Очень хороший персонал. Покупал телевизор в этом магазине. С выбором очень помог консультант Роман. Роман настоящий проффессионал своего дела, всё рассказал про телевизоры и помог с выбором, ещё и до машины помог донести. Огромная благодарность Роману за его проффессионализм.
Спасибо большое Михаилу за помощь в выборе фена. Очень внимательный консультант. Пользуюсь уже месяц, работает отлично, все очень нравится. Неоднократно покупала товары в этом магазине, внимательные сотрудники и отличные советы по выбору товара!
Это положительный отзыв о сотруднике Кирилле. Кирилл отлично выполнил свою работу, доброжелательно и корректно, с большим вниманием и пониманием отнесся к нашим пожеланиям и нашему выбору, терпеливо и вдумчиво уточнил наши продапотребности и пожелания. Он прекрасно ориентируется в ассортименте, простыми доступными словами может объяснить покупателю основные и дополнительные свойства товара. Проинформировал о дополнительной услуге по гарантии и новинках. Очень приятно общаться с таким специалистом, знающим и любящим своё дело!!!
Считаю, что в современных конкурентных условиях только подобный клиентоориентированный подход,как у этого специалиста, может стать условием хороших продаж. К таким специалистам хочется возвращаться за очередной покупкой)))
Большой выбор товаров бытовой техники, хорошие, приветливые, знающие свое дело специалисты! Отдельное спасибо консультанту Максиму , все подробно рассказал и описал по стиральным машинам, помог с выбором и доступно объяснил как правильно ухаживать за стиральной машиной !!!
Спасибо, у Электросила Expobel +1 клиент надолго !
Покупала холодильничек. Мой скоропостижно скончался( Пришла с запросом "хочу хороший" совсем не ориентируюсь ни в моделях, ни в ценах. Ассортимент достаточно большой поэтому прибегла к помощи специалистов. Больше спасибо Максиму, что все объяснил и помог подобрать модель под мои хотелки. Расписал все плюсы и минусы моделей, которые мы выбрали в первом приближении, что очень облегчило выбор в последующем. Холодильник сейчас стоит и радует меня как хозяйку в такую жаркую погоду.
Спасибо большое специалисту Кириллу за помощь в выборе комбайна, выслушал пожелания и все рассказал подробно, очень радует что есть сотрудники которые любят свою работу!
Отличный персонал, особенно понравился подход и подробная консультация в выборе стиральной машины специалиста Максима. Порадовала скидка на эту модель. Довольны покупкой, посоветуем своим друзьям именно этот магазин Электросилы.
Часто совершаю покупки в этом магазине. Мне нравится общаться с приятными и грамотными в своих вопросах консультантами. К тому же всегда быстрое обслуживание.
Выражаю огромную благодарность консультанту Игорю Фокину за полноценную консультацию при выборе бытовой техники для кухни. Игорь рассказал про нюансы каждой позиции, терпеливо отвечал на наши вопросы, отлично владеет техническими характеристиками любой модели, не пытается навязать самый дорогой вариант, очень легко и душевно общается с клиентами. Благодаря таким сотрудникам хочется возвращаться за покупками в данный магазин. Большое спасибо!
Покупала в магазине "Электросила" кофемашину DeLonghi с расширенной гарантией. В момент покупки нам сказали, что через год стоит сдать для проведения сервисного обслуживания, чтобы машина прослужила дольше. Так мы и поступили, но в результате остались крайне недовольны - в кофемашине заменили родной поддон с комплектующими на старый, который явно был взят у другой кофемашины. Так же произошло и с капучинатором. О сервисном обслуживании и говорить нечего, потому что его попросту не было, а кофемашину вернули в грязном виде, залитую неизвестно чем и при это еще и в молотом кофе. После предъявления жалоб ответили, что это незначительный дефект и замене и возврату товар не подлежит. Категорически не советую обращаться в данный магазин за покупками, а также брать расширенную гарантию, так как это филькина грамота - просто выброшенные деньги на ветер.
Благодорю Михаила и Бориса за помощь в подборе кофеварки. Максимально точно подобрали, выслушав все мои потребности. Очень приветлвые и добрые сотрудники. Спасибо большое за Вашу работу!
Комфортный магазин, наличие большого выбора товаров,удобное расположение торгового центра с большой парковкой. Всем советую магазин Электросила на Экспобеле! Буду посещать его вновь!
Спасибо за такой классный магазин, часто покупаю и всегда остаюсь довольный покупками, что консультанты оставляют только положительные эмоции, что с техникой всегда все хорошо)
Приходил за покупкой кофемашины , грамотно обьяснили разницу между моделями и подобрали нужный для меня вариант . Отдельное спасибо консультанту по кофе ! Рассказали даже про акцию со соедствами , взял на несколько лет вперед рассходники .
Выражаю продавцу-консультанту Михаилу благодарность за отличное обслуживание и консультацию при выборе микроволновой печи. После покупки лично помог донести до квартиры и устаноаить на место пользование. Отличный магазин всем рекомендую!
Всё было хорошо много лет - до первого случая по гарантий Стир машинки LG. Даже при наличии Пакета услуг по Программе "ГарантСервис". Вы сами решаете вопрос с гарантией. Гарантийный сервис не несет ответственность за Сервисный центр - Дримлайн. А СЦ Дримлайн единственный выездной. И поэтому вторые сутки мастер даже не звонит. Поэтому - заказывайте платный выезд, а потом разбирайтесь с гарантией. А вот если уже это не гарантийный случай - тогда ГарантСервис м.б. чем-то поможет. Не покупайте этот доп Пакет услуг - это на покупателя дополнительные расходы 10%, доп обязательства и никакой помощи даже в организации связи с Гарантией и СЦ!
Приходя в магазин, всегда сталкиваюсь с консультантами, мне предлагают помощь и иногда соглашаюсь, иногда отказываюсь. Мне нравится, что консультанты понимают с первого раза мою просьбу, и если я прошу побыть в зале одной, они не пытаются навязывать свою консультацию. Иногда сама прошу помочь, получаю качественную консультацию строго по делу. Ставлю высокую оценку за качество обслуживания.
А можно поменять музыкальное соправожление?Не на поминках же и не в церкви…Магазин электротехники же…Вот все супер,но эта заунылая музыка жутко напрягает…Ну реально,будто не в магазин электротехники заходишь,где должна играть веселая музыка,а в сонную почевальню…
Все супер, очень нравится обслуживание, девочки , парни отличные специалисты, мастера своего дела!! Единственный нюанс, мрачная Музыка в магазине, честно, резало ухо…
Спасибо сотрудникам Электросилы на Экспобеле за отличное обслуживание и отношение к своим клиентам, было очень приятно купить у вас телевизор и дома ожидания оправдались, придём к вам ещё обязательно!!!
Прекрасное обслуживание,доброжелателтный коллектив,все очень понравилось. Все обьяснили,показали,помогли оформить покупку на высшем уровне. Побольше бы таких сотрудников в наше время. Теперь это мой любимый магазин.
Отличное обслуживание, приятные консультанты, помогли, всё подсказала и рассказали, не навязчивые.
Из минусов очень душно и музыка, под которую можно уснуть.
Как то раз надо было срочно купить чайник. Сам определился, уже готов был карту приложить, даже гарантия не нужна была… К сожалению, в течении 20 минут ко мне не подошел ни 1 специалист. 3 сотрудника стояли на входе и общались.
Данная оценка написана только из за единичного случая, в остальном сетью доволен.
Хочу оставить отзыв о замечательном обслуживании в магазине .
Отдельно хочу поблагодарить Екатерину за то что помогла с выбором в магазине
Покупкой довольна☺️
Спасибо специалисту максиму
Прекрасный магазин
Все понравилось
1
Посмотреть ответ организации
А
Анна
Знаток города 3 уровня
6 марта
Отличный магазин с хорошим ассортиментом.
Персонал вежливый и профессиональный,
Благодарю за помощь в выборе стиральной машины, долго сомневалась и не могла определиться, но сотрудники магазина прекрасно знают свою работу - покупкой осталась довольна.
Сколько раз не приходила в этот магазин, всегда быстро подходят консультанты, не надо за кем-то бегать и упрашивать, чтобы обратили внимание. Если есть вопрос - помогают разобраться. Все, что там покупала - работает хорошо и долго.
Купил колонку саундмах, через две зарядки порт отвалился во внутрь, новая колонка! Принес по гарантии сказали обращаться на прямую в сервисный центр который обслуживает по гарантии! Там взяли "типо" на экспертизу и сказали чинить за деньги 36р, деньги не большие но если взять стоимость колонки 130р и работа, припаять вход то получается так себе услуга! А самое, что поражает это то что гарантийный сервис предлагает услуги ремонта за деньги, то есть какой смысл сервису чинить бесплатно? Они при любой удобной ситуации скажут это ваша вина, чините у нас за деньги! Так а какой тогда смысл покупать в магази́не а не на рынке, если при поломке новой фактически колонки отправляю чинить за свои деньги?🤔