Всё. Абсолютно всё. Всегда. На высшем уровне. Начиная с парковки, заканчивая самыми удобными на свете кроватями с великолепнейшими подушками, одеялами и матрасами. Спасибо большое что держите марку.
Очень современный, уютный и чистый отель. Удобно расположен. Рядом торговый центр, рестораны, набережная. Бесплатная парковка для постояльцев. Великолепные завтраки с прекрасным ассортиментом блюд, свежевыжатым соком. Персонал вежливый. Рекомендую.
Потрясающе красивое место! Расположение, интерьеры, завтраки ! И самое важный плюс для нашей семьи это ресепшн!!! Мы путешествуем очень часто и много. И это первое место где я влюбилась в Город, в гостиницу с момента регистрации - все благодаря самой очаровательной, коммуникабельной , улыбчивой девушке -Менеджеру КРИСТИНЕ ! Это Кудрявая красотка настолько профессионал в своём деле, приятный грамотный человек , найдёт подход к каждому клиенту, от бизнесмена до маленького ребёнка и Собачки! Спасибо ей огромное за супер встречу, расположение в номере! оперативность решения по заселению ! И вообще за ее настроение - по такому тёплому приему турист судит в целом о стране и менталитету народа ! Кристиночка, вы супер !!! Приедем ещё раз и только к вам в гостиницу !
Все хорошо, кроме:
- нет лобби бара
- около сомнительный контингент шатающийся из казино и запах сигарет в лифте
- премерзотнейшее место на верхнем этаже, музыку которого слышно даже на 18 этаже (что, например, на 20 даже страшно представить)
Alexandr Zabiyakin
Знаток города 24 уровня
12 августа
Расположение отличное. Выглядит монументально. Номер достаточно большой и светлый. Обслуживание в ресторане отличное но дороговато и не вкусно. В принципе приятный отель но на 5 звёзд не тянет
В целом не плохо, но на рецепшене вообще не рассказали во сколько и где проходит завтрак, пароли от wi-fi, во сколько выселение и пр. Зарегистрировали, отдели ключ и пожелали хорошего отдыха. Цена за номер не дешевая, но скорее всего из-за казино. Вид из окна красивый и завтраки вкусные.
Очень хорошая гостиница в центре Минска. Приветливый персонал, быстрое заселение, уютные номера, имеющие все необходимое для комфортного проживания. Достойные завтраки и отличный ресторан. В принципе все, что стоит ожидать от отеля Hilton, кроме, единственно - уборки в номерах. Проводить уборку в номерах после 16 часов как-то необычно для отеля в 5*, да и для проживающих неудобно.
Любимая сеть по миру. Лучший в Минске!). Удобная локация в центре, есть парковка, ТЦ рядом, казино и кофейня с объективно наиболее качественным кофе в Минске)
В отличном городе отличная гостиница с отличным рестораном. Большая парковка, вежливый и отзывчивый персонал, через дорогу огромный парк вдоль реки (отличное место для пробежек), хорошие завтраки. В соседнем здании довольно большой ТРК с работающим до поздна продовольственным магазином.
И
Инкогнито 5791
Знаток города 4 уровня
15 февраля
Отель - супер!!! Я была приятно удивлена! Была во многих отелях этой сети по миру и могу с уверенностью сказать, что один из лучших! Хороший номер, чистый, современный, не уставший. Матрас-подушки - отличные, было очень комфортно спать! Большое спасибо за качественную уборку номера 1703! Завтрак - очень хороший!!! На любой вкус! Маленького ребенка можно было чем угодно накормить и йогурт, и разные каши, и сырники, и блинчики. Отдельно хочу отметить работу официантов в ресторане Ember, особенно на завтраках (к сожалению не помню имен) - умнички! Очень предупредительны!
Ресепшен работает на 5+, всегда приветливы, посоветуют, помогут.
Вообще, очень хорошие впечатления остались и от отеля и от самого города!
Все на высоком уровне! Завтраки, обслуживание официантов, внимательные, отзывчивые, быстро и четко!! На ресепшен очень приветствие, дружелюбные и внимательные сотрудники!! Очень чисто в номере! Прекрасный отель!! Останавливаемся ни первый раз и будем советовать друзьям!!
Понравилось расположение отеля, удобно добраться до любой точки города. Ресторан и кафе отличные, очень вкусная еда и прекрасное обслуживание. Шведский стол на завтраках заслуживает отдельного упоминания: ассортимент удовлетворит любой вкус, персонал отзывчивый и вежливый.
Однако все впечатление испортили работники службы приема и размещения. Администраторы на ресепшене неприятно удивили отсутствием клиентоориентированности и желания помочь гостям. Возникла неприятная ситуация: оказалось, что в отеле ВООБЩЕ НИКАКИМ ОБРАЗОМ нельзя оплатить проживание онлайн. Об этом никто не предупреждал при бронировании, на сайте также нет этой информации , сотрудники ресепшена отказались помочь решить этот вопрос и предложили нам после 8 часов дороги поездить по городу и повыпрашивать у людей снять нам наши деньги. Также возникло несколько моментов откровенных насмешек. Например, когда мы отдали всю свою наличку в счёт оплаты проживания и нам не на что было даже поужинать, на ресепшене сказали: «ну ничего, с голоду не умрете, вот вам две печеньки, до завтрака дотянете». Я понимаю, что никто нам ничего не должен, но такие высказывания после изнурительного дня и проблем , воспринимать иначе как издевательство очень сложно.
Что касается номера: он чистый, приятный , но явно «уставший». Покоцаная мебель, пятна на ковролине, въевшаяся грязь на плитке в душе. Банные принадлежности расположены не в пустом ящике под зеркалом в ванной, а в коридоре возле холодильника…целый квест их обнаружить. И ещё одна неприятная вещь: в номере на 14 этаже ночью прекрасно слышна «долбежка» музыки то ли из казино, то ли из клуба. Это вообще не то, чего ждёшь от отдыха в отеле.
Номера не больше 3 звёзд. Убираются не каждый день. Еда безобразная, выбора нет и каждый день одно и то же. Не удобное расположение, на машине стоишь в жутких пробках, пешком надо обходить метров 500, т.к. все проходы перекрыты
Хороший отель! В субботу был прекрасный завтрак, шеф обслуживал гостей! Сырники, идеальные, воздушные не сладкие и конечно Драники, вау! Спасибо шеф, Вы сделали наш приезд в Минск незабываемым! 🙏🏻🙏🏻🙏🏻
Супер. Супер. Супер. Обслуживание на высшем уровне. Вежливый и приятный в общении персонал. Очень приятный и красивый интерьер . Ощущение, что находишся не в Беларуси. Очень понравилось, советую всем.
Один из лучших Хилтонов на моей практике. Восхитительный персонал, потрясающие завтраки, очень просторные номера с большими удобными кроватями.
Супер удобная локация.
Возвращаемся сюда уже ни раз👌
Останавливались в этом замечательном отеле с дочкой 6-и лет и друзьями на пару ночей.
Очень понравился внимательный,вежливый, дружелюбный персонал: на рецепшене нам дали номер сразу по приезду (хотя до за заселения оставалось 2,5 часа), дочке дали ваучер на детский коктейль в ресторане отеля и печеньку)
Девушка на рецепшен любезно объяснила, где находится пункт обмена валюты (оплата принимается только в белорусских рублях), сказала, что оплатить проживание можно после заселения и обеда))
Номер отличный, в современном дизайне: шикарная двуспальная кровать с большими пуховыми подушками, очень чистое постельное белье и полотенца. На тумбочках, в шкафу-ни пылинки!
Качественная сантехника, есть мини-наборы шампуней, гелей, мыла, зубной набор и тд.
В номере есть фен, гладильная доска с утюгом(что очень удобно), сейф, хороший мини-бар, чай, кофе)
Но главное достоинство этого номера-это вид из окна на реку, город😍
Отдельного внимания заслуживает ресторан на 7 этаже (amber, кажется) с потрясающей видовой террасой! В этом ресторане проходят завтраки (очень качественные, еда на любой вкус).Здесь же мы обедали и заходили на вечерний коктейльчик) обслуживание и еда- просто супер!
Спасибо отелю за эти прекрасные два дня! Очень хотелось задержаться хотя бы еще на денёчек !
Отличный отель, хорошее место расположения. Из минусов, нет СПА комплекса, который компенсируется шикарным рестораном, одним из лучших ( а может даже и лучшим ) в Минске!
Прекрасная гостиница с замечательным рестораном на любой изысканный вкус! Обслуживание, персонал, еда, номера, завтраки- ЧЁТКАЯ 5+!!!
Всё круто, стильно, чисто и классно!
Рекомендую от души!!!
Все супер, номер просторный, завтраки разнообразные, локация в шаговой доступности с историческим центром города. От жд вокзала 20 минут пешком или 5 на такси.
Отличный конференц-зал. Арендовал для лекции. Абсолютно все устроило: рядом метро, стоянка тоже решаемая, гости смогли остановится, кухня неплохая и кофе-паузы
Отель на 5 звезд))) шумоизоляция супер. Завтраки отменные. Более чем разнообразные. Шампанского нет, но все не плохо))). расположение супер. Впритык к торговому центру. В шаговой доступности - верхний город. Банкомат сбера в фойе 🥴. На 21 этаже бар не работал, но ресторан на 7 этаже прям супер. Ребята на кухне- профи. Каждое блюдо- почти произведение искусств))) но дорого)))
Один из лучших отелей в Минске. Потрясающий завтрак со свежевыжатыми соками и большим выбором еды. Своя парковка: обычно ее хватает на всех, но если будет безумный аншлаг и мест не будет, администрация запаркует оставшихся во внутреннем дворе. И в качестве приветствия дадут вкусное печенье с шоколадом)
Бонусом вплотную к отелю торговый центр с супермаркетом, где можно купить белорусских продуктов с собой, а на верхнем этаже торгового центра отличный ресторан белорусской кухни Васильки, не считаю всего остального.
приятный отель в минске, дороговат, но номера чистые со свежим ремонтом. приветливый персонал. на день рождения сделали сладкий сюрприз. рядом торговый центр с супермаркетом на -1 этаже и неплохим винным магазином на 1 этаже.
Роскошный. Во всём, от печенья, как комплимент при заезде, до продуманных номеров, шикарных завтраков, инфраструктуры. Единственное, что резануло, это игры с мини-баром - если не собираетесь пользоваться, его закрывают и вы остаётесь без холодильника. Если нужен холодильник, нужно вызвать сотрудника и он вытащит содержимое мини бара и оставит сам холодильник открытым. Не менее ли унизительно и трудоёмко по умолчанию держать его пустым и открытым, а при необходимости наполнять?
Классный уютный отель. Персонал на ресепшн вежливый, помог со всеми вопросами. В номере чисто, аккуратно. Кровать удобная. Вид на весь город. Отличный район: рядом парк, торговый центр, кинотеатры, рестораны
Достойный отель в центре города. До исторического центра 10-15 мин пешком. Номера добротные, местами видна усталость, но это не мешает комфортному проживанию. Шикарные завтраки, внимательное обслуживание. Видовой бар на 21 этаже закрылся, но альтернатива на террасе 7-го этажа мне показалась ничуть не хуже.
Отличное расположение. Очень заботливый персонал. Причём все, даже служба безопасности. Брали стандарт с видом на город. Номер небольшой, но очень уютный. Чувствуешь себя как дома.
Ресторан Эмбер - еда вкусная, персонал вежливый.
Кафе beans and leaves тоже самое. Единственное раздражали воробьи😂
Казино - небольшое, но на поиграть хватит)
Не знаю почему в отзывах пишут, что турецкая администрация не приветливая и по-русски не разговаривает) не испытывал дискомфорта.
Единственный минус отеля - это запах пепельницы в коридорах и лифте из-за казино скорее всего.
Мне как курильщику даже было немного неприятно.
Прекрасное расположение, есть вход в торговый центр без выхода на улицу, обслуживания отличное. Завтрак нормальный - не поразил, но все очень достойно! Рекомендую
Отличная гостиница, уютные номера в современным стиле, удобные кровати и подушки, халат, полотенца достойные своего уровня. Из минусов - в ноябре в номерах было достаточно прохладно, с приготовлением яичницы на завтраке не справлялись, ожидание больше 15 минут, что неприемлемо. Завтрак очень разнообразный - красная рыба, очень хорошего качества мясные изделия и сыры, свежевыжатый соки.
Жили в стандартном номере 5 дней. Из минусов: сломали ручку чемодана (потом заклеили и доставили в номер), неудобные подушки, продавленный матрас, раковина очень низкая, неудобная, не приносили воду (звонили на ресепшен, просили 2 раза, проигнорировали), ресторан в отеле был закрыт несколько дней, так его и не посетили.
Казино прямо в отеле , арабы здесь, вероятно, чтобы играть, хотя, возможно не только для этого… это портит впечатление и без того, испорченное из-за неработающего в номере кондиционера в 35 гр. на улице. Завтрак отличный . На этом все …
Прекрасный отель с высоким уровнем сервиса: любой вопрос решается мгновенно. Отличные и разнообразные блюда на завтрак. Персонал очень клиентоориентированный и доброжелательный. Оплата происходит в момент заселения и рассчитается кросс-курсом через доллар, будьте внимательны - цены могут отличаться на курсовую разницу с суммой предварительного бронирования.
Все на высшем уровне, вот прям все, кроме ложки дегтя: администратора ресторана (имя к сожалению не помню), но отмечая там праздник он весьма некорректно повел себя, «натравил» официанта на «виновника» торжества, который провожал гостей, что тот сам налил шампанское…Якобы принесенное из-под пола. Такого бреда я не видел в заведениях подобного уровня.
Ну а в целом: номера шикарные, остальной персонал вежлив и красивый, чистота, а какой там приятный запах. Хорошо поработали над запахами во всем отеле. Номер чистые, даже пыли практически нет нигде. Твердая пятерка, несмотря на нюанс, указанный выше.