Поиск
Маршруты

Эделон

Обзор
Фото
139
Отзывы
540
Особенности
Рейтинг 4,9
868 оценок
Оцените это место

540 отзывов

По умолчанию
Анастасия Черникова
Знаток города 8 уровня
17 февраля
Отдыхали в июле 2024 года. Отель современный, номера чистые и красивые, убирали их регулярно. Включены в стоимость были завтраки, меню разнообразное, вкусное. Отель находится в центре, очень удачно. Бассейн маленький, но комфортный. Сауна тоже порадовала. Рядом находится классный аквапарк. Но есть моменты которые разочаровали: 1-купаться на центральном пляже невозможно, тина и водоросли которые издают зловонный запах.. но к отелю естественно никак не относится. Рекомендуем ездить на пляж «Высокий берег». Там чистейшая вода, мелкая галька 2-коммуникации в номере работают только при вставлении карточки номера в ячейку возле двери, и если вы оставили сушиться купальники и одежду после моря, и уехали, то естественно всё остается сырое и к вечеру пахнет как водоросли на центральном пляже 😅
1
Посмотреть ответ организации
Николай
Знаток города 3 уровня
16 ноября 2024
отдыхали здесь с девушкой с 1 по 10 сентября. отель шикарный, слов нет! завтраки на высоте, всегда всё было разнообразно. даже кофемашина была. вкусно, сытно, всегда приходили в номер довольные порадовал чистый бассейн (прохладный, но терпимо было, особенно с учетом того, что мы приехали, когда было много дождей), также сауна. и там, и там всегда были места наш номер был чистый, горничные часто спрашивали, не нужна ли нам уборка. понравилась система с карточками, но расстроило то, что при уходе, если карту берёшь с собой, свет в номере выключается, из-за чего нельзя оставить гаджеты на зарядке(( но так же свыклись. отель предоставил халаты, полотенца, тапочки, что тоже приятно. только запах в ванной не понравился, ибо стояла вонь из канализации, но со временем привыкли. также утюг очень плохо гладил и пачкал вещи администрация вежливая, персонал тоже, нам всегда со всем помогали. сам отель по расположению очень удобный: буквально 5 минут до моря, рядом рынок, много ресторанов и кафе, магазинов, а также аквапарк в общем, за такую цену к отелю вопросов нет вообще. было жаль уезжать!
1
Посмотреть ответ организации
Rinex77
Знаток города 5 уровня
6 мая
Огромное спасибо за тёплый приём! Мы с женой остались в восторге от нашего отдыха в вашем отеле.Расположение действительно удачное: всего пара минут до моря, отель выходит на улицу с кафе, магазинами и атмосферой курортной жизни. Вкусные завтраки: разнообразные и очень сытные. Но больше всего впечатлила забота персонала. Из-за раннего выезда администратор с вечера подготовил для нас ланч-боксы. Такое внимание дорогого стоит! Номера уютные, чистые. Несмотря на шумную улицу за окнами, шума в номере нет. Уезжали с желанием вернуться. P.S. Администратору отдельный респект — вы делаете этот отель по-настоящему тёплым! 🌟
Ксения
Знаток города 7 уровня
30 июля 2024
Комфортный отель! /Есть с чем сравнить/. Прекрасный- отзывчивый,ненавязчивый персонал /все девочки внешне очень красивы и приятны/! Первый номер был четырёхместный двухспальная кровать+диван /221/ - отличный во всех категориях(просторный, чистый, приятный запах, мощный кондиционер-за такую сумму полный восторг!).Второй номер двухместный стандарт, конечно меньше, все чисто, удобно.... но ....кондиционер слабый, в ванной комнате имеется небольшой запах канализации. Ресторан *Клюква* очень приличный, как и включенные завтраки, кто жалуется на скудное меню, абсолютно не правы! Качество выше цены! (повторяюсь есть с чем сравнить)! Бассейн тоже понравился, в пасмурную погоду подогревается, если дети мёрзнут, работает на постоянной основе сауна, в ней быстро согреваются! И не только дети))) Единственное, совершенно незначительное замечание-побольше бы лежаков(лежаки-мягкие, удобные )! Отель расположен на главной развлекательной улице, сидя на ступеньках можно наблюдать прекрасные уличные аттракционы! При закрытом окне и включенном кондиционере, шум с улицы не слышно! Если у кого-то есть сомнения относительно этого отеля, не сомневайтесь! Вам понравится! Не хочется здесь называть разрекламированные отели Анапы, но по сравнению с Эделоном, они сильно уступают. Отзыв написан абсолютно исходя из своих ощущений! Всем сотрудникам отеля Спасибо! Минусы: продлили пребывание на 1 сутки в связи с поздним отъездом в номере стандарт для 2 взрослых и 1 ребенка 8 лет, фактически заехали в 16 ч. выехали в 23 ч., взяли дополнительную оплату с ребенка как за доп место, и оплату завтраков за 3 чел., хотя мы даже не ночевали в номере, и в визитке отеля указано размещение детей до 12 лет бесплатно!
3
3
Посмотреть ответ организации
КАБАНОВ АНДРЕЙ
Знаток города 6 уровня
22 февраля
Проживали с коллегами по работе в феврале 2025г. Были одними из первых в этом сезоне. Супер новый отель, супер все чисто , удобные подушки и матрас, идеальный сервис несмотря что отель не принадлежит к отельным группам, им кстати точно есть чему поучиться. Сервис прачки на высшем уровне: быстро, качественно прям как Radisson Collection в Москве. Не знаю у кого какие предпочтения по летнему отдыху на по работе точно лучше отеля в Анапе нет.
1
Посмотреть ответ организации
Анастасия Д.
Знаток города 5 уровня
11 июня 2024
Отдыхали компанией. Один номер был на 2 с двуспальной кроватью, другой 2+1. Отель потрясающий, новый, красивый, чистый, стильный. Весь персонал замечательный, девушки на рецепшене всегда приветливы и дружелюбны, на все просьбы они всегда отвечали положительно и никогда не отказывали. Уборка в номерах также проводилась каждый день. Что касается завтраков, то я была приятно удивлена, они были разнообразные, сытные и вкусные, никаких вопросов ни к отелю, ни к сотрудникам, ни к поварам у меня нет и быть не может. Также хочется отметить про шумоизоляцяю, так как ранее я читала, что стены якобы картонные. Шумоизоляция в отеле отличная, за все время мы не слышали никого по соседству и к нам никто не приходил, хотя иногда казалось, что мы слишком громко разговариваем и слушаем музыку.
11
8
Посмотреть ответ организации
Рустам Мамедов
Знаток города 16 уровня
24 августа 2024
Остановились в данном отеле на 2 дня. Хорошее место расположения для тех , кто хочет быть в эпицентре событий Анапы. Номер поразил идеальной чистотой, всё чисто, постель белоснежна, ванная комната пахнет свежестью. Это самый большой плюс для меня. Были дважды на завтраке- шеф повару респект. Большое разнообразие правильных утренних блюд(думаю всё понятно). Персонал в отеле дружелюбный , всегда с улыбкой приветствовали при встрече. Есть своя парковка, также во внутреннем дворике отеля , свой бассейн, если совсем лень идти на море. За свои деньги , могу с уверенностью сказать - это пять баллов. Если и были какие-то недочеты, то что я перечислил- это всё перекрыло. Спасибо за отдых!
Посмотреть ответ организации
Максим З.
Знаток города 4 уровня
8 июля 2024
Отель супер, спасибо за комфортный отдых. Находится в самом шикарном месте - близко к морю 470 м, рядом (а это 30 секунд ходьбы) детский парк, рестораны, сувениры, рынок где можно купить свежие и вкусные фрукты, есть где погулять. Постоянно вечером приходят на улицу певцы, художники и т.д., но не смотря на это в номере тихо и это было очень классно, т.к. у нас маленькие дети. Отдыхали здесь 2 семьями с 26.06-06.07.2024 г. Отель новый-свежий (после ремонта), перебоев с водой никогда не было (почему пишу про это, потому что везде где раньше отдыхали проблемы были), есть теплый бассейн и сауна в которой можно погреться и подышать, везде стоят кондиционеры, много где по пути к номеру стоят кулера (не могу не отметить, так как это было очень актуально в жару 34), шведский стол понравился, может не совсем разнообразный на каждый день, но всегда свежие продукты, были с детьми 4 года и 1,5 года - для них тоже была еда и это очень большой плюс, убирались в номере всегда, как ставили на табло уборку. И конечно же отдельное спасибо персоналу, который всячески пытается сделать отдых комфортным на протяжении всего пребывания. Администраторы Ирина и Яна, это незаменимые и прекрасные люди отеля - душа отеля - всегда все подскажут, отзывчивые к просьбам (а не так как во многих местах, деньги отдал - больше не интересен), вообщем клиентоориентированные. Есть только одно пожелание - поставить чуть больше охлаждающую камеру в номере.
2
1
Посмотреть ответ организации
Павлик Морозов
Знаток города 5 уровня
24 июня 2024
Отель Эделон достойное место для проведения безоблачного отпуска! Сам отель новый: уютные чистенькие номера, вся мебель и техника новая, очень неплохая сауна, прекрасный бассейн с зоной отдыха, причем с учётом небольших площадей, что нормально для юга, всё продуманно расположено. Отдельно в зачёт отличные завтраки, они просто на пять! Что касается обслуживания то тут тоже всё на высоте (есть с чем сравнивать). Есть всего три момента которые на мой взгляд немного не доработаны, хотя в целом впечатления абсолютно не портят. Во первых это холодильник -он очень мал и максимум для охлаждения лимонада) причем влезит максимум две- три бутылки, во вторых это душ - он новый и идеально работающий, но если в него заходит достаточно крупный человек, то брызги летят на пол во всём помещении и последнее, это полотенце сушители, отлично работают, несколько режимов температуры, но поскольку балконов где можно сушить мокрую пляжную одежду нет, то само собой пользуются повышенным спросом, а вот расположение их в туалете не совсем удачное (у нас было два номера и исхожу из этого), с них льет всё на пол и нужно подкладывать полотенце чтоб совсем все не замочить, причем в одном номере он вообще весел над унитазом, ну сами понимаете какой результат). В общем если хотите спокойного отдыха с детьми, или комфорта для себя вам сюда! Таких мест не так много)
4
5
Посмотреть ответ организации
Анна мон
Знаток города 7 уровня
22 июня 2024
Рекомендую гостиницу для семейного отдыха. Чисто и тихо. Находится рядом с детским парком, аквапарком, до моря близко. Рядом так же прекрасные фонтаны и эстрадная площадка. Есть где прогуляться и чем заняться. Очень порадовал бассейн, который находится во внутреннем дворике без лишнего обзора проезжей части улицы. Есть сауна, где можно погреться после душа. Там же предусмотрены полотенца, не надо с собой нести из номера. Хороший завтрак в формате шведского стола на любой вкус. Кофемашина быстро готовит кофе, что очень радует. Номера убирают каждый день. Понравились гель для душа (он же шампунь) и жидкое мыло. В больших флаконах и хорошо пениться, не всегда встретишь такое качество в гостиницах. Отличная сушка для белья, за ночь купальники готовы к новому дню. Вобщем отель очень понравился. К сожалению, не смогли оформить поздний выезд, т.к. было 100% заселение. Поэтому в следуюший раз будем выкупать на одни сутки больше.
5
Посмотреть ответ организации
Катерина
Знаток города 7 уровня
23 сентября 2024
Отдыхали в сентябре 2024 года. Хороший отель, чисто, спокойно, есть сауна и бассейн (не знаю с подогревом он или нет, в наш отдых подогрев точно не включали), номер уютный, мебель новая и аккуратная. В номере все есть для удобства: телевизор, кондиционер, сейф, фен, сушилка. Отдельное спасибо за утюг и гладильную доску в номере, это прям очень выручало. Насчет холодильника, который не холодильник не очень понятно. Он только для напитков, то есть еду туда ставить нельзя (в первый раз такое встречаю, обычно в номерах всегда есть мини холодильники) Так же хотела сказать спасибо персоналу за быструю реакцию на потекший кондиционер! Его Быстро починили и сменили матрас (вода капала прям на него)! Из минусов это звукоизоляция в номере очень хромает, приходилось каждый вечер слушать разговоры наших соседей. Завтрак ну ооооочень скудный, выбора нет никакого… на пятый день узнали, что оказывается можно заказывать себе яичницу и омлет…и то яичницу не до конца прожаривают. Иногда можно было заказать блины с ягодами, но они купленные в магазине, а на кухне их просто разогревали. Персонал не очень приветливый, на завтраке только один парень улыбался и здоровался (он то и предложил нам яичницу), все сотрудники какие-то грустные и делают вид, что тебя не замечают. В целом отель хороший, подтянуть бы эти минусы и вообще шикарно бы было всё)
Посмотреть ответ организации
Инкогнито 5803
Знаток города 6 уровня
14 июля 2024
Отдыхали в этом отеле с женой (отмечали день рождения). Понравилось, что в отеле очень чисто, постоянно убираются. Очень уютный номер со всем необходимым для комфортного проживания(чайник, чай с кофе, утюг с гладильной доской, фен, зубные щётки с пастой, шампунь, лосьон, мыло, гель для душа), вход в номер осуществляется по карте, есть табло, на котором можно указать просьбу не беспокоить или сделать уборку номера, а сотрудники отеля увидят соответствующие значки на табло в коридоре. В номере чисто, уютная подсветка и приятный современный интерьер. Постельное бельё белоснежное и не застиранное (мы всегда обращаем на это внимание). В гостинице во внутреннем дворике есть место для отдыха, с бассейном и шезлонгами, так же мы заценили, что рядом с бассейном находится сауна и комната отдыха, пользование которыми входят в стоимость проживания. В коридорах так же есть кулеры с холодной водой, что очень важно в такую жару. У нас было проживание с завтраками по типу шведского стола. Выбор блюд и напитков на завтрак очень большой, я уверен, что абсолютно каждый сможет выбрать то, что ему по душе. Так же понравилось, что в гостинице есть камера хранения(очень удобно, если приехал раньше времени заселения, а так же при выселении, если как у нас билеты были на вечерний рейс и мы оставив вещи, смогли гулять на легке по городу) и игровая геймерская комната, в которой дети уставшие от отдыха могут поиграть с ровесниками в игры. Еще не маловажная деталь, это расположение. Данный отель расположен очень удобно: радом уютная набережная, пляж, парк с аттракционами и игровыми автоматами, вокруг очень много всевозможных кафе, ресторанов, столовых, кофеен, абсолютно на любой вкус и кошелёк.В общем смело рекомендую этот отель для проживания на отдыхе, тем более, что цены на проживание вполне приемлемые. Я уверен, что и сами мы обязательно сюда ещё вернёмся.
3
1
Посмотреть ответ организации
NerelTeC
Знаток города 3 уровня
12 августа 2024
Брали стандартный номер на двоих. Всё отлично, отель шикарный. Персонал отзывчивый, добрый, помогут с разными вопросами. Расположение хорошее, до моря минут 7 пешком. • Номера хорошие, всё было чисто всегда. Полотенца меняют, лосьоны, шампуни, мыло - всё в вашем распоряжении. Кондиционер на месте. Погладить вещи тоже можно. Телевизор для любителей тоже присутствует. Единственное неудобство, замеченное мной это отсутствие дверцы в душе, из-за чего пол всегда был мокрым. • Отель красивый и выделяется среди серой массы остальных зданий. Внутри всё всегда вымыто, не видел никакой грязи. На территории есть бассейн, который, на удивление, ни разу не был забит людьми при нас и сауна. Есть лежаки, можно позагорать. Красиво оформлена растительность. • Завтраки неплохие. Можно перекусить и спокойно ходить до обеда. Очень советую сходить в «Старик Хинкалыч», «Касса» и «RollBerry”.
2
Посмотреть ответ организации
Марина
Знаток города 8 уровня
30 апреля 2024
Плюсы: бассейн с подогревом, сауна, игровая комната для детей, отзывчивый персонал, современные технологии, номера, как на картинках, питание- шведский стол, всё вкусно, официанты и повара-5 баллов)), отель находится на оживлённой улице, обедали в Пешкове, прямо напротив, ценник умеренный, борщ вкусный с пампушками)) Минусы: нет вентиляции в номере совсем, приходилось держать окно открытым всё время, парковка отеля всего на 8 машин, платная 300 р/сутки, неудобная система электроснабжения, пока вы в номере, всё работает, когда выходите, всё электричество отрубается. Холодильник- не холодильник, это лишь бар, толком ничего и не поставить. Анапа-муравейник, конечно. Там и сейчас не протолкнуться, а в сезон будет просто кошмар, наверное😆 Цветочные часы ещё голые, шляпа белая на месте)) колесо обозрения-огонь) цена 300 р с чел)) Всем хорошего отдыха))
12
8
Посмотреть ответ организации
екатерина корзникова
Знаток города 8 уровня
16 мая 2024
Новый отель, красивый внутренний дворик с бассейном, сауной, небольшой детской площадкой и зоной отдыха. Есть детская игровая с приставками и компьютером. Сам отель в центре города, очень удачное расположение, рядом много кафе, парк, пляж в 2 мин пешком. Номера не большие, чистое белое бельё, полотенца, чайная станция, телевизор. Из минусов не удобная платная парковка (1000₽ в сутки) находится с на другой улице, с чемоданом и сумкой идти вокруг домов метров 150. Везде в отеле начиная со входа лестницы без пандусов для чемоданов, везде тащить и поднимать на руках. Пляжных полотенец нет. Завтраки приличные, но изобилием вас не порадуют. Мы были 4 ночи и нарезка абсолютно одинаковая, выбор горячего из 2 позиций + всегда каша (очень сладкая) В целом отель понравился, при приемлимых ценах поедем еще. Отдыхали в мае 2024.
2
1
Посмотреть ответ организации
Инна Пономарева
Знаток города 3 уровня
24 сентября 2024
Расположение отеля- огонь, самый центр, до моря идти 5 минут, вечером- центральная улица для прогулок и развлечений. Бассейн на территории отеля отличный, и детская зона и для взрослых.Температура в бассейне была 28 градусов. Рядом с бассейном лежат полотенца для бассейна.Ремонт и сантехника не убитые, как это часто бывает в отелях. Несмотря на то, что окна выходили на улицу Горького, на которой много гуляющих, повсюду играют музыканты, при закрытых окнах в номере было тихо. Из минусов- в номере нет холодильника, есть только минибар для охлаждения напитков. Мы приехали рано утром и нас заселили в наш свободный номер, но за дополнительную плату. Честно говоря я очень удивилась, так как мы достаточно часто ездим и первый раз запросили доплату за ранее заселение. Ранее отели в разных городах заселяли ранее без доплаты, это был комплимент от отеля. Завтраки довольно скудные, однообразные. Но если не обращать внимание на минусы- отель достойный.
Посмотреть ответ организации
Мария Ш.
Знаток города 6 уровня
19 июня 2024
Это лучший отель во всём...♥ Обслуживание, завтраки просто огромный выбор и все очень вкусно, чистота номеров каждый день( даже в ванной комнате обтирают каждый день элементы сантехники!!!) полотенца меняют даже по запросу!!! Весь персонал вежливый, отзывчивый, ни кто ни разу не ответил грубо или с неохоткой., всегда всё пожалуйста... 🙂 чистота, красивый вид возле бассейна, в бассейне есть место для маленьких детей!!! Все продумано, чтоб было комфортно отдыхать!!! Номера и вообще весь отель как новенький, чистота и блеск, не к чему придраться. Расположение в самом центре всех развлечений, боялись что будет шумно ночью, Но нет!!! В 23.00 все стихает и мы гуляли как раз до этого времени, и по возврату в отель ложились спать в тишине полнейшей! Очень не хотелось уезжать из этого супер-отеля. Обязательно только здесь будем останавливаться. Всем буду рекомендовать только его
1
2
Посмотреть ответ организации
Галия Л.
Знаток города 4 уровня
2 августа 2024
Отдыхали в отеле в середине июля. Отель просто замечательный! Из плюсов: свежий современный ремонт, прекрасное расположение, кулеры с ледяной водой (в жару незаменимы), игровая комната для детей, отличный бассейн, вежливый и учтивый персонал, сауна, удобные лежаки, вкуснейшие завтраки, уборка в но ере ежедневная. Из небольших недостатков: очень маленькие стандартные номера, втроем тесно, но это не критично, присутствует небольшой запах канализации(для сильных приверед это будет проблема, нам было нормально). Писали про слышимость в отеле, видимо эти люди в других отелях Анапы не отдыхали. В Эделоне нормально все с этим. Лично мы в высокий сезон соседей своих не слышали от слова совсем. Кто то писал про завтраки, лично нам понравилось очень! Завтраки сытные и вкусные! Лучше чем в турецких отелях. В высокий сезон хотелось бы лежаков побольше, с этим я согласна. Мы выезжали пораньше на сутки, нам вернули за эти сутки деньги, за что спасибо отелю! По поводу раннего бронирования: никакой разницы в стоимости номера при раннем бронировании в итоге нет. Знакомые бронировали в мае и стоимость была таже, что и для меня, хотя я бронировала в феврале. Хотя отдел бронирования утверждает, что разница огромная, называя какие то суммы с потолка. По факту стоимость та же. Море в Анапе в июле на центральном пляже просто отвратительное, но это к отелю не имеет никакого отношения. Если еще раз вернемся в Анапу, то однозначно в Эделон. Из пожеланий это конечно сделать адекватную цену за парковку. Потому что цена для постояльцев отеля за парковку аж 1600 рублей в сутки, и по факту такая же неадекватная как и везде в Анапе.
Посмотреть ответ организации
Ирина Б.
Знаток города 4 уровня
12 сентября 2024
Наше путешествие потихоньку завершается))Хочется поделиться впечатлениями о самом главном на отдыхе)))Об отеле) Отель Эделон,4 ⭐ Стильный современный ремонт,прекрасные администраторы. В номере есть все необходимое : кондиционер ,гель для душа, шампунь,зубные щётки, электрический полотенцесушитель, фен,чайник,гладильная доска,утюг и тд) Удивил сенсорный модуль при входе в номер) Где можно было указать,что требуется уборка,или,чтобы вас не беспокоили)Честно говоря,лично я первый раз такое вижу) Очень удобно!) Очень красивый внутренний двор с бассейном,небольшой детской площадкой,качелями,шезлонгами🌊Есть сауна. Так же были включены завтраки,в целом было все самое необходимое,но для привередливых особ (типа меня),довольно простовато)Но соотношение цены оправдано!)) Вернулась ли бы я конкретно в этот отель ещё раз? Думаю,да)Было очень комфортно находиться в нем🤗 Ах,да,ещё у отеля офигенное расположение,море,парки,магазины все очень рядом😍Можно сказать вышел из отеля,все как на ладони))Короче,рекомендую 💯♥️ Большое спасибо всем работникам отеля за наше комфортное пребывание в отеле Эделон!
Посмотреть ответ организации
Мария Кучерова
Знаток города 5 уровня
1 апреля 2024
Плюсы: отель современный, новый, бассейн, сауна хорошая, расположение удобное, завтраки включены, относительно невысокая стоимость, халаты, тапочки, очень приятная косметика в ванной (запах супер). Минусы: бассейн 28 градусов, при температуре на улице 15 градусов, купаться холодно, многие дети заболели. Завтраки не очень разнообразные, выбора мало, но я многого не ожидала за такую стоимость. Номер маленький, если открыта дверь в ванную шкаф не открыть и в прихожую не пройти, так же в ванной нет вентиляции. Про зазоры (порожки) дверей тоже писали ниже, такая проблема есть, с общего коридора все слышно и ночью проходит свет. У нас был номер на первом этаже с видом на парковку, мы смотрели прямо в машины, припаркованные возле нашего окна, а так же люди с улицы прекрасно видели нас, раздетым не походишь. Так же в номере был сломан холодильник, оставили заявку на ресепшн, но никто не пришел. Вернулись на второй день и снова сказали о проблеме, ответом было "он и не будет охлаждать" я настояла, чтоб пришел мастер, после нехитрых манипуляций мастер сказал, что холодильник действительно не работает. На ресепшене сказали будем разбираться завтра, можете положить еду в наш холодильник на ресепшене. Вот это решение проблемы конечно!!! удобно, супер! Никто, конечно же, ни с чем не разобрался и мы так и остались без холодильника. Уж если позиционируете себя как 4 звезды, то уж холодильник заменить/починить могли! Одноразовых зубных щеток и пасты нет (хотя это уже база для многих отелей). Уборка - это просто слово. Нам за 4 дня поменяли одно полотенце, выкидывали мусор, чай/кофе не пополняли вообще, кровать ни разу не застелили - это очень странно для меня, ок вы не моете полы, но кровать-то??? В общем и целом, по стоимости 2500 в сутки хорошо, но хотелось бы большей отзывчивости.
10
14
Посмотреть ответ организации
V
vip n.
Знаток города 6 уровня
21 июня 2024
В целом отель очень хороший, уборка каждый день, смена полотенец по первому требованию, континентальный завтрак отличный, персонал на 5+, бассейн отличный и шезлонги, сауна тоже очень понравилась, везде чисто, есть полотенца. Но есть несколько недочетов: при заселении наши номера видимо были не готовы времени было 13:45, заселение указано с 14:00, перед нами заселили несколько номеров без проблем, но именно на нас администратор вдруг объявила что по мировым стандартам заселение после 15:00, смешно конечно выглядело и не приятно, в итоге нас заселили примерно в 14:20, лучше бы просто сказали что номер не готов мы все равно ушли перекусить, вещи у нас взяли под присмотр, спасибо. Нужно переделать душевую, одна створка не защищает от розлива воды, особенно если вы чуть больше обычной комплекции))), муж переживал что зальем кого нибудь, и последнее это отсутствие холодильника, есть мини бар, куда даже 1.5 воды для охлаждения не уберется, плюс он практически не охлаждает, возможно выключается при выходе из номера с остальным оборудованием. Мини холодильник нужен в любом случае в номере, кроме того он есть в описании номера.
3
Посмотреть ответ организации
Анна Тужикова
Знаток города 6 уровня
27 марта 2024
Чистые номера ( уборка каждый день), вкусный и достаточно разнообразный завтрак, хорошая сауна, бассейн с подогревом ( тоже чистят каждый день), есть игровая комната с компьютерными играми ( выручила в дождливый день). Обслуживающий персонал вежливый и всегда поможет с любой проблемой. В номере холодильник, электро чайник, фен, кондиционер. В коридоре несколько кулеров с водой. Всё необходимое для комфортного проживания есть. Огромный плюс- это расположение. Выход на пешеходную улицу с кучей кафе, ресторанов, магазинов. Почти напротив парк развлечений и аквапарк- пройти их и ты на море. Пляж песочный, море мелкое и чистое- рай для отдыха с детьми.
5
2
Посмотреть ответ организации
мария ч.
Знаток города 2 уровня
14 сентября 2024
Отдыхали в сентябре 2024 год! Мы выбираем третий год эту прекрасную гостиницу! Месторасположение удачное, все рядом.Обслуживающий персонал 5 баллов , девушки отзывчивые! Бассейн + сауна, чистота в номерах! Завтраки разнообразные и сытные. Всем рекомендую как для отдыха с детьми , так и без) отдельное спасибо Яне !🌹У нас был момент с билетами в этом году. Она всегда доброжелательно отвечала и в результате мы установили точную дату без потери скидки!Уютное место.Желаю дальнейшего процветания! и также продолжать радовать людей приезжающих на отдых!!!❤️
1
Посмотреть ответ организации
Вероника Ильина
Знаток города 4 уровня
2 августа 2024
Шикарное место для отдыха❤️особенно с детьми!замечательные люди в этом отеле работают, все горничные работают на все 💯, в номерах и за пределами всегда было чисто, администраторы очень приветливые, отзывчивые ❤️Ирине огромный привет от 201 и 214 номеров❤️дети просятся обратно в Эделон к Ирине😂очень она понравилась детям и нам ❤️ Завтраки отличные, нас всё устроило, всегда все были сыты🥰 Местоположение отеля шикарнейшее, до моря всего минут 10 пешком, до аквапарка мин 5-7, до аттракционов тоже мин 5, для детей самое шикарное место ❤️обязательно приедем еще в прекрасный Эделон ❤️
Посмотреть ответ организации
Алексей Лунёв
Знаток города 11 уровня
7 июля 2024
Отдыхали в этом отеле с 22 по 28 июня 24г, в Анапе не первый раз, но сюда попали впервые. Прекрасный отель, хорошие завтраки, отличная территория с бассейном, сауна всегда натоплена, есть отдельная игровая комната с PS4 и ПК, есть двор где посидеть вечером, номер нам попался стандарт с балконом (вид во двор), очень повезло, так как номера у них в принципе без балконов, вежливые девушки на ресепшн, уборка каждый день по желанию, в номере все в рабочем состоянии, свежий ремонт, теперь если в Анапу, то только сюда!!! И близкое расположение к морю.
Посмотреть ответ организации
Наталья Иванова
Знаток города 2 уровня
21 августа 2024
Отличный отель, чисто и уютно, везде новый ремонт и мебель. Бассейн, сауна, лежаки все это есть на территории! Завтраки вкусные, шведский стол с 8:00-10:00 . Убираются постоянно, меняют полотенца и постельное белье. Из отеля попадете сразу на пешеходную улицу, где вечером на каждом шагу движ😀рядом много кафе и столовых, аквапарк, до моря пешком минут 5( песок). Есть и галечный пляж. Рекомендую👍
1
Посмотреть ответ организации
настя куровская
Знаток города 4 уровня
7 июля 2024
Отдыхали в июне 2024 года. Плюсы: - персонал супер, все компетентны и отзывчивы. - бассейн - сауна - души, туалеты - новый красивый ремонт в номерах, холле и коридорах - полотенца, халаты, мыло, гели, шампуни, тапочки.... - завтраки с 8 до 10 вкусные и большое разнообразие блюд - расположение в центре на пешеходной улице, рядом пляжи, магазины, кафе, столовые.... - кулеры с холодной! водой - морсик с печеньками у ресепшн в обед - стирка вашего белья до 4кг 700р. (нам всё очень классно постирали и сложили) - везде чисто, номера постоянно убирают. Минусы: - стены картонные, в соседней комнате слышны все разговоры и телевизор, а соседи разные, кто-то гуляет долго, приходит в 23часа, а мы ложимся с детьми по режиму в 21-22 часа, стучали соседям, чтобы потише, а они нам в ответ дубасили и не убирали громкость. - НЕТ подъема для колясок!!!думала, что ничего страшного (видела в отзывах), но на самом деле подпортило отдых, очень неудобно. Хотя бы просто две шпалы как на фото (прикреплю) спасли бы мне мою спину и нервы. - детская игровая малюсенькая и не для малышей. Может это и не минус, но нам бы с ребёнком 1,5 лет хотелось бы что-нибудь побольше и где можно порезвиться, в игрушки поиграть. Не хватало этого. - биде нет - странная надпись на холодильнике. Если мне не изменяет память: "Это минибар, а не холодильник для продуктов!" Я так и не поняла нарушили ли мы что-то, ставя там детское питание, кефир, вино... возможно, надпись стоит переписать или убрать насовсем. Надеюсь, отзыв получился объективным. Желаю Эделону и всей команде процветания и радости🌟
1
Посмотреть ответ организации
Екатерина Зюзина
Знаток города 4 уровня
27 августа 2024
Самый лучший отель. Местоположение просто супер. В отеле свежий красивый ремонт. Бассейн с комфортной теплой водой. Завтраки все, что необходимо есть и вкусно. В номере уборка каждый день. Девочки на ресепшене всегда вежливые и с радостью помогут. Мы с ребёнком довольны на все 100 % данным отелем. Если когда-нибудь еще поедем в Анапу , то только в Эделон.
3
Посмотреть ответ организации
Ирина
Знаток города 4 уровня
26 июня 2024
Отель Эделон. Отдыхаю здесь второй раз, первый была до ремонта. Отель изменился в лучшую сторону, ремонт в стиле хай-тек, новая мебель и оборудование, всё в рабочем состоянии. Отель небольшой, всего 2 этажа, бассейн во внутреннем дворике, ресторан на втором этаже. Свои 4 звезды оправдывает хорошим состоянием и обслуживанием, доброжелательным персоналом, и немаловажно- местонахождением в самом центре города. Номера есть разные, я брала самый небольшой, чисто визуально- метров 10-12, не считая душа с туалетом. В номере есть всё необходимое, кондиционер, телевизор, гладильная доска с утюгом, чайный уголок с чайником, чайными парами, чаем-кофе, фен, шампунь, жидкое мыло, лосьон для тела, зубная щётка с пастой. Есть мини-бар. Не холодильник. Небольшой глубины, сантиметров 15, с 3 полками. Для охлаждения пары-тройки продуктов небольшого объёма подойдёт, не более. В отеле почти все номера без балконов, для сушки вещей используют электрические полотенцесушители в душе. Можно заказать стирку белья на ресепшене, при необходимости. В стоимость номера входит континентальный завтрак в ресторане- на выбор одно из двух горячих блюд ( глазунья, омлет, варенники, макароны с котлетой), сосиски, паровые овощи, сырно-мясная нарезка, овощи, зелень, соусы, кофемашина с неплохим кофе, сладости, фрукты, напитки разные. Главное- все продукты хорошего качества, свежеприготовленные. На всех этажах есть кулеры. Для будущих гостей отеля- имейте в виду, что гости всех номеров, окна которых выходят на главную улицу будут слушать концерты уличных музыкантов, ежедневно дающих представления, длящиеся глубоко заполночь. Но закрытые окна способны снизить уровень звука. В бассейне тёплая вода- подогрев до 28-29*С, детское отделение, небольшой уютный садик вокруг. Для бассейна есть полотенца у входа в сауну и душ, что очень удобно. Как итог- уютный отель для отдыха в центре города с пешей доступностью ко всем развлечениям и достопримечательностям. Однозначно рекомендую!
4
Посмотреть ответ организации
Любовь Севальнева
Знаток города 21 уровня
6 ноября 2023
Отель супер, фото реальные, бассейн теплый, сауна, зона отдыха, игротека, все новое и современное в номере и отеле. Шведский стол довольно обширный, есть все необходимое, предложили яичницу с сосиской или пельмени на выбор, масса добавок, были и десерты, зерновой кофе из кофемашины, мужа поздравили с днём рождения, очень приятно. Номер обошелся за сутки на четверых 2160₽, со всеми кешбеками через Яндекс путешествия,но я бронировала заранее. Из интереса зашла в приложение в день заезда, посмотреть стоимость, показывало около 5000₽ сутки, но это тоже справедливо. Также есть парковка, 300₽ сутки, это дёшево по местным меркам. Персонал очень вежливый, утром даже позвонили побеспокоились, не забыли ли мы про завтрак. Обязательно буду всем советовать и сами планируем ещё вернуться
10
6
Посмотреть ответ организации
Ратмир Галимов
Знаток города 6 уровня
28 сентября 2024
Замечательный отель в центре Анапы. По началу думали, что рендерное представление разобьется о реальность, однако были внезапно удивлены замечательным дизайном ресепшена, чистым и красивым носером, наличием бассейна, сауны и великолепных завтраков. И, бонусом, отличное располодение в удобном центре прекрасного курортного города. Однозначно рекомендация к остановке именно тут при посещении Анапы)
Посмотреть ответ организации
Елена Компаниец
Знаток города 3 уровня
21 мая 2024
Отличный отель. В центре Анапы. В шаговой доступности до моря и развлечений. Вокруг много столовых. Номера прекрасно оборудованы и мебилированы. У нас в номере была даже своя гладильная доска с утюгом и чайник. Были пакетики с чаем и кофе, сахар. Приятно удивила ложечка для обуви. Есть все необходимое. Отличные халаты и приятные, идеально чистые полотенца. Новый ремонт. Ванная комната с идеальной сантехникой. Мыло, шампунь и лосьен для тела. Зубной набор. Отличные матрасы. Подушки только не очень. Телевизор достаточно большой есть возможность подключиться а ИВИ. Дизайн всего отеля современный. Есть сауна и бассейн. Внутренний дворик, где расположен бассейн, оформлен зеленью и цветами. Удобные лежаки и качели. Персонал очень вежливый и терпиливый. Брали номер с завтракам. На первый взгляд казалось что маловато выбора, но все таки каждый сможет найти для себя необходимое. Приятно удивила кофемашина. Кофе был вкусный. Спасибо большое за приятные впечатления. С удовольствием приедем снова.
2
1
Посмотреть ответ организации
Алекса М
Знаток города 4 уровня
9 сентября 2024
Мы отдыхали в августе в отеле с мужем , нам очень понравилось!) Персонал отзывчивый, приветливый. Еда на завтрак вкусная. В номера ежедневно выносят мусор , убирают. Сам отель очень стильный и модный! А главное максимально комфортный! Единственный маленький минус -это слышимость. А все остальное отлично , все рядом и в пешей доступности. Однозначно вернусь в это место👍🏼
1
Посмотреть ответ организации
Владимир Юрченко
Знаток города 7 уровня
3 августа 2024
Замечательный отель со всеми удобствами. Отдыхаем второй год подряд в нём. Чисто и часто убирают номер. Вкусные завтраки каждый день. Благоустроен внутренний двор, теплый бассейн, отличная сауна, удобная парковка, приветливый персонал. Удобное расположение - в гуще событий. Вообщем все на высоте. Желаем дальнейшего развития, пускай ваш сервис остается таким же крутым и удобным для гостей. Спасибо) Ждем открытие обновлённого ресторана!)
Посмотреть ответ организации
Галина Бодрова
Знаток города 4 уровня
25 мая 2024
Мне понравилось. Сначала показалось простовато, но потом заценила стиль минимализма) стиль в мелочах- хорошее и удобное освещение , приятно оформлена туалетная комната, шампуни, гели, мыло в хороших дозаторах, прекрасный персонал, уютный ухоженный внутренний дврик, хорошие( не деформированные халаты на любую фигуру ) Что не понравилось- для входа в отель достаточно высокая лестница и на второй этаж тоже . нет носильщика. Мне это важно.Пришлось корячиться со своей больной спиной(. Пожалуй, это главный недостаток . Достоинство в расположении- море близко, развлечения тоже, но главное, рядом прекрасный ресторанчик. Хинкальная. В Анапе очень много ресторанчиков, кафе, столовых, но они не выдержали конкуренции:))
Посмотреть ответ организации
Аня Тарасова
Знаток города 3 уровня
6 мая
жили с 14.08.23 по 20.08.23. заселялись час. изначально бронировали две раздельные кровати. номер дали с одной односпальной. попросили - нам поменяли, но ждать пришлось еще минут 45. к морю близко, но когда мы ездили Центральный пляж был весь в водорослях и медузах. Ездили на Высокий берег (это галечный пляж с винтовой лестницей- ул. Тургенева, 1). вода там чистая, но огромные камни в воде, поближе к шезлонгам заход в воду уже попроще. лучше брать коралловые тапочки. советую! отель находится на оживленной проходной улице Горького. вечером всегда какой-то движ. если окна выходят на саму улицу Горького, то можно спокойно открыть окно и наслаждаться уличными музыкантами. поблизости много ресторанов и столовок (средний чек 800р). мы брали завтраки в ресторане "Клюква", все съедобно. но один минус! на завтрак подается главное блюдо, но мы не видели, где о нем говорится, так что надо подходить к официанту и он скажет какое главное блюдо на выбор и подаст к столу. на территории есть бассейн с шезлонгами (для взрослых и для детей). по поводу номера! у душа дверки нет, так что все вытекает на пол, но полотенце спасает. если хотите выспаться, то это вряд ли получится - шумоизоляция у входной двери отсутствует, также как у стен, особенно где изголовья кровати. номер питается от карточки входа, мы попросили две, поэтому кондиционер работал всегда. уборка была один раз, но около номера висит табло, на котором можно указать "убрать номер" и его уберут без проблем. по поводу персонала! очень добрые и душевные девушки!!! нам надо было продлить номе. нас предупредили, что вряд ли такое возможно. но звонком с утра разбудили приятной новостью, что продление номера на несколько часов возможно. не отказывали в решении личных проблем. все понравилось!!!! кроме шумоизоляции.
Алексей *.
Знаток города 2 уровня
14 июля 2024
Отдыхали семьей в отеле Эделон 4* с 1 по 12 июля. Расположение у отеля отличное - выход прям на широкую пешеходную улицу, где множество кафе на любой вкус и цвет, а вечерами жизнь бурлит - уличные музыканты и толпы отдыхающих. У нас ещё и номера были на тихую сторону, так что с улицы вообще не было шума, когда вечерами возвращались в номер. Рядом с отелем буквально через 200 метров - Парк аттракционов, до центрального пляжа - примерно 10 минут пешком. В отеле есть бассейн, он небольшой, но для деток прям вообще мастхэв. Также есть небольшая сауна, 80-85 градусов, там же душ, бесплатные полотенца и выход в зону бассейна - всё очень удобно. Номера, как на картинке - все чистые, новые. Уборка каждый день, белье постельное меняют раз в 5 дней, полотенца - каждый день. Но по запросу могут и чаще - персонал отзывчивый, учитывает пожелания. Везде в отеле довольно мощные кондиционеры, после прогулки по жаре в отеле приятно охлаждаешься. Телевизоры в номере с каналами (удалось посмотреть ЧЕ по футболу), а также установлены приложения для просмотра контента - дети оценили. Единственный недостаток - в номере на 1 этаже в санузле был запах канализации. В номере на 2 этаже такого не было. Завтраки в отеле очень хорошие, голодными не уходили. Шведский стол + блюда на вынос, вполне разнообразно всё. Кстати, от отеля ещё был ежедневный комплимент - в фойе выкладывали пирожные (безе), выпечку (кексы) и морс, можно было угоститься. В отеле есть гейм-центр, небольшая комнатка метров 8, там телевизор, PS4 с играми и компьютер - дети в день выезда воспользовались, когда уже гулять по жаре не хотелось, а номера сдали. Также и в день заезда может быть актуально. Резюмируя, можно сказать, что отель нам очень понравился. Да и по стоимости проживание обошлось в 1,5-2 раза ниже, чем в отелях Витязево или Джемете. По самой Анапе, её инфраструктуре, пляжам и морю - всё противоречиво, есть и плюсы, и минусы. Просто как рекомендация - лучше ходить купаться на галечные пляжи Высокий Берег (бесплатный) или Золотая Бухта (платный). Это примерно в 2 км от отеля. Далековато, но море чище, нет водорослей, медуз поменьше. Персоналу отеля огромное спасибо, успехов и процветания. Всем хорошего отдыха!
4
Посмотреть ответ организации
Елена Гнездилова
Знаток города 2 уровня
30 сентября 2024
Добрый день. Хочу написать про замечательный отель в Анапе 🥰 , это отель Эделон. Были у Вас с 10.09.24 по 20.09.24. Всё было здорово, спасибо Вам большое. Приятный, вежливый персонал. Приехали раньше 15 часов, нас заселили раньше) Уборка в номере каждый день) Полотенца меняли через день) Постельное бельё за 10 дней поменяли 3 раза) Уборка качественная, молодцы😊. Очень приятным сюрпризом был знак внимания в день рождения ребёнка (вкуснейший тортик). Завтраки отличные, продукты свежие👍. На все просьбы администраторы шли на встречу, спасибо им большое! К нам приезжал папа с СВО на пару дней никаких дополнительных затрат (проживание, завтраки) не было) Что было очень приятно🥰. Отель очень красивый, современный дизайн, комфортный номер! Всё супер! Обязательно к Вам приедем ещё! 🥰🥰🥰
1
1
Посмотреть ответ организации
Светлана Массольд
Знаток города 6 уровня
20 сентября 2024
Шикарный современный отель. Отдых удался и запомнился отличными воспоминаниями .. Хорошее обслуживание, комфортный чистый номер. Завтрак с множеством блюд . Все свежее и вкусное. Недалеко от пляжа и аттракционов. Рядом бары, кафе , клубы. Супермаркет Перекрёсток.
1
Посмотреть ответ организации
Александра Алябьева
Знаток города 2 уровня
4 августа 2024
Отличный отель, полностью соответствующий описанию на сайте. Великолепный сервис, всегда готовый помочь и откликнуться на любую просьбу персонал. Уборку делают качественно. Удобное расположение отеля: море близко, за территорией отеля есть местные рестораны и магазины, куда можно отправиться на прогулку после ужина. Обязательно вернёмся сюда!!!
1
Посмотреть ответ организации
Nulnoil
Знаток города 5 уровня
22 августа 2024
Отдыхали две недели в августе, впечатления в целом очень положительные, отель новый, не убитый, номер брали семейный, за детей доплаты не было, сам номер очень просторный, хорошая звукоизоляция, в отеле везде стоят куллеры для воды. Завтраки в меру разнообразные, продукты качественные, отличный внутренний бассейн. Так же в отеле есть бесплатная сауна, и игровая комната с приставкой, кому актуально, около бассейна небольшая площадка для детей. В целом я не раздумывая вернусь в этот отель вновь и не буду искать альтернатив, а также готов горячо рекомендовать этот отель всем знакомым, что собственно уже и сделал. Стоить заметить, парковка в августе стоит 1000р. сутки, О чем не указано в рекламе, и приезжаешь, ожидая, что она будет бесплатная, включенная в проживание. Но допускаю, что я не заметил. И очевидно стоимость парковки плавает, хотелось бы чтоб эта информация явно была указана на сайте. Есть только одно "но", которое очень бы хотелось, чтоб было исправлено: вечером как темнеет, часов после 8 во внутреннем дворике, где бассейн, появляются просто какие-то толпы больших черных тараканов, видимо набегают из стока бассейна, по отелю их нет нигде, тут никаких нареканий, но выйти с коктейлем посидеть во внутреннем дворике у бассейна отбивает охоту сразу же, потому что их реально очень много и не хочется сидеть ожидая что по тебе пробежит эта хрень. По самой Анапе их не встречал, хотя во всех ливневках они по идее есть и живут, почему отель не проводит мер борьбы с этими жителями подземелий не очень понятно. Был бы очень рад, вернувшись сюда, обнаружить, что вечер можно так же спокойно провести у бассейна как и день.
1
Посмотреть ответ организации
Ирина Котова
Знаток города 15 уровня
19 марта 2024
Не плохо, но для неискушенной публики. Отель новый, чистый свежий и стильный ремонт. Жили в номере Standart plus, он достаточно просторный. Но на 1 этаже и выходит окнами на парковку. В сезон наверное спать тут будет невозможно. Приветливый персонал, заезд был поздний но проблем с заселение не возникло. Парковка на несколько машин- это минус так как отель на пешеходной улице и поставить машину на ночь практически негде. Нам повезло, осталось последнее место и за 300 р.в сутки нас припарковвли. Еда- ну скажем так себе, за это и 3 звезды. Подобие шведского стола с выносим 1 горячего блюда на выбор. Для 4ки совсем скромно... Бассейн - наверное в сезон хорошо, но в марте вода 21-22 градуса для открытого подогреваемого бассейна это не серьёзно. Тогда пишите правду - просто открытый бассейн. Про spa- услуги тоже преувеличение. Да есть маленькая финская сауна и все. Не хочу показаться избалованной, но я за описание реальной картинки, а не маркетинговый подход.
14
7
Посмотреть ответ организации
Виктория Чаплина
Знаток города 5 уровня
30 сентября 2023
Хотим поблагодарить весь коллектив отеля «Эделон» за приятное гостеприимство. Стильный дизайн отеля и номеров. Своевременная работа персонала очень порадовала. Сервис отеля на высшем уровне: ежедневная уборка номера, вкусные и сытные завтраки с возможностью выбора основного блюда. Сразу заметна забота о нас в таких, может быть, мелких, но в то же время нужных вещах: чистая фильтрованная вода для питья, крем для тела, гель для душа, расположение розеток у изголовья кровати, регулировка света в номере, халаты, полотенца, тапочки. Также отдельной похвалы заслуживает персонал ресторана «Клюква»: официанты большие молодцы, всегда помогают и стараются уделить внимание каждому гостю, хотя при таком количестве людей на завтраке - это непросто Хочется пожелать вам дальнейшего развития, порядочных гостей и еще одну звёздочку. Ваш отель этого заслуживает. Нам очень понравился Ваш тёплый приём. В следующем году приедем к Вам с пополнением.
7
2
Посмотреть ответ организации
Дмитрий Кириленко
Знаток города 4 уровня
15 сентября 2024
Отдыхали с детьми(неделю) ожидания оправдались, действительно новые с хорошим ремонтом номера, приятным , отзывчивым персоналом. Есть во внутреннем дворике бассейн и сауна погреться детям после. Завтраки включены, готовят вкусно, выбор большой и детям и взрослым, голодными не останетесь. Уборка номеров, полотенце, халаты, душевые принадлежности, все есть.
3
Посмотреть ответ организации
Оксана Алексеенко
Знаток города 5 уровня
2 мая 2024
Отдыхали в отеле с 28 апреля по 1 мая. Отель очень понравился, чистый, с новым ремонтом, уборка каждый день. Шведский стол разнообразный. Есть сауна и подогреваемый бассеин, который очень пригодился в наше время отдыха. В номере есть всё необходимое : все мыльные принадлежности, халаты, тапочки, полотенца, фен, утюг, гладильная доска, кондиционер, телевизор и даже чайник с чаем. А теперь немного минусов. Парковка есть, но платная и маленькая. Номер был заказан на 2их + доп место, а все принадлежности были только на две персоны. Пришлось идти просить хотябы полотенце) Но в целом это мелочи. Спасибо за отдых!
1
Посмотреть ответ организации
Наталья Ткаченко
Знаток города 10 уровня
4 мая
Отель свежий и приятный, завтраки хорошие. Только был неприятный запах в с/узле, но не канализационный, а какой-то химический… когда заехали в номер почувствовала, но решила, что это после уборки и что если проветрим номер все выветрится, но ночью, когда вернулись в номер не смотря на открытые окна запах сохранился, нам пришлось связаться с ресепшен и попросить заменить номер, они попросили дождаться утра, а. Утром уже поменяли на номер без посторонних запахов.
Светлана Шамина
Знаток города 10 уровня
30 августа 2024
Выбрали этот отель в этом году первый раз , так как находится в самом центре , пешеходная улица , внешне симпатичный , понравился персонал по уборке номеров очень хорошая девушка нерусская , доброжелательная , чистоплотная, все вроде бы ничего можно и на шумоизоляцию глаза закрыть , но в конце нашего прибывания за 2дня нам пришлось уехать раньше по состоянию здоровья, деньги нам за эти дни не вернули , это нарушение российского законодательства!!! С приездом проконсультировались с юристом , будем решать этот вопрос по закону , очень неприятно закончился наш отдых, из за таких мелочей отель себе портит репутацию , об этом нужно задуматься, не дорожит своими гостями ☹️
1
1
Посмотреть ответ организации
Сергей М.
Знаток города 10 уровня
20 июня 2024
Добрый день. Отдыхали с сыном 5 лет в июне. Все очень понравилось, современный ремонт, чисто, убирают каждый день,очень дружелюбный персонал, для детей есть игровая комната, завтраки включены, завтраки достаточно вкусные, есть конечно минус,это небольшая территория у бассейна,но из за этого не буду снижать оценку. Всем рекомендую.
Посмотреть ответ организации
Татьяна Александрова
Знаток города 3 уровня
10 июня 2024
Номера классные, близость к морю несомненный плюс, самый центр города, но на чем держится весь отель, так это на поварах, потрясающие завтраки, свежайшие, так же были в Совиньоне, просто 5+ обслуживание и нереальная, потрясающая кухня! Очень прошу руководство премировать шеф повара или руководителя службы питания, если такой есть. Высший балл за их работу!
1
Посмотреть ответ организации
Алёна Мел
Знаток города 5 уровня
18 апреля 2024
Отель превзошёл все ожидания. Настолько в нём уютно. отношения как дома. Номера современные комфортные .всё есть-и халат и фен и гели и шампуни и бальзамы и всё это премиум класса. Когда искала место, начиталась очень много отзывов по еде по разным отелям и уже была готова ко всему . В итоге разнообразие каш, овощей, сладкого (что порадовало фигуру) напитком и даже второе блюдо "горячее"-вареники ..творожная запеканка..-добило в хорошем смысле. Так что по итогу - были сыты и довольны. Отдельная тема -релакса в отелеФинская и соленая стена и теплый бассейн в закрытом дворике это восхитительно.
3
Посмотреть ответ организации
  1. 1
  2. 2
  3. 3
  4. 4
  5. 5
  6. 6