Фабрика дверей Браво
1613 отзывов
20 сентября 2023
Я бы хотел похвалить фабрику дверей Браво за их высокое качество продукции и отличный уровень обслуживания. Недавно я обратился в эту компанию для покупки двери для своего дома, и я остался очень довольным.
Прежде всего, выбор дверей на фабрике Браво огромный. Они предлагают широкий ассортимент моделей, от классических до современных, с различными вариантами отделки и цветов. Каждая дверь выполнена с большим вниманием к деталям и идеально соответствует высоким стандартам качества.
Когда я обратился в фабрику Браво, мне предоставился отличный сервис. Сотрудники компании были вежливы, компетентны и готовы ответить на все мои вопросы. Они помогли мне выбрать дверь, которая наилучшим образом подходит для моего дома и моих требований.
Сама установка двери прошла гладко и быстро. Мастера были опытными и профессиональными, они сделали все возможное, чтобы убедиться, что дверь была правильно установлена и отлично работала. Они также проявили аккуратность и чистоту во время работы, оставив мое место в чистом и аккуратном состоянии после завершения.
Что касается качества двери, я не мог быть счастливее. Дверь Браво является прочной, надежной и хорошо изолированной. Она прекрасно закрывается и открывается, не скрипит и не деформируется со временем. Я уверен, что она прослужит мне долгие годы без каких-либо проблем.
В целом, я рекомендую фабрику дверей Браво всем, кто ищет высококачественные и надежные двери. Они предлагают широкий выбор моделей, превосходный сервис и отличное качество продукции. Спасибо фабрике дверей Браво за прекрасный опыт покупки!
4
9
15 января
Двери просели практически сразу! И перестали закрываться! Приехал мастер,сказал,что всё установлено неправильно,переделал. Через некоторое время,опять таже ситуация! Звоню в компанию,мне говорят-гарантия закончилась,делайте сами!😅🤦♀️Буду теперь писать в РосПотребНадзор.
4
1
24 октября 2024
Не рекомендую данный магазин. Возникли вопросы к компетенции и клиентоориентированности сотрудников. На моменте выбора товаров менеджер перепутала цвета фурнитуры (планировался заказ с белыми дверьми и черной фурнитурой (ручки, замки, петли), в итоге в заказ вошли черные петли, но белые ручки и замки. Товарное предложение (список позиций в товаре) на руки для просмотра выдать отказались. Перепутана дата монтажа: просила на выходной день поставить, в итоге позвонили в будний день со словами «завтра приедем». При просьбе перенести, естественно, большая очередь и необходимо ждать минимум 2 недели. При монтаже выяснилось, что менеджер неверно просчитал количество наличников. Также цвета наличников существенно отличались от дверей (двери белые, наличники желтые). Сотрудниками было предложено самостоятельно привезти товар на склад, самостоятельно определить цвет нужных мне наличников. Сотрудника, который подберет цвет к дверям, у них нет. Все сами. Прекрасно, при условии, что выбор я сделала в торговой галерее в представленном образце. Отказ забрать и заменить товары, привозите сами, выбирайте сами. В итоге, принято решение отказаться от всех товаров. Но и на этом неприятности от компании не закончились. На протяжении нескольких дней не регистрировали претензию. Для достижения цели (элементарной регистрации обращения) пришлось писать директору через сайт. Здесь вопросов нет, ответ от директора быстрый, соответственно реакция и деятельность сотрудников компании началась. Претензию в возмещении убытков отклонили, будем судиться.
12
1
6 сентября 2024
Покупал двери здесь.
Есть у меня дизайнер, которая составляла дизайн проект моей квартиры, и вот она нарисовала в проекте двери, которые мне вообще не нравились. Я поехал заказывать двери, и консультант Андрей Ж. Помог мне с выбором. Заказал абсолютно другие двери. Их установили даже раньше срока. После чего приехала мой дизайнер и признала, что была не права, и даже вернула 5 процентов стоимости дизайнпроекта.
Поэтому спасибо Вам, и отдельное спасибо Андрею!
2
2
4 августа 2024
Хочу оставить отзыв, г. Дзержинский МО, очень переживала за заказ и установку, читала негативные отзывы, но все прошло очень хорошо. Заказывала и межкомнатные и входную дверь, у меня была менеджер Наталья, все просто супер, брала недорогие двери браво, но они так красиво смотрятся. Были два замерщика (один на входную дверь, другой межкомнатные), оба опытные посчитали все и рассказали. И здесь главное, что цену они считают сразу и сюрпризов нет, потому-что на том же Авито говорят одну, а когда приезжаю начинают накручивать и очень очень много. Все двери ставила Азбука сервиса. Межкомнатные двери приезжала ставить бригада три человека, за 4 часа супер поставили 5 дверей в хрущевку на неровные проемы с подрезанием дверей. Да, оказывается они могут аккуратно подрезать двери без пыли и расширения прохода и если у вас не ровный пол из-за перекоса лаг. Я переживала больше, но все прошло тихо и даже быстро. Самое главное если у вас старый дом, хрущёвка, рассказать проблемы которые есть (например чтобы двери были на одном уровне, если они рядом). Входную дверь ставил один специалист, расширил проход, собрал за собой весь мусор в пакет очень аккуратно, все тихо и спокойно было.
3
1
3 апреля
Не рекомендую. Началось все со вздутия как на фото, постепенно дверь полностью вздулась. Сейчас тоже самое происходит еще с одной дверью. Устанавливали 6 дверей в ноябре 2022 г,
через полтора года заметили то, что на фото. Ниже видела несколько отзывов с подобной проблемой.
3
1
7 ноября 2024
Ужасная компания. Клиентоориентированность на нуле. Итак, по порядку. 25 октября заказали входную дверь. На момент заказа дверей на складе не оказалось, пришлось подождать. Ну, это ничего. Наконец-то привезли мою долгожданную дверь. И оказалось, что со внутренней стороны дверь не того цвета. Связалась с менеджером. Он предложил мне сделать возврат и перезаказать заново. Скинул мне адрес, куда я должна САМА привезти 150 килограммовую дверь!!! Возникнет вопрос: "Вы в себе?" Накосячили сами, а я должна за свой счёт везти дверь на склад? Моему негодованию не было предела. В итоге 3х дневной переписке, мне сказали, что уточнят по замене 4.11 и вернуться с ответом. Но с тех пор на мои вопросы вот уже 4й день никто не отвечает! Очень не советую Вам заказывать что либо у этой компании, т.к. ей на покупателей абсолютно наплевать. Если что-то не так с заказом, то останетесь со своими проблемами сами, Вам никто из компании ничем не поможет. Я ради интереса залезла посмотреть отзывы на эту компашку и оказалось, что я не одинока увы. Очень много отрицательных, неготивных отзывов.
10
8 января
Дверь техно поставили и сразу тишина в квартире! Раньше каждый шорох на улице был слышен, а теперь благодать. Качество отличное, рекомендую!
15 февраля
Все будет хорошо до того момента как у вас окажется гарантийный случай.
Мы купили у них дорогую дверь с терморазрывом с их установкой, они установили и уехали, мы в тот же день обнаружили что нижний замок практически не работает, связались с менеджером, она сказала связаться с установщиком, они приехали посмотрели сказали да наш косяк, замок надо менять и все на этом. Я с апреля месяца писала менеджеру каждую неделю когда приедут ставить замок, она говорила замок заказали, ждем. В итоге она меня кинула в блок, я написала другому менеджеру, тот меня перекинул опять на установщика, ему уже муж звонил каждую неделю узнавал когда же они приедут замок менять, потом он дал телефон другого менеджера, та сказала я ничего не знаю это не ко мне вопрос. Собственно круг замкнулся, мы уже как пол года не можем пользоваться нижним основным замком. Хочу сказать что такого отвратительного отношения к своим клиентам я не встречала НИГДЕ!
UPD: дополню отзыв, спустя 10 месяцев моей бесконечной писанины, нам поменяли замок, и подпилили, все заработало, ура!
2
2 июня
Браво берём под сдачу объектов. Не надо объяснять клиенту, почему дверь не приехала, всё серийное, с понятной логистикой. Комплектация понятная, сборка на месте, без сложностей.
9 мая
Заказала дверное полотно в интернет-магазине, оплатила по реквизитам. Нужна была доставка в другой регион. Доставку выставили на 40% дороже дверного полотна! Уменьшить стоимость доставки за счёт страховки категорически отказались! По телефону сотрудники хамят, передразнивают в разговоре. Не рекомендую данный магазин!
1
30 января 2024
Удобное расположение, возле МКАД. Вежливые, внимательные сотрудники, ну и самое главное, для меня, быстрая погрузка и своевременная выдача документов на дорогу, без лишней волокиты. Рекомендую, обращайтесь. По качеству товара, особо не скажу, но на первый взгляд, ОТЛИЧНОЕ!!!
10 октября 2024
Заказывали двери на официальном сайте. Привезли , все отлично.НО. Через месяц дверь прима грей мат вся пошла пузырями, мы позвонили в отдел гарантии и объяснили ситуацию, там нам по хамски ответила девушка. Сказала направить фото и видео дефекта двери на их почту и ждать ответа. Мы ждали 2 месяца и нас то и дело кормили завтраками и хамили по телефону. После того , как я написала претензию в письменной форме и направила на их же почту, то мне тут же отзвонились и решили наш вопрос. Видимо компания браво понимает только плохое отношение, а не человеческое.
Ситуация №2. Заказали последнюю дверь, нам привезли , подняли, все хорошо. Доборы, наличники и коробка(как я думала) были замотаны пленкой в одном комплект и я не стала их распаковывать проверять. Через несколько дней приехал мастер и начал разбирать комплектующие и оказалось, что коробку для двери нам не положили. Позвонили в отдел гарантии и объяснили ситуацию, что в счет-фактуре у нас оплачена коробка и нам ее не привезли. На что нам было сказано, что нам все отгрузили и покупайте еще раз . Девушка в отделе гарантии общается просто отвратительно. Компания ни капли не заботится о своих покупателях и не думает о сервисе. Даже не попытались решить этот вопрос. Ни за что больше не свяжемся с этой конторой, иначе ее не назвать .
13
15 октября 2024
На КАКОМ ОСНОВАНИЕ УДАЛяТЕ Отзыв???
Предоставить все документы и переписку!
Пусть люди знают, что вы. Из себя представляете!!!
Входная дверь, после гарантии провисла, замок стал плохо закрываться.
Межкомнатные двери тоже просто ужас, установка косячная, все криво врезано на месте, хотя обещали всю врезку для отверстий на заводе, весь коридор и квартиру отмывала несколько дней от пыли и стружки. Установщики много деталей поцарапали.
Три раза приезжал реставратор клеил дверь в итоге заменили, тянулось все это больше полугода, потом расклеилась еще одна дверь, но гарантия кончилась. Так себе, качество наличники,как картон лишний раз не протрешь, а то краски не будет.
Отдел рекламации не дозвониться/не до писаться на почту полный игнор …да да и тишина .
Не советую
4
8 марта
Одно название браво!остальное ожидает ждать лучшего качества изделий ,что мало вероятно! за всё время не встретил достойного качества продукции,всегда недостатки во всех аспектах.
1
27 июля 2024
Есть на складе адаптированный для клиентов офис продаж в котором представлены образцы дверей. Активные менеджеры продаж помогают с выбором, консультируют. Покупка оказалась выгоднее предложений из маркетплейсов, которые не предлагают доборы или карнизы. Рекомендую покупать двери напрямую от фабрики и без посредников.
1
1
10 августа 2024
Очень доступное качество! Но главное мастерство установщика! Хочется особенно отметить профессионализм мастера Георгия Петиша, если Вам он устанавливает двери, будьте уверенны, что качество устаноаки на самом высшем уровне!!!
1
18 сентября 2024
Покупали в данной компании двери из шпона межкомнатные. Почитав отзывы думали, что они качественные. Не знаю чем восторгаются , но мы больше в данной компании двери не купим. Через 2 года двери начали менять цвет, покрываясь белыми пятнами ( обесцвечивание), прямого попадания солнечного света на них не было, стали трескаться и тонкий верхний слой ( шпон) просто стал отходить как бумага. Ручки дверные поменяли цвет, что было нанесено сверху, стёрлость и выглядит как будто грязь сходит, а не верхний слой. Качество очень плохое. Не советую.
5
30 ноября 2024
Закупили у дилера 5 дверей для офиса. У нас интерьер в светлых тонах, поэтому мы выбрали Граффити 1д из экошпона в белом оттенке. Вышло стильно и лаконично.
1
1 апреля 2024
Покупка этой двери принесла мне огромное удовлетворение! Менеджеры помогли выбрать идеальный вариант для моей квартиры. Качество материала на высоком уровне, а цена вполне доступная. Большое спасибо за профессионализм!
3
5 ноября 2024
Это просто тихий ужас!
Отвратительные люди работают, отвратительное качество дверей
Совет: никогда не подписывайте документ при принятии товара (что вы его проверили)
Не доложили важные детали, что выяснилось при установке
Компания на контакт не пошла, мол вы сами подписали документы
Двери пришли с браком, это отдельный геморрой
Установщики дверей ходили с голым торсом, харкались, курили, одним местом об косяк все делали
Договор N° 3K-00000100943 от 17 августа 2024
Г.
Счёт-Договор N° 3K-00000100946 от 17 августа
2024 г.
Счёт-Договор N° 3K-00000107773 от 26 сентября 2024 г.
Работой абсолютно недовольны
Горе компания
7
1
9 декабря 2024
Достойный выбор дверей , из минусов одна касса и оплата происходит очень медленно , цена -качество , на территории все понятно , очень доброжелательные ребята на загрузке
1
2 июня
Доступные цены. Качество не знаю, надо эксплуатировать. А вот заезд и выезд только через МКАД - не удобно
11 июня 2024
Заказывали двери первый раз. Всё понравилось! От консультации ,до установки. Компания работает професионально. Менеджер Егор всегда был на связи. Вся работа была сделана качественно и в срок.Демонтаж дверей был выполнен отлично и качественно! Мастерам Александру и Василию огромное спасибо!
30 ноября 2024
Меняли входную дверь в квартиру во время капитального ремонта, взяли модель Флеш кел с зеркалом. Очень плотная, тяжелая, с зеркалом. Все доставили вовремя, упаковали отлично.
1
8 мая
Хамское отношение к клиентам, втюхивают дорогие именно модели дверей, а если от дорогих дверей клиент отказывается то начинают над клиентом подсмеиваться
1
6 сентября 2024
Двери отличные! Большое спасибо специалисту Андрей! Жена и вся семья в восторге!
Обязательно приду за дверями еще раз к Вам, спасибо Андрей!🤝
1
1
9 августа 2024
5 звезд ставлю мастеру Валентину за установку дверей
3 звезды ставлю менеджеру Виталию .
Привезли дверь с браком. Не критично, но тем не менее. Позвонил менеджеру, отправил фото в вотсап, попросил сделать скидку. Менеджер ответил, что передаст руководству и со мной свяжутся.
Никто не связался, пока я сам не спросил, когда ждать звонка
Отвечает - мастеру установщику всю информацию передали. А с покупателем, видимо, разговаривать боязно.
В итоге ни какой скидки не сделали
И ладно, что я жду чьего-то звонка …
Установщик Валентин молодец, позитивный. Большую часть мусора собрал в мешок и вывез, отдельный респект. Все рассказывает, объясняет. Виталию поработать бы над клиентоориентированностью
Итого оценка 4 только из-за того, что есть такие мастера как Валентин.
1
5 августа 2023
Заказал межкомнатные двери. Очень понравилось отношением менеджера Дмитрия — ответил на все вопросы, проконсультировал, посоветовал дополнительные вещи без впаривания ненужных и лишних вещей.
Валерий и Александр — установщики. Большое спасибо, очень классные и профессиональные ребята. Сделали все быстро, дали советы на будущее, помогли с некоторыми дополнительными вещами и загвоздками после ремонта. Очень советую данных установщиков.
Из всех подрядчиков, которые занимались ремонтом и установкой чего-либо компания оказалась единственное, чьей работой я полностью доволен и не было ни единого нарекания.
2
5
8 октября 2024
Заказала двери и кварцвинил. Месяц жду и все говорят еще не готово, также не отвечают, с руководством невозможно связаться, ощущение, кроме менеджеров никого нет. У каждого свои ответы. менеджер Дмитрий у кого заказывала кормит завтраком вторую неделю, вот вот будет готово, то машина не привезла на склад, то еще какая-то проблема. Только я рассчитывая на них заказала мастера на укладку, не через организацию, у них цены намного выше. Итог людям по барабану, заплатил и потом жди и забивают постоянно.
6
28 августа 2024
Приобрел межкомнатные двери Браво 29, доволен. Двери выглядят стильно, матовый серый цвет хорошо вписался в интерьер (жене было особенно важно)
1
24 ноября 2024
Отзывчиваю и квалифицированные консультанты, все оперативно рассказали помогли составить проект. Всем советую
3
5 марта
Двери Прима бракованные делают. По истечении гарантийного срока вспучилась пленка. В замене отказали. Не рекомендую производителя.
UPD. Еще через 7 месяцев вспучились все коробки.
2
7 марта 2024
Цены здесь довольно разумные, совсем не кусаются, в отличие от других торговых точек. И самое главное, качество товаров заслуживает внимания. По моему мнению, заслуживает высокой оценки.
3
26 мая
Узнала о Браво в рекламе блогера. Дизайн и экологичное покрытие подходят для офисов. Обновила все двери, покупали двери через дилера их
1
23 ноября 2023
Хорошие, тяжёлые межкомнатные двери за низкую цену. Стоят уже пару месяцев, полет отличный
Дополняю 23.11.2023, двери стоят уже больше года, смазывал ручки ВДшкой и все. А главное, они пережили потом квартиры! Дверную коробку повезло в разные стороны и я уж думал менять двери, НО, через пару дней они просохли и встали на свое место, даже не угадаешь, что там был потом, однозначно топ!
1
2
31 июля 2024
Еще ничего не установили, а от сервиса я уже в легком шоке.
По доставке вообще не согласовывают заранее никакой временной промежуток и не предупреждают в какой промежуток могут приехать. За час мол звоним и все.
Требуют организовать парковочное место на время работы мастеров по установке. Жесть какая то! первый раз встречаю компанию, которая требует организацию парковочного места в Москве для реализации оплаченной работы. При чем именно требует!!
По мне так уж лучше переплатить. Я больше сюда ни ногой. Да не так уж здесь и дешево.
Мне кажется в Москве есть компании которые делают двери не хуже за такие же деньги с человеческим подходом к заказчику и нормальным сервисом.
5
1
24 мая
Большой выбор, быстрое оформление заказа, весьма приличное кофе в автомате
26 июля 2023
Купил отличную входную дверь с терморазрывом, отдельное спасибо менеджеру Букрееву Дмитрию, подобрал вариант с хорошей скидкой и в наличии, дверь уже установил, все отлично. Всем советую, шоу рум отличный и похоже что там представлены все модели дверей имеющихся в каталоге, в отличии от остальных салонов занимающихся продажей дверей
6
15 октября 2024
Работают достаточно быстро и чётко. Хорошая логистика,да и качество изделий тоже на высоте.Однозначно только положительные рекомендации.
13 августа 2024
Очень ПЛОХОЕ качество дверей.
Купили 4 межкомнатные двери в июле.
Было 5 косяков, после которых мы полностью отказались от дверей и нам вернули деньги.
1. Привезли изначально не наш комплект фурнитуры.
2. Менеджер Дмитрий продал нам фурнитуру без замков. То есть просто ручки и закрывашки, которые сами по себе не несут никакой смысл без внутренней системы. А он просто забыл видимо. Хотя мы даже обсудили, что нам нужны на магнитном замке. Узнала я об этом в момент монтажа.
3. Одна дверь была с браком.
4. Откосы и доборы разным цветом.
5. Установщики отказались устанавливать двери в итоге.
Ну и как бонус - сотрудникам всех отделов (продажи, выдача товара, доставка, касса) сильно наплевать на вас, ваши проблемы и в целом на то, что они продают и делают.
Крайне не рекомендую эту компанию.
7
15 мая
Всё понравилось, товар хороший, специалисты помогают с выбором
26 апреля 2023
Большой выбор дверей Bravo как межкомнатных так и входных, для бань, саун и тд с большим выбором фурнитур. В одном здании находится мебель компании Vivat, пользуюсь сайтом для конструктора 3D визуализации, для удобства клиентам рекомендую посетить сайт где больше выбора тк в продажи от посудомоющих машин с духовками и вытяжками до мелочей по кухне.
Для юр.лиц рекомендую заключить Диллерский договор.
3
9 января
Большой выбор дверей, а также фурнитуры. Единственный минус: очень уставшие менеджеры.
2
20 марта 2024
Очень рада покупке этой двери! Менеджеры подобрали идеальный вариант для моей квартиры. Качество материала на высоком уровне, а цена вполне доступная. Спасибо.
12 июля 2024
Стойкие и красивые двери, квартира преобразилась с ними. Главный плюс это цена, не готова была выкладывать десятки тысяч за двери, а здесь подобрали оптимальный вариант без потери эстетической части
1
9 июня 2023
Воспользовался услугами данной компании уже второй раз. Доступные цены, хорошее качество, большрй выбор. Спасибо Валентноаой Анне в подборе модели дверей. Спасибо МАСТЕРУ Генриху Игоревичу - человек с золотыми руками. Установил все аккуратно и мастерски, обошел проблемные участки, которые были при первой установке. Я в восторге! Итог - рекомендую! 👍🏻
5
4
14 сентября 2023
Заказывала дверь для ванной, долго выбирала в интернете по отзывам. Остановила свой выбор на данной фабрике. Очень понравился ассортимент дверей и комплектующих. Доставку организовали довольно быстро, все привезли в фирменной качественной упаковке. Отдельное спасибо Николаю за помощь в выборе цвета и размеров. Всегда был на связи, оперативно отвечал на все вопросы. Буду ещё заказывать в будущем, когда сделаю ремонт. Рекомендую однозначно!
2
3
19 июня 2024
Покупали двери у Браво по рекомендации друзей. Не пожалели! Отличный сервис, большой выбор, приемлемые цены. Теперь и мы всем рекомендуем Браво!
3
1
9 августа 2024
Я заказала двери 20 июля, полностью их оплатила.
1. В салоне Менеджер Светлана сначала не равильно произвела расчет
2. Когда я попросила сделать доп. расчет на еще 2 двери и скинуть мне Светлана просто пропала.
3. Доставка должна была производится 2 августа. Светлана не правильно указал интервал в доставке и мне ничего не доставили
4. Далее позвонила служба доставки и сказала что двери с браком и мы не можем их привезти.
5. Отдел гарантий не связывается со мной
6. Менеджер Светлана не связывается со мной.
В целом есть полное ощущение что всем наплевать.
4