Хороший отель почти в центре Ессентуков. В шаговой доступности все главные достопримечательности города: Грязелечебница, Курортный парк, Минеральные источники, Рынок и т.д. Жили в номере-студио. Есть всё необходимое. Уборка каждый день. Через день менялись полотенца. Завтрак был включён в стоимость. Для непривередливых людей вполне подойдёт. Персонал вежливый и радушный. Администраторы Настя и Игорь очень внимательные и обходительные, готовые в любой момент помочь вам в любом вопросе. Твёрдая четвёрка.
Мы отдыхали в данном отеле в течение 10 дней. Отличный вид, интерьер отеля, замечательные и чистые номера, тихое место, качественная уборка номеров, а также хорошие спа процедуры. Отдельно хочу отметить вежливость и пртветливость администраторов отеля и горничных. Очень высокий уровень обслуживания. Администратор всегда подскажет куда съездить и как лучше это сделать и поможет разобраться с любыми возникшими нюансами; горничные качественно убирают номера, прислушиваются к пожеланиям. Однако есть одно но - это еда. Завтраки достаточно дёшево выглядят, продукты не самого высокого качества, но сносно. Ужины вообще изначально были хорошими, сытными, пока на следующий день на завтраке мы не увидели таракана, бегущего по тарелке на столе раздачи еды. После этого мы не смогли питаться здешними деликатесами. На следующий день мы решиди проверить ужин, ради интереса, и увидели снова того же таракана и молодого официанта, который тщетно пытался его поймать. Через несколько дней после объявления нашей жалобы начались обработки кухни, ездили дезинсекторы и прочие службы, но мы не смогли себя перебороть, чтобы снова туда пойти есть.
В целом, , отель действительно хороший. Буквально при входе ты ахаешь от того, как богато и красиво все выглядит внутри, однако есть подобные нюансы, если можно так их назвать. Советую к посещению, но учитывайте вероятность возникновения чего-то непредвиденного с едой. Если и останавливаться в этом отеле, то без обедов и ужинов (завтраки включены в стандартную стоимость)
Отличный отель. Отдыхали в июле 2024 год. Номер чистый, просторный, белье белоснежное. В номере есть все необходимое.
Спасибо отдельное Игорю на ресепшене. Очень отзывчивый человек. Повысьте ему зарплату.
На мой взгляд очень удобное расположение отеля. Все в шаговой .
Номер брали с завтраком и ужином. Разнообразия конечно не хватает, 4 дня одно и тоже, но все вкусно, как по домашнему