывала. В первый раз о моем заказе забыли и не собрали. Во второй раз собрали совершенно другой заказ, аргументируя тем, что первый букет заказывала не у них и таких цен сейчас уже нет. Хотя собирал букет один и тот же флорист.
Покупали букет для мамы и там оказалось четное количество цветов. Кошмар, я конечно понимаю, что поколение воспитанное тик-токами очень трудно мыслит, но четное количество, Карл. Не все люди суеверные, но эмоции от букета были далеко не положительные. Пожалуйста, проведите хоть минимальные курсы со своими флористами, чтобы убрать эти недоразумения. До этого девушка при мне собирала букет на четное количество на день рождения, это атас! По-моему даже первоклашки знают, что в букете Не четное количество должно быть. Букеты не дешевые и вы испортили настроение, ну как так, ну е моё.
Вчера купила букетик, сделан из свежих цветов! Фото букета к сожалению приложить не могу, так как подарила уже. В целом атмосфера в магазине приятная, персонал очень вежлив, большой выбор цветов и приемлимые цены! Спасибо, буду заходить ещё!
Заехал ночью, встретила очень приветливая девушка, все рассказала и показала. Цены очень приятные, большой плюс работают круглосуточно. Зайду к ним еще🙂
Повелись на хорошие отзывы и купили сегодня букет на юбилей девушке,но разочаровались в качестве букета:цветы не первой свежести, обломанные концы, завявшие розы и все это скрывалось под красивой оберткой. ЦЕНА НЕ СООТВЕТСТВУЕТ КАЧЕСТВУ!!! Спасибо за испорченное настроение именнице.Надеюсь администрация магазина обратит внимание на данный отзыв.!!!
Теперь я знаю точно где не следует приобретать букеты.
Любимый цветочный магазин в нашем районе!! Очень свежие цветы, и, наверно из трех, рядом расположенных цветочных - самые низкие цены. Очень приятные девочки продавцы.