Были компанией на майских праздниках. Отель очень симпатичный. Номер достаточно просторный, завтраки великолепные. Большой выбор блюд, есть свежевыжатый соки, драники отменные, официанты обходительные и улыбчивые! В номере есть все необходимое. Однако если вам нужен холодильник, но пользоваться мини баром не планируете, нужно оплатить депозит, чтобы холодильник открыли. Уборка номеров была выборочная, наш номер не убрали, соседний номер друзей утрали, хотя на двери висела просьба убраться. В один день забрали халат, взамен другой не предоставили. У друзей забрали бокалы… в отеле на 21 этаже есть прекрасный бар с панорамным видом на город. Расположение отеля очень порадовало, находится в самом центре города! Рядом с отелем есть торговый центр, фирменный магазин конфет Коммунарка. В целом рекомендую данный отель к посещению. Надеюсь эти оплошности были связаны с большой загрузкой в майские платники!
Прекрасно всё, от гостеприимства на входе, радушия в течение всего отдыха, и доброжелательности на выходе. Сервис безукоризненно первоклассный, чисто, уютно в номере, в ресторане вкусно и разнообразно, всего в достатке, на постояльцах не экономят, холят и лелеят. Сие удовольствие стоит дорого, но предоставляемый комфорт окупается выше всех похвал. Здание выглядит монументально и великолепно вписывается в ландшафт города. Можно назвать, визитной карточкой белорусской столицы, а виды из окон вызывают восторг и головокружение. Всех благ и процветания!
Стильный отель в центре города, с интересным интерьером и шикарным завтраком, Главный вход отеля располагается с обратной части от проспекта Победителейч поэтому найти вход пешему гостю может быть немного затруднительно, но днем также в отель можно попасть через торговый центр и кофейню (небольшой квест). Окна нашего номера выходили на тихую улицы, шум мы не ощущали, обратной стороной медали является то, что и видов из окна особо нет). В номерах и общественных зонах чисто, находиться комфортно. Кровати широкие, матрасы и белье высокого качества. Сон был очень комфортным. Персонал отеля вежлив и профессионален, большая благодарность команде отеля за отличный отдых. Завтрак в при гостинице отличный, огромный выбор на любой вкус, вплоть до уголка с национальной кухней. Напор воды и температура нормальные. С сантехникой проблем не было. Номер комплектуется чайной станцией, бутылками воды. Также в номере сразу имеется гладильная доска и утюг, очень удобно - не нужно лишний раз обращаться на рецепцию. Пребывание в отеле полностью оправдало ожидания, сеть отелей Double Tree держит уровень.
Мы довольны всем - и номером (действительно необыкновенный матрас, на котором отлично высыпаешься), и действительно потрясающими завтраками (где даже нашему скептику понравилось всё). Мы провели великолепную неделю в стране, и отлично набирались сил в Хилтоне, спасибо 👍 (PS: тренажерка слабенькая, есть гантельный ряд 6-22 и кроссовер, но в соседнем здании бизнес центр с полноценным фитнесом)
Роскошь и комфорт ощущаются в каждой детали этого отеля. Расположение в современном торговом центре Галерея, в самом сердце Минска, делает его идеальным для деловых поездок и комфортного отдыха.
Разнообразие блюд на завтраке поражает воображение, а качество продуктов не оставляет сомнений в их свежести. Персонал отеля всегда готов прийти на помощь и решить любые вопросы.
Я с большим удовольствием вернусь в этот отель снова, так как он идеально подходит для комфортного проживания и отдыха.
С уважением, Апартаменты Crown39
Премиум-класс посуточно в Калининграде
Добрый вечер,
были с семьей в вашем отеле в октябре 2019 года, сервис и ассортимент блюд,качество продуктов были на хорошем европейском уровне: при заезде в отель нам сделали презент, в выходные дни в меню утреннего завтрака были включены устрицы и шампанское, в номере работал минибар.
В октябре 2023 года семьей был выбран ваш отель для недельного проживания в городе Минск. И в этот визит сервис и ассортимент блюд на завтрак ( у нас был включен в стоимость проживания завтрак - шведский стол) разительно, не в лучшую сторону, отличался от нашего визита в ваш отель в 2019 году - устриц и шампанского в выходные дни не было и в помине, по приезду в отель презент не был предложен, а был предоставлен после моего устного напоминания на ресепшен. Однако самым возмутительный был факт закрытия на ключ минибара в номере, без указания каких-либо внятных и объяснимых причин этому.
Резюме этого проживания в вашем отеле:
Если вы себя продолжаете позиционировать себя как отель, входящий в систему отелей Хилтон - необходимо придерживаться стандартов, принятых в этой системе во всем - качества обслуживания, ассортимента блюд и т.д.
Второй вариант - менять статус отеля, звездность и как следствие стоимость проживания.
Спасибо за понимание,
С уважением,
Н. Поликарпов
Сам отель не плохой, находится в центре, хороший вид на реку Свислочь, очень вкусные, свежие и разнообразные завтраки! НО! Обслуживание номеров - это тихий ужас! В номерах убирались плохо, в первый день воду не принесли, стаканов так и не допросилась, полотенца вообще не поменяли. Во второй день, я горничную поймала на выходе, попросила поставить воду, она это сделала, но чашки и стаканы не вымыла и почему-то поменяла только один комплект полотенец! Решила, что-то кто-то один из нас с мужем достойны чистого белья!😂 но это были майские праздники, может в другие дни, дела обстоят иначе? Есть гостевая парковка, что очень удобно для путешествующих на машине. Рядом ТЦ и метро, всё в шаговой доступности! Расположение отличное!
Достойная гостиница, плюс ещё в том, что она примыкает к хорошей Галерее Минск, где можно вкусно перекусить в ресторане «Васильки» Есть стоянка на улице. Очень красивый вид с 18 этажа! Постель качественная, белье супер! Понравилось всё. Правда один раз забыли прибраться, но через 20 мин все было ок! Приятно, что при заезде был комплимент от отеля - вкусные теплые печеньки. И на Рождество тоже печеньки подарили. Дорогой отель. Но компенсируется удобством расположения и близостью к центру.
Отель полностью оправдывает свой статус.
Расположение шикарное. Самый центр города. Прямой выход в торговый центр. Две минуты до метро. Есть стоянка для авто.
Очень вежливый персонал. Уборка ежедневная, в номере кофемашина с капсулами, чайник, вода, которую, если выпили, снова ставят. Есть и чай, кофе в пакетах, и неплохой.
Брали завтрак. Шведский стол. Отличный ассортимент, все вкусно. Даже на завтраке официанты обслуживают, как в ресторане. Меняют тарелки, приборы, приносят кофе.
Совершенно не жалко потраченных денег.
Потрясающее место, полный восторг.
В номере чистота просто максимальная, еда отличная, вкусная.
Отдыхали в данном отеле компанией и всем нам в сумме обошлось в 1,5 миллиона русских рублей.
Очень приемлемая цена.
(Само собой мы были не в обычных номерах, а как я поняла в самых премиальных, наверное в президентских)
Все очень порадовало, однозначно советую к посещению
Прекрасное место для отдыха и путешествий. Расположен недалеко от центра, рядом метро, много мест, где можно покушать вкусно, вход в торговый центр прямо из отеля. Уютные номера, в которых всё есть. Вежливый персонал. Завтраки особенно приятные и вкусные. Рекомендую
Отель в целом достойный, хотя стоимость 215 долларов за ночь за стандартный номер без завтрака завышена.
Плюсы:
- расположение
- удобные номера и кровати
- шумоизоляция на 5+, такое редко встречается даже в хороших гостиницах
- чисто
- пошли на встречу и заселили на 2.5 часа раньше. Мы были с маленькими детьми после утреннего поезда - оценили.
- приветственные «плюшки» и комплименты
- оперативно помогали с багажом и покупками - относили в номер, чтобы мы не поднимались.
Минусы:
- закрытый на замок минибар. На ресепшн не предупредили об этом. Нелепо очень. В гостинице такого уровня. Причем на холодильнике написано: «Мы все подготовили» или типо того. Поздно вечером решили воспользоваться и столкнулись с замком. Бред.
- в номере не работал переключатель в душе, вода лилась только из верхней лейки. Очень неприятно, пришлось мочить голову детям. В целом неудобно.
- не работал ночник у кровати.
- нет договоренности с таксистами, чтобы быстро подавать машины гостям. В Минске проблемы с детскими такси, долго ждать, с двумя креслами вообще не заказать. В гостинице эту проблему решить оперативно не помогли. Ожидание более 30 мин.
Гостиницу рекомендую. Надеюсь, что неработающие вещи починят (номер 903).
Удобное расположение отеля. Можно прямо из отеля попасть в торговый центр.
Отличные номера с прекрасным видом из окна. Уборка номеров без нареканий. Завтрак проходит на 7 этаже, большой выбор блюд как национальных, так и других народов мира.
Отличное место, шикарное месторасположение , красивейшие номера с прекрасными видами. Несколько ресторанов и с очень удобной пристройкой в виде 6 ти этажного торгового центра .
Бесплатная парковка
Отдыхали в этой гостинице семьей с ребенком во время визита в Минск.
Все вполне ожидаемо - высокий уровень сервиса, хорошие завтраки.
Номера тихие, вид был на реку с высокого этажа. Немного правда пыльно в углах, но это никак не отразилось на качестве пребывания.
В номере есть минибар, но за деньги. Искренне считаю, что в гостиницах такого уровня и с таким ценником минибар должен входить в стоимость номера (хотя бы прохладительные напитки и всякие снеки, можно 1-2 раза за время проживания). Ну и вообще бредово- отказались от минибара на ресепшн. купили йогурт ребенку, хотим положить в холодильник, а он на ключ закрыт) Пришли, открыли, сказал что доверяют и не будут забирать ключ или вынимать все из холодильника. Это очень странно все было.
Рядом ТЦ Галерея с магазинами и ресторанами - удобно, когда только что приехал. Ресторанчики среднего ценника, магазины как магазины.
До центральной части города 15 минут пешком, не спеша.
Дали ребенку детский паспорт проживания, поставили печать. Положили шоколадок. Тут приятно.
Удобно расположен прямо в центре города. Пешая доступность при желании прогуляться. Есть рядом вкусные рестораны. Качество хорошее но в принципе должно соответствовать дорогой стоимости проживания.
Приятно, чисто, аккуратно и солидно. Хорошо расположен для прогулок и вечернего отдыха. Хороший шоппинг рядом в Галерее. Покушать-перекусить всё на месте. Номера аккуратные и вид шикарный.
Отель очень приятный, персонал очень вежливый, все улыбаются. Приятно на завтрак фреши из моркови и апельсина, официанты приносят кофе по заказу, стол разнообразный. Только овсянка густовата))))
Порадовала возможность в номере открыть окно, не могу ночью без кислорода.
Жалко на 21 этаже не работал бар с панорамным видом.
Чистые номера,очень отзывчивый и приветливый персонал. Отличный шведский стол на завтрак. Хорошее расположение отеля для туристов. Удобная парковка.
Красивый вид из номера на реку.
Приятная гостиница, удобное расположение в центре, современный уровень обслуживания и персонала. Очень достойные завтраки, предполагаю, что ужины вечером также на уровне (не удалось поужинать самому, были в разъездах). Февраль 2024
Любимый отель. Если путешествую в Минск, останавливаюсь только там. Жаль, что нет уже кафе на 1 этаже между отелем и ТЦ,.где делали самые вкусные бейглы. Особенно нравится, что появилось казино на 5 этаже. Ну и клуб на 21 этаже не даст соскучится :)
Любимая сеть по миру. Лучший в Минске!). Удобная локация в центре, есть парковка, ТЦ рядом, казино и кофейня с объективно наиболее качественным кофе в Минске)
Бывала в разных городах и всегда останавливалась в этом отеле, все было прекрасно, но не в этот раз. Зайдя в номер, отодвинув кровать мы увидели неприятный сюрприз(фото прикреплю). Естественно мы подошли на ресепшен и попросили убраться в номере. В номере убрали только эту упаковку контрацептива, стены у изголовья кровати грязные, видны следы рук… это было ужасно. В Минске тут точно останавливаться не советую
Один из любимых отелей, прекрасные номера, супер персонал, очень стильный интерьер. Супер классный вид в ресторане с панорамными окнами на Минск и вкусная еда))
Высший пилотаж! Отличный и современный дизайн! Вежливый и квалифицированный персонал, охрана. Есть места для парковки. Номера просто шикарные. Куча банкетных залов и ресторанов!
Восторг!! Идеальное обслуживание - весь персонал вежливый, доброжелательный, приветливый, искренне заботятся, стремятся помочь гостю. Прекрасный завтрак, разнообразные блюда, все свежее, вкусно, очень быстро уносят использованную посуду и приборы, отзывчивые к просьбам. На выходе из ресторана предлагают взять с собой воды и вытянуть маленькое "предсказание на день" для поднятия настроения. При заезде угощают гостя горячим печеньем собственного приготовления, ооочень вкусным! В номере все отлично, чисто, не "уставшее", хорошая косметика для душа. Расположение - самый центр, пешая доступность до главных туристических мест; в том же здании большой ТЦ (шоппинг; кафе), в соседнем - фирменный магазин Коммунарки для покупки сладких сувениров. Когда снова в Минск - то только сюда! Сердечное спасибо персоналу отеля за тёплый, радушный приём ❤️❤️❤️
Всегда останавливаюсь в этом отеле. Отличные номера с великолепным видом. Мини-бар, кофемашина в номере. Особенно радуют завтраки по типу шведского стола. Выбор всего на любой вкус: фрукты, мясо, выпечка, овощи на пару и гриль и многое другое. Очень позитивные парни, котрые могут прямо при вас приготовить то, что вы попросите и из чего сами выберете (омлет, например).
И в целом персонал в отеле очень позитивный, прекрасные ребята.
Отдельное сердечко горячим шоколадным печенькам при заезде в отель, обожаю их))))
Также не раз получала подарки в виде фруктов и десертов как постоянный клиент и на День рождения, конечно)
Восхитительный отель, один из лучших в сети Хилтон! Проживали в номере на 17 этаже с потрясающими видами на реку и город! Персонал очень любезный, моментально реагируют на любую просьбу, без гонора, без заносчивости, замечательные люди и на ресепшене, и в ресторане, и на уборке номеров. Уборка в номере ежедневно, белоснежное постельное бельё. Кровати с такими высокими и удобными матрасами, что спишь и не можешь проснуться, как хорошо! Завтраки заслуживают отдельной похвалы: можно собрать чисто белорусский завтрак со вкуснейшими драниками, сметаной, укропом и жареным луком, нежнейшим солёным салом; можно собрать средиземноморский со слабосоленой красной рыбкой, оливками, сырами, зеленью, соусами и хрустящим свеиспеченным хлебом, можно стандартные с яичницей с разными добавками, творогом и йогуртами. Свежевыжатые соки. Ходили покушать в пару городских заведений с хорошими отзывами в интернете, но всё равно было не так вкусно как в отеле. Спасибо за душевное отношение к гостям!
Отель очень красивый, персонал вежливый, завтраки отменные. В номере чисто, современно. Расположение очень удобное, рядом торговый центр, 5 минут до метро.
Хороший отель! В субботу был прекрасный завтрак, шеф обслуживал гостей! Сырники, идеальные, воздушные не сладкие и конечно Драники, вау! Спасибо шеф, Вы сделали наш приезд в Минск незабываемым! 🙏🏻🙏🏻🙏🏻
Все супер, номер просторный, завтраки разнообразные, локация в шаговой доступности с историческим центром города. От жд вокзала 20 минут пешком или 5 на такси.
Прекрасный отель во всем! С момента встречи и до выезда! Выше всех похвал!! Номер стильный и симтый, убирали незаметно и очень чисто! Вкуснейшие завтраки, приятные комплементы отеля. Есть витрина с выдержанным мясом для стейков и большой выбор вин и иных напитков , но к сожалению , в этот приезд не получилось вкусить)))) есть повод вернуться;))) парковка была бесплатная на территории отеля под охраной. Рядом ТЦ и мойка для авто. Большое количество баров и кофеен!! Всем горячо советую !
Место очень красивое , есть и много помещений где проходят различные модные мероприятия - показы мод , конкурсы красоты , есть ресторан кафе и красивое место на высоком этаже где вид открывается на центр города и набережную с рекой - потрясающе летом сидеть там и смотреть на виды города. Обслуживание хорошее без изъянов- вежливо все тактично и не особо навязчиво, что очень важно.
Прекрасный отель, в самом центре Минска, очень удобно расположен с учетом всех возможных вариантов локальных перемещений. В номере все очень чисто, современный сбалансированный дизайн. Дружелюбный и вежливый персонал. Особенно хочу отметить это потрясающий вид на озеро, который открывается в вечернее и ночное время. Это особенно важно если после интенсивного дня проведенного в Минске, Вы хотите расслабиться и достичь внутреннего умиротворения просто любуясь изумительно красивым видом, который открывает перед Вами. Рекомендую, обязательно бронировать номера с видом на озеро. Отличный отель для тех кто ценит комфорт и эстетику.
Супер, проживали в номере 1114, чисто уютно, белоснежное белье, халаты, тапочки, наборы для душа, зеркало в рост, кондиционер, холодильник, сейф, уважительный, приветливый персонал, парковка на территории гостиницы. Удобное расположение, вблизи уникальый, величественный музей истории ВОВ, Дворец спорта, рядышком кафе белкухни. Завтракали в рестране при гостинице, чисто, вкусно, аккуратно, лифты отличные.
Рекомендую.
Прекрасное расположение, есть вход в торговый центр без выхода на улицу, обслуживания отличное. Завтрак нормальный - не поразил, но все очень достойно! Рекомендую
Отдыхали в этом отеле в мае 2024 года. Уровень обслуживания на высоте! Идеальные номера- чисто, персонал очень внимательный, заботливый. Всем рекомендую!
Всё. Абсолютно всё. Всегда. На высшем уровне. Начиная с парковки, заканчивая самыми удобными на свете кроватями с великолепнейшими подушками, одеялами и матрасами. Спасибо большое что держите марку.
Если есть возможность не останавливаться и обойти стороной - обходите.
Данное заведение, в лучшем случае, соответствует 2 звездам.
Но без фактов - не интересно.
Итак, бронирование осуществили за 2 недели до поездки.
По приезду в 18-30 нам сообщили, что номер не готов и попросили подождать еще полчаса.
О позднем заезде мы не сообщали. Соответсвенно, подготовка номеров запоздала на 5 часов.
При размещении в ванной было обнаружено мусорное ведро с остатками еды и нижнего белья в коричневой субстанции. Пришлось приглашать хостес и простить убрать этот натюрморт.
В номере не работает замок в ванную комнату.
На следующий день, после приезда с экскурсии, не смогли открыть на проветривание окно и пригласили сотрудника разблокировать его.
Пришедшая девушка спокойно прошла в обуви по детскому пододеяльнику, не заправленному при утренней уборке номера. На мое замечание о недопустимости гулять в обуви по постельному белью, девушка пообещала прислать сотрудника перестелить белье.
Так как девушка не справилась с замком на окне, за ней пришел еще один сотрудник, который тоже пошел бодро в уличной обуви по номеру, несмотря на то, что мы все стояли босиком. На замечание, он уведомил, что обувь чистая. В общем, если Вы думаете, что в номере какой-то стандарт дезинфекции и чистоты - не испытываете иллюзий - там спокойно ходят в уличной обуви.
После того, как я не дождался никого на замену постельного белья ребенку в течение 10 минут - пошел на стойку рецепции, чтобы найти специалиста по перестиланию белья. Старший менеджер Кристина очень удивилась моей истории и обещала сейчас же все исправить. И каааааак забыла про все и ушла тут же домой.
После очередного звонка на рецепцию пришел молодец человек, опять в уличной обуви прошел по номеру и начал перестилать пододеяльник. В итоге, одеяло оказалось шире пододеяльника. Плюнув на все, попросил как-нибудь заправить это одеяло и дать возможность отдохнуть семье. Подвернутое одеяло наконец было помещено в пододеяльник и я отправился мыть ребенка, чтобы он смог после экскурсионного дня попить чай и уснуть. Но не тут-то было:
Оказалось, в номере, где проживают 3 человека 2 полотенца и 2 чайные кружки с чайным набором.
Притом, что утром полотенец было еще 3.
После очередного звонка на ресепшен, пришла хостес и принесла еще одно полотенце.
Подождав чайный набор и заделав еще 3 звонка на ресепшен, мы дождались мальчика-официанта, который принес кружку.
Ложки, чая и т.п. нет до сих пор. Прошло несколько часов.
Понятно, что испытывать иллюзии, что уровень обслуживания исправится, не стоит. Но надеюсь, что прочитавшие мой отзыв смогут здраво оценить нужен ли им такой сервис, или лучше за те же деньги взять гостиницу 5 звезд и не иметь этих проблем.
Отель просто блеск! Роскошный! Есть один жирный минус: номера с видом на крышу торгового центра. При заселении спрашивайте, чтобы вам такой не дали. Окна не откроешь, вентиляция шумит круглосуточно, а днем ещё и фудкортом пахнет.
Итак, если вам дали номер не на крышу ТЦ, то вас ждёт безупречный сервис, удобнейшие кровати, прекрасный завтрак, казино в котором можно даже курить, неплохой новый бар на 21 этаже, и вообще всё прекрасно в этом отеле.
Отличный отель, на крепком сетевом уровне. Минус одна звезда за ресторан. Завтраки тоже отличные, а вот меню какое-то скучно-пафосное. Выбор небольшой, половина меню все три дня была на стоп-листе, а то что было - уровнем кухни не поразило.
Все на высшем уровне, вот прям все, кроме ложки дегтя: администратора ресторана (имя к сожалению не помню), но отмечая там праздник он весьма некорректно повел себя, «натравил» официанта на «виновника» торжества, который провожал гостей, что тот сам налил шампанское…Якобы принесенное из-под пола. Такого бреда я не видел в заведениях подобного уровня.
Ну а в целом: номера шикарные, остальной персонал вежлив и красивый, чистота, а какой там приятный запах. Хорошо поработали над запахами во всем отеле. Номер чистые, даже пыли практически нет нигде. Твердая пятерка, несмотря на нюанс, указанный выше.
Заселились в отель с 8 по 12 мая. Хороший отель. Но обслуживание явно оставляет желать лучшего !!! В номерах нет средств гигиены,они по звонку,нет штопора, мини бар только по депозиту! Это ужасно, явно не для отеля на уровне! Следующее,это цены в долларах,но будьте внимательны, оплата указана в долларах но - оплата за номер и в отеле исключительно в белорусских рублях,это расстраивает! Поднялись в бар, на 21 этаж, ужасное место,удачный персонал,но коктейли вкусные! Ужасная менежер ,которая абсолютно не умеет уважительно общаться с посетителями и решать проблемы! У нас возникла такая проблема: в ЧАС ночи не работал у них терминал. Мы,естественно,уже были не в силах искать и спускаться к банкомату, оплата по карте у них «почему-то» , а всем нам ясно почему, не проходила. Попросили записать счет на номер, в ответ получили отказ! Кое как расплатились ,еле ушли! Просили вызвать полицию, решить вопрос всем вместе,никто этого так и не сделал!!! Всем понятно,что они просто хотели заработать ))) Ужасное место,ужасный отель, абсолютно не рекомендую!
Все очень приятно. Всё-таки уровень даёт о себе знать. Поэтому сразу вылавливаешь недостатки. Чисто, аккуратно. Вышколенный персонал. Но вот на состояние арматуры в ванной стоит обратить внимание. Слегка болтающиеся крепления не добавляют блеска заведению. Неработающий режим пара в утюге тоже не очень... Пришлось звать сотрудника с новым утюгом. Посмотрим, какой будет завтрак.
В целом хороший отель, номера чистые, уютные.
Неплохое казино.Очень был удивлен что нет спа, особенно учитывая стоимость проживания.
Трансфер до аэропорта очень подкачал, хотели заказать S класс, в итоге сказали что свободных нет, приехал рэнж ровер -прокуренный наглухо, девушка которая была за рулем извинилась пару раз за эту ситуацию, а все остальное время до аэропорта разговаривала по телефону))
Позвонили в отель, попросили как то загладить эту ситуацию, сказали что ничем не могут помочь..
Соотношение цены и качества на 3 балла
Завтраки особо хочется отметить , есть все как обычно в таких отелях и плюс Белорусская кухня очень вкусная .персонал очень доброжелательный , без притворства
Впечатление было испорчено сразу на ресепшене, при заселении не могли найти бронь «так как выходной день и бронь с платформы Яндекс они видят, но что-то не понимают». Общались, как с собаками (особенно девушка в очках), пока служба поддержки Яндекса не подтвердила факт бронирования и оплаты номера. Сам номер грязный, на полотенце для лица была коричневая полоса, его сразу заменили, но впечатление это, конечно, произвело. Раковина вся в разводах, её просто надо нормально помыть и всё отойдет. Туалет пах. Ковер в номере даже на вид грязный. Розетки обшарпаны, дверь в ванной внизу треснута, видимо от влаги. А еще до ресепшен не дозвониться с первого раза, с телефоном какая-то беда, сбрасывается звонок. Телевизор вроде со смарт тв, но с него все приложения удалены, ничего не скачать, в общем только тв программы можно смотреть.
Уборка оставляет желать лучшего, крошки со стола не убирают.
Из плюсов: очень удобная кровать и приятный работник ресепшен Арсений. Хорошая система кондиционирования, красивый холл.
Отель - супер!!! Я была приятно удивлена! Была во многих отелях этой сети по миру и могу с уверенностью сказать, что один из лучших! Хороший номер, чистый, современный, не уставший. Матрас-подушки - отличные, было очень комфортно спать! Большое спасибо за качественную уборку номера 1703! Завтрак - очень хороший!!! На любой вкус! Маленького ребенка можно было чем угодно накормить и йогурт, и разные каши, и сырники, и блинчики. Отдельно хочу отметить работу официантов в ресторане Ember, особенно на завтраках (к сожалению не помню имен) - умнички! Очень предупредительны!
Ресепшен работает на 5+, всегда приветливы, посоветуют, помогут.
Вообще, очень хорошие впечатления остались и от отеля и от самого города!