Ресторан изменился в очень плохую сторону. Решили отметить новогоднюю ночь в данном заведении. Началось все с того, что менеджеры игнорировали сообщения, не отвечали по несколько дней, что приходилось о себе напоминать на протяжении !!! месяца. Далее, наконец-то, связались, рассказали условия, сказали, что нужно оплатить сразу, после моей просьбы прислать счет на оплату или ссылку - последовал отказ, со словами, что прислать могут только qr-код на оплату и никого не волнует - удобно вам или нет.
В новогоднюю ночь была полная посадка, мы приехали к 10 вечера, на входе у нас отказались принять куртки, сказали, чтоб мы взяли их с собой за стол, аргументируя тем, что не ожидали, что будет столько людей. Очень хороший аргумент, при условии, что бронь по полной предоплате. Не ожидали?
Потом сказали, что сейчас привезут еще вешалку и наши куртки заберут. По итогу, пришлось ждать час, бегать за сотрудниками, чтоб забрали куртки из-за стола.
Еда была невкусная, мясо сухое, просто отвратительно.
Хочется отметить, что блюда, которые были в новогоднем меню не все были вынесены.
Очень хамское отношение к гостям.
После посещения ресторана "Джентельмены удачи" осталось только разочарование. Официант, явно не скрывая своего недовольства, принес заказ с таким лицом, будто мы сделали ему огромное неудобство, заказав всего лишь хачапури и три хинкали. Хачапури пришлось ждать 20 минут, что было быстро, а хинкали - целых 45 минут! Официант сообщил, что чек потерялся, причем никто о задержке не предупредил и не извинился. Это просто неприемлемо для ресторана такого уровня. Надеюсь, администрация примет меры, чтобы улучшить сервис и скорость обслуживания.
Очень понравился ресторанчик, понравилась кухня, понравилось обслуживание! Живая музыка, при этом можно и разговаривать-прекрасно слышно друг-друга, и танцевать - прекрасно. Вобщем, я от этого ресторана в восторге!
Обстановка и кухня на высоком уровне чего не могу сказать об обслуживании. Заселился в отель, ужин был оплачен, депозит 1000₽ о чем сообщил официанту . Сделал заказ предварительно уточнил по цене на что был ответ надо будет доплатить 60₽ . Не проблема!!! Как же я был удивлен когда по факту принесли счет на 380₽!!!! В общем как на рынке цыгане...... Очень неприятно!!!!!
Прекрасное место. Недавно отдыхали вместе с семьей, отмечали юбилей папы. Очень понравилось обслуживание официантов, вежливые и весёлые ребята. Уютная атмосфера, дизайн, музыка. Чему мы были приятно удивлены, так это фишке ресторана - фотограф. Милая девушка нас сфотографировала и через полчаса уже принесла готовые печатные фотографии. Очень рады, что ресторан заботится о своих гостях и дарит такие приятные впечатления. Обязательно придём ещё раз!
Останавливались в отеле «Голден Тюлипп» в Краснодаре, на ужин решили спуститься в ресторан при отеле, им оказался «Джентльмены удачи».. От хостес сразу повеяло недоброжелательностью… она куда-то ушла, потом вернулась сказав, что свободных столиков нет😂 при этом на двух этажах было занято всего пару/тройку столов! моментально отпало все желание оставаться в этом месте и даже есть перехотелось! Мы развернулись и ушли даже не пытаясь продолжить диалог! Даже если столики забронированы, в нормальных заведениях хостес интересуется, как долго мы планируем отдыхать, может мы просто хотели перекусить и уйти, предлагают варианты, эти все моменты обсуждаются, а не отказывают людям накорню!
Поэтому, про кухню ничего сказать не могу, к сожалению.. может там и вкусно, но это не удалось выяснить, из-за отталкивающего «сервиса»…
Очень вкусная кухня. Как на картинке в меню, такая и подача 😍 это редкость! Обворожительный голос исполнительницы дополнил приятный вечер. Хочется вернуться)
Хороший ресторан! Очень хорошая кухня, очень хорошее обслуживание!
Интересный интерьер. Удобное меню.
Есть уголок для детей. Есть круглый стол на 6 персон.
Единственное, что не понравилось, что в зал для некурящих, пробивается табачный дым из зала для курящих. Для тех, кому этот вопрос принципиален, выбираете столик недалеко от входа.
На самом деле, всё отлично, очень понравилось!
Супер клевый ресторан, всё… абсолютно всё вкусно, слюни текут от одного вида фотографий в меню, оно настолько обширное и разнообразное, от роллов до шашлыков. И каково было моё удивление, что при таком разнообразие всё так вкусно. Молодцы одним словом 👏
Великолепный ресторан с очень вкусной и достойной кухней !!!! Молодцы,так держать!!!! Особое внимание хочу уделить обслуживанию! Чуткий и внимательный персонал. Рекомендую к обязательному посещению!!!
Интересная подача блюд. Заказал соленья, баклажаны, салат с креветками, шурпу и холодец(холодец не понравился). Необычная, позитивно-своеобразная подача блюд. Внимательное обслуживание. Еда вкусная, за исключением холодца.
Заезжали на ужин, были приятно удивлены соответствием качество-цена, приятный сервис, официанты доброжелательны и приветливы!
Рекомендую к посещению как всей семьёй так и для встреч с друзьями)
Отмечали 20 января ДР супруги .заказывали шашлык на компанию.ребра были не дожаренные и протухшие .по остальному шашлык (печень ,баранина,люля кебаб),салаты ,напитки было все отлично . администратор ресторана сказала ,что это нормально ,что ребра пахнут гнилью и отказались их исключить из счёта .было предложено ей и повару самой попробовать их,на что она отказалась .сказала ,что может их только упаковать нам с собой .Позор для ресторана ,был не однократно у вас и такого хамства не ожидали .
Очень хороший интерьер после открытия вновь, очень приветливый персонал. По меню. Хотелось бы расширить линейку местных вин, присутствует только Шато Тамань и, кажется, Высокий берег. Из игристого только Абрау с черной этикеткой, даже Виктор Дравиньи нет. Нет Фанагории или Голубицкой, или хотя бы Ведерникова (хотя это и Ростов, но тоже ЮФО же). По меню, то, что пробовали очень хорошо. Но в кальмаре по-каталонски на гарнир шел рис со шпинатом, так вот рис был настолько аль-денте, что недоварен.
Спасибо за замечательный ужин
Официанты быстрые и вежливые
Кальянщик тоже молодец
Нам все понравилось
Вкусно красиво
Бармен не дождался пока мы приедем и принес Хиросиму за наш столик, и научил ее пить)
Очень вкусно! И огрооооомные порции! :) Отличный ресторан, зашли случайно и остались вполне довольны. Разнообразная кухня и прекрасное обслуживание в зале! Спасибо за приятный вечер!
Отличное место, рекомендую к посещению! Двухэтажный ресторан. Есть два зала: для курящих и некурящих. Громадное меню в 50 страниц с великим множеством блюд на всевозможные предпочтения. Большие порции и приятные цены. Сервис - отдельный плюс. Вежливые и приветливые официанты не оставят без внимания) Словом, потрясающее место!
Вкусно. Без компромисов и натяжек. По настоящему вкусно. Есть собственная печь для пицы и прочих разнообразнейших кавказских блюд из теста. Официанты приветливы. Рекомендую отведать красный борщ, весьма хорош.
На Суворова отличный ресторан. А вот Тургенева облажался! Кроме симпатичного интерьера ничего не радует( кухня ужасна, долма не из баранины а из булгура, переперченное и забитое специями блюдо, где даже не чувствуется мясо. Это печаль.. и пирог в меню представлен на супер тонком тесте, по итогу из 6 кусков только 3 были тонкие, остальные куски распухшие. Мясо также забито нереальным количеством специй, абсолютно не вкусно.
Заказывали на ужин набор на компанию из шашлыка свиного и овощей гриль- оооочень вкусно, очень много. Чай обычный, без комментариев. Оставались в отеле, В проживание был включен завтрак по типу Швецкий стол-выбор небольшой, скромно, но все необходимое было-яичница, каши, сырники, вафли (вафли прям не рекомендую-сухие, пресные). Хлеб резиновый. Сок пакетирование, но любители фреша могут на барной его заказать. Кофе вкусный.
Персонал очень приветливый. Заказ на ужин принесли достаточно быстро, с собой все упаковали, что осталось.
Вечером в зале для курящих на проекторе включили фильм. Было достаточно уютно.
Чисто, отзывчивый персонал, есть залы для курящих и некурящих, широкий выбор блюд на любой вкус и в любой ценовой категории, неплохой ресторан для проведения вечера в компании друзей, понравилось всё.
Ужинали в этом ресторане с друзьями. Самые вкусные хинкали в городе. Соленья и хачапури тоже очень понравились, хотелось еще, но уже не помещалось. Живая музыка, отдельно зал для курящих. Отдельно звонила и заказывала доставку хинкали. Привезли быстро и бесплатно, так что однозначно советую
После концерта заехали в этот прекрасный ресторан!!!Как всегда все на высоте!!!Обслуживали вежливо, подсказывали по меню и бару!!!Отдельное спасибо кухне-все вкусно!!!!МОЛОДЦЫ!!!Каждый раз когда приезжаем в Краснодар-обязательно посещаем «Джентельмены удачи». Меню прекрасное, разнообразное!!!!С нетерпением ждём следующей поездки и встречи с Вами!!!Рекомендую Всем!!!!!
Отдыхали с друзьями. Интерьер - обычный, без вау эффекта. Еда вкусная, мне очень понравилось, ставлю четыре звезды по причине некомпетентного сотрудника. Регулярно пропадал, если хотелось что-то дозаказать, нужно было его прям поискать, при этом в зале было всего 4-5 занятых столика.
Отмечала в данном заведении день рождения.
Накануне при бронировании нам обещали живую музыку, ди-джея и танцевальную зону. Танцевальной музыки так и не было, и пространства для танцев, в том числе. Чтобы танцевать, нужно было закрыть проход официантам.
Я звонила заранее за час и предупреждала, что задерживаемся и хотелось бы, чтобы горячее было на столе к половине 8. Девушка заверила, что без проблем. В конечном счёте, сидя в 19.30 в ресторане, официант заявляет, что они НАЧИНАЮТ готовить горячее и не стали делать заранее, чтобы не остыло на случай того, если гости опоздают. И гости сидели минут 40 в ожидании.
После того, как принесли горячее, в "бастархане" обнаружили волос. Официант поменял по просьбе гостя тарелку и в качестве извинения принес десерты. В хлебной тарелке лаваша не оказалось, нам принесли его после того, как об этом сказали.
В ресторане был фотограф, который сделав фотографии, принёс их в рамочке для покупки. Когда я попросила их в электронном виде, она сказала, что при покупке трёх фотографий (1000 рублей - 1 фото), т.е. за 3000, она может их прислать. Я объяснила, что мне незачем три однотипные фотографии и спросила: "Можно ли купить одну и получить остальные в электронном виде?" После того, как фотограф уточнила у начальства, она вернулась и ответила: "да". Я перевела ей деньги на карту. Позже она сказала, что думала мы будем брать две фотографии (я и мой брат).
Я отказалась, она вернула деньги. Ок, и на этом мой прекрасный вечер не закончился.
Попросив счёт, мне не удалось с первого раза его оплатить. Пока я переводила деньги с карты на карту, спросила: "Это же сумма без депозита (5000 рублей), который мы вносили при предзаказе?" Официант удивился услышанному и пошёл уточнять был ли внесён депозит. Вернулся и пересчитал.
При всём при этом, обещанной скидки именниникам тоже не увидела.
Однозначно могу сказать, что вечер мне запомнился. Ещё ни один ресторан меня так не разочаровывал.
Из плюсов отмечу удачную локацию, красивую подачу блюд и вежливых официантов.
Для меня это был первый и последний визит ресторана "Джентльмены удачи".
Посетили единожды, т.к. были проездом. Но обязательно вернёмся! Вкусные блюда, широкий выбор, ассортимент еды и напитков на любой вкус и кошелёк. Красивая подача, вежливый персонал, сервис на высоте!
Замечательный душевный ресторанчик. Приятная живая музыка. Очень внимательная официантка. Блюда были поданы неожиданно быстро. Поварам спасибо, всё было вкусно. Порадовало разделение на зоны для курящих и не курящих. Мы отлично провели вечер) с удовольствием придём ещё)
Хорошее заведение, большое, разнообразное меню - на любой вкус, главное без потери качества и вкуса.
Удобно для тех кто является гостем отеля.
Приветливый и внимательный персонал, идут на встречу.
В общем - все клиентоориентированно!
Отличный ресторан ,прекрасная кухня ,приятные цены , хорошая подача и выход блюд ,уютная атмосфера ,вежливый персонал,можно прийти с детками есть детская горка не большая ,единственное пожелание усовершенствовать детский уголок .
Идеальный ресторан! Правда ! Еда нереально вкусная ! Персонал оооочень вежливый и культурный ! Это теперь любимое место ! Одни плюсы. Музыка достойна уважения не тихо не громко , музыканты поют и играют так , что ты наслаждаешься и разговором , музыкой и едой , да в принципе всей обстановкой . Спасибо вам огромное . Что еще хочу заметить , персонал относится одинаково вежливо абсолютно ко всем, не важно какого социального статуса .
Ну, когда я там обедала, то была в восторге. Кухня зашибенская! А когда я стала там работать, то несколько разочаровалась.
Однако, если не знать подробностей, то ресторан - это, в первую очередь, блюда и обслуживание. А с этим в Джентльменах как раз все замечательно. Заказывайте мясо, рыбу и салаты именно здесь. Это круто!
Осталось двоякое ощущение от посещения. С одной стороны вкусная еда, с другой - сервис на троечку. Зашли поужинать с дороги. Заходим, никто не встречает, мимо бегают на суете, хотя народу немного было. Перехватили девушку, спросили куда можно присесть, усадили. Затем минут 5 ждали, пока принесут меню. Принесенное меню было все порвано, скотчем подклеено - вот это первое впечатление очень испортило впечатление от заведения...
Уютный, современный ресторан. Приятный и ненавязчивый персонал. Очень и очень вкусные борщ и солянка, да всё вкусно! Казалось бы, хлеб да и хлеб, но их фирменные лепешки это тоже шедевр. Приедем в Краснодар еще, обязательно вернёмся в это прекрасное заведение.
Единственный минус - это парковка! Хоть плач, припарковаться негде.
Расположен не на окраине. Не очень хорошо с парковкой. В ресторане уютно, красиво, вкусно приготовлено и оригинально оформлена подача блюд. Внимательный персонал.
Ресторан нравится, можно пойти с детьми, есть детский уголок с горкой,за детьми присматривают, меню большое и разнообразное, еда вкусная,вкусные лепешки в тандыре, официанты внимательные,на втором этаже живая музыка ,есть даже фотограф,который принесёт готовое фото в рамке)
Были на новый год, 31.12. Подача полная ерунда, закуски и горячее выдали сразу, шашлык холодный. Холодец подачи расстаявший, просили поменять , только со скандалом. Ела не вкусная. Грамма музыкантов выступала на 2 этаже, не было места далеко посмотреть одним глазом. В итоге набили полные залы, деньги собрали, а впечатлений для нас , как для гостей ноль. До пожара было лучше и качественнее, всегда ходили в этот ресторан как в родной. Сейчас не пойдём, все испортилось